會(huì)計(jì)信息化時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施分析

李 忠

（十一冶建設(shè)集團(tuán)有限責(zé)任公司，廣西 柳州 545007）

進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代以來(lái)，企業(yè)業(yè)務(wù)形式的轉(zhuǎn)變對(duì)會(huì)計(jì)信息化提出了更高要求，相應(yīng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式也需要做出改變。這種改變可以看作以技術(shù)為主導(dǎo)的管理模式變革，但其實(shí)質(zhì)內(nèi)容和影響范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止管理技術(shù)的改變。企業(yè)應(yīng)在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維指導(dǎo)下，積極響應(yīng)國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)財(cái)務(wù)管理作出本質(zhì)性改革。

一、會(huì)計(jì)信息化時(shí)代下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理特征

我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到7.31億人，并成為全球最大的電子商務(wù)市場(chǎng)，2017年我國(guó)上市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的總營(yíng)業(yè)收入達(dá)到1.4萬(wàn)億元，同步增長(zhǎng)41.2%。網(wǎng)絡(luò)零售額超過(guò)7.18萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)32.2%。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和財(cái)務(wù)管理模式都發(fā)生了巨大改變[1]。

在企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面，目前已經(jīng)全面進(jìn)入會(huì)計(jì)信息化時(shí)代，其財(cái)務(wù)管理特征主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是通過(guò)采用現(xiàn)代信息化技術(shù)，以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為基礎(chǔ)，開(kāi)展財(cái)務(wù)管理活動(dòng)，對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)模式進(jìn)行

重構(gòu)，逐漸形成信息化技術(shù)與會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)深度融合的新型會(huì)計(jì)體系；二是逐漸從傳統(tǒng)的核算型會(huì)計(jì)向管理型會(huì)計(jì)、決策型會(huì)計(jì)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理乃至各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)提供更多支持，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)施處理和智能化決策；三是企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的時(shí)空局限性被進(jìn)一步打破，企業(yè)部門(mén)之間、企業(yè)與市場(chǎng)之間、企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)動(dòng)性越來(lái)越強(qiáng)，基于高度共享的信息資源開(kāi)展各項(xiàng)管理活動(dòng)，再提高管理效率的同時(shí)，使管理成本得到明顯下降[2]。

二、會(huì)計(jì)信息化時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的主要問(wèn)題

（一）管理理念的滯后性

首先從客觀角度來(lái)說(shuō)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的總體引導(dǎo)下，各種新的管理理念不斷涌現(xiàn)，包括以美國(guó)NORDSTROM為代表的末端化管理理念、以蘋(píng)果公司和谷歌公司為代表的人性化管理理念、以阿里巴巴為代表的社會(huì)化管理理念等。而對(duì)于一些管理理念較為滯后的企業(yè)而言，全生命周期管理、精細(xì)化管理尚未實(shí)現(xiàn)。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，這種管理理念的差距將會(huì)越來(lái)越明顯。但其根本原因還要回歸企業(yè)主觀層面上，企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員自身缺乏管理創(chuàng)新意識(shí)，再加上缺乏改革的魄力和資金支持，使部分企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式長(zhǎng)期得不到有效創(chuàng)新[3]。

（二）會(huì)計(jì)信息化人才的缺失

在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下，人力資源作為企業(yè)第一資源要素的地位毋庸置疑。在企業(yè)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展過(guò)程中，新型會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍的建設(shè)也是一項(xiàng)首要工作。但受多方面因素的影響，企業(yè)在會(huì)計(jì)信息化發(fā)展過(guò)程中普遍存在新型人才短缺的問(wèn)題。在此方面，會(huì)計(jì)專業(yè)教育已經(jīng)做出了本質(zhì)性改革，“2+1”模式、學(xué)徒制模式的推行為會(huì)計(jì)信息化人才培養(yǎng)奠定了良好基礎(chǔ)。而企業(yè)的人才培養(yǎng)模式則較為落后，對(duì)相關(guān)人才培養(yǎng)活動(dòng)參與度較低，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）管理技術(shù)和方法的落后性

在會(huì)計(jì)信息化時(shí)代下，企業(yè)會(huì)計(jì)模式和財(cái)務(wù)管理模式都發(fā)生了不同程度的變革，現(xiàn)代信息技術(shù)、通信技術(shù)、電子計(jì)算機(jī)技術(shù)等在財(cái)務(wù)管理中得到了廣泛應(yīng)用。包括ERP、PDM、CRM等專業(yè)管理系統(tǒng)的應(yīng)用，以及QQ、微信平臺(tái)等社交工具的應(yīng)用，都顯著提升了企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率。但許多企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化發(fā)展仍停留在這一層次，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)中的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的研究和應(yīng)用缺乏關(guān)注，導(dǎo)致實(shí)際信息化水平仍然較低[4]。

三、會(huì)計(jì)信息化時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施

（一）財(cái)務(wù)管理理念的重塑

針對(duì)上述企業(yè)財(cái)務(wù)管理在會(huì)計(jì)信息化時(shí)代下表現(xiàn)出來(lái)的多方面問(wèn)題，必須加快財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新，提高企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力。首先要進(jìn)行財(cái)務(wù)管理理念的創(chuàng)新與重塑，樹(shù)立人本化理財(cái)觀念、風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)觀念和信息理財(cái)觀念，通過(guò)財(cái)務(wù)管理的高效開(kāi)展，幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。應(yīng)以可持續(xù)發(fā)展理念為總體指導(dǎo)，關(guān)注于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)，在快速變化的企業(yè)內(nèi)外生存環(huán)境下，找準(zhǔn)企業(yè)的立足之地和發(fā)展方向。蘋(píng)果公司之所以強(qiáng)大，不僅是由于其出色的硬件設(shè)計(jì)能力和獨(dú)特的IOS操作系統(tǒng)，更是由于其擁有超過(guò)50萬(wàn)的應(yīng)用程序以及與各種媒體行業(yè)形成的良好合作關(guān)系。新時(shí)代的企業(yè)財(cái)務(wù)管理必須具備合作共贏意識(shí)，積極尋求合作，開(kāi)展供應(yīng)鏈價(jià)值管理，通過(guò)高效的財(cái)務(wù)分析、決策，為企業(yè)尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

（二）會(huì)計(jì)信息化人才培養(yǎng)

在會(huì)計(jì)信息化發(fā)展過(guò)程中，新型信息化人才已經(jīng)成為企業(yè)寶貴的發(fā)展資源和企業(yè)間爭(zhēng)搶的稀缺資源。新時(shí)代下的人才培養(yǎng)更加強(qiáng)調(diào)有計(jì)劃的系統(tǒng)化培養(yǎng)，通過(guò)多種渠道，幫助企業(yè)儲(chǔ)備人才資源，并實(shí)現(xiàn)人力資源、智慧資源向企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的轉(zhuǎn)化。在財(cái)政部引發(fā)的《會(huì)計(jì)行業(yè)中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃（2010-2020）》中，已經(jīng)明確指出了會(huì)計(jì)信息化高端管理領(lǐng)域的人才培養(yǎng)目標(biāo)，近年來(lái)高等教育和職業(yè)教育改革進(jìn)程的不斷加快也為解決企業(yè)信息化人才問(wèn)題提供了有力支持。企業(yè)應(yīng)積極參與到相關(guān)人才培養(yǎng)活動(dòng)中，并在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式下，借鑒新的人才培養(yǎng)方法，創(chuàng)新內(nèi)部人才培養(yǎng)模式，關(guān)注于現(xiàn)有人力資源的成長(zhǎng)和發(fā)展。

在繼續(xù)加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算軟件、EPR軟件等基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，關(guān)注于會(huì)計(jì)理論與“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的整合，創(chuàng)新培訓(xùn)課程內(nèi)容體系，滿足新型會(huì)計(jì)人才的發(fā)展需要。同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)智慧成果向企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的轉(zhuǎn)換，必須注重激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)。通過(guò)構(gòu)建扁平化管理組織結(jié)構(gòu)，營(yíng)造輕松、積極的工作氛圍，讓員工在開(kāi)放的“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)上參與到企業(yè)決策過(guò)程中，真正實(shí)現(xiàn)核算會(huì)計(jì)向決策會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)變。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的構(gòu)建

會(huì)計(jì)信息化時(shí)代同時(shí)也是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，在李克強(qiáng)總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃指導(dǎo)下，各行各業(yè)已經(jīng)在“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路的探索中取得了重要進(jìn)展。在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等新型技術(shù)的推動(dòng)下，電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合，協(xié)同發(fā)展。這意味著企業(yè)財(cái)務(wù)管理必須與各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行深度融合，提高財(cái)務(wù)管理的響應(yīng)效率。因此，企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”財(cái)務(wù)管理新模式，從財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)處理流程、內(nèi)部控制方法等全面著手，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)工作模式創(chuàng)新，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)物流、資金流和信息流的整合，關(guān)注于無(wú)形資產(chǎn)管理，利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利權(quán)創(chuàng)造價(jià)值。

具體應(yīng)從以下幾方面出發(fā)：一是加大企業(yè)財(cái)務(wù)看會(huì)計(jì)信息化投入力度，盡快完善軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施。比如在管理軟件方面，企業(yè)目前主要適用用友財(cái)務(wù)、金蝶K/3系列、SAPR/3系列等。這些較為成熟的財(cái)務(wù)管理軟件功能較為豐富，在“互聯(lián)網(wǎng)+”財(cái)務(wù)管理平臺(tái)構(gòu)建時(shí)，應(yīng)注重系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)與已有系統(tǒng)的有效銜接，節(jié)約信息化建設(shè)成本；二是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的溝通交流，包括與各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的共同交流，統(tǒng)一的管理平臺(tái)下開(kāi)展核算和計(jì)算工作，并對(duì)其過(guò)程進(jìn)行記錄，提高財(cái)務(wù)信息透明度，為企業(yè)財(cái)務(wù)安全提供保障；三是對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重心進(jìn)行調(diào)整，在關(guān)注無(wú)形資本管理的同時(shí)，做好無(wú)形資本風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避工作，避免因開(kāi)放的信息環(huán)境，使企業(yè)無(wú)形資本出現(xiàn)流失。

綜上所述，會(huì)計(jì)信息化發(fā)展推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理正在進(jìn)行一場(chǎng)本質(zhì)性的變革，在此過(guò)程中，積極分析目前企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題，可以找到有針對(duì)性的整改方向。并通過(guò)引入“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和技術(shù)，促進(jìn)會(huì)計(jì)信息化水平的不斷提升，進(jìn)而提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率，幫助企業(yè)創(chuàng)造更多利益。