基于SNA環(huán)境下的網(wǎng)絡學習交互性研究

黃新睿

（四川外國語大學附屬外國語學校 重慶 404100）

一、從知識交流的角度看在線學習的交流

美國遠程教育開拓者邁克爾·穆爾最早提出了遠程教育中的交互性理論。他指出，遠程教育存在學生與教育資源、學生之間、師生之間三種基本交互作用。近年來對于網(wǎng)絡遠程學習中交流問題的主流研究方向大致可以分為四個方面：①網(wǎng)絡學習與傳統(tǒng)教學中交流的異向；②影響網(wǎng)絡學習交流的因素；③遠程學習交互的理論模型；④網(wǎng)絡交流的工具。但目前對于在線學習的研究還停留在教育過程模型和交互性的變量程度方面，缺乏對交互性問題的專項研究。關于在線學習的交互性問題的研究主要是為了解決以下兩個問題：一是如何根據(jù)在線學習的交互性特點進行有效的教學設計；二是如何讓學習者根據(jù)現(xiàn)有研究平臺進行交流。在線教育的交互性是一種“社會—技術”相結合的系統(tǒng)，意味著社會性交互方式對在線交互起著巨大的作用。交互系統(tǒng)的設計不但取決于信息技術，還與系統(tǒng)運作的人、教育組織結構相關。因此在線教育的交互性問題是具有復雜性和綜合性，我們將采用綜合性學科結合研究方式才能對在線學習交互機制進行研究[1]。

二、基于SNA的在線學習交流評價

近年來，許多研究人員都將研究重心集中于在線課程的開發(fā)，并沒有意識到在線學習與社會環(huán)境的聯(lián)系。實際上，在線教育的實施過程當中，許多學習者認為自己是孤獨的，甚至是被排斥的，這是導致了部分在線學習效果不理想的因素之一。有的研究認為，我們可以通過設立開放網(wǎng)絡環(huán)境或共同建議一個協(xié)同性項目任務就可以減少學習者的孤獨感。與線下學習的交流方式相比，在線學習交互社區(qū)可以比喻成為一個實踐共同體。這種共同體是建立在社會關系上的。因此有些研究人員開始利用經(jīng)驗主義的方式來研究在線學習中交互性，以及研究師生之間、學生之間的關系[2]。

（一）學習網(wǎng)絡分析概述

目前在社會學、心理學、教育學等學科領域當中，運用得最廣泛的分析方法是以關系作為基本分析單位的社會網(wǎng)絡分析法。這種社會交互分析模型及應用基礎都是以關系數(shù)據(jù)為基礎的。這是一個新的研究視角，它是建立在“互動的單位之間存在的關系非常重要”這樣的假設基礎上的。

①學習網(wǎng)絡分析的內涵。社會網(wǎng)絡具有兩個方面的內涵：一是文本社會網(wǎng)絡。將網(wǎng)絡作為實體研究對象，利用多學科的研究方法來看待網(wǎng)絡；二是社會網(wǎng)絡分析。將網(wǎng)絡作為研究分析工作來看待。根據(jù)著眼點的不同，我們可以將在線學習社會網(wǎng)絡分為兩個方面：位置取向和關系取向。位置取向主要是針對兩個以上學習者的關系所衍生出來的社會結構，它存在于學習者之間，強調用結構等效來理解學習者的行為，在結構上將社會關系進行模式化區(qū)分。關系取向主要是指學習者本身之間社會關系，并通過密度、規(guī)模、強度、對成型等特性來鏈接社會行為和過程。社會網(wǎng)絡分析主要是通過學習者之間的聯(lián)系分析學習者的社會網(wǎng)絡信息，進而觀察學習者的網(wǎng)絡行為特征。然后透過這種個體觀察，我們除了了解到個人社會交互特性外，我們還可以了解到許多社會現(xiàn)象以及學習交互在社會網(wǎng)絡中扮演的角色和占據(jù)的地位。

②學習網(wǎng)絡分析的特點。學習網(wǎng)絡研究是以關系為基礎概念，對關系數(shù)據(jù)進行關系型的假設驗證。從社會學的角度來說，要把個人屬性局限于關系概念當中，并把關系概念納入到概念和過程當中去。研究者用圖論工具、代數(shù)模型技術來表達關系模型，并研究個體在模型中結構中所起到的作用。與此同時，大部分社會統(tǒng)計方法都把學習個體看作成獨立單元，使學習個體和社會環(huán)境分離。這就使得前期的研究都變得片面性。

（二）在線學習交流的社會網(wǎng)絡分析

在線學習中的社會網(wǎng)絡關系研究是運用不同的載體和環(huán)境開展的，涉及到鏈接度、小群體等概念，都是因為環(huán)境所不同而造成的。

①學校環(huán)境

現(xiàn)在很多學校都在引進了遠程教育概念來促進學生學習，但我們所提出的學習網(wǎng)絡協(xié)作并不能體現(xiàn)在學校遠程教育過程當中。也就是說在校內進行的在線學習不是真正意義上的在線實踐共同體。

為此，我們在重慶市某中學，隨機抽取了初中1-2年級的30名學生開展了一個學習的網(wǎng)絡協(xié)作學習實驗。其中女生19名，男生11名。我們通過超星學習通網(wǎng)絡教育平臺進行項目學習，主要包括風力、宇宙、電力和人體生物學4個探究學習項目。其中學習內容不與前置學習內容相關。學習通中的交互記錄證明，他們的交互密度高，所有成員都參與了學習討論。通過結合學習成績和性別的統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析得出，男生不如女生活躍，男女學生在網(wǎng)絡中都更愿意與同性別的學生交往。不同成績的學生交互的差異很大，中等的和成績好的女生占據(jù)了學習交流的主導地位。

與上述研究對應的是，研究人員于2019年秋季學期和2020年春季學期，在重慶市某中學的計算機課程中進行了兩次實驗。研究者設置了一個網(wǎng)絡論壇，時間為3個月，分別有18和19個參與者。2019年秋季學期的論壇采用比較正規(guī)的討論，作者稱之為結構化的論壇。通過對兩個論壇的凝聚子群分析，發(fā)現(xiàn)在非結構化論壇中，只有兩個小團體，而且每個小團體的人數(shù)很少。而結構化的論壇中，則存在著16個小團體，每個小團體的人數(shù)至少4人。這意味著，存結構化論壇中，每個人維護著與其他人的關系，許多人參與了多個小團體，這些人成為不同小團體間信息流通的橋梁。角色分析則顯示了角色群組中各個成員的社會角色。個體在同一個角色群中，具有相同而平等的社會屬性，并能夠相互替代。利用多維量表，研究者對兩個論壇進行了角色分析，在結構化論壇小學生承擔著更多的角色，而非結構化論壇中學生承擔的角色比較簡單，只是簡單地作為教師的追隨者。內容分析也表明，結構化論壇的內容涉及關于項目和課程內容的深層次思考。該研究通過經(jīng)驗數(shù)據(jù)表明，結構化的設計可以導致更高的凝聚度。那些隱性地充當著橋梁角色的學生非常重要，沒有他們，各個小團體之間的信息無法流通。

②政府、企業(yè)組織

與傳統(tǒng)課堂教學相比，政府機構和企業(yè)在在線學習過程中更具有實踐共同體的特性。他們經(jīng)常在一個共同愛好、一個生產(chǎn)過程或者一個考核目標的過程中產(chǎn)生實踐共同體。人們加入這個共同體往往是為了從組織中得到幫助，或者得到自己無法取得的資訊價值。研究發(fā)現(xiàn)，共同體中有些活躍的成員往往能夠成為交互的中心點。許多成員都圍繞一個共同體不同程度的參與討論，但不太活躍的成員也會存在弱鏈接。他們通常不會有子群體產(chǎn)生，但是如果我們將弱鏈接進行強化，則網(wǎng)絡共同體的整體性會被加強。

③虛擬組織

“虛擬組織”這個術語存在著不同的定義，在本文中，作者將其列出只是為了與前兩種形式進行區(qū)分。與實際存在著—個實體的組織(學校、政府機關、企、業(yè))的網(wǎng)絡學習社區(qū)不同，互聯(lián)網(wǎng)上存在著許多自發(fā)組成的在線的團體，但在現(xiàn)實社會中，往往并不存在著這樣的實體。對于虛擬組織的研究大多建立在在線調查和半結構化訪談的基礎上，分析哪些因素影響在線成員的緊密度，以及成員的關系對于有意義的學習的作用。

三、結束語

我們通過SNA環(huán)境下以社會關系為理論基礎，探究了網(wǎng)絡學習交互性對不同環(huán)境下的網(wǎng)絡學習的影響。發(fā)現(xiàn)實踐學習共同體是促進在線學習的關鍵因素。目前對于網(wǎng)絡學習交互性的研究是不夠的?，F(xiàn)目前的研究主要集中于社會網(wǎng)絡交流模式的分析和對交互內容的分析。而且研究方式大多是通過網(wǎng)絡交互記錄的判斷和對關系數(shù)據(jù)的抽取，但我們發(fā)現(xiàn)，有很大一部分交互信息并沒有在學習平臺上體現(xiàn)。因此我們在研究過程中還需要用問卷調查和訪談等方式來補全原有的在線研究方式。因此作為一種新的研究視角，社會網(wǎng)絡分析有著自己的特色，可以作為一種有效的研究網(wǎng)絡協(xié)作學習的方法，還有很大的發(fā)展空間和良好的應用前景。