孫奇：新技術(shù)同樣考驗營銷轉(zhuǎn)型

鄭劼

營銷團(tuán)隊不僅需要對技術(shù)應(yīng)用有更深刻的理解，同時也要結(jié)合技術(shù)變化去出臺符合時代發(fā)展的營銷策略。

近日，第十八屆廣州國際汽車展覽會圓滿落幕。在國內(nèi)汽車行業(yè)加速向電動化、互聯(lián)化、共享化、智能化發(fā)展的背景下，本屆車展繼續(xù)以“新科技、新生活”為主題，吸引了國內(nèi)外主流車企踴躍參加，各種前沿技術(shù)與產(chǎn)品集中亮相。

遠(yuǎn)道而來的BEIJING汽車此番帶來了哪些驚喜？將如何在新技術(shù)加持下創(chuàng)新營銷方式？在客場廣州，BEIJING汽車今年銷量表現(xiàn)又如何？針對以上問題，北汽營銷公司南區(qū)部長孫奇做客“奇技大講堂”直播間，與《汽車觀察》傳媒總編輯劉小勇精彩對話。

本屆廣州國際車展，BEIJING汽車攜旗下BEIJING-X7、BEIJING-X7 PHEV、BEIJING-U7、BEIJING-EU7、BEIJING-EU5、BEIJING-EX3等重點(diǎn)車型集體亮相，以覆蓋新能源車與燃油車領(lǐng)域的產(chǎn)品陣容和技術(shù)家底向公眾展示了3.0時代的最新戰(zhàn)略成果。其中，BEIJING-X7以主角姿態(tài)C位出道。

孫奇介紹，BEIJING-X7不僅是BEIJING汽車3.0時代的首款全新車型，同時也是BMFA“魔方”架構(gòu)的開山之作。BMFA“魔方”架構(gòu)由北汽集團(tuán)與德國合作伙伴共同打造，具有深度融合、極致工程、柔性拓展以及智能架構(gòu)四大亮點(diǎn)，同時兼顧左右舵、覆蓋雙驅(qū)/四驅(qū)、可共享至燃油、輕混、增程等六大動力系統(tǒng)、可擴(kuò)展至SUV/COV/MPV/SEDAN等四大車型。未來5～8年，BMFA“魔方”架構(gòu)將扮演起B(yǎng)EIJING汽車發(fā)展核心基礎(chǔ)的重要角色。

先進(jìn)的造車平臺為BEIJING-X7的產(chǎn)品實力打下了深厚基礎(chǔ)，在孫奇看來，BEIJING-X7在外觀、配置等方面均體現(xiàn)出了BEIJING汽車的科技領(lǐng)先優(yōu)勢。從外觀看，BEIJING-X7采用全新“大都致美”設(shè)計理念，在將建筑元素融入到整車設(shè)計之中、打造出具有立體感和雕塑美的車身輪廓的同時，也將創(chuàng)新科技與設(shè)計歷年融為一體。例如，同級獨(dú)有的隱藏式智能感應(yīng)門把手在強(qiáng)化科技感的同時提升了空氣動力學(xué)性能，而全系標(biāo)配的銀河系全LED大燈和進(jìn)氣格柵也使得整體觀感更加奪目。

BEIJING-X7搭載的科技配置同樣豐富。在原先雙聯(lián)屏的基礎(chǔ)上，BEIJING-X7創(chuàng)新采用了豪華三聯(lián)屏設(shè)計，形成視覺統(tǒng)一的同時，功能也更加全面;AI語音助手支持122項語音控制功能，涵蓋150余車載場景，識別率達(dá)到99%;FACE ID智慧視覺系統(tǒng)可自動識別用戶身份，并完成個人數(shù)據(jù)同步;IACC全速自適應(yīng)巡航、AR實景導(dǎo)航、IACC全速自適應(yīng)巡航、APA一鍵全場景泊車、CN95級空氣凈化系統(tǒng)等均有搭載。

“BEIJING-X7將時尚與科技完美結(jié)合，從某種程度而言，稱得上是北汽自主十年造車積淀的全面總結(jié)，也是BEIJING汽車未來造車?yán)砟畹哪??！睂O奇總結(jié)道。

產(chǎn)品力不光是說說而已，最重要的還是要有消費(fèi)者愿意為其買單。為此，孫奇展示了一組數(shù)據(jù)，到目前為止，BEIJING-X7單月銷量超過6000輛，累計訂單突破1.8萬輛。其中，高配車型最受歡迎，超50%的訂車用戶選擇頂配致領(lǐng)版車型，超過20%的用戶選擇次頂配致潮版車型，這樣的銷售結(jié)構(gòu)在自主品牌車型中并不多見。

廣州地處“粵港澳”大灣區(qū)核心，輻射珠三角，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、消費(fèi)力強(qiáng)。在這一重要的區(qū)域市場，BEIJING-X7同樣表現(xiàn)強(qiáng)勁，甚至帶動了BEIJING汽車全系車型在廣東地區(qū)的整體銷量增長。數(shù)據(jù)顯示，今年前10月BEIJING汽車在廣東地區(qū)的累計銷量已經(jīng)超過去年全年銷量，單月銷量更是幾乎實現(xiàn)翻番增長。

“有BEIJING-X7榜樣在前，伴隨著BEIJING-X7 PHEV等后續(xù)車型的持續(xù)輸出，相信在今年年底BEIJING汽車還將在南區(qū)市場迎來更好的表現(xiàn)?！睂O奇自信地表示。

新技術(shù)的誕生不僅驅(qū)動產(chǎn)品革新，對市場、營銷、售后服務(wù)等領(lǐng)域的影響同樣深刻。與此同時，年輕消費(fèi)者成為主流，他們在追求品質(zhì)的同時，對體驗感和個性化的需求也更加強(qiáng)烈。為了更加從容地應(yīng)對挑戰(zhàn)，孫奇介紹，BEIJING汽車還將在營銷策略和服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行升級改造。

“在以往，干營銷工作只需要做好終端成交這一個動作，但在新技術(shù)時代，汽車產(chǎn)品越來越多地以電動化、智能化、社交化、娛樂化的形式出現(xiàn)。在這種情況下，營銷團(tuán)隊不僅需要對技術(shù)應(yīng)用有更加深刻的理解，同時也需要結(jié)合技術(shù)變化去出臺符合時代發(fā)展的營銷策略。”

據(jù)悉，基于對新生代潮流需求的洞察，BEIJING汽車在營銷模式進(jìn)行了一系列大膽創(chuàng)新。比如以《奇葩說》辯論會形式舉辦BEIJING-X7線上發(fā)布會，聯(lián)手央視boys、春妮、京東商城等持續(xù)開展線上直播帶貨活動，組織BEIJING-X7純粹致美探索日、參與“行達(dá)天下”貴州探索之旅，與李寧“中國選手”系列跨界推出了聯(lián)名T恤、配件等服飾潮品及定制化的BEIJING-X7車身涂裝設(shè)計，首創(chuàng)“先嘗后買”深度體驗營銷方式……

在售后服務(wù)層面，BEIJING汽車讓消費(fèi)者吃下了一顆定心丸：針對燃油車型，BEIJING汽車提供“5年10萬公里”的質(zhì)保承諾，并為前1萬名BEIJING-X7車主送上“7星級禮遇服務(wù)計劃”;針對新能源車型，則率先推出“三電終身質(zhì)?！闭?。

在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)支撐下，BEIJING汽車還推出了智惠管家APP，集智能控車、無感服務(wù)、一鍵救援、在線客服、無憂充電、互動社區(qū)等6大功能于一體，可提供看車、買車、用車一站式服務(wù)，以及資訊、交友、互動、專屬服務(wù)等全場景社交服務(wù)。截止目前，智惠管家APP注冊用戶已經(jīng)超過42.8萬，也已經(jīng)成功為超過11萬認(rèn)證車主提供服務(wù)。