輔導(dǎo)員職業(yè)壓力來源分析及減壓途徑研究

廣 暉

（鄭州大學(xué)體育學(xué)院 河南鄭州 450044）

輔導(dǎo)員是學(xué)生的榜樣，是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，幫助高校學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，對學(xué)生的思想認(rèn)識和精神境界的提高有著重要的作用。目前，全社會對大學(xué)生的心理健康已經(jīng)有了足夠的重視。然而，卻很少有人注意到，為保障大學(xué)生心理健康而付出努力的輔導(dǎo)員本身的壓力也在逐漸增加。如果輔導(dǎo)員的壓力問題得不到重視，就將影響學(xué)校學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生思想政治狀況以及輔導(dǎo)員本身的身心健康。

一、輔導(dǎo)員職業(yè)壓力來源分析

（一）自身原因

1.沒有從事過管理工作，能力缺乏。輔導(dǎo)員隊(duì)伍趨向年輕化，大部分的輔導(dǎo)員都是從大學(xué)剛剛畢業(yè)就任教輔導(dǎo)員。雖然他們能夠更好地和學(xué)生交流，但是也會存在自身缺乏處理經(jīng)驗(yàn)，閱歷較淺，不能夠很好地處理突發(fā)事件和有效讓學(xué)生服從管理等一系列問題。如果輔導(dǎo)員自身在學(xué)校期間沒有進(jìn)行過管理之類的工作，并且自身能力有限，就會對學(xué)生管理產(chǎn)生困惑，工作積極性不高。嚴(yán)重者會對工作產(chǎn)生厭惡，導(dǎo)致產(chǎn)生壓力。

2.對自身工作的認(rèn)可度不高。俗話說，不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵。輔導(dǎo)員也肯定對自己工作的未來充滿希望，有著自己的職業(yè)規(guī)劃。但是，部分輔導(dǎo)員認(rèn)為自己的工作只在簡單地處理好學(xué)生日常管理和學(xué)業(yè)引導(dǎo)的事務(wù)性工作上，自己只是負(fù)責(zé)學(xué)生和學(xué)校之間的傳話，沒有什么挑戰(zhàn)性和未來的發(fā)展性，沒有上升空間和發(fā)展。他們感到工作沒有意義，只是機(jī)械地重復(fù)著繁雜瑣碎的事情，前途暗淡，因此對工作產(chǎn)生懈怠，壓力徒增。

3.可能會受自身家庭狀況的影響。家家有本難念的經(jīng)。幾乎每個(gè)人都會多多少少面臨著自己的婚嫁生子、成家賺錢的壓力，亦或是工資待遇和自己的壓力不成正比等情況。這也容易導(dǎo)致輔導(dǎo)員對工作失去興趣，情緒波動大，感到焦慮和煩悶，嚴(yán)重影響輔導(dǎo)員的戰(zhàn)斗力，往往會產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。[1]

（二）外界原因

1.社會層面對輔導(dǎo)員的工作認(rèn)可不高。社會上往往都比較推崇教師職業(yè)。然而，有人卻以為高校之中的輔導(dǎo)員不算是教師隊(duì)伍的一份子，只算是服務(wù)學(xué)校和學(xué)生的人，對輔導(dǎo)員這一職業(yè)不給予充分地肯定和認(rèn)可，沒有相應(yīng)的尊重。輔導(dǎo)員就會產(chǎn)生壓力，喪失工作積極性。

2.工作負(fù)擔(dān)大。輔導(dǎo)員作為連接學(xué)校與學(xué)生的紐帶，既要負(fù)責(zé)學(xué)校安排的事項(xiàng)，又要服務(wù)學(xué)生，為學(xué)生提供高效優(yōu)質(zhì)的指導(dǎo)。由于高校學(xué)生管理相對寬松，屬于學(xué)生自己的時(shí)間較寬裕，活動場合也幾乎沒有限制，這就導(dǎo)致多種多樣的突發(fā)情況。有時(shí)候可能在半夜輔導(dǎo)員就要去處理學(xué)生的突發(fā)狀況。此外，輔導(dǎo)員不單單要對學(xué)生成績負(fù)責(zé)，還要在學(xué)生的信仰追求、思想認(rèn)識、三觀培養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的相關(guān)資助、就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)、黨政建設(shè)等方面引導(dǎo)學(xué)生。可以說，輔導(dǎo)員工作的任務(wù)非?，嵥?。要做好這些工作，輔導(dǎo)員不僅要盡心，還要盡力，努力做到完美。這樣，輔導(dǎo)員才會在學(xué)生面前做好榜樣，不落下口舌。這樣一來，輔導(dǎo)員的工作量大和工作時(shí)間長的問題，都會對輔導(dǎo)員產(chǎn)生巨大壓力。[2]

二、減壓途徑分析

（一）學(xué)校定期組織對輔導(dǎo)員的心理疏導(dǎo)。學(xué)校可以定期組織關(guān)于教師和輔導(dǎo)員的心理疏導(dǎo)專題報(bào)告會，引導(dǎo)輔導(dǎo)員正確認(rèn)識自己的壓力來源并克服或減少壓力，疏導(dǎo)輔導(dǎo)員在一定時(shí)期內(nèi)積累的不良情緒。如果輔導(dǎo)員的心理存在問題，那還如何引導(dǎo)學(xué)生走正確的道路呢？同時(shí)，學(xué)校也可以組織相應(yīng)的戶外活動，既可以增加輔導(dǎo)員之間交流借鑒教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會，又可以排解輔導(dǎo)員內(nèi)心的煩悶。

（二）建立適當(dāng)?shù)莫剟顧C(jī)制，肯定輔導(dǎo)員的工作。一個(gè)人在職場上最開心的事莫過于自己的本職工作得到大家的肯定。因此，學(xué)校不應(yīng)該僅僅通過各項(xiàng)量化指標(biāo)進(jìn)行考核，也應(yīng)該通過學(xué)生對輔導(dǎo)員的工作滿意程度和輔導(dǎo)員的工作熱情等方面，全方位、多層次地考察輔導(dǎo)員。學(xué)校要給予輔導(dǎo)員適當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間，提拔和榮譽(yù)稱號以及獎金。這會讓輔導(dǎo)員覺得自己的工作是有認(rèn)可度和出路的，會極大地鼓勵輔導(dǎo)員，提高其工作積極性。[3]

（三）輔導(dǎo)員自身也應(yīng)該注意身心健康，及時(shí)尋找正確的方法走出壓力這座“大山”。輔導(dǎo)員應(yīng)該多注意和自己家人的溝通，訴說心中苦惱之處，尋求家人的理解與支持；也要多注意運(yùn)動，通過運(yùn)動發(fā)泄不良情緒；學(xué)習(xí)相關(guān)心理知識，自我疏導(dǎo)，提高自身技能，應(yīng)對工作壓力。[4]

三、結(jié)論

輔導(dǎo)員是高校學(xué)生成長道路的引導(dǎo)者。在社會不斷變革的過程中，輔導(dǎo)員面臨的問題肯定也會隨之而增加并且變化。總之，輔導(dǎo)員工作上的壓力問題是不容忽視的，只有引起全社會和輔導(dǎo)員本身的重視，才有可能更好地解決這一問題。輔導(dǎo)員才能更好地履行自己的職責(zé)，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的心理素質(zhì)與道德品質(zhì)，為學(xué)生成長成才創(chuàng)造良好的氛圍，為國家和社會培養(yǎng)出棟梁之才。