大學(xué)生士兵的故事 重現(xiàn)紅旅風(fēng)采
——從心理輔導(dǎo)談退伍大學(xué)生的再融入問題

陳歡歡 陳宗霖 浙江汽車職業(yè)技術(shù)學(xué)院

一、案例背景與概述

王大磊（化名），男，2018 級學(xué)生。于2016 年入伍，2018年退役，曾在部隊榮獲“優(yōu)秀義務(wù)兵”“旅嘉獎”等榮譽(yù)。2016年中秋前夕，他踏上了開往深圳的列車，他要去的地方是他從小向往的紅色軍營，而他所在的部隊是令人肅然起敬的駐港部隊。他實現(xiàn)了自己兒時的夢想“攜筆從戎，保家衛(wèi)國”。他曾參加“紀(jì)念香港回歸祖國20 周年閱兵活動”的檢閱儀式，2017 年年初,王大磊作為連隊中的優(yōu)秀標(biāo)兵入選到接受檢閱部隊的大名單中，幾個月日以繼夜的封閉式訓(xùn)練后，在6 月29 日迎來了接受習(xí)主席檢閱駐港部隊的光榮時刻。當(dāng)閱兵車從方隊前駛過，習(xí)主席喊出“同志們好，同志們辛苦了”，他無比自豪，響徹云霄的回答“主席好，為人民服務(wù)！”退伍后，他重新走進(jìn)了闊別已久的校園，重拾課本，向著自己的另一個夢想出發(fā)。當(dāng)王大磊剛回歸到校園時，一切都熟悉而又陌生，他覺得自己有時候像斷線的風(fēng)箏，找不到方向。

二、問題本質(zhì)與表現(xiàn)

通過研判，這是一個由于退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生再融入校園而產(chǎn)生心理落差導(dǎo)致不適應(yīng)校園等諸多次生問題的復(fù)雜案例。

（一）角色沖突引發(fā)心理落差

這是案例的核心問題，也是事件發(fā)生的根本原因。輔導(dǎo)員了解到王大磊的軍營生活脫離了正常的社會生活秩序。士兵擔(dān)負(fù)著重要的使命和責(zé)任,學(xué)生則是在學(xué)校接受教育，兩者角色相差甚遠(yuǎn)。

（二）核心問題引發(fā)次生問題

1.人際交往困難。王大磊退伍回來后，由于思想觀念和生活習(xí)慣等不同，無法和同學(xué)打成一片，難以產(chǎn)生共鳴。2.學(xué)業(yè)脫節(jié)。王大磊中斷兩年系統(tǒng)的學(xué)校學(xué)習(xí)，復(fù)學(xué)后學(xué)業(yè)難以銜接。3.缺展現(xiàn)平臺。王大磊認(rèn)為自我展示平臺較少。

三、解決思路與方法：“五導(dǎo)一服務(wù)”策略

（一）心理疏導(dǎo)

返校初期是王大磊人際交往溝通困難的集中期。因此我一方面進(jìn)行有針對性的心理輔導(dǎo)，另一方面引導(dǎo)他自我調(diào)節(jié)。

（二）學(xué)業(yè)輔導(dǎo)

1.輔導(dǎo)員幫助王大磊樹立學(xué)習(xí)信心,引導(dǎo)他把參軍的意志、精神遷移到學(xué)習(xí)上來,增強(qiáng)他“我能學(xué)好”的信心。2.借助一切可以借助的力量,輔導(dǎo)員多方面、多層次地引導(dǎo)他掌握正確的學(xué)習(xí)方法。3.學(xué)校特建立專項學(xué)習(xí)輔導(dǎo)室,供復(fù)學(xué)大學(xué)生輔導(dǎo)、自習(xí)和學(xué)習(xí)交流所用。

（三）生活指導(dǎo)

為了讓王大磊等學(xué)的東西更接地氣，學(xué)校新開設(shè)了“校企協(xié)同育人——送教上門教學(xué)模式”，深化校企合作，推行校企資源共享、過程共管、人才共育。

（四）行為誘導(dǎo)

1.讓王大磊參與組織2019 級新生軍訓(xùn)。2.支持王大磊組建專門的社團(tuán)如國旗護(hù)衛(wèi)隊。他有條不紊地探索符合國旗護(hù)衛(wèi)隊特點的活動，并做成每學(xué)期的“規(guī)定動作”；開展軍體拳訓(xùn)練興趣小組。

（五）價值引導(dǎo)

1.學(xué)校在建軍節(jié)、國慶節(jié)等大型節(jié)日中給他提供展示平臺。2.在學(xué)校國防教育系列活動中給予更多的展示機(jī)會。3.開展形式多樣第六個憲法日宣傳活動。

（六）加強(qiáng)服務(wù)管理渠道

1.對參軍期間獲得軍功的,參與組織學(xué)校軍訓(xùn)的王大磊等學(xué)生,給予適當(dāng)學(xué)分抵免。2.開通教務(wù)綠色通道，設(shè)置顯著標(biāo)識，提供優(yōu)先辦理，在征兵宣傳手冊的基礎(chǔ)上，制作《入伍、復(fù)學(xué)一本通》手冊，在介紹入伍的同時，也將復(fù)學(xué)后所需完成的手續(xù)做詳盡指導(dǎo)。

四、案例反思與啟示

（一）抓住矛盾的主要方面

把握退伍大學(xué)生的個體特征，努力實現(xiàn)教育方式方法創(chuàng)新是高校學(xué)生管理工作者必須面對的問題。

（二）善于運用兩點論和重點論的統(tǒng)一

王大磊與其他學(xué)生相比，在知識結(jié)構(gòu)、心理特點、接受能力等方面都有不同，他經(jīng)歷過以單向灌輸為主，以服從命令為天職的軍營訓(xùn)練。

（三）貫徹落實因材施教的教育理念

高校教育工作者需采取靈活的措施教育與引導(dǎo)特殊學(xué)生，采用自主式、啟發(fā)式、互動式、開放式結(jié)合的教育方式，引導(dǎo)他們在追求理想與現(xiàn)實的碰撞中堅定信念。

（四）輔導(dǎo)員要做到“四想”

即想學(xué)生所想、想學(xué)生所難、想學(xué)生所樂、想學(xué)生所忘，立足根本，做到“輔”學(xué)生成長，“導(dǎo)”學(xué)生成才，“員”學(xué)生夢想。