疫情期間大學生輿情工作路徑探析

孫穎

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)時代，大學生輿情工作面臨著更大的挑戰(zhàn)。疫情期間，作為高校思政工作者，關(guān)注大學生思想輿論動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)學生群體中存在的問題并積極尋找化解的對策，對于做好大學生思想政治教育工作具有較高的理論與實際意義。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；輿情；思想政治；疫情

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，各種信息、輿論鋪天蓋地，手機以其方便快捷的特點，成為了當代青年大學生了解社會、人際交往的最主要方式。然而，來自網(wǎng)絡(luò)的信息良莠不齊，正面的、負面的信息相互交雜，對信息接收者的辨別能力提出了挑戰(zhàn)。高校大學生正處于三觀形成和發(fā)展的關(guān)鍵時期，缺乏社會經(jīng)驗以及對于真與假、是與非的辨別能力，作為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)的活躍群體，容易被網(wǎng)絡(luò)不良言論與思潮所影響，人云亦云，從而迷失了正確的方向，進而影響大學生的身心健康與成長成才。疫情期間，作為高校思政工作者，關(guān)注大學生思想輿論動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)學生群體中存在的問題并積極尋找化解的對策，對于做好大學生思想政治教育工作具有較高的理論與實際意義。

第一，要深入學生群體，掌握網(wǎng)絡(luò)輿情傳播和引導(dǎo)的主動權(quán)。輔導(dǎo)員在開展思想政治教育工作時，要充分發(fā)揮學生黨員、班干部、寢室長的作用，建立信息員制度，深入廣大學生群體，充分整合線上線下各類資源，形成網(wǎng)上網(wǎng)下的合力，牢牢掌握網(wǎng)絡(luò)輿情傳播和引導(dǎo)的主動權(quán)。對于學生群體中發(fā)現(xiàn)的不良網(wǎng)絡(luò)言論，要第一時間發(fā)現(xiàn)苗頭并防止其擴散，在輿情引導(dǎo)中不斷增強“把關(guān)行為”意識，扮演“把關(guān)人”的重要角色。

第二，要加強對學生的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范教育，提升學生的網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)。通過規(guī)范學生網(wǎng)絡(luò)行為，加強網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)教育，提高學生對于各類網(wǎng)絡(luò)言論、網(wǎng)絡(luò)信息的辨別能力，加強學生獨立思考的能力，引導(dǎo)學生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中踐行社會主義核心價值觀，共同營造風清氣正的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。此外，還要以各類重大節(jié)慶日為契機，全面開展相關(guān)主題網(wǎng)絡(luò)教育活動，積極利用新媒體平臺、整合網(wǎng)絡(luò)資源，凝聚學生力量，武裝學生頭腦，使主流價值觀、網(wǎng)絡(luò)道德觀和網(wǎng)絡(luò)法治觀在學生中內(nèi)化于心，外化于行。疫情期間，各類不實言論肆意滋長，對整個社會的安定帶來了一定的影響，要引導(dǎo)大學生做到“不造謠、不信謠、不傳謠”，相信權(quán)威平臺和權(quán)威專家發(fā)布的信息，進行理性判斷，慎重傳播信息，積極主動將黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的指示精神、相關(guān)部門的文件通知、疫情狀況和防護知識準確無誤的傳達給身邊親朋好友，當好表率，做好引導(dǎo)，制止謠言。

第三，要創(chuàng)新工作方法與思路，建立學生疫情謠言應(yīng)急處理機制，抑制謠言滋長。在工作方法上要用創(chuàng)新性的思維進行科學有效的網(wǎng)路輿情監(jiān)督和引導(dǎo)，建立科學的監(jiān)測、研判大數(shù)據(jù)輿情預(yù)警機制，一方面是建立網(wǎng)絡(luò)信息員隊伍，收集研判輿情信息，另一方面是建立大數(shù)據(jù)軟件監(jiān)測機制。在教育形式上，積極整合利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展線上講座、“云課堂”，以大學生喜聞樂見的方式對學生進行正面引導(dǎo)；要充分運用微信公眾號、QQ（群）、微信群、微博等網(wǎng)絡(luò)社交載體，創(chuàng)新教育形式，對學生進行潛移默化的教育引導(dǎo)。此外，要針對網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)容的特點，突出服務(wù)性，拓展網(wǎng)站功能，建設(shè)完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，將師生較為關(guān)心的學習、生活、工作等信息在網(wǎng)絡(luò)上實時更新，及時收集校園熱門話題和各方面的意見和建議，及時加以回復(fù)和引導(dǎo)。

第四，以權(quán)威媒體發(fā)布的信息對學生進行健康衛(wèi)生知識、疫情相關(guān)知識的科普教育。千千萬萬個大學生，就能影響千千萬萬個家庭，甚至產(chǎn)生更廣泛的影響力。大學生們就像是散落在全國各地的星星，要引導(dǎo)學生主動擔當作為、緊密聯(lián)系群眾，撥開謠言的迷霧，成為社會重要的小喇叭、穩(wěn)定器和信心源，筑起一個謠言的隔離帶，讓前方的戰(zhàn)士無所畏懼，讓身后的人民有必勝信心。疫情期間，可通過線上主題班會、權(quán)威信息轉(zhuǎn)發(fā)、視頻觀看等渠道，引導(dǎo)學生堅定信心，團結(jié)一致，提高辨別能力，共同抵制謠言。

謠言止于智者。疫情面前，每個人都是戰(zhàn)斗者、奮斗者，都應(yīng)當各盡其責，有所作為。作為高校思政工作者，要做好學生思想政治工作，引導(dǎo)學生樹立信心、堅定信仰，激勵學生以疫為鑒，勵志勤學，與全國人民一起早日奪取抗擊疫情戰(zhàn)役的勝利，展現(xiàn)當代大學生的責任與擔當。