關(guān)于高職院校教師緩解職業(yè)倦怠的策略研究

吳福婷 朱 巖 王 磊

（寧夏工業(yè)職業(yè)學(xué)院 寧夏·銀川 750021）

2019年1月，隨著國務(wù)院制定下發(fā)《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，加快了職業(yè)教育改革的進(jìn)程，高職院校的教師隊(duì)伍肩負(fù)著推動(dòng)職業(yè)教育改革的使命，教師心理健康狀況水平、專業(yè)發(fā)展能力、實(shí)干精神直接影響著職業(yè)教育改革的實(shí)效性，職業(yè)倦怠對(duì)高職院校教師發(fā)揮職業(yè)能力有重要的影響。美國臨床心理學(xué)家費(fèi)登伯格首次提出了“職業(yè)倦怠”的概念,同時(shí)把這一概念應(yīng)用到心理學(xué)領(lǐng)域。使的職業(yè)倦怠問題受到了心理學(xué)領(lǐng)域?qū)W者的廣泛關(guān)注?！奥殬I(yè)倦怠”的定義是什么呢？職業(yè)倦怠是指人們因過長的工作時(shí)間、過大的工作量、過高的工作強(qiáng)度而使得身體和情緒出現(xiàn)極度消耗狀態(tài),是由于長期在工作環(huán)境中承受過大壓力的結(jié)果。研究者M(jìn)aslach認(rèn)為職業(yè)倦怠包括三個(gè)維度：一是情緒衰竭，是指個(gè)體工作熱情完全喪失，情緒、情感處于極度疲勞狀態(tài)；二是去個(gè)性化，是指個(gè)體以消極、麻木或否定的態(tài)度對(duì)待工作對(duì)象；三是低個(gè)人成就感，是指個(gè)體評(píng)價(jià)自我的價(jià)值與意義的傾向降低。

1 高職院校教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀

高職院校教師的職業(yè)倦怠是高職教師經(jīng)受長期壓力體驗(yàn)而產(chǎn)生的態(tài)度、情緒和行為的衰竭狀態(tài)，是屬于一種非正常的心理表現(xiàn)。這種心理常常使教師對(duì)所從事的教育教學(xué)工作缺乏動(dòng)機(jī)和興趣，勉強(qiáng)進(jìn)行著教育教學(xué)工作，從而導(dǎo)致教育教學(xué)工作能力和工作績效降低。教師一旦使自己陷入職業(yè)倦怠的泥潭，會(huì)對(duì)日常生活、教學(xué)工作產(chǎn)生巨大的沖擊，損壞身心健康，從而影響周圍人和自己的學(xué)習(xí)、工作和生活。教師職業(yè)倦怠會(huì)對(duì)教師、學(xué)生的身心發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，是阻礙教師專業(yè)能力發(fā)展的主要因素之一?！吨袊褶k教育發(fā)展報(bào)告2015》中闡釋，教師情緒衰竭情況要引起關(guān)注。隨著職業(yè)教育改革持續(xù)推進(jìn)，對(duì)教師的專業(yè)素質(zhì)要求越來越高，職業(yè)教育擴(kuò)招政策的相繼實(shí)施，教師的壓力日趨增大，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

1.1 工作熱情銳減

對(duì)150名高職院校教師采用問卷調(diào)查和訪談的方式了解到，80%的教師表示存在職業(yè)倦怠，隨著教齡的增加，對(duì)工作的熱情在慢慢減退，看不到清晰的職業(yè)規(guī)劃，感到壓力大、疲憊感增加、身體狀況水平日趨下降。

1.2 工作成就感降低

高職院校生源基數(shù)逐年增長，但是生源的質(zhì)量與往年相比較有所下降，如學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)興趣日漸降低、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不明確、學(xué)習(xí)目標(biāo)模糊、學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)淡薄，使得教師在教學(xué)過程中的精力投入要比本科院校的教師投入更多，更多的時(shí)間用在與學(xué)生建立關(guān)系、教學(xué)方法的改進(jìn)、摸索學(xué)生學(xué)習(xí)興趣等方面，而投入到關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)效果方面的精力減少，深深的挫敗感直接影響教師的職業(yè)成就感。

1.3 心理壓力過大

隨著社會(huì)、企業(yè)、家長、學(xué)校對(duì)高職院校教師的期望值日漸增加，教師出現(xiàn)心理壓力過大的情況，表現(xiàn)為焦慮、緊張、熱情銳減、消極應(yīng)對(duì)壓力，重教書輕育人現(xiàn)象還依舊存在，使的高職院校教師心理健康狀況水平下降，壓力應(yīng)對(duì)模式單一，職業(yè)倦怠頻發(fā)。

2 高職院校教師職業(yè)倦怠的原因分析

教師職業(yè)倦怠，不是教師對(duì)某一特定事件的即時(shí)反應(yīng)，而是在較長時(shí)間內(nèi)對(duì)工作中所遇到的壓力產(chǎn)生的遞進(jìn)的情緒反映過程。從調(diào)查情況來看，當(dāng)前高職院校教師職業(yè)倦怠問題可以從教師角色認(rèn)同、職稱評(píng)定、待遇收入、壓力應(yīng)對(duì)方式幾個(gè)方面進(jìn)行分析。

2.1 教師的角色認(rèn)同

教師角色的行為期待就是指社會(huì)對(duì)教師專業(yè)的職業(yè)畫像；教師對(duì)自己所從事的職業(yè)也有職業(yè)畫像，我們稱之為自我形象構(gòu)想。教師自我形象構(gòu)想受社會(huì)對(duì)教師專業(yè)的職業(yè)畫像影響。教師可以認(rèn)同和接受這個(gè)公共形象，會(huì)把社會(huì)對(duì)教師專業(yè)的職業(yè)畫像看成是自己的形象構(gòu)想，相比較而言，社會(huì)對(duì)教師角色行為的期待越合理，才越容易被教師認(rèn)同和接受，更愿意將其作為職業(yè)努力的目標(biāo)。中華傳統(tǒng)歷來把教師看作敦品力學(xué)、生活清雅之人，尊師重道氛圍濃厚。如果社會(huì)對(duì)教師評(píng)價(jià)偏低，待遇低，就會(huì)影響教師對(duì)其角色的認(rèn)同、接受和踐行。高職院校教師中，由于學(xué)生生源分?jǐn)?shù)線低，學(xué)生自身的學(xué)業(yè)水平較低，上課注意力不集中，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)弱，自制力弱，加之受限于教育設(shè)施條件等因素的影響，教師的教學(xué)效果不明顯，造成高職院校教師對(duì)教師角色認(rèn)同出現(xiàn)一定的偏差，挫敗感強(qiáng)烈，更容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠。

2.2 職稱評(píng)定機(jī)制的影響

近幾年，高職院校教師職稱評(píng)定機(jī)制有了很大的改善，但是在現(xiàn)行的職稱評(píng)定改革的過程中，依舊出現(xiàn)論資排輩、注重科研論文等方面的現(xiàn)象，表現(xiàn)在部分入職10-15年的教師年齡段相近，但是從講師向更高一級(jí)職稱評(píng)定，受職稱評(píng)審運(yùn)行機(jī)制、績效考核，職稱晉升成本增加，教學(xué)任務(wù)繁重等各方面因素的限制，致使教師疲于應(yīng)付，難以形成高質(zhì)量的科研成果，致使部分教師放棄再往較高層級(jí)的職稱晉升，形成習(xí)得性無助感的體驗(yàn)，產(chǎn)生職業(yè)倦怠，影響教師職業(yè)生涯的發(fā)展。

2.3 高職院校教師待遇水平低

高職院校教師與普通本科院校教師的待遇略有差別，高職院校教師的待遇平均低于行業(yè)平均水平，隨著物價(jià)水平逐年變化，待遇收入的高低影響著個(gè)人和家庭生活質(zhì)量的提高，同時(shí)企業(yè)辦學(xué)或民辦學(xué)校的高職院校教師收入平均低于事業(yè)單位的高職院校教師收入水平，各類性質(zhì)的高職院校教師收入的差異化，同一單位內(nèi)教師收入的差異化水平等等，會(huì)在一定范圍內(nèi)使教師對(duì)收入水平產(chǎn)生認(rèn)知偏差，表現(xiàn)在工齡時(shí)間長短、教齡時(shí)間長短、年齡大小等之間的差異化不夠突出，收入水平在一定程度上形成教師帶多帶少一個(gè)樣，教齡時(shí)間長短一個(gè)樣，較好教壞一個(gè)樣等情況，影響教師教學(xué)教學(xué)科研的積極性，更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

2.4 應(yīng)對(duì)壓力方式的影響

國際勞工組織于1994年曾指出：“世界正在變成緊張的世界?！边^度緊張會(huì)令人出現(xiàn)焦慮、壓抑、疲乏、工作能力下降、甚至身心衰竭等現(xiàn)象。受工業(yè)組織心理學(xué)理論的影響，職業(yè)倦怠被看作是與“工作滿意”“組織承諾”等概念相聯(lián)系的工作壓力的一種形式。影響職業(yè)倦怠的壓力源主要包括社會(huì)壓力、組織壓力、個(gè)人壓力、學(xué)生壓力等。高職院校教師職業(yè)倦怠因子中最為突出的是情緒衰竭，一半的高職院校教師有明顯的情緒衰竭表現(xiàn)，教齡15-20年的高職院校教師的情緒衰竭程度顯著高于教齡5年以下和教齡11-14年的高職院校教師。教齡15-20年的高職院校教師的個(gè)人成就感也最高，隨著職稱升高，高職院校教師的情緒衰竭程度越來越嚴(yán)重，如何應(yīng)對(duì)壓力，采用積極或是消極的方式應(yīng)對(duì)壓力會(huì)產(chǎn)生不一樣的影響。高職院校教師如果采用消極的壓力應(yīng)對(duì)方式產(chǎn)生的就是職業(yè)倦怠，如果采用積極的應(yīng)對(duì)方式產(chǎn)生的就是前進(jìn)的動(dòng)力、職業(yè)的幸福感。

3 高職院校教師緩解職業(yè)倦怠的策略

3.1 強(qiáng)化教師角色認(rèn)同感

我國的教育體制貫通大中小學(xué)一體化的教育機(jī)制，高職院校教師面對(duì)教師角色，應(yīng)積極的對(duì)接教師的需要和學(xué)生的需要，不斷的強(qiáng)化教師角色身份，打破社會(huì)、家長、學(xué)生對(duì)教師的高期望值，弱化急功近利的思想。重新對(duì)教師角色作出新的梳理和實(shí)踐，不忘初心，牢記使命，把立德樹人根本任務(wù)作為教書育人的使命，通過不忘初心.牢記使命教育、師德師風(fēng)教育、教學(xué)互助幫扶教育、師生互動(dòng)機(jī)制，教與學(xué)的關(guān)系轉(zhuǎn)變等方式，從而實(shí)現(xiàn)從外部環(huán)境中營造良好的工作環(huán)境，從教師個(gè)人內(nèi)部形成合理的期望，調(diào)整個(gè)人和教學(xué)的關(guān)系，強(qiáng)化集體主義價(jià)值觀，積極轉(zhuǎn)變角色觀念，強(qiáng)化角色認(rèn)同感，緩解職業(yè)倦怠。

3.2 加強(qiáng)高職院校教師職稱評(píng)定機(jī)制改革

近年來，國家進(jìn)行人才分類評(píng)價(jià)體制改革，各省市人力資源和社會(huì)保障廳也相繼出臺(tái)職稱評(píng)定改革的相關(guān)制度，高職院校教師職稱評(píng)定下放權(quán)限到有條件的高等學(xué)校進(jìn)行認(rèn)定。在實(shí)際的認(rèn)定過程中也存在一些問題，各高校要加強(qiáng)職稱認(rèn)定機(jī)制的探索，將重科研轉(zhuǎn)變?yōu)橹亟處熁竟?、教學(xué)能力、科研能力、課程研發(fā)能力、教學(xué)效果等綜合評(píng)價(jià)體制，更全面的引導(dǎo)教師堅(jiān)守課堂陣地，遵循教學(xué)規(guī)律，更好的建立教師-教學(xué)-學(xué)生的職稱評(píng)定機(jī)制，營造高職院校教師評(píng)定職稱的良好氛圍，促進(jìn)高職院校教師隊(duì)伍科學(xué)有序的發(fā)展。

3.3 構(gòu)建尊師重教的良好氛圍，提高教師待遇水平

教師是培根鑄魂的主體，全社會(huì)營造尊師重教的良好環(huán)境，提高教師待遇可以更好的激發(fā)教師的內(nèi)驅(qū)力，價(jià)值認(rèn)同感，主要針對(duì)課酬改革、職稱改革、學(xué)歷晉升、教學(xué)能力、科研能力、社會(huì)服務(wù)能力等領(lǐng)域多方面進(jìn)行合理的績效評(píng)價(jià)體制改革，尤其是企業(yè)辦學(xué)的學(xué)校，要遵循教育辦學(xué)規(guī)律，激勵(lì)教師的主動(dòng)性、積極性，打破原有的企業(yè)工資體系，更好的解放思想，深化改革，提高教師待遇水平，形成科學(xué)的績效考核體系，立體化構(gòu)建尊師重教的良好氛圍。

4 結(jié)語

教師職業(yè)倦怠是教育生涯中產(chǎn)生的必然產(chǎn)物，隨著教育改革發(fā)展、高校的持續(xù)發(fā)展、教師心理策略等各方面的不斷完善，教師職業(yè)倦怠會(huì)向著積極方向轉(zhuǎn)化，不斷為建設(shè)教育事業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍保障。