數(shù)據(jù)賦能新型智慧城市建設(shè)

王偉

我們想通過(guò)建設(shè)智慧城市平臺(tái)，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理精細(xì)化、產(chǎn)業(yè)體系現(xiàn)代化、公共服務(wù)便捷化、生活環(huán)境宜居化、基礎(chǔ)設(shè)施智能化的目標(biāo)。

—成都四方偉業(yè)軟件股份有限公司總經(jīng)理助理王偉

中國(guó)科學(xué)院院士梅宏在其著作中提到：數(shù)據(jù)資源的多少和數(shù)據(jù)資源利用的好壞現(xiàn)在已經(jīng)成為了一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)軟實(shí)力、綜合能力的重要標(biāo)志。未來(lái)，數(shù)據(jù)如何為新型智慧城市繼續(xù)賦能是值得我們思考的問(wèn)題。今天我要給大家分享的是四方偉業(yè)如何助力智慧城市項(xiàng)目落地應(yīng)用。

我們?cè)诼涞刂腔鄢鞘许?xiàng)目的時(shí)候，一直在思考如何為政府領(lǐng)導(dǎo)者提供輔助決策的能力。在落地的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)智慧城市落地有幾個(gè)關(guān)鍵痛點(diǎn)：一是數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題較多，在數(shù)據(jù)信息化過(guò)程中，信息系統(tǒng)是由多方建設(shè)的，因此數(shù)據(jù)重復(fù)錄入的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，并且數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和架構(gòu)體系多樣，導(dǎo)致數(shù)據(jù)匯集、治理、共享、融合較為困難。二是賦能支撐不足，大量的時(shí)間和空間數(shù)據(jù)管理難度大、利用率低;AI賦能支撐弱，無(wú)法針對(duì)特定的應(yīng)用需求進(jìn)行高效的數(shù)據(jù)挖掘;應(yīng)用大多停留在可視化層面，沒(méi)有形成有效閉環(huán)，未能從根本上優(yōu)化或者解決業(yè)務(wù)問(wèn)題。三是生態(tài)化建設(shè)缺失，從底層到應(yīng)用的建設(shè)內(nèi)容自成體系，應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)不僅無(wú)法打通，而且逐漸形成應(yīng)用孤島;大數(shù)據(jù)平臺(tái)開(kāi)放性不足，其他系統(tǒng)不易接入，導(dǎo)致生態(tài)嚴(yán)重缺失。

智慧城市在IT能力方面的建設(shè)目標(biāo)包括數(shù)據(jù)及服務(wù)融合、計(jì)算與存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)通信、物聯(lián)感知、建設(shè)管理、安全管理和運(yùn)維管理。在業(yè)務(wù)單元方面的建設(shè)目標(biāo)分為智慧醫(yī)療、智能交通、智慧教育、平安城市、指揮決策等。通過(guò)建設(shè)智慧城市平臺(tái)，我們想進(jìn)行數(shù)據(jù)的融合和業(yè)務(wù)的交互，并以此支撐決策、進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)同，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理精細(xì)化、產(chǎn)業(yè)體系現(xiàn)代化、公共服務(wù)便捷化、生活環(huán)境宜居化、基礎(chǔ)設(shè)施智能化的目標(biāo)。

目前，我們?cè)谥腔鄢鞘蓄I(lǐng)域的整體規(guī)劃如下：一是通過(guò)基礎(chǔ)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨部門的整合，實(shí)現(xiàn)真正意義上的互聯(lián)互通。我們實(shí)施了將近50個(gè)智慧城市項(xiàng)目，在各項(xiàng)目落地應(yīng)用的時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)普遍的問(wèn)題，就是建立了平臺(tái)，數(shù)據(jù)卻沒(méi)有真正打通。

二是構(gòu)建一個(gè)監(jiān)測(cè)中心，在日常監(jiān)測(cè)發(fā)生應(yīng)急事件時(shí)，我們需要第一時(shí)間讓領(lǐng)導(dǎo)了解整個(gè)事件，這需要一個(gè)完整的監(jiān)測(cè)路徑來(lái)滿足日常的業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)。此外，我們要建設(shè)指揮中心，包括會(huì)議系統(tǒng)等一些硬件，以便于在感知突發(fā)事件后進(jìn)行相應(yīng)的指揮和協(xié)同。

三是運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行決策。事件發(fā)生后，數(shù)據(jù)如何支撐決策是需要解決的重要問(wèn)題。

四是構(gòu)建指揮平臺(tái)。系統(tǒng)建成之后，如何轉(zhuǎn)化成對(duì)外的服務(wù)也是一個(gè)重點(diǎn)。

五是設(shè)置保障中心，我們需要一個(gè)完整的軟硬件管理制度實(shí)現(xiàn)對(duì)整套體系的保障。

然后是智慧城市的應(yīng)用場(chǎng)景。四方偉業(yè)整合了智能識(shí)別、AI技術(shù)對(duì)城市不同角落出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行智能感知，并自動(dòng)推送到指揮中心進(jìn)行預(yù)警，同時(shí)自動(dòng)生成智能工單，實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動(dòng)。基于管控平臺(tái)我們可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備的關(guān)聯(lián)，進(jìn)行事件、事物的感知，宏觀呈現(xiàn)感知數(shù)據(jù)，把各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如智慧停車、智能環(huán)保、智慧城管等其他業(yè)務(wù)進(jìn)行整體疊加，和后臺(tái)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行強(qiáng)關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)從預(yù)警到處置的全流程閉環(huán)處理。

重慶兩江智慧城管綜合管控平臺(tái)是四方偉業(yè)智慧城市業(yè)務(wù)的一個(gè)落地案例，該平臺(tái)在經(jīng)濟(jì)效益方面實(shí)現(xiàn)了降低成本促發(fā)展的目標(biāo)，降低了重慶市兩江新區(qū)的人員支出成本、車輛使用費(fèi)用，提高了管理效率，降低了該地區(qū)重大事故發(fā)生率和城市部件投入成本。在社會(huì)效益方面實(shí)現(xiàn)了善證、興業(yè)、惠民，加快了城市政府職能轉(zhuǎn)變，合理管控了各類輿情，提升了人民對(duì)政府服務(wù)的滿意度，創(chuàng)新了城管工作模式，加強(qiáng)了行政和信息資源整合，促進(jìn)了城市信息化、智能化，滿足了城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，有效解決了與人民群眾密切相關(guān)的各類問(wèn)題。

在技術(shù)能力方面，四方偉業(yè)能給客戶帶來(lái)以下幾個(gè)方面的幫助：一是打造統(tǒng)一城市數(shù)據(jù)中心，用大數(shù)據(jù)采集技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的聚和通，整合社會(huì)數(shù)據(jù)資源，構(gòu)建基礎(chǔ)庫(kù)、信用庫(kù)、電子證照庫(kù)和社會(huì)治理庫(kù)。二是以大數(shù)據(jù)治理支撐社會(huì)治理，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建城市數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)體系，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，展示數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄與數(shù)據(jù)資產(chǎn)可視化，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理的智能化。三是城市數(shù)據(jù)可視化，通過(guò)2D和3D的可視化效果，疊加數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行最終展示。四是通過(guò)數(shù)據(jù)共享交換實(shí)現(xiàn)跨部門的互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)，幫助部門之間進(jìn)行協(xié)同。在不改變?cè)械臉I(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上，由指揮平臺(tái)進(jìn)行驅(qū)動(dòng)。五是以智慧化應(yīng)用為目標(biāo)，開(kāi)放人工智能平臺(tái)的能力，支撐各行業(yè)智慧化應(yīng)用。

四方偉業(yè)主要為各大企業(yè)提供大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)和人工智能服務(wù)，目前我們的產(chǎn)品集中在數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)計(jì)算、數(shù)據(jù)治理、商業(yè)智能、挖掘平臺(tái)、可視化和3D可視化方面，涉及政府、能源、交通、金融、軍工、企業(yè)、運(yùn)營(yíng)商等行業(yè)。如今，四方偉業(yè)的客戶已經(jīng)覆蓋了70多個(gè)國(guó)家，上千家客戶。未來(lái)，希望在智慧城市的項(xiàng)目中，我們能夠?yàn)榕R沂市提供智慧城市建設(shè)的基本能力，服務(wù)于臨沂市。

（根據(jù)演講內(nèi)容整理，未經(jīng)本人審核）