創(chuàng)業(yè)的一代和轉(zhuǎn)型的二代

鄭四方

寧波海伯集團(tuán)有限公司總裁賀少杰有著和父親賀定芳迥異的氣質(zhì)。賀定芳不茍言笑，大多時(shí)候黑色西裝和工廠制服輪著穿，他最鐘愛的是自己的“工程師” 身份；而擅長(zhǎng)交際的賀少杰在15個(gè)頭銜中，最喜歡的是“有質(zhì)生活創(chuàng)始人”和“新海洋文化傳播者”這樣偏屬新概念的身份。在喜好和氣質(zhì)上的偏差，如何在傳承上殊途同歸？

創(chuàng)新傳承：親手干，大膽試

1988年，賀定芳決心下海創(chuàng)業(yè)，于是他借了五萬塊錢，在村里面租了一塊地，辦起了工廠，剛開始業(yè)務(wù)比較雜，生產(chǎn)五金配件還有機(jī)械加工等，但后來因?yàn)榻佑|到一個(gè)臺(tái)灣客戶，才一步踏進(jìn)了釣具行業(yè)，直到2001年之前，釣具都是海伯當(dāng)之無愧的核心業(yè)務(wù)。

賀少杰2006年回國(guó)，他在其他企業(yè)工作三年后，才回到海伯。之所以選擇這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，是因?yàn)樗透赣H接觸到日本專家跟早稻田大學(xué)的合作項(xiàng)目―“微納米氣泡技術(shù)”，這個(gè)項(xiàng)目可以對(duì)皮膚進(jìn)行深層潔凈，不用任何化學(xué)添加物，當(dāng)時(shí)放眼全國(guó)都無人涉足這個(gè)領(lǐng)域。賀少杰對(duì)父親講：“這是憑借我們海伯的制造能力，閉上眼睛就可以賺錢的事?！?/p>

但是項(xiàng)目最終慘淡收?qǐng)觯R少杰禁不住進(jìn)行反思，團(tuán)隊(duì)?wèi)B(tài)度很認(rèn)真，整體的研發(fā)、生產(chǎn)、制造、銷售，各個(gè)環(huán)節(jié)都沒有差錯(cuò)，為什么就失敗了？痛定思痛后，賀少杰得出以下結(jié)論：第一，沒有貼近終端使用者。設(shè)計(jì)和研究人員是一幫男人，從沒有接觸過女性產(chǎn)品，沒有打通工程師跟終端消費(fèi)者的通道。第二，沒有客戶渠道。因?yàn)楹２臼亲鰬敉獾模瑥膩頉]有接觸過美容行業(yè)，只能一家一家登門拜訪，但一直是“叫好不叫座”的狀態(tài)。此后，這個(gè)項(xiàng)目以保守的方式進(jìn)行研發(fā)儲(chǔ)備，并停止了二代產(chǎn)品的研發(fā)。

這次失敗對(duì)躊躇滿志的賀少杰打擊很大，而正在他迷茫的時(shí)候，他的父親賀定芳卻宣布退休，當(dāng)了“甩手掌柜”，只出席董事會(huì)，不再插手具體經(jīng)營(yíng)―這也是意料之外情理之中的事情，賀定芳雖然學(xué)歷不高，但是他偏愛技術(shù)，家里光是相關(guān)的專業(yè)書籍就堆滿了好幾個(gè)書架。賀少杰從震驚到理解，這些年他也逐漸明白了父親的心思：一是安穩(wěn)做回工程師，全心全意研究技術(shù)，成為自己堅(jiān)實(shí)的后盾；二是父親看到企業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫，他把這個(gè)機(jī)會(huì)留給了自己。

2017年，海伯整體架構(gòu)從公司調(diào)整為集團(tuán)，提拔了一批中生代員工到董事會(huì)層面，賀少杰有了自己的班底。

價(jià)值觀傳承：言傳身教，平和低調(diào)

2000年的時(shí)候，賀少杰成為寧波大學(xué)國(guó)際交流學(xué)院中加國(guó)際商務(wù)管理項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“漢伯項(xiàng)目”）的一名新生， “我在國(guó)外上學(xué)時(shí)，靠公共交通和兩條腿出行，覺得應(yīng)該就是這樣?？吹揭恍┒呢?fù)面新聞時(shí)，我絲毫沒意識(shí)到自己其實(shí)也是個(gè)二代?！痹跐h伯項(xiàng)目中，賀少杰學(xué)到了中西融合的思維。

為了獲取客戶，賀少杰在出差間隙，拜訪周圍潛在合作企業(yè)，但因未提前預(yù)約，他主動(dòng)提出站在企業(yè)門口做個(gè)簡(jiǎn)短的介紹，耐心而克制的行為獲得了企業(yè)的好感，不久后即達(dá)成合作；為了更多歷練，賀少杰歸國(guó)后在中國(guó)石油化工集團(tuán)公司任職，轉(zhuǎn)正后的工資為3500元，雖然家里為他買了車，但他依然堅(jiān)持選擇公共交通上下班。“我在物質(zhì)上并沒有特殊的追求。這要感謝父親，在他的言傳身教下，使我在為人處世上，始終保持著簡(jiǎn)單平和低調(diào)的心態(tài)，清楚自己要什么，該做什么?！辟R少杰說。

關(guān)系傳承：統(tǒng)一愿景，“才”“情”兼?zhèn)?/p>

在海伯創(chuàng)業(yè)早期，除了賀少杰的父親、母親，他的舅舅和兩個(gè)堂姐夫早在1993年之前，就成為公司員工。時(shí)至今日，海伯員工的平均工齡是13年，退休員工有100多人。有些空降的高管在驚嘆于海伯親和力的同時(shí)，但也頭疼于領(lǐng)導(dǎo)和員工都沒有強(qiáng)烈的上下級(jí)觀念。

賀少杰尊重父親和老員工共同營(yíng)造的“以人為本”的海伯文化，他說：“海伯難以進(jìn)行大刀闊斧的改革，這些老員工也是關(guān)鍵，但這并不意味他們是阻力，只是在某些方面與新員工有所分歧，所以我借助黨組織和工會(huì)的力量，進(jìn)行居中協(xié)調(diào)?！?/p>

但賀少杰也并非認(rèn)為企業(yè)文化必須一成不變，他結(jié)合寧波市北侖區(qū)提出的“美麗北侖、數(shù)字北侖、青年北侖”的口號(hào)，提出要重塑海伯精神，將“青年海伯、匠心海伯、效益海伯”定為未來的發(fā)展主題。在2018年，賀少杰將有質(zhì)生活館和城市會(huì)客廳的暢想落地，建設(shè)多個(gè)特色生活體驗(yàn)空間：國(guó)際游釣、咖啡空間、沙龍分享、私人聚會(huì)、場(chǎng)地租賃、智能家居等，旨在以生命體感受出發(fā)，為忙碌的都市生活增添美學(xué)幸福感。

在廣州開海伯分店時(shí)，賀少杰意識(shí)到企業(yè)的人才弊端：“我們工廠的人才都是偏技術(shù)型的，沒有能獨(dú)當(dāng)一面的人才，而從社會(huì)上招聘的店長(zhǎng)，往往不理解海伯的文化，溝通起來則變成了‘雞同鴨講?！庇谑撬鲴R將在廈門做設(shè)計(jì)師的侄女“騙”了過來，雖然侄女用專業(yè)的眼光，犀利地否定了賀少杰大半年的心血結(jié)晶，但他一邊挨批一邊覺得這個(gè)“騙子”做得很值。

不久前，賀少杰和父親并肩走了6個(gè)小時(shí)，28公里，交談了一路。兩個(gè)人總結(jié)了父親退休和他接班的過程，賀少杰總結(jié)，“對(duì)于我們這一輩的青年人來講，要‘傳延中國(guó)潮，承啟青年夢(mèng)?！痹?019年美國(guó)佛羅里達(dá)的漁具展上，21個(gè)獲獎(jiǎng)的魚線輪的產(chǎn)品中，其中9個(gè)是海伯生產(chǎn)制造的，7個(gè)由海伯自己策劃、研發(fā)、制造，賀少杰承啟了這份夢(mèng)想。賀少杰不光帶動(dòng)身邊的朋友和同事喜歡上釣魚這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，還讓年僅5歲的兒子參與進(jìn)來，“希望他能成為一個(gè)小小‘直男，愛上這份事業(yè)。孩子如果培養(yǎng)得好的話，我覺得一個(gè)也就夠了?！?/p>

Q&A

《家族企業(yè)》雜志：父親最讓你佩服的是什么？

賀少杰：我爸爸從創(chuàng)業(yè)之初就有一個(gè)理念，他說：“我沒有什么本事，不會(huì)賺錢，但是我作為一個(gè)技術(shù)出身的工程師，必須讓海伯在它的每個(gè)領(lǐng)域都能夠做到世界一流，中國(guó)第一。”以前我不太相信他，覺得有點(diǎn)吹牛，但現(xiàn)在海伯的四大主要產(chǎn)業(yè)？ 漁具、小型船用電動(dòng)推進(jìn)器、獵具、安防產(chǎn)品，在各自領(lǐng)域確實(shí)都占有一席之地。

《家族企業(yè)》雜志：你覺得“樸素低調(diào)”是傳承必備的特質(zhì)嗎？

賀少杰：這個(gè)不好說，每個(gè)人理念不一樣。但是我觀察到一個(gè)有趣的現(xiàn)象：年盈利在300萬以下的小微型企業(yè)，因?yàn)槠髽I(yè)沒有核心技術(shù)，壁壘較弱，無法有效抵御市場(chǎng)沖擊，所以傳承意愿比較弱，但偏偏這樣的新生代，喜歡買豪車?？墒俏疑磉吰髽I(yè)做得比較好的新生代，沒有一個(gè)開百萬以上的豪車。人的精力畢竟是有限的，放在吃喝玩樂上的時(shí)間多了，放在事業(yè)上的時(shí)間就少了。