科普自媒體商業(yè)模式分析

孔子悅 郝紅菊 雷少斐 呂婉瑩 王一清 樸燦柱

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，科普自媒體逐漸成為公眾獲取科普知識的主要途徑之一，根據(jù)商業(yè)模式定義與分類，結(jié)合科普自媒體的特點(diǎn)，可將科普自媒體分為自主創(chuàng)作型、資源合作型、媒體依托型。各科普自媒體的商業(yè)模式各具特點(diǎn)，也存在著各自的優(yōu)勢和不足，科普自媒體自身要不斷加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)、人才建設(shè)、品牌建設(shè)，此外，還需要各方的協(xié)助和努力。

1 科普自媒體商業(yè)模式分類

根據(jù)原磊對國外商業(yè)模式理論的梳理，商業(yè)模式的定義從經(jīng)濟(jì)類定義逐步發(fā)展到運(yùn)營類、戰(zhàn)略類、整合類定義。原磊將國外商業(yè)模式體系構(gòu)成因素進(jìn)行了匯總，發(fā)現(xiàn)不同的研究者采用不同的歸納方法，構(gòu)成商業(yè)模式的因素有所差異。原磊在匯總的多個不同因素中發(fā)現(xiàn)有15個因素被不同的研究者重復(fù)提到，提到最多的是價值提供/主張，然后依次是經(jīng)濟(jì)模式、顧客界面/關(guān)系、伙伴網(wǎng)絡(luò)/角色、內(nèi)部結(jié)構(gòu)/關(guān)聯(lián)行為和目標(biāo)市場[1]。

對于科普自媒體來說，作為內(nèi)容生產(chǎn)組織，價值定位是其在發(fā)展中要解決的最基礎(chǔ)問題，它是科普自媒體建立起身份標(biāo)識、與其他競爭者相區(qū)別的重要手段，價值定位包括價值主張、價值導(dǎo)向（感性價值導(dǎo)向/理性價值導(dǎo)向/顧客價值導(dǎo)向）;其次，內(nèi)容產(chǎn)品是科普類自媒體的主要產(chǎn)品，不同的自媒體生產(chǎn)的內(nèi)容形式與風(fēng)格也不盡相同，因此，內(nèi)容生產(chǎn)是科普自媒體商業(yè)模式研究中的重要一環(huán)。我們將內(nèi)容生產(chǎn)總結(jié)為內(nèi)容資源、內(nèi)容領(lǐng)域（垂直領(lǐng)域/泛科普領(lǐng)域）、內(nèi)容形式（圖文、視頻、漫畫等）、內(nèi)容調(diào)性（嚴(yán)肅/趣味）4個方面;再次，在注意力經(jīng)濟(jì)時代，用戶資源是科普自媒體的贏利基礎(chǔ)，所以由用戶定位、用戶維護(hù)構(gòu)成的用戶維度，在一定程度上影響著科普自媒體的規(guī)模與贏利;最后，作為商業(yè)組織，贏利是科普自媒體的主要目標(biāo)，贏利模式自然要成為科普自媒體商業(yè)模式的構(gòu)成要素。

因此，綜合原磊的研究與科普自媒體的自身特點(diǎn)，從價值定位、內(nèi)容生產(chǎn)、用戶關(guān)系、贏利模式四個維度對科普自媒體的商業(yè)模式進(jìn)行分析。

內(nèi)容生產(chǎn)是科普類自媒體運(yùn)營的基礎(chǔ)，通過對科普自媒體的分析，可以發(fā)現(xiàn)，不同的自媒體賬號在內(nèi)容資源方面有較為明顯的差異，且不同的內(nèi)容生產(chǎn)資源往往是科普自媒體核心競爭力的來源。因此，依據(jù)科普自媒體的創(chuàng)作資源，可將其分為自主創(chuàng)作型、資源合作型、媒體依托型，在本研究探討的16個研究對象中，資源合作型自媒體共3個，自主創(chuàng)作型自媒體共10個，媒體依托型自媒體共3個。

2 資源合作型科普自媒體商業(yè)模式分析

資源合作型科普類自媒體包括兩大類，一類是科普自媒體除了個人或自身團(tuán)隊生產(chǎn)內(nèi)容外，還向外部尋求內(nèi)容生產(chǎn)服務(wù)。向外部尋求內(nèi)容生產(chǎn)服務(wù)的方式包括自媒體子欄目內(nèi)容生產(chǎn)長期外包、固定外部團(tuán)隊為自媒體提供內(nèi)容生產(chǎn)服務(wù)和不定期內(nèi)容項目外包3種主要形式。另一類是科普自媒體完全依賴外部生產(chǎn)內(nèi)容，自媒體所有者不參與內(nèi)容生產(chǎn)，只做內(nèi)容把關(guān)。

2.1 價值主張：精準(zhǔn)價值定位瞄準(zhǔn)用戶需求痛點(diǎn)

在價值主張方面，資源合作型科普自媒體沒有特殊傾向。感性價值導(dǎo)向的科普自媒體傾向于同用戶建立情感聯(lián)系，是一種陪伴式的存在，用有溫度的內(nèi)容吸引用戶，比如科普自媒體丁香醫(yī)生，打造有溫度、有態(tài)度的內(nèi)容幫助用戶解決生活問題，提高生活質(zhì)量。理性價值導(dǎo)向的科普自媒體以自身產(chǎn)品定位為出發(fā)點(diǎn)，通過凸顯品牌向用戶展現(xiàn)功能性價值，比如科普自媒體果殼，將自己的內(nèi)容定位于趣味科普，用輕松有趣的方式向用戶普及科學(xué)知識。顧客價值導(dǎo)向的科普自媒體聚焦為用戶帶來利益和價值，比如小大夫漫畫，用通俗易懂的方式向用戶普及醫(yī)學(xué)知識。

2.2 內(nèi)容生產(chǎn)：多元化內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊助力優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出

資源合作型自媒體在內(nèi)容生產(chǎn)方面具有一定優(yōu)勢。除了內(nèi)部團(tuán)隊之外，它們還有外部資源提供內(nèi)容生產(chǎn)支持，內(nèi)容形式一般比較豐富，有圖片、文字、視頻、音頻、條漫、動畫等（專門打造某一種內(nèi)容形式的科普自媒體除外）。資源合作型自媒體內(nèi)容較為優(yōu)質(zhì)，可以通過高質(zhì)量的內(nèi)容留住用戶，使用戶養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣，同時吸引新的粉絲。在資源合作型自媒體中，一般不管是專注于某一領(lǐng)域的垂直類自媒體，還是泛科普自媒體，都更傾向于開發(fā)不同內(nèi)容的子欄目，滿足用戶不同類型的內(nèi)容需求，擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)范圍。比如果殼，雖然定位“科技”，同時也在做美容、健康、美食等內(nèi)容，而且這些拓展的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，有形成新品牌的趨勢。

2.3 用戶關(guān)系：精準(zhǔn)的用戶定位和多樣化的用戶維護(hù)手段幫助品牌集聚粉絲

資源合作型科普自媒體用戶定位比較清晰，精準(zhǔn)定位于某一類有特定需求的人群，然后做深耕，把這一塊內(nèi)容做大做強(qiáng)。比如丁香醫(yī)生，定位于有健康醫(yī)療服務(wù)需求的人群，為他們提供問診服務(wù)、購藥指南、健康課程、育兒知識等，在縱向上將用戶的某一類需求做深，然后形成一定的壟斷，在橫向上不斷開發(fā)用戶新的需求，構(gòu)建自己的業(yè)務(wù)矩陣。

同時，資源合作型科普自媒體重視用戶維護(hù)，他們的用戶維護(hù)方式很多，比如常用的留言互動、福利活動、激勵機(jī)制、建立線上社區(qū)、舉行線下活動。此外，他們還探索新的用戶維護(hù)方式，比如建立專門的用戶意見反饋渠道，及時與用戶溝通，了解用戶訴求;鼓勵用戶參與內(nèi)容生產(chǎn)，調(diào)動用戶積極性，吸收用戶智力，助力品牌發(fā)展。

2.4 贏利模式：龐大的用戶規(guī)模成為開發(fā)贏利模式的基礎(chǔ)

在贏利模式方面，由于資源合作型科普自媒體內(nèi)容生產(chǎn)能力比較強(qiáng)大，重視內(nèi)容的原創(chuàng)、創(chuàng)新和質(zhì)量，重視開發(fā)用戶感興趣的內(nèi)容領(lǐng)域，能夠積累大量用戶，為自媒體贏利積累了用戶基礎(chǔ)，它們的贏利模式一般較為多樣。最常見的贏利模式包括流量變現(xiàn)、知識付費(fèi)、電商服務(wù)、衍生產(chǎn)品和服務(wù)這四類，除此之外，丁香醫(yī)生還有付費(fèi)會員、付費(fèi)問診和付費(fèi)解讀報告等付費(fèi)服務(wù);果殼建立了“分答”平臺，以付費(fèi)的形式解答問題。

3 自主創(chuàng)作型科普自媒體商業(yè)模式分析

自主創(chuàng)作型科普自媒體的內(nèi)容以自有團(tuán)隊創(chuàng)作為主，兼有少量的合作稿件。在這種商業(yè)模式下，團(tuán)隊的人員構(gòu)成基本決定了內(nèi)容風(fēng)格、領(lǐng)域和質(zhì)量。在生產(chǎn)流程上，自主創(chuàng)作型的泛科普類科普自媒體大多沒有嚴(yán)格的選題流程，有趣、能做、新鮮是籠統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)。而垂直類自媒體的生產(chǎn)流程與傳統(tǒng)媒體相似，包含了較為規(guī)范的選題、資料收集、稿件創(chuàng)作、審核等流程，尤其是選題環(huán)節(jié)會花費(fèi)較大的功夫。團(tuán)隊人員各司其職，協(xié)力完成稿件的生產(chǎn)。在這種商業(yè)模式下，產(chǎn)品思維更為凸顯。

3.1 價值主張偏向?qū)嵱弥髁x

在本研究中的10個自主創(chuàng)作型自媒體樣本中，有6個為理性價值導(dǎo)向，2個為用戶價值導(dǎo)向，共占總數(shù)的80%。這說明大多自主創(chuàng)作型自媒體在其價值主張和品牌形象塑造中強(qiáng)調(diào)其有形的、能為用戶帶來實(shí)際收益的方面。科普自媒體的大多數(shù)用戶是以獲取知識為目的，娛樂性、共情性可以錦上添花，但很難成為用戶接觸和消費(fèi)科普內(nèi)容等產(chǎn)品的根本目的。而大多數(shù)自主創(chuàng)作型科普自媒體選擇實(shí)用主義的價值取向，很大程度上正說明他們在價值主張方面意識到了用戶的本質(zhì)需求。

3.2 泛科普類自媒體主打趣味風(fēng)，垂直類自媒體強(qiáng)調(diào)嚴(yán)肅和深度

自主創(chuàng)作型泛科普類自媒體與垂直科普類自媒體在內(nèi)容風(fēng)格上有較大的差異。自主創(chuàng)作型的泛科普類自媒體面向的用戶范圍廣泛，涵蓋人群多樣，但由于團(tuán)隊的創(chuàng)作資源有限，他們的內(nèi)容淺顯易懂，側(cè)重于常識的普及和解讀，創(chuàng)作門檻較垂直類科普自媒體低很多。為了吸引用戶的關(guān)注，他們通常以詼諧、有趣的方式來呈現(xiàn)內(nèi)容，給用戶提供輕松愉悅的體驗。

自主創(chuàng)作型的垂直類科普自媒體錨定的是特定圈層的用戶，這些用戶大多有相關(guān)的知識積累，因此，自媒體提供專業(yè)性較強(qiáng)的、注重深度的內(nèi)容才能吸引他們的關(guān)注，這對內(nèi)容和圖文的質(zhì)量均有較高的要求。這些自媒體的團(tuán)隊成員普遍擁有較高的專業(yè)素質(zhì)和學(xué)歷，為他們在垂直領(lǐng)域的深耕帶來優(yōu)勢。但也有例外，如中科院物理所、象爸象媽，由于用戶年齡層的限制，這些自媒體也采用趣味的方式來生產(chǎn)內(nèi)容，以滿足特定年齡段用戶的需求。

3.3 以留言互動、福利活動等措施來維護(hù)用戶關(guān)系

自主創(chuàng)作型科普自媒體沒有媒體或其他資源作為背書，在用戶關(guān)系的維護(hù)上主要采用留言互動和福利活動兩種措施，僅有少數(shù)會發(fā)展線下活動的模式。通過線上的留言區(qū)互動，一方面維護(hù)了與用戶的黏性，另一方面可以得到用戶對內(nèi)容的及時反饋，適時調(diào)整內(nèi)容策略，某種程度上這也是自主創(chuàng)作型科普自媒體的選題來源。而不定期的福利活動既能起到對原有用戶的激勵作用，還能通過轉(zhuǎn)發(fā)抽獎、轉(zhuǎn)發(fā)贈書等方式為自媒體吸引新用戶，擴(kuò)大影響范圍，增加用戶基數(shù)。

3.4 贏利模式以流量變現(xiàn)為主，并根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行拓展

所有自主創(chuàng)作型科普自媒體均以流量變現(xiàn)（廣告、流量分成）為必備的贏利途徑，在此基礎(chǔ)上，各家自媒體通常會根據(jù)各自的渠道優(yōu)勢和產(chǎn)品屬性拓展1～2種其它贏利途徑。例如，柴知道基于公眾號的特色開發(fā)出了動漫IP“柴二狗”，為其打造了專屬微博，專攻美妝測評，延伸了自媒體的產(chǎn)品線。象爸象媽基于受眾多為兒童及其父母，在自媒體賬號中開展電商服務(wù)，售賣兒童科普讀物和相關(guān)課程。其中，最受青睞的兩種途徑是電商和知識付費(fèi)。

自主創(chuàng)作型科普自媒體依靠獨(dú)立團(tuán)隊進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)，一方面導(dǎo)致沒有媒體或其他穩(wěn)定的資源為其背書，發(fā)展穩(wěn)定性不足;另一方面，也可能存在小團(tuán)隊運(yùn)營能力有限、成本比較高等問題，本文研究的這類科普自媒體均沒有開發(fā)付費(fèi)會員服務(wù)這一贏利渠道。

4 媒體依托型自媒體商業(yè)模式分析

媒體依托型自媒體的內(nèi)容資源主要來自媒體，通常是傳統(tǒng)媒體向新媒體平臺轉(zhuǎn)型融合的產(chǎn)物。這類科普自媒體在價值定位、內(nèi)容生產(chǎn)、用戶關(guān)系和贏利模式上都受到所依托媒體的影響，與其他媒介形式資源共享、品牌聯(lián)動和價值共創(chuàng)，是全媒體矩陣的一部分。媒體依托型科普自媒體包括人民網(wǎng)科普、環(huán)球科學(xué)和中國國家地理。

4.1 價值主張秉承傳統(tǒng)媒體宗旨

價值定位上，媒體依托型科普自媒體會受到所依托媒體的影響，價值導(dǎo)向主要是理性價值導(dǎo)向和顧客價值導(dǎo)向。人民網(wǎng)科普依托于人民網(wǎng)，是其在新媒體平臺的分發(fā)渠道之一，人民網(wǎng)是《人民日報》建設(shè)的大型網(wǎng)上信息交互平臺，人民網(wǎng)科普秉承著“致力成為黨的主張最專業(yè)的傳播者，人民利益最堅強(qiáng)的捍衛(wèi)者”這一價值主張，服務(wù)大眾，致力于打造科學(xué)生活的“百科全書”。中國國家地理則秉承了《中國國家地理》雜志辦刊宗旨，專注于提供地理科學(xué)的知識，圖文語言是其自傳統(tǒng)媒體時代以來的特色。

4.2 內(nèi)容偏向泛科普，風(fēng)格嚴(yán)肅

內(nèi)容生產(chǎn)上，媒體依托型科普自媒體依托于媒體資源產(chǎn)出內(nèi)容產(chǎn)品，其內(nèi)容領(lǐng)域、內(nèi)容形式和內(nèi)容調(diào)性都與傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容特點(diǎn)具有相關(guān)性。內(nèi)容領(lǐng)域方面，媒體依托型科普自媒體總體來看垂直性不強(qiáng)，偏向于泛科普。人民網(wǎng)是綜合性的信息平臺，人民網(wǎng)科普的內(nèi)容也比較泛化，關(guān)注社會熱點(diǎn)話題，有些內(nèi)容甚至并不是科普內(nèi)容;環(huán)球科學(xué)內(nèi)容涵蓋IT、醫(yī)學(xué)、電子、經(jīng)濟(jì)、天文、地理、人類、自然、哲學(xué)等領(lǐng)域，關(guān)注科技發(fā)展與社會變革，內(nèi)容屬于泛科普，但較之人民網(wǎng)科普又更為聚焦;中國國家地理則是專注于地理學(xué)科的垂直領(lǐng)域。

內(nèi)容形式方面，媒體依托型自媒體積極嘗試新媒體平臺的內(nèi)容呈現(xiàn)形式，如短視頻、動畫等，以適應(yīng)碎片化、視頻化時代用戶的信息消費(fèi)習(xí)慣。內(nèi)容調(diào)性方面，由于受到傳統(tǒng)媒體內(nèi)容風(fēng)格的影響，科普自媒體大多為嚴(yán)肅的內(nèi)容調(diào)性，為用戶提供深度和權(quán)威性的內(nèi)容。

4.3 用戶定位及維護(hù)依照整體運(yùn)營規(guī)劃

媒體依托型的科普自媒體的用戶定位往往和媒體定位一脈相承，初期的粉絲積累也往往來自于媒體的用戶基礎(chǔ)。隨著自媒體賬號規(guī)模的擴(kuò)大，其用戶定位可能會有調(diào)整，如中國國家地理的自媒體年齡定位比雜志更加年輕化，但其整體調(diào)性不會有明顯改變，可以看作是媒體定位在互聯(lián)網(wǎng)平臺的延伸。

對于用戶維護(hù)，媒體依托型的不同自媒體之間有較大的差異，中國國家地理互動方式多元、互動頻率高;環(huán)球科學(xué)的互動頻率次之;人民網(wǎng)科普的互動頻率最低。

首先，媒體依托型自媒體的用戶維護(hù)和品牌的用戶定位以及運(yùn)營的整體規(guī)劃相關(guān)。以微博平臺的運(yùn)營為例，中國國家地理作為垂直類科普自媒體，用戶群體定位明晰，具有黏度較高的粉絲群體，容易形成興趣社群;《中國國家地理》雜志的青少年版《博物》雜志也在微博開設(shè)了自媒體賬號，由于積極回復(fù)網(wǎng)友關(guān)于物種方面的問題，在微博具有較高的人氣，并擁有自己的超級話題;另外，許多《中國國家地理》雜志的專欄攝影師、編輯等也在微博開設(shè)自媒體賬號，粉絲數(shù)量從幾萬到500多萬不等，他們與粉絲的互動同樣也為中國國家地理帶來更多的用戶。中國國家地理憑借相關(guān)的多個微博賬號，一方面搶占大量注意力資源，另一方面，多個微博賬號之間進(jìn)行互動，可以進(jìn)一步吸引目標(biāo)用戶以及增強(qiáng)用戶黏性。而人民網(wǎng)科普和環(huán)球科學(xué)作為泛科普平臺，用戶定位清晰度較中國國家地理更低，用戶之間難以形成興趣社群，用戶黏度也更低，他們在運(yùn)營中也更少地和其他自媒體進(jìn)行互動。

其次，媒體依托型自媒體的用戶維護(hù)和贏利方式相關(guān)，越依賴用戶付費(fèi)的自媒體，在運(yùn)營時就更注重與用戶的互動，其互動頻率往往更高，方式也更加多元。人民網(wǎng)科普主要依賴于國家財政支持，贏利模式僅有流量變現(xiàn)（頭條廣告分成），對用戶的依賴度較低，與用戶的互動頻率也較低。與之相對的中國國家地理，贏利模式更加依賴用戶付費(fèi)，如文創(chuàng)周邊、電商平臺、科學(xué)考察、線下活動等。在賬號運(yùn)營時，中國國家地理更注重與用戶的互動，并且常常出現(xiàn)與其產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容。

4.4 贏利模式從財政補(bǔ)貼延伸到多元化贏利

贏利模式方面，媒體依托型科普自媒體一方面有來自媒體組織的資金支持，另一方面自身進(jìn)行經(jīng)營活動，由于資金來源的比例不同，贏利模式也有較大差異。人民網(wǎng)科普的運(yùn)營主要依賴于國家財政支持，故贏利方式僅有流量變現(xiàn)（頭條廣告分成）一種;而中國國家地理與環(huán)球科學(xué)最初主要依靠售賣內(nèi)容產(chǎn)品（電子雜志等）贏利，隨著自媒體贏利方式的豐富，也開展了多種贏利模式。首先，環(huán)球科學(xué)和中國國家地理均有自己的電商平臺——萬物科學(xué)市集和中國國家地理優(yōu)品，除了售賣文創(chuàng)周邊之外，也售賣相關(guān)的科技產(chǎn)品。其次，中國國家地理依靠媒體的創(chuàng)作優(yōu)勢，可以提供定制廣告等衍生服務(wù);依靠團(tuán)隊的專家資源，推出科考旅游等項目，進(jìn)一步豐富了贏利模式。

5 科普自媒體發(fā)展面臨的問題與建議

資源合作型科普自媒體通過與外部合作保障內(nèi)容生產(chǎn)，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶，用戶對其內(nèi)容質(zhì)量有較高期待。它們面臨的問題主要是持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的壓力、依賴外部資源存在一定的不確定性、隨著用戶體量擴(kuò)大外部內(nèi)容生產(chǎn)成本提高。資源合作型科普自媒體首先要強(qiáng)化自身的內(nèi)容生產(chǎn)能力，降低對外部內(nèi)容生產(chǎn)的依賴;第二，探索穩(wěn)定的外部合作機(jī)制，保證內(nèi)容的穩(wěn)定供應(yīng);第三，完善內(nèi)部管理流程，協(xié)調(diào)內(nèi)外資源，降低運(yùn)營成本。

自主創(chuàng)作型科普自媒體依靠內(nèi)部團(tuán)隊運(yùn)營，面臨著以下問題：第一，團(tuán)隊結(jié)構(gòu)單一，當(dāng)團(tuán)隊核心生產(chǎn)人員變動時，會對內(nèi)容產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生較大影響;第二，品牌知名度不高，缺乏優(yōu)秀科普品牌欄目，品牌的樹立和強(qiáng)化較難;第三，缺少權(quán)威機(jī)構(gòu)背書，缺少豐富資源的支撐，用戶積累、傳播矩陣搭建的進(jìn)程緩慢。自主創(chuàng)作型科普自媒體應(yīng)探索外部合作，拓寬內(nèi)容來源渠道;其次，要重視內(nèi)部團(tuán)隊建設(shè)，明確自身價值定位和發(fā)展規(guī)劃，維護(hù)團(tuán)隊穩(wěn)定性;同時，在品牌建設(shè)上，要形成自身的IP特色，提高辨識度，打造知名品牌欄目，吸引用戶。

媒體依托型科普自媒體受到所依托媒體的影響較大。在內(nèi)容上，其涉及領(lǐng)域較為寬泛，對垂直領(lǐng)域深耕不足，風(fēng)格偏嚴(yán)肅，缺乏對多樣風(fēng)格的探索;其次，用戶定位不清晰，內(nèi)容生產(chǎn)沒有緊密結(jié)合用戶需求;第三，對已有媒體資源開發(fā)不足，未適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)傳播思維。媒體依托型科普自媒體要適應(yīng)新媒體傳播規(guī)律，使內(nèi)容多方位、多平臺送達(dá)受眾;在用戶關(guān)系上，重視用戶需求;內(nèi)容產(chǎn)品上，重視創(chuàng)新產(chǎn)品形式，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的深度、專業(yè)和權(quán)威性，以及形式的趣味、新穎和生動性;最后，充分利用自身優(yōu)勢開發(fā)媒體資源，同時鏈接外部資源。

整體來看，科普自媒體面臨著優(yōu)質(zhì)內(nèi)容持續(xù)供應(yīng)不足、專業(yè)人才資源匱乏、知名品牌欄目較少、贏利模式開發(fā)艱難等問題?？破兆悦襟w自身要不斷加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)、人才建設(shè)、品牌建設(shè)等，還需要各方的協(xié)助和努力。內(nèi)容傳播平臺要設(shè)置多種激勵機(jī)制，推動科普自媒體的發(fā)展，平臺可以組織科普賬號評選活動，激發(fā)科普自媒體的創(chuàng)作熱情，給予科普自媒體足夠多的曝光度。科研院所、高校、大型科技企業(yè)（集團(tuán)）等要積極與科普自媒體合作，將自身科技人才和資源優(yōu)勢與科普自媒體的品牌優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢相結(jié)合，讓一批具有科技專業(yè)背景、對科普事業(yè)有熱情的專業(yè)人才參與到科普事業(yè)中來，從根本上解決科普自媒體面臨的專業(yè)人才匱乏問題。此外，政府也要為科普產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供良好的政策環(huán)境，去除產(chǎn)業(yè)成長中的政策痛點(diǎn)和堵點(diǎn)，掃清各類障礙。

參考文獻(xiàn)

[1] 原磊.國外商業(yè)模式理論研究評介[J].外國經(jīng)濟(jì)與管理，2007（10）：17-25.