智慧物流背景下《倉儲管理》課程教學方法研究

靳娟利

智慧物流的發(fā)展對物流人才提出了高標準和新要求，未來物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的是高素質(zhì)的“智慧+應用”復合型人才。《倉儲管理》課程為適應這一人才發(fā)展需求，需要在教學方法方面進行大力改革，探索科學有效的教學方法組合。

隨著智慧物流的發(fā)展，智能設備替代原來傳統(tǒng)物流行業(yè)的一線基礎性崗位，未來物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的是高素質(zhì)的“智慧+應用”型復合型人才，也就是既熟悉智慧物流軟硬件運作環(huán)境且能夠掌握一定智慧物流軟硬件系統(tǒng)操作、管理調(diào)度、規(guī)劃設計和數(shù)據(jù)分析的復合型人才，這一點在業(yè)界已達成共識。

智慧物流背景下《倉儲管理》課程教學方法探索

對于教學方法的觀念認知

沒有一種教學方法適合所有的學生和老師，也沒有一種教學方法可以一勞永逸。教學對象每個專業(yè)每屆每個班的情況都不太一樣，教學方法和教學觀念要不斷更新，彈性調(diào)整，關(guān)注、學習、應用并且融合先進的教學方法，有助于教師提高課程教學的有效性。

不同教學方法的優(yōu)點采集

周付安老師的“五星教學法原理”指導下的教學方法，即：聚焦問題、激活舊知、示證新知、應用新知和融會貫通，這種教學方法的特點在于以學生為中心，關(guān)注學生的“狀態(tài)位”，引導學生以飽滿和積極的狀態(tài)，設計學生與教師交替主動的教學活動，增強教師的輸出效果。

復旦大學心理學教授張學新提出的“對分課堂”新型教學模式，“對分課堂”形式上把課堂時間一分為二，一半留給教師講授，一半留給學生進行討論。這種方法實質(zhì)上是在講授和討論之間引入一個心理學的內(nèi)化環(huán)節(jié)，讓學生對講授內(nèi)容進行吸收之后，有備而來參與討論，變被動學習為主動學習。

中國大學MOOC西安歐亞學院戚世梁教授主導下的“玩轉(zhuǎn)以學生為中心的教學”，以學生的發(fā)展為中心，以學生的學習為中心和以學生的學習效果為中心，也叫“新三中心”。

不同教學方法的實踐運用

其一，《倉儲管理》課程采用周付安老師的“五星教學法原理”來設計教學步驟，運用了兩個學期，尤其在激活舊知部分主要以設計生活案例討論的方式呈現(xiàn)，構(gòu)建新舊知之間的聯(lián)系，這種學生與教師交替主動的教學活動，極大地調(diào)動了學生的注意力，也幫助學生從生活中觀察知識、學習知識和運用知識。以倉庫平面布局設計中的功能分區(qū)為例：

聚焦問題：能夠根據(jù)倉庫類型，說出有哪些功能區(qū)。

激發(fā)舊知：你家的房子是怎么設計的呢？請畫出平面戶型圖，并對照戶型圖解說一下。

示證新知 ：案例分析：教師引入《安家》劇情案例 。

學生第一次討論：給大家看一張戶型圖，大家先來說說這個戶型圖的功能需求，然后再來分析一下這個戶型有什么問題。

學生第二次討論：觀看安家跑道房戶型圖，說說有哪些功能區(qū)，有什么問題。

學生第三次討論：觀看視頻（《安家》房似錦賣跑道房）后說一說改裝后的房子滿足了哪些功能需求。

結(jié)論：這就是設計的魅力。

教師講授：那么我們案例中的倉庫平面布局應該如何設計呢？ 入庫作業(yè)包含哪幾個內(nèi)容？出庫作業(yè)包含哪些內(nèi)容？三種倉庫類型特點，作業(yè)環(huán)節(jié)要與功能區(qū)對應，功能區(qū)按重要程度分三大類：主要功能區(qū)、次要功能區(qū)和輔助功能區(qū)。

應用新知：測試題

融會貫通：畫出實訓室倉庫平面布局圖，標注出各功能區(qū)。

其二，倉儲管理》課程對于張學新教授提出的“對分課堂”教學模式，嘗試過幾次亮考幫活動，發(fā)現(xiàn)時間耗用較長，這與教師的應用熟練度和組織技巧有很大關(guān)系，但是學生體驗非常好。具體亮考幫活動應用如下：

教師布置任務詳情：已經(jīng)進入第4周的學習了，請思考并回答下列三個問題：亮閃閃：請先回顧一下自己的作業(yè)，找出這次努力之后的亮點，總結(jié)出來寫成教程，要具體的，直接可以指導行動的。供組間分享?？伎寄悖赫垖ψ约旱慕M員們提出 1～3 個問題，并最終將這些問題給大家進行解答。幫幫我：請把自己存在的問題記錄下來，讓同學幫忙解答。

其三，中國大學MOOC西安歐亞學院戚世梁教授主導下的“玩轉(zhuǎn)以學生為中心的教學”，給《倉儲管理》課程最大的啟發(fā)在于師生共建，師生共創(chuàng)課程的理念，還有就是需要給學生設置多個層級的作業(yè)項目來逐階挑戰(zhàn)，滿足學生多樣化的能力挑戰(zhàn)需求，這些直接推動了《倉儲管理》課程的作業(yè)改革，有利于實現(xiàn)學生復合型能力的培養(yǎng)。具體應用如表1。

數(shù)字化教學平臺的實踐運用

《倉儲管理》課程的教學形式實現(xiàn)了數(shù)字化，采用云班課APP實現(xiàn)了線上線下混合式教學，朝著“智慧+應用”的方向不斷探索。云班課平臺上學生的簽到、參與活動、查看資源，老師的資源上傳、發(fā)布活動、考核設置等這些師生的所有行為軌跡都記錄在平臺上，呈現(xiàn)出數(shù)字化的形式，方便師生直觀及時地查看，然后進行有針對性的改善。

智慧物流背景下《倉儲管理》課程教學方法實施效果

學生評價高

《倉儲管理》課程經(jīng)過兩年的教學方法改革，獲得了學生的好評。課題組在18級和19級共6個班級中發(fā)放了問卷星的教學效果調(diào)研，共收回有效問卷156份，學生總體評價良好。

在問到“靳老師的講課能聽懂嗎”這個問題時，完全聽懂的占到31.41%，大部分懂占到51.92%，懂一半的有16.03%，完全聽不懂的有1人，具體如表2所示。

在問到“你對這四種作業(yè)類型滿意嗎”這個問題時，41.67%的學生認為很滿意，38.46%的學生滿意，滿意以上占比超過80%。

學生比賽成績優(yōu)異

《倉儲管理》課程改革期間，共指導和參與指導學生比賽4次，具體比賽情況如表3。

對于《倉儲管理》課程的教學，大多數(shù)學生肯定了這門課程的教學效果，但也提出了一些很實際的問題，比如團隊作業(yè)有個別學生渾水摸魚，需要更多的實踐機會以及學生注意力的調(diào)動等，這為后期課程的深化改革提供了實際的改善性意見。

智慧物流的發(fā)展為《倉儲管理》課程教學的改革指出了“智慧+應用”方向，教學方法也要向著智慧地選取和組合不同的教學方法，注重多種方法有機應用的數(shù)字型教學前進，致力于“智慧+應用”復合型人才的培養(yǎng)。

[本文系2019年武漢軟件工程職業(yè)學院“一專一項”教學改革項目：智慧物流背景下《倉儲管理》課程教學改革研究成果]

（武漢軟件工程職業(yè)學院）