劉 妍
(大連海事大學(xué)圖書館,遼寧 大連 116026)
大數(shù)據(jù)時代的到來,使得傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)研究方式開始向數(shù)字化學(xué)術(shù)研究轉(zhuǎn)變,數(shù)字學(xué)術(shù)(Dightal Schorlarship)的研究模式逐漸成為主流。高校圖書館作為進(jìn)行數(shù)字學(xué)術(shù)研究的知識陣地,正在積極擁抱時代變化,重構(gòu)圖書館空間,改變傳統(tǒng)服務(wù)模式,創(chuàng)新數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)新路徑。早在2016年,美國大學(xué)與研究圖書協(xié)會(The Association of College and Research Libraries,ACRL)發(fā)布的《2016年高校圖書館發(fā)展趨勢》顯示,數(shù)字學(xué)術(shù)被列為十大發(fā)展趨勢的第二位,正在成為高校圖書館研究與實踐的新方向[1]。《新媒體聯(lián)盟地平線報告:2017圖書館版》指出,高校圖書館的重要職責(zé)是應(yīng)用新興技術(shù)支撐學(xué)者學(xué)術(shù)研究,數(shù)字學(xué)術(shù)技術(shù)將是全球?qū)W術(shù)和研究型圖書館未來將廣泛采用的技術(shù)[2]。《歐洲研究圖書館協(xié)會2018-2022年發(fā)展戰(zhàn)略》提到,在數(shù)字時代,要致力于將研究型圖書館打造為學(xué)術(shù)交流平臺、數(shù)字技術(shù)與服務(wù)中心,其中數(shù)字技術(shù)與服務(wù)將是核心支撐力量[3]。顯然,數(shù)字學(xué)術(shù)正成為高校圖書館未來建設(shè)的重要方向,該環(huán)境下圖書館的空間布局、資源配置、用戶服務(wù)將會隨之而變。
調(diào)研已有的國內(nèi)外研究文獻(xiàn)和服務(wù)實踐可以發(fā)現(xiàn),作為科研支持服務(wù)的模式之一,國外高校圖書館紛紛開展數(shù)字學(xué)術(shù)支持實踐,主要通過建立數(shù)字學(xué)術(shù)空間、提供技術(shù)支持、智力支持等方式服務(wù)學(xué)術(shù)研究活動。如美國布朗大學(xué)圖書館、英國牛津大學(xué)波德林圖書館、加拿大麥克馬斯特大學(xué)圖書館均專門設(shè)立了數(shù)字學(xué)術(shù)中心。我國高校圖書館受歐美高校特別是美國高校圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)空間建設(shè)實踐的影響,也開始探索相關(guān)服務(wù),如上海外國語大學(xué)圖書館建立的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)平臺[4]、香港中文大學(xué)圖書館的數(shù)字學(xué)術(shù)實驗室等。相較而言,國外圖書館界針對數(shù)字學(xué)術(shù)的研究開展較早,已有較多的研究成果,且積累了較豐富的實踐經(jīng)驗。我國圖書情報界對數(shù)字學(xué)術(shù)的研究起步較晚,研究成果體系性不強(qiáng),學(xué)者多是從“介紹國外(特別是北美地區(qū))學(xué)術(shù)型圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)空間的建設(shè)、開展數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的方式、內(nèi)容等入手,結(jié)合典型案例進(jìn)行描述,分析其啟示。因此,在數(shù)字學(xué)術(shù)視角下,我國高校圖書館無論在理論層面還是實踐層面均具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
從數(shù)字學(xué)術(shù)的興起來看,其概念是在數(shù)字人文的概念基礎(chǔ)上演化而來。數(shù)字人文側(cè)重于研究本身,在大數(shù)據(jù)時代人文社科領(lǐng)域的研究者越來越多利用計算機(jī)、多媒體等新興技術(shù)和工具來開展研究[5]。數(shù)字學(xué)術(shù)則強(qiáng)調(diào)數(shù)字環(huán)境下傳統(tǒng)學(xué)術(shù)環(huán)境的進(jìn)化與發(fā)展,是一種以數(shù)字技術(shù)為手段進(jìn)行科學(xué)研究的理念,其服務(wù)的學(xué)科更加廣泛,具有明顯跨學(xué)科性,更加強(qiáng)調(diào)合作性。目前學(xué)術(shù)界對于數(shù)字學(xué)術(shù)的概念還未有明確的界定,不同學(xué)術(shù)群體、專家學(xué)者對其有著不同理解,如:美國研究圖書協(xié)會(Association of Research Libraries,ARL)對數(shù)字學(xué)術(shù)進(jìn)行了以下闡釋:數(shù)字學(xué)術(shù)覆蓋所有學(xué)科,在學(xué)術(shù)交流創(chuàng)作中包含廣泛的數(shù)字證據(jù),利用不斷發(fā)展的數(shù)字技術(shù)包括探究式方法、調(diào)查、出版及保存方法,為研究人員提供了新的研究方式[6];英國圖書館與信息專業(yè)學(xué)會(Chartered Institute of Library and Information Professional,CILIP)將其定義為“支持知識獲取、檢索和應(yīng)用的技術(shù)實現(xiàn)(但同時認(rèn)為這并非數(shù)字學(xué)術(shù)的全部內(nèi)容”[7];俄亥俄州立大學(xué)圖書館的M.Schlosser從教學(xué)研究的角度對數(shù)字學(xué)術(shù)進(jìn)行定義,認(rèn)為其是通過數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)的研究與教學(xué),或利用數(shù)字技術(shù)以新的方式提出和回答問題[8];弗吉尼亞大學(xué)圖書館的A.S.Rumsey從學(xué)術(shù)交流模型的角度指出數(shù)字學(xué)術(shù)包括數(shù)字證據(jù)和方法、數(shù)字出版、數(shù)字創(chuàng)作、數(shù)字監(jiān)護(hù)與保存以及學(xué)術(shù)的數(shù)字化利用與重用[9]。
國內(nèi)學(xué)者劉茲恒等認(rèn)為:“數(shù)字學(xué)術(shù)既是一種數(shù)字技術(shù),又是一種新的學(xué)術(shù)交流模式和教學(xué)研究范式,還可以是數(shù)字化的學(xué)術(shù)產(chǎn)品本身。數(shù)字學(xué)術(shù)所表征的數(shù)字技術(shù)環(huán)境、數(shù)字服務(wù)環(huán)境、開放學(xué)術(shù)交流環(huán)境、跨學(xué)科研究環(huán)境,共同構(gòu)成了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、新媒體時代的數(shù)字學(xué)術(shù)環(huán)境?!盵10];鄂麗君認(rèn)為數(shù)字學(xué)術(shù)主要應(yīng)用于研究和教學(xué)領(lǐng)域,是以GIS數(shù)據(jù)技術(shù)、可視化技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)等各種新興技術(shù)為核心工具,以創(chuàng)造、出版、保存新知識為目標(biāo)的新技術(shù)[11]。
綜上,數(shù)字學(xué)術(shù)既是一種新技術(shù),也是一種科研方式,是在技術(shù)發(fā)展下衍生出的新型學(xué)術(shù)研究及交流模式。
高校圖書館作為學(xué)術(shù)研究發(fā)展的重要支撐機(jī)構(gòu),為數(shù)字學(xué)術(shù)的發(fā)展提供了空間、資源、智力等有利支撐,不僅能夠滿足用戶基于學(xué)術(shù)研究的多樣化需求,同時促進(jìn)了數(shù)字學(xué)術(shù)研究的公眾化。美國佐治亞大學(xué)圖書館副館長S.Bryan指出,高校圖書館是數(shù)字學(xué)術(shù)的孵化器,數(shù)據(jù)服務(wù)、可視化技術(shù)、數(shù)字化/出版/共享是高校圖書館作為數(shù)字學(xué)術(shù)孵化器的3個重要服務(wù)領(lǐng)域[10]。美國多所大學(xué)高校圖書館在數(shù)字學(xué)術(shù)的實踐表明,高校圖書館支撐數(shù)字學(xué)術(shù)發(fā)展的意愿及能力在不斷提升。
隨著數(shù)據(jù)密集型科研環(huán)境的日漸成熟,數(shù)字學(xué)術(shù)包含的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、可視化分析技術(shù)、社會化媒體等新技術(shù)在高校圖書館的應(yīng)用,驅(qū)動以信息通信技術(shù)為支撐的數(shù)字學(xué)術(shù)空間、信息共享空間等圖書館新業(yè)態(tài)得以發(fā)展;數(shù)字學(xué)術(shù)的跨學(xué)科融合導(dǎo)向,有利于高校圖書館服務(wù)融合,推動了高校圖書館內(nèi)部及與校內(nèi)各院系及其他職能部門間的協(xié)同合作。數(shù)字學(xué)術(shù)的理念,使得開放共享、在線互動、程序透明的學(xué)術(shù)交流新模式得以推廣,促進(jìn)了高校圖書館服務(wù)更加多元化、泛在化、精準(zhǔn)化。數(shù)字學(xué)術(shù)拓展了高校圖書館的核心能力,為其發(fā)展提供了新機(jī)遇、為高校圖書館的空間再造及服務(wù)創(chuàng)新注入了新動能。
2.1.1主體:以用戶為中心
當(dāng)數(shù)據(jù)成為科學(xué)研究的驅(qū)動力時,數(shù)字學(xué)術(shù)資源成為了高校圖書館重要的戰(zhàn)略資源,數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用,館藏資源逐步實現(xiàn)數(shù)字化,師生在科研活動中利用的資源也轉(zhuǎn)向以數(shù)字資源為主體,加之高校對教學(xué)及培養(yǎng)模式的創(chuàng)新,都減少了對紙質(zhì)資源的存儲及利用空間,圖書館空間設(shè)計不再重點圍繞藏、閱、用等功能,而是更加聚焦用戶的需求,規(guī)劃不同的功能區(qū)域,如學(xué)習(xí)區(qū)、休閑區(qū)、討論區(qū),體現(xiàn)服務(wù)的個性化。
2.1.2功能:嵌入學(xué)習(xí)及科研活動過程
數(shù)字學(xué)術(shù)環(huán)境下,高校圖書館不僅是信息資源的提供者,還應(yīng)成為學(xué)習(xí)和科學(xué)研究重要的參與者和推動者[12]。在數(shù)字時代,高校圖書館空間設(shè)計更多的是思考如何體現(xiàn)圖書館在高等教育及科研中的價值??蒲杏脩衄F(xiàn)如今更加注重思維碰撞,需要更多的交流與共享空間,注重資源利用的便捷性、高效性,圖書館需要積極改變單一的空間規(guī)劃,更多借助新技術(shù)將信息服務(wù)嵌入到用戶的學(xué)習(xí)科研場景中,實現(xiàn)單一空間的多元化服務(wù)。
2.1.3形式:重視虛擬環(huán)境
數(shù)字時代讓資源唾手可得,用戶習(xí)慣于利用電子設(shè)備查閱數(shù)字化資源,并且希望通過線上的社交媒體等平臺與館員進(jìn)行及時的互動,為了適應(yīng)用戶需求變化,圖書館需要更加注重虛擬環(huán)境的建設(shè),重心由線下服務(wù)向線上服務(wù)轉(zhuǎn)移,以適應(yīng)用戶需求。
物理空間、虛擬空間、資源設(shè)施、人才隊伍共同組成了高校圖書館支撐數(shù)字學(xué)術(shù)的整體空間。為適應(yīng)數(shù)字時代高校圖書館空間需求變化,國內(nèi)外高校圖書館紛紛在信息空間建設(shè)基礎(chǔ)上向數(shù)字學(xué)術(shù)空間轉(zhuǎn)型發(fā)展。美國、英國、加拿大、澳大利亞等國家數(shù)字學(xué)術(shù)空間的實踐經(jīng)驗較為成熟,其中大部分設(shè)立在高校圖書館或與圖書館相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)。
2.2.1功能定位
歐美地區(qū)的數(shù)字學(xué)術(shù)空間在服務(wù)和配置上都特色鮮明,以布朗大學(xué)、弗吉尼亞大學(xué)、印第安納波利斯大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)的圖書館為代表的分散式分布空間強(qiáng)調(diào)數(shù)字學(xué)術(shù)空間應(yīng)依托館內(nèi)其他資源進(jìn)行改造,且改造成本較低。以北卡州立大學(xué)、凱斯西儲大學(xué)、愛荷華大學(xué)、拉法耶特學(xué)院和埃默里大學(xué)為代表的集中式空間更加注重團(tuán)隊的內(nèi)在協(xié)同,為師生提供包括獲取校內(nèi)共享數(shù)字資源的一系列數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)[13]。無論是哪種方式,數(shù)字學(xué)術(shù)空間在功能定位方面,都清晰地表達(dá)了數(shù)字學(xué)術(shù)空間應(yīng)具有數(shù)字、創(chuàng)新、共享、應(yīng)用等屬性,是一個促進(jìn)科研人員數(shù)字交流與協(xié)作、提升數(shù)字素養(yǎng)、促進(jìn)科研成果數(shù)字化傳播與應(yīng)用的圖書館服務(wù)空間。
2.2.2資源配置
數(shù)字學(xué)術(shù)空間區(qū)別于其他圖書館空間形式的最大特點就是其軟硬件資源的配置。一是應(yīng)擁有大量的數(shù)字學(xué)術(shù)資源,包括各類文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、自建特色資源數(shù)據(jù)庫等。二是應(yīng)配置面向數(shù)字資源處理的軟硬件或工具,如天普大學(xué)的數(shù)字學(xué)術(shù)中心為用戶配置了臺式電腦、筆記本電腦、pad等20多種硬件設(shè)備及20余種用于數(shù)據(jù)處理的軟件[14]。再者,為保證空間可為用戶提供足夠開展科研應(yīng)用及技術(shù)創(chuàng)新的基本設(shè)施,可根據(jù)空間功能及用戶群體的學(xué)科背景、個性化需求配置相應(yīng)的軟硬件設(shè)施。
2.2.3人員結(jié)構(gòu)
美國高校的數(shù)字學(xué)術(shù)空間均設(shè)置了專職的數(shù)字學(xué)術(shù)館員來負(fù)責(zé)空間的管理與服務(wù)。如俄克拉荷馬大學(xué)圖書館的數(shù)字學(xué)術(shù)實驗室配備了兩名數(shù)字學(xué)術(shù)館員負(fù)責(zé)數(shù)字知識咨詢服務(wù)及空間預(yù)約使用等工作;紐約大學(xué)數(shù)字學(xué)術(shù)空間配有圖書管理員、數(shù)據(jù)服務(wù)專家、英語與比較文學(xué)館員、研究數(shù)據(jù)管理員、學(xué)術(shù)交流館員、軟件開發(fā)和IT運營工程師等專業(yè)服務(wù)人員。并且數(shù)字學(xué)術(shù)館員具有跨部門,高素質(zhì),教學(xué)、研究與服務(wù)一體化,相互協(xié)作等特點[5]。數(shù)字學(xué)術(shù)空間的服務(wù)團(tuán)隊不僅要具有豐厚的知識儲備,同時要在數(shù)字化、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)分析工具使用、多媒體展示工具、3D打印等數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域具備豐富的經(jīng)驗,這樣才能參與和支撐師生的科研項目,承擔(dān)用戶的培訓(xùn)工作,可為師生的科研活動提出建設(shè)性意見。為了保證數(shù)據(jù)學(xué)術(shù)館員的專業(yè)性,圖書館應(yīng)與各院系或者其他相關(guān)部門保持良好的合作關(guān)系,吸納對數(shù)字學(xué)術(shù)空間服務(wù)感興趣的專家作為兼職館員,保障空間的可持續(xù)運行。
2.2.4服務(wù)設(shè)計
數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)內(nèi)容是數(shù)字學(xué)術(shù)空間建設(shè)的核心,對國內(nèi)外數(shù)字學(xué)術(shù)空間的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié),其服務(wù)對象主要有校內(nèi)教師、學(xué)生及少量與學(xué)校有科研合作的校外人員,對于不同的用戶群體提供不同的服務(wù),如針對師生提供提供數(shù)字工具及技術(shù)的使用指導(dǎo),輔助其更好地完成科學(xué)研究,針對校外人員,為其提供與研究項目相關(guān)的資源、技術(shù)幫助。服務(wù)內(nèi)容聚焦以下方面:數(shù)據(jù)密集型的嵌入式科研支持服務(wù)、數(shù)字學(xué)術(shù)方法等數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)、數(shù)字學(xué)術(shù)項目開發(fā)、學(xué)術(shù)交流、數(shù)字出版及開放存取、GIS和映射、SD打印等。同時,每個數(shù)字學(xué)術(shù)空間也會開發(fā)一些特色項目,如麥克明斯特大學(xué)的語義動力平臺幫助學(xué)者在全世界范圍展示和擴(kuò)散其研究成果;圣母大學(xué)的GIS在線模型項目幫助學(xué)生獲取相關(guān)技能;華盛頓州立大學(xué)的社區(qū)數(shù)字檔案可持續(xù)增長公共平臺(Mukurtu)將歷史遺產(chǎn)進(jìn)行DIY數(shù)字化[5]。
在美國,圖書館行業(yè)協(xié)會會開展各種數(shù)字學(xué)術(shù)相關(guān)的研討會,對數(shù)字學(xué)術(shù)項目、涉及的相關(guān)技術(shù)進(jìn)行交流討論。圖書館從業(yè)人員可與從事相關(guān)工作的人員進(jìn)行專業(yè)的學(xué)術(shù)交流,有利于圖書館從業(yè)人員及時了解數(shù)字學(xué)術(shù)的研究進(jìn)展及未來的發(fā)展方向,提升其對數(shù)字學(xué)術(shù)信息的敏感度,促進(jìn)數(shù)字學(xué)術(shù)知識的傳播與創(chuàng)新。此外,高校圖書館本身也積極開展數(shù)字學(xué)術(shù)的宣傳及培訓(xùn)活動,推廣數(shù)字學(xué)術(shù)理念,增強(qiáng)校內(nèi)師生對數(shù)字學(xué)術(shù)的認(rèn)知,使得數(shù)字學(xué)術(shù)研究形式得到更多師生的認(rèn)同。國內(nèi)高校在未來數(shù)字學(xué)術(shù)的發(fā)展中,要注重數(shù)字學(xué)術(shù)理念的推廣,可借鑒國外成果的推廣經(jīng)驗,營造濃厚的數(shù)字學(xué)術(shù)氛圍,提升高校圖書館服務(wù)人才培養(yǎng)及科技創(chuàng)新的能力。
高校圖書館作為學(xué)校的信息中心、知識中心和文化中心,職能在不斷地延伸,數(shù)字學(xué)術(shù)的興起,促使高校圖書館輔助科學(xué)研究的職能進(jìn)一步增強(qiáng)。習(xí)近平總書記在2020年9月的科學(xué)家座談會上強(qiáng)調(diào)“要發(fā)揮高校在科研中的重要作用”,提升科技創(chuàng)新能力,加強(qiáng)國家戰(zhàn)略科技力量,是大學(xué)在重要歷史關(guān)頭應(yīng)有的責(zé)任使命,而作為大學(xué)智庫的圖書館也應(yīng)根據(jù)國家及學(xué)校發(fā)展的戰(zhàn)略部署,為學(xué)校乃至國家的科技發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在數(shù)字環(huán)境下,高校圖書館重構(gòu)其空間布局,將圖書館空間向研究型空間轉(zhuǎn)型,服務(wù)高端跨學(xué)科數(shù)字學(xué)術(shù)項目,實現(xiàn)信息輸出到知識產(chǎn)出的變革,將更大化實現(xiàn)高校圖書館支持教學(xué)科研的價值。
數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的方式以數(shù)字學(xué)術(shù)項目為主,需要信息咨詢、數(shù)據(jù)處理與分析、數(shù)據(jù)分析及可視化分析工具使用、數(shù)字出版等多方面的支持。單獨依靠高校圖書館的數(shù)據(jù)及人力資源,很難全方位滿足用戶需求,需與校內(nèi)外其他部門進(jìn)行有效合作,如聘請數(shù)字學(xué)術(shù)方面的專家、技術(shù)方面的專家作為兼職館員,參與到圖書館的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)之中。做到有效融合用戶數(shù)字學(xué)術(shù)需求與圖書館服務(wù)模式、高校整合傳統(tǒng)信息資源服務(wù)于新興數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)、科學(xué)布局跨部門合作模式,發(fā)揮整體效能,也可進(jìn)一步延伸服務(wù)內(nèi)容。
數(shù)字學(xué)術(shù)空間的有效運行離不開專業(yè)的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)團(tuán)隊,館員的專業(yè)程度、知識覆蓋程度、技術(shù)利用程度都會影響數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的質(zhì)量。目前國外高校的數(shù)字學(xué)術(shù)空間已經(jīng)具備專業(yè)的數(shù)字服務(wù)團(tuán)隊,包括專職的數(shù)字學(xué)術(shù)館員、聘請的數(shù)字學(xué)術(shù)專家、專業(yè)技術(shù)支撐人員、行政管理人員、項目合作伙伴、兼職學(xué)生等輔助人員等,并且具有完備的培訓(xùn)體系幫助館員不斷提升服務(wù)能力。我國高校可借鑒已有的團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)驗及人才培養(yǎng)路徑,一方面發(fā)揮圖書館的主觀能動性,采取專職+兼職結(jié)合的靈活方式,打造人力資源完備的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊;另一方面,注重服務(wù)團(tuán)隊人員的數(shù)字技能、專業(yè)知識的培養(yǎng)和提升,通過參加專業(yè)培訓(xùn)、數(shù)字學(xué)術(shù)專題研討會、圖書館協(xié)會/聯(lián)盟組織的專題培訓(xùn)等方式,增強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊的服務(wù)技能,提升數(shù)字服務(wù)質(zhì)量。
具備完善的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)評價機(jī)制對于提升數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。對現(xiàn)有研究成果進(jìn)行梳理,目前還沒有對數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)建立完善的評價機(jī)制,無法對服務(wù)內(nèi)容、效率、效果進(jìn)行有效測評,對于數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展是不利的。后續(xù)的研究及實踐應(yīng)更加關(guān)注數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)評價,建立科學(xué)合理的服務(wù)評價機(jī)制,進(jìn)而打造良好的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)生態(tài)。
當(dāng)前,數(shù)據(jù)作為科學(xué)研究的驅(qū)動力,在學(xué)術(shù)研究中充當(dāng)著極其重要的角色。高校圖書館作為大學(xué)支持學(xué)術(shù)研究的重要陣地,在數(shù)據(jù)密集型研究范式下,其所提供的服務(wù)向支撐數(shù)字學(xué)術(shù)方向轉(zhuǎn)型。我國高校圖書館可借鑒國外數(shù)字學(xué)術(shù)研究及發(fā)展的成熟經(jīng)驗,圍繞“空間、資源、服務(wù)”三要素,不斷探索新的空間及服務(wù)發(fā)展路徑,向著開放、多元、共享、創(chuàng)新的方向發(fā)展。