景日澤 ,方海
中國自2009年開始實行新一輪醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,醫(yī)療保障制度不斷完善,補(bǔ)償水平不斷提高,人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求逐漸增加。建立分級診療制度,是合理配置醫(yī)療資源、促進(jìn)基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)均等化的重要舉措,而家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是推動分級診療的有力推手。2016年6月,國務(wù)院原醫(yī)改辦等七部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于印發(fā)推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)指導(dǎo)意見的通知》(國醫(yī)改辦發(fā)〔2016〕1號)(《通知》)[1],各地開始推行實施家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。ARROW[2]于1963年提出醫(yī)療衛(wèi)生市場的特征包括信息不對稱、缺乏醫(yī)療風(fēng)險承擔(dān)機(jī)制和醫(yī)生特殊的社會角色,這些均會影響醫(yī)生的診療行為。醫(yī)生行為對醫(yī)療衛(wèi)生市場運行有重要的影響,醫(yī)生可以說是整個醫(yī)療衛(wèi)生團(tuán)隊中的隊長[3]。家庭醫(yī)生團(tuán)隊由全科醫(yī)師、護(hù)士和公共衛(wèi)生人員等組成,各方各有側(cè)重與專業(yè)分工[1]。在家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作中,家庭醫(yī)生為簽約服務(wù)第一責(zé)任人,家庭醫(yī)生是中國家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的核心,承擔(dān)健康管理與醫(yī)療服務(wù)的主要任務(wù)。關(guān)于中國家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的研究多為關(guān)注政策的研究和基于需方的實證研究[4],目前尚缺乏關(guān)于家庭醫(yī)生簽約服務(wù)中不同醫(yī)療保險支付方式下家庭醫(yī)生行為的理論分析,也缺乏構(gòu)建家庭醫(yī)生行為受激勵機(jī)制影響的研究模型,所以本研究旨在構(gòu)建符合中國國情的經(jīng)濟(jì)激勵機(jī)制影響家庭醫(yī)生行為的理論分析模型。
支付方式對醫(yī)生行為的激勵是衛(wèi)生領(lǐng)域最常見的經(jīng)濟(jì)激勵方式,前提是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收入要有相當(dāng)一部分來自醫(yī)?;穑瑫r通過醫(yī)?;皤@得的收入與醫(yī)生收入有密切聯(lián)系[5]。支付方式對醫(yī)生行為的影響通過醫(yī)生收益來體現(xiàn),而收益常反映在工資結(jié)構(gòu)上[6]。
經(jīng)濟(jì)激勵通常視為兩級,第一級是公共醫(yī)療保險或者私人醫(yī)療保險(中國一般為基本醫(yī)療保險,包括城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險和城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險)對服務(wù)提供機(jī)構(gòu)的支付系統(tǒng),即外部激勵;第二級是醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部對醫(yī)生的報酬支付方式,即內(nèi)部激勵。
兩級激勵路徑最頂部為公共或私人醫(yī)療保險,是根據(jù)市場環(huán)境和社會人口學(xué)特點設(shè)計的支付方式(本文中與“補(bǔ)償方式”意義一致),這些外部激勵會影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)的內(nèi)部激勵和服務(wù)提供者的結(jié)構(gòu)組織,如醫(yī)生的報酬補(bǔ)償方式、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)生和??漆t(yī)生的構(gòu)成、護(hù)理管理能力、醫(yī)院的規(guī)模大小等。激勵模式的最底層是醫(yī)生行為,受到機(jī)構(gòu)內(nèi)部考核、所服務(wù)患者的規(guī)模和特性的影響,同時也受到同行之間相互關(guān)系的影響[7]。醫(yī)生的行為包括其服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量及家庭醫(yī)生的患者的健康產(chǎn)出(總收益)。醫(yī)生行為的激勵機(jī)制見圖1。
中國的家庭醫(yī)生絕大部分受雇于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)保補(bǔ)償方式和機(jī)構(gòu)的內(nèi)部績效考核機(jī)制決定了家庭醫(yī)生的補(bǔ)償方式,同時基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)保補(bǔ)償方式也是進(jìn)行內(nèi)部分配和激勵的時候的主要依據(jù)。例如目前中國基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)保支付方式主要是按項目付費[8],那么家庭醫(yī)生的內(nèi)部激勵和績效收入主要由其服務(wù)數(shù)量所決定。所以本研究著重分析家庭醫(yī)生的醫(yī)保補(bǔ)償方式對醫(yī)生行為的影響。
完美的患者-醫(yī)生關(guān)系應(yīng)該是醫(yī)生以患者的健康為目標(biāo),患者也應(yīng)該信任醫(yī)生并且遵照醫(yī)囑?;颊?醫(yī)生是一種委托人和代理人的關(guān)系,家庭醫(yī)生簽約將這種委托-代理關(guān)系以合約的形式加以規(guī)范,形成了一種正式的契約關(guān)系。由于醫(yī)療保險的加入,作為供給方的醫(yī)生無法同時決定醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的價格和數(shù)量,所以新古典經(jīng)濟(jì)理論通常不宜被用在醫(yī)療衛(wèi)生市場的研究當(dāng)中?;颊?醫(yī)生這種委托-代理關(guān)系有其特殊性,主要原因在于無法將最終的治療結(jié)果或者治療質(zhì)量用合同的形式加以明確,即在家庭醫(yī)生簽約服務(wù)中只能規(guī)定服務(wù)的范圍和數(shù)量,并不能規(guī)定服務(wù)質(zhì)量。也就是說在患者和醫(yī)生的交易中,并不像在其他市場中醫(yī)生可以直接告知患者價格,然后患者可以自行選擇數(shù)量。MCGUIRE[9]總結(jié)出的醫(yī)生代理理論是研究醫(yī)生行為的有效模型,可以歸結(jié)為在醫(yī)療保險及其補(bǔ)償方式等條件下研究醫(yī)生行為、動機(jī)和市場能力的模型,該模型從醫(yī)生所面對的不同需求狀況進(jìn)行構(gòu)建,首先構(gòu)建具有完整信息的壟斷競爭模型時醫(yī)生的行為,接著是出現(xiàn)信息不對稱時醫(yī)生的行為模型,之后是諸如醫(yī)療保險、價格監(jiān)管和醫(yī)療質(zhì)量等非合同性因素的機(jī)構(gòu)特征加入該模型時醫(yī)生的行為。
圖1 醫(yī)生經(jīng)濟(jì)激勵機(jī)制路徑分析Figure 1 Path analysis of doctors' financial incentives mechanism
家庭醫(yī)生的效用(U)受其利潤(R)和所管理患者總健康(B)的影響[10]。家庭醫(yī)生的投入包括每一位患者的治療數(shù)量(x)和每單位治療的質(zhì)量(e),質(zhì)量可以用診療時間來代替,醫(yī)生在一定時間內(nèi)可以治療n(x,e)位患者,醫(yī)生每治療一位患者的成本函數(shù)為c(x,e),單位診療項目的補(bǔ)償價格為p。假設(shè)醫(yī)生的利潤就是其工資S,即R=S,并不負(fù)擔(dān)任何成本(或者所有成本均可以被科學(xué)地補(bǔ)償),醫(yī)生的工資均通過科學(xué)方法設(shè)計獲得,被醫(yī)學(xué)倫理所限制的醫(yī)生都是利他主義者,醫(yī)生的利他行為也被考慮在工資設(shè)計方案中加以補(bǔ)償。這時,最大化醫(yī)生的效用就是最大化患者的總健康,我們可以獲得每位患者的最佳治療數(shù)量xA和最佳治療質(zhì)量eA。當(dāng)不能科學(xué)地測量醫(yī)生的服務(wù)并且支付工資時,就需要利用不同的醫(yī)生補(bǔ)償方式來調(diào)整醫(yī)生效用最大化過程中對利潤和患者總健康的綜合選擇。所有醫(yī)生補(bǔ)償方式都不會使醫(yī)生的單位治療質(zhì)量超過最佳治療質(zhì)量eA,但是是否大于或者小于最佳治療數(shù)量xA并不確定。醫(yī)學(xué)倫理要求醫(yī)生行為要以患者獲得最佳利益為準(zhǔn)則,但是由于信息不對稱而產(chǎn)生的醫(yī)生誘導(dǎo)需求和第三方醫(yī)療保險支付而產(chǎn)生的患者道德風(fēng)險會改變醫(yī)生行為。《通知》中指出有條件的地區(qū)可探索將簽約居民的門診基金按人頭支付給基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或家庭醫(yī)生團(tuán)隊,對經(jīng)基層向醫(yī)院轉(zhuǎn)診的患者,由基層或家庭醫(yī)生團(tuán)隊支付一定的轉(zhuǎn)診費用,并探索對縱向合作的醫(yī)療聯(lián)合體等分工協(xié)作方式實行醫(yī)保總額付費[1]。在目前中國基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中,絕大部分醫(yī)療服務(wù)都是按項目付費[11]。本研究基于醫(yī)生代理理論構(gòu)建了醫(yī)療保險不同補(bǔ)償方式對醫(yī)生行為影響的模型。
2.1 按項目付費時的家庭醫(yī)生行為 在基層醫(yī)療服務(wù)中,當(dāng)醫(yī)療保險以按項目付費的方式對家庭醫(yī)生進(jìn)行補(bǔ)償時,家庭醫(yī)生的收入可以理解為一定時間內(nèi)服務(wù)患者的數(shù)量n(x,e)乘以平均每位患者需要的治療項目數(shù)量(檢查、藥品等)x及單位診療項目的補(bǔ)償價格p。見公式(1)。
在按項目付費的補(bǔ)償方式中,即使不存在醫(yī)療保險的第三方支付,家庭醫(yī)生還可以利用信息不對稱的特性來影響患者的需求數(shù)量,這時醫(yī)生違背了其完全為患者健康服務(wù)的信條,實際醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量xB會大于最佳服務(wù)數(shù)量xA,出現(xiàn)了醫(yī)生誘導(dǎo)需求[11]。即使單位醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量仍然是最佳的eA,治療患者的總?cè)藬?shù)并沒有減少,患者總健康沒有降低,只要醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量超過最佳服務(wù)數(shù)量xA,這時仍然存在醫(yī)生誘導(dǎo)需求[4]。由于醫(yī)療保險的普遍存在,患者在接受醫(yī)療服務(wù)時所支付的邊際價格明顯低于醫(yī)療服務(wù)成本,所以患者有超出其支付全價時醫(yī)療服務(wù)數(shù)量的需求,出現(xiàn)患者的道德風(fēng)險?;颊咝枨蟮尼t(yī)療服務(wù)數(shù)量xC會超過醫(yī)生最大化其效用的服務(wù)數(shù)量xA。道德風(fēng)險必然會增加醫(yī)生治療一位患者的成本。如果醫(yī)生滿足患者的額外需求,也會吸引更多的患者前來簽約、就醫(yī),n會變大,醫(yī)生治療總成本隨之進(jìn)一步增長。所以,如果采用按項目付費,家庭醫(yī)生并沒有損失,只是醫(yī)療保險會支付更多費用。由于醫(yī)療服務(wù)價格一般大于成本,家庭醫(yī)生會獲得更多利潤,同時醫(yī)生也服務(wù)了更多患者,即使單位患者的健康b(x,e)并沒有增長,由于患者數(shù)量n變大,患者總健康B也會提高,這時家庭醫(yī)生的總效用會增加,所以在按項目付費時,道德風(fēng)險不可避免,家庭醫(yī)生沒有任何動機(jī)來抑制患者因道德風(fēng)險而產(chǎn)生的額外需求(假設(shè)醫(yī)生總治療時間可以有所延長)。按項目付費可以有效地保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,但是不利于控制醫(yī)療費用。
2.2 按人頭付費時的家庭醫(yī)生行為 按人頭付費是按照家庭醫(yī)生服務(wù)的人頭數(shù)進(jìn)行支付,這一付費方式是許多國家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的首選,例如英國國家醫(yī)療服務(wù)模式(National Health Service,NHS)的家庭醫(yī)生守門人制度、美國管理保健模式(managed care)的典范——健康維護(hù)組織(HMO)及近些年來興起的以患者為中心的家庭醫(yī)療(patient-centered medical home,PCMH)模式。這種支付方式需要支付患者在某個時期內(nèi)可能會使用的所有服務(wù)費用,其支付金額是預(yù)先確定的。假設(shè)m是按人頭付費中每一位患者(不按照服務(wù)數(shù)量只按照服務(wù)人數(shù))的補(bǔ)償額度,n(x,e)是一定時間內(nèi)服務(wù)患者的數(shù)量,則醫(yī)生的收入見公式(2)。
當(dāng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)按照人頭付費時,家庭醫(yī)生為獲得更多利潤,不僅不會同意患者的額外需求,而且會將服務(wù)數(shù)量調(diào)低于效用最大化數(shù)量xA之下,服務(wù)質(zhì)量e也會有所下降,雖然服務(wù)患者數(shù)量n會有所下降,家庭醫(yī)生總利潤會提高,但是從患者總健康中獲得的效用降低。按人頭付費相較于按項目付費,是典型的預(yù)付制和后付制的差異,預(yù)付制使得家庭醫(yī)生能夠主動參與到醫(yī)療成本控制當(dāng)中,預(yù)付的費用與患者的實際花費無關(guān),超支不補(bǔ),提高了衛(wèi)生資源利用效率和費用控制水平。
2.3 總額預(yù)付在家庭醫(yī)生簽約服務(wù)中的應(yīng)用 總額預(yù)付與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的實施密切相關(guān),同時也與醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體的建設(shè)密切相關(guān)。假設(shè)G是完成了總額預(yù)付指標(biāo)后的支付額(理論模型中假設(shè)在縱向合作的家庭醫(yī)生組合式簽約服務(wù)方式中,二級及以上醫(yī)院可以將總額預(yù)付指標(biāo)分配到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的每一個家庭醫(yī)生/團(tuán)隊身上)。當(dāng)醫(yī)生同時考慮患者健康和自身利潤時,效用最大化會改變醫(yī)生的行為。具體模型見公式(3)。
對于按總額預(yù)付制付費的縱向合作家庭醫(yī)生組合式簽約服務(wù)方式,根據(jù)醫(yī)生代理理論,家庭醫(yī)生診療行為也會有所變化。在總額預(yù)付下,醫(yī)生必須給患者最低的治療數(shù)量x0和治療質(zhì)量e0,否則醫(yī)療保險會懲罰醫(yī)生,這時的成本為 c(x0,e0),假設(shè) z1>c(x0,e0)>z2,x0<xA;e0<eA。z1是沒有完成總額預(yù)付治療最低人數(shù) n1的懲罰,z2是超過總額預(yù)付治療人數(shù)n2的額外補(bǔ)償,例如n1=n2×85%。這時家庭醫(yī)生不僅要承擔(dān)超過治療數(shù)量x0和治療質(zhì)量e0的額外成本,還要承擔(dān)限制家庭醫(yī)生自身誘導(dǎo)需求和患者道德風(fēng)險的責(zé)任。如果醫(yī)療保障制度對最低治療數(shù)量x0和治療質(zhì)量e0設(shè)計合理,對疾病發(fā)生和費用估算準(zhǔn)確,總額預(yù)付確實會發(fā)揮應(yīng)有的作用。但實際上,患者是異質(zhì)的,需要的治療數(shù)量和治療質(zhì)量存在差別,總額預(yù)付準(zhǔn)確考核治療數(shù)量和治療質(zhì)量也是不現(xiàn)實的。這時,家庭醫(yī)生就會有選擇患者的動機(jī),盡量選擇病情較輕的患者,這樣不僅可以節(jié)約治療數(shù)量、提高治療質(zhì)量,也可以降低治療成本,家庭醫(yī)生由此獲得更多利潤。同時,在家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作中,為使自己獲得較大利潤,家庭醫(yī)生會避免接診病情重的患者,在簽約時就會傾向于簽約病情較輕或者健康人群,不符合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的初衷。因此,在家庭醫(yī)生簽約過程中,如果對家庭醫(yī)生的縱向合作進(jìn)行總額預(yù)付,第一要注重醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體的建設(shè),第二要監(jiān)測評價醫(yī)療質(zhì)量。
中國家庭醫(yī)生的收入主要源于醫(yī)保按項目付費,在部分地區(qū)實施家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費,就是根據(jù)家庭醫(yī)生的簽約數(shù)量來支付家庭醫(yī)生一定的費用,這可以看成是一種“按人頭付費”,但是在實際工作中這部分費用目前并沒有完全納入醫(yī)保管理(少數(shù)地區(qū)納入,例如上海市長寧區(qū)),另外在分配的時候還要進(jìn)行團(tuán)隊或者機(jī)構(gòu)內(nèi)部的分配。本研究假設(shè)當(dāng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費由醫(yī)保支付,醫(yī)保根據(jù)每位家庭醫(yī)生簽約的患者按人頭支付給家庭醫(yī)生一定的費用,同時依然存在目前的按項目付費機(jī)制。根據(jù)醫(yī)生代理理論,本研究繼續(xù)分析當(dāng)兩種支付方式同時存在的時候家庭醫(yī)生的行為變化。
公式(4)中R依然代表著家庭醫(yī)生的總凈收入(利潤),n[b(x,e)-pdx]代表每個家庭醫(yī)生所服務(wù)的總患者人數(shù);這取決于家庭醫(yī)生為每一位患者提供服務(wù)的數(shù)量x和質(zhì)量e,即是自付費用扣除醫(yī)療保險支付之后的患者凈現(xiàn)值(pd是患者對于醫(yī)療服務(wù)的需求價格)。M為醫(yī)生從每位患者醫(yī)保中得到的收入(即按人頭支付的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費),p為家庭醫(yī)生服務(wù)的單位償付價格,c為每單位服務(wù)的邊際成本(假設(shè)等于平均成本)。公式(4)中,[M+(p-c)x]代表從按人頭付費(此時M>0,p=0)到按服務(wù)項目收費(此時,M=0,p>0)的醫(yī)生收入。
公式(4)說明家庭醫(yī)生及其患者所面臨的代理問題的特征。如果pd<c,則會導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)的過度使用(道德風(fēng)險問題)。同時,醫(yī)生與患者之間存在著信息不對稱問題,可能會引起醫(yī)生的努力程度(質(zhì)量)不足,并且這個指標(biāo)是患者無法觀察到的。可以通過設(shè)置較高的M(即提高按人頭預(yù)付的固定費用)、降低p(即降低對按項目付費的支付額度)來緩解這一情況。
通過求解醫(yī)生最大化行為的一階導(dǎo)數(shù),可以得到:
公式(5)和(6)說明不同支付方式如何影響家庭醫(yī)生提供醫(yī)療服務(wù)時的決策。醫(yī)生有兩個目標(biāo),數(shù)量x和質(zhì)量e。數(shù)量x一般會出現(xiàn)由于道德風(fēng)險和家庭醫(yī)生市場控制力原因而導(dǎo)致過量使用的問題;質(zhì)量e一般來說很難測量,所以在方程中無法有效地設(shè)置。通過補(bǔ)償體系,包括按項目付費和按人頭付費,分別與公式(4)中的(p-c)x和M對應(yīng)。傳統(tǒng)的按服務(wù)項目收費極大地刺激了醫(yī)生通過增加服務(wù)數(shù)量來增加收入的行為,同時也會因為道德風(fēng)險造成患者過度利用服務(wù)。通過增加按人頭付費的比例(M比例增大),降低按項目付費比例,可以緩解醫(yī)療服務(wù)的過度利用問題。服務(wù)質(zhì)量取決于醫(yī)生的技術(shù)水平和主觀努力程度(可用診療時間和患者健康結(jié)局等表示)。信息不對稱易導(dǎo)致醫(yī)生主觀努力不足,不注意服務(wù)質(zhì)量,而患者難以察覺和約束。按人頭支付會促使醫(yī)生提供更加注重質(zhì)量的服務(wù)和合同外的努力,如果這一努力帶來了更多的業(yè)務(wù),在家庭醫(yī)生簽約服務(wù)中會吸引更多的簽約居民,其服務(wù)人次也會增加,從而增加簽約患者的總體收益,也就是說,增加按人頭支付(M)的比例,可以產(chǎn)生更多簽約以外的服務(wù)質(zhì)量[10,12]。
《通知》中提到家庭醫(yī)生為居民提供簽約服務(wù),根據(jù)簽約服務(wù)人數(shù)按年收取簽約服務(wù)費,由醫(yī)?;稹⒒竟残l(wèi)生服務(wù)經(jīng)費和簽約居民付費等承擔(dān)。簽約服務(wù)費是一種按人頭付費的形式,在高血壓、糖尿病等慢性病管理過程中,通過提高M(jìn),也就是家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費,有利于改善簽約患者的健康產(chǎn)出(例如血壓、血糖的控制)。在中國,第一,家庭醫(yī)生的絕大部分收入還是來自按項目付費,即(p-c)x部分占醫(yī)生收入的比例較大;第二,實施家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費的絕大部分地區(qū)尚未將此部分費用納入醫(yī)保,所以本研究中提到的簽約服務(wù)費并不是嚴(yán)格意義上的醫(yī)保支付方式中的“按人頭付費”;第三,在中國基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中也有“按人頭付費”的實踐[13],也有按就診人頭付費(按“患者人頭”)的探索,其效果類似于總額預(yù)算下的按服務(wù)單元付費。這些實踐顯示在費用控制、實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診等方面發(fā)揮了一定的作用,但是基于中國基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量較弱[11],基層首診(“守門人”機(jī)制)在醫(yī)保中未強(qiáng)制執(zhí)行,基層醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的門診服務(wù)的內(nèi)容不明晰[14],在我國完全推行醫(yī)保的“按人頭付費”還存在一定的障礙。
本文以醫(yī)生代理理論為支撐,設(shè)計了中國家庭醫(yī)生簽約服務(wù)中醫(yī)生行為的分析框架和理論模型。在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中,若按項目付費,患者的道德風(fēng)險不可避免,家庭醫(yī)生沒有任何動機(jī)來抑制患者因道德風(fēng)險而產(chǎn)生的額外需求,同時自身也可能存在誘導(dǎo)需求;按人頭付費后家庭醫(yī)生的總利潤會提高,但是從患者的總健康中得到的效用會下降;推行總額預(yù)付的前提是設(shè)計合理的醫(yī)療服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量,否則家庭醫(yī)生就會有選擇患者的動機(jī),盡量選擇病情較輕的患者,這樣不僅可以節(jié)約治療數(shù)量和提高治療質(zhì)量,也降低治療成本,以此增加自己的利潤。目前,中國家庭醫(yī)生的激勵主要來源于按項目付費方式的醫(yī)療收入和按人頭得到的簽約服務(wù)費,通過模型分析發(fā)現(xiàn)提高簽約服務(wù)費收入占比可以提高家庭醫(yī)生的服務(wù)質(zhì)量,但是由于收入中占較大比例的是按項目付費獲得的收入,收入的增加不一定能為患者的服務(wù)質(zhì)量帶來正向的影響。
基于以上分析:(1)未來家庭醫(yī)生簽約服務(wù)中,應(yīng)逐步提高家庭醫(yī)生收入中按人頭付費的比重,同時不斷提升基層衛(wèi)生服務(wù)能力,推動基層首診制度的落實。(2)目前中國家庭醫(yī)生簽約服務(wù)中簽約服務(wù)費的發(fā)放根據(jù)《通知》建議,由醫(yī)?;稹⒒竟残l(wèi)生服務(wù)經(jīng)費和簽約居民付費等分擔(dān),并且各地實施情況不一致[15],建議未來在一定的服務(wù)周期內(nèi),醫(yī)療保險按照每位家庭醫(yī)生的服務(wù)人數(shù)和約定的人頭付費標(biāo)準(zhǔn)計算出付費總額,將費用包干給醫(yī)療機(jī)構(gòu)按規(guī)定使用。合理科學(xué)測定年度按人頭付費標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)保部門以與醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽約的參保人數(shù)為準(zhǔn),在上一年參保人的人均醫(yī)療費用基礎(chǔ)上,結(jié)合人均醫(yī)療費用的年度增長情況,確定本年度的按人頭付費標(biāo)準(zhǔn)。(3)在推行按人頭付費時,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是必須關(guān)注的問題,為避免家庭醫(yī)生推脫病重患者、減少必要服務(wù)的提供等情況,醫(yī)療保險機(jī)構(gòu)可要求基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供家庭醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量的可驗證信息,并鼓勵患者在選擇簽約家庭醫(yī)生時使用這些質(zhì)量信息;其次,患者在簽約醫(yī)生之外的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療產(chǎn)生的費用應(yīng)該從簽約醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲得的按人頭統(tǒng)籌費用中扣減,倒逼基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提高服務(wù)內(nèi)涵,家庭醫(yī)生提升服務(wù)質(zhì)量,吸引簽約患者在本機(jī)構(gòu)就診。(4)中國的家庭醫(yī)生(團(tuán)隊)不僅提供常見病、多發(fā)病的醫(yī)療服務(wù),還提供預(yù)防性服務(wù),對于這類服務(wù),建議仍然按項目付費,即(p-c)一定要為正,從而促進(jìn)這些服務(wù)的提供。(5)在家庭醫(yī)生簽約服務(wù)中,家庭醫(yī)生的直接服務(wù)委托人是簽約患者,但是家庭醫(yī)生依然有其他隱形的代理人角色。醫(yī)療保險機(jī)構(gòu)可推行家庭醫(yī)生醫(yī)保簽約管理制度,即家庭醫(yī)生自動成為醫(yī)保機(jī)構(gòu)(委托人)的簽約醫(yī)生,醫(yī)療保險機(jī)構(gòu)對家庭醫(yī)生進(jìn)行補(bǔ)償及監(jiān)督。社區(qū)居民會自由選擇自己熟悉的家庭醫(yī)生,其了解簽約居民的身體狀況和病情,能夠進(jìn)行長期的、針對性的治療。同時家庭醫(yī)生也會為了長期契約的利益,約束短期逐利行為,從而真正實現(xiàn)家庭醫(yī)生雙重“守門人”的目標(biāo)[16]。(6)本研究展示了基于醫(yī)生代理理論的激勵機(jī)制下的中國家庭醫(yī)生行為的理論模型,但是還需要實證研究進(jìn)行論證,所以未來運用中國基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的實證分析十分必要。(7)本研究也有一定的局限性,在進(jìn)行醫(yī)生行為激勵機(jī)制影響模型設(shè)計和分析的時候,只考慮了醫(yī)療保險補(bǔ)償方式對其行為的影響,機(jī)構(gòu)內(nèi)部的分配和激勵等相關(guān)因素沒有考慮,需要在未來的研究中進(jìn)一步深入。
作者貢獻(xiàn):景日澤、方海負(fù)責(zé)文章的構(gòu)思與設(shè)計;景日澤進(jìn)行資料的收集與整理、結(jié)果的分析和解釋,并撰寫論文;方海進(jìn)行論文的修訂,負(fù)責(zé)文章的質(zhì)量控制與審校,監(jiān)督管理。
本文無利益沖突。