基于輔導(dǎo)員工作室平臺(tái)加強(qiáng)高職院校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)

■花良鳳

（南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 211188）

隨著高等教育的發(fā)展，教育要求不斷提升，教育對(duì)象不斷變化，高職院校輔導(dǎo)員工作和自身發(fā)展都面臨著新挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的“單打獨(dú)斗”的工作模式已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)前的形勢(shì)，以職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)家化為主要方向的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)更顯迫切。輔導(dǎo)員工作室作為輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，輔導(dǎo)員工作室能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新學(xué)生工作模式，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍向職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)家化發(fā)展。

一、輔導(dǎo)員工作室的內(nèi)涵

輔導(dǎo)員工作室是把不同院系、不同年齡、不同專(zhuān)業(yè)背景但具有共同職業(yè)興趣和職業(yè)發(fā)展愿景的輔導(dǎo)員整合起來(lái)，以立德樹(shù)人為根本任務(wù)，以促進(jìn)大學(xué)生成長(zhǎng)成才為落腳點(diǎn)，以輔導(dǎo)員職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)家化發(fā)展為導(dǎo)向，通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的資源共享、團(tuán)結(jié)合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，促進(jìn)輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)組織[1]。

高職院校輔導(dǎo)員工作室的建設(shè)能為輔導(dǎo)員搭建良好的學(xué)習(xí)、交流和科研平臺(tái)，促進(jìn)輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)與發(fā)展，從而打造優(yōu)秀的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，提高輔導(dǎo)員工作的科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化水平。

二、高職院校加強(qiáng)輔導(dǎo)員工作室建設(shè)的必要性

（一）有利于學(xué)生成長(zhǎng)成才

1.有助于為學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)化的教育與指導(dǎo)

高職院校輔導(dǎo)員工作涵蓋大學(xué)生的思想、學(xué)業(yè)、心理、就業(yè)等諸多方面，被戲稱(chēng)為“萬(wàn)金油”，博而不精，很難給予學(xué)生專(zhuān)業(yè)化和系統(tǒng)化的指導(dǎo)和輔導(dǎo)。輔導(dǎo)員工作室則以某一專(zhuān)題方向?yàn)榍腥朦c(diǎn)，在不同的領(lǐng)域方向上求“專(zhuān)”和“深”，如大學(xué)生心理健康、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)、大學(xué)新生適應(yīng)成長(zhǎng)、黨團(tuán)建設(shè)等，輔導(dǎo)員可以選擇某一領(lǐng)域作為自己的研究方向，進(jìn)行實(shí)踐探索和科學(xué)研究，將自己打造成此領(lǐng)域的“專(zhuān)家”，為大學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)化的教育與指導(dǎo)，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)、茁壯成才。

2.有助于為學(xué)生提供精細(xì)化的管理與服務(wù)

高職院校輔導(dǎo)員工作任務(wù)繁重，工作內(nèi)容瑣碎，工作邊界不清，整天疲于處理各種事務(wù)，由于時(shí)間和精力的限制，難以為學(xué)生提供深入細(xì)致的服務(wù)和管理。輔導(dǎo)員工作室根據(jù)輔導(dǎo)員的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行合理分工，明確輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，發(fā)揮輔導(dǎo)員的特長(zhǎng)。這樣輔導(dǎo)員工作室可以細(xì)化輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容，讓輔導(dǎo)員各司其職，力耕一方田，為大學(xué)生提供精細(xì)化的管理與服務(wù)，解決大學(xué)生日常的困惑與問(wèn)題，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)成才[2]。

（二）有利于輔導(dǎo)員成長(zhǎng)發(fā)展

1.輔導(dǎo)員工作室為輔導(dǎo)員提供學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)

輔導(dǎo)員工作室為輔導(dǎo)員提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)和理論學(xué)習(xí)，通過(guò)專(zhuān)題講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、理論學(xué)習(xí)等方式，使輔導(dǎo)員在專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)體系、職業(yè)能力等方面獲取發(fā)展；輔導(dǎo)員工作室為輔導(dǎo)員提供經(jīng)驗(yàn)分享和交流機(jī)會(huì)，通過(guò)“傳—幫—帶”促進(jìn)輔導(dǎo)員資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，使輔導(dǎo)員的知識(shí)和能力不斷提升，促進(jìn)輔導(dǎo)員個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展。

2.輔導(dǎo)員工作室為輔導(dǎo)員提供研究和思考的平臺(tái)

輔導(dǎo)員工作室根據(jù)輔導(dǎo)員的興趣特長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行合理分工，引導(dǎo)輔導(dǎo)員在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行深入研究，不斷提升自己在該領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力，逐步成長(zhǎng)為這一領(lǐng)域的“專(zhuān)家能手”。同時(shí)，輔導(dǎo)員工作室積極營(yíng)造“勤思考、愛(ài)鉆研”的良好氛圍，引導(dǎo)輔導(dǎo)員積極思考學(xué)生工作中的問(wèn)題，并以學(xué)生工作中的問(wèn)題為切入點(diǎn)，將問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)檎n題，開(kāi)展研究，探索規(guī)律，形成科研成果指導(dǎo)工作，不斷提升輔導(dǎo)員的科研能力和工作水平。

3.輔導(dǎo)員工作室為輔導(dǎo)員提供展示和實(shí)踐的平臺(tái)

輔導(dǎo)員工作室為輔導(dǎo)員提供展示自我風(fēng)采和實(shí)踐育人理念的平臺(tái)。一是輔導(dǎo)員工作室根據(jù)輔導(dǎo)員的特長(zhǎng)興趣分工，不斷強(qiáng)化他們的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，提升他們的競(jìng)爭(zhēng)力，充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，展示他們的能力和才華；二是輔導(dǎo)員工作室通過(guò)工作室網(wǎng)頁(yè)、微信公眾號(hào)等渠道，大力宣傳和展示輔導(dǎo)員取得的各項(xiàng)成果，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的工作成就感；三是輔導(dǎo)員依靠工作室資源和團(tuán)隊(duì)力量開(kāi)展工作和研究，形成個(gè)人特色的育人理念和科研成果，并將育人理念和科研成果運(yùn)用到實(shí)踐工作中，指導(dǎo)工作，提高工作水平[3]。

（三）有利于輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)定

1.有助于增加輔導(dǎo)員的職業(yè)歸屬感

輔導(dǎo)員人事上歸院系管理，同時(shí)又受各職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，這種交叉管理體制使輔導(dǎo)員處于多人用、少人管的狀態(tài)，使輔導(dǎo)員缺少歸屬感，進(jìn)而導(dǎo)致部分輔導(dǎo)員人心浮動(dòng)，把“輔導(dǎo)員崗位”當(dāng)作跳板，找機(jī)會(huì)流轉(zhuǎn)到其他工作崗位，導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不穩(wěn)定。輔導(dǎo)員工作室通過(guò)輔導(dǎo)員之間的交流溝通、經(jīng)驗(yàn)分享等，互相幫助，共同進(jìn)步，有問(wèn)題一起去面對(duì)，一起想辦法，不再是一個(gè)人單打獨(dú)斗，讓他們感受到團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大和溫暖，獲得情感和心靈上的歸屬感。輔導(dǎo)員工作室通過(guò)合理分工和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等，使輔導(dǎo)員的職業(yè)潛能得以挖掘和展示，職業(yè)能力得以發(fā)揮和發(fā)展，引導(dǎo)輔導(dǎo)員以專(zhuān)家型輔導(dǎo)員為職業(yè)目標(biāo)，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)歸屬感，從而形成一支穩(wěn)定而有活力的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

2.有助于增加輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感

輔導(dǎo)員工作繁雜瑣碎、工作成果難以體現(xiàn)、社會(huì)認(rèn)同度偏低等，使輔導(dǎo)員對(duì)自身職業(yè)價(jià)值認(rèn)識(shí)不夠，喪失職業(yè)信心，不愿意長(zhǎng)期從事輔導(dǎo)員工作，想方設(shè)法地轉(zhuǎn)換到其他崗位，造成輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不穩(wěn)定。輔導(dǎo)員工作室為輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)、交流、科研、職業(yè)發(fā)展等創(chuàng)造條件，幫助輔導(dǎo)員確立正確的職業(yè)觀和價(jià)值觀，進(jìn)行合理的職業(yè)規(guī)劃，使輔導(dǎo)員在工作中不斷實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感。同時(shí)，輔導(dǎo)員工作室是輔導(dǎo)員風(fēng)采展示的窗口，展示輔導(dǎo)員的才華和成就，獲得社會(huì)各界的認(rèn)可和肯定，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感和職業(yè)信心，愿意將輔導(dǎo)員工作作為奮斗終身的職業(yè)，從而增強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性[4]。

三、利用輔導(dǎo)員工作室推進(jìn)高職院校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的對(duì)策

（一）合理設(shè)置輔導(dǎo)員工作室，打造專(zhuān)業(yè)化的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)

高職院校要加強(qiáng)輔導(dǎo)員工作室建設(shè)，做好輔導(dǎo)員工作室的頂層設(shè)計(jì)和系統(tǒng)規(guī)劃，合理設(shè)置輔導(dǎo)員工作室，將輔導(dǎo)員工作室作為打造專(zhuān)業(yè)化輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的陣地。

1.根據(jù)輔導(dǎo)員工作職責(zé)設(shè)置工作室

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中將高校輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)分為九大類(lèi)別，高職院?？筛鶕?jù)輔導(dǎo)員九大工作職責(zé)設(shè)置輔導(dǎo)員工作室，如設(shè)置思政教育工作室、學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作室、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)工作室等。輔導(dǎo)員工作室圍繞特定的工作專(zhuān)題開(kāi)展研究和工作，形成專(zhuān)門(mén)研究領(lǐng)域和工作特色。輔導(dǎo)員結(jié)合自身的專(zhuān)業(yè)、興趣、特長(zhǎng)等確定研究方向，并選擇相應(yīng)的輔導(dǎo)員工作室，以工作室為平臺(tái)深入鉆研職業(yè)領(lǐng)域，逐步成長(zhǎng)為此領(lǐng)域的專(zhuān)家型輔導(dǎo)員。根據(jù)輔導(dǎo)員工作職責(zé)設(shè)置工作室有利于輔導(dǎo)員朝著專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)家化的方向發(fā)展，進(jìn)而打造專(zhuān)業(yè)化的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)。

2.根據(jù)輔導(dǎo)員興趣特長(zhǎng)設(shè)置工作室

高職院校根據(jù)輔導(dǎo)員的興趣特長(zhǎng)設(shè)置不同研究領(lǐng)域和專(zhuān)業(yè)特色的工作室。輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和興趣愛(ài)好各不相同，有的擅長(zhǎng)處理危機(jī)事件，有的擅長(zhǎng)處理日常事務(wù)；有的擅長(zhǎng)心理疏導(dǎo)，有的擅長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)；有的熱愛(ài)教學(xué)，有的熱愛(ài)科研等。對(duì)此，輔導(dǎo)員工作室的設(shè)置要結(jié)合輔導(dǎo)員的興趣特長(zhǎng)和工作需要，如設(shè)置教學(xué)創(chuàng)新工作室、理論研究工作室等。輔導(dǎo)員可根據(jù)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)、職業(yè)興趣及職業(yè)目標(biāo)選擇意向工作室，以工作室為載體開(kāi)展工作和研究，不斷提升專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和能力，充分發(fā)揮并不斷強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，向?qū)I(yè)化方向發(fā)展[5]。

（二）科學(xué)管理輔導(dǎo)員工作室，打造規(guī)范化的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)

科學(xué)管理是促進(jìn)輔導(dǎo)員工作室有序工作和健康發(fā)展的重要保障，科學(xué)管理既要有剛性的制度管理又要有柔性的文化管理。高職院校對(duì)輔導(dǎo)員工作室實(shí)現(xiàn)制度與文化雙管、剛性約束與柔性導(dǎo)向的互補(bǔ)，打造規(guī)范化的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)。

1.健全制度，強(qiáng)化管理

（1）制定日常管理制度。為確保輔導(dǎo)員工作室能高效有序地開(kāi)展工作，高職院校應(yīng)健全輔導(dǎo)員工作室日常管理制度，對(duì)工作室進(jìn)行規(guī)范化的管理，包括工作室成員的準(zhǔn)入和退出制度、工作室成員的工作職責(zé)、工作要求等。

（2）制定考核制度。輔導(dǎo)員工作室考核制度要全面、科學(xué)，主要涵蓋工作室運(yùn)行情況、工作室目標(biāo)完成情況、工作室成果等。同時(shí)，要根據(jù)輔導(dǎo)員工作室的考核制度，制定工作室成員的考核制度，對(duì)工作室成員的德能勤績(jī)等方面進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果與評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)相結(jié)合。

（3）制定獎(jiǎng)懲制度。為確保輔導(dǎo)員工作室有活力、有動(dòng)力，激發(fā)工作室成員的工作積極性和熱情，高職院校要制定公平公正的輔導(dǎo)員工作室獎(jiǎng)懲制度，表現(xiàn)優(yōu)秀的工作室予以獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)較差的工作室予以懲罰，獎(jiǎng)懲分明。同時(shí)，要根據(jù)輔導(dǎo)員工作室的獎(jiǎng)懲制度，制定工作室成員的獎(jiǎng)懲制度，表現(xiàn)優(yōu)秀的成員給予獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)較差的成員給予懲罰。

（4）制定運(yùn)行保障制度。高職院校要制定輔導(dǎo)員工作室運(yùn)行保障制度，包括經(jīng)費(fèi)撥款、場(chǎng)地提供、人員配備、監(jiān)督指導(dǎo)等，為工作室的建設(shè)和良性運(yùn)轉(zhuǎn)提供必要的政策、經(jīng)費(fèi)和人力支持，更好地發(fā)揮工作室的職能[6]。

2.實(shí)施文化引領(lǐng)，促進(jìn)管理提升

（1）用文化導(dǎo)向力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧。輔導(dǎo)員工作室要培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新、敢于進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神。發(fā)揮文化的導(dǎo)向力作用，將團(tuán)隊(duì)精神植入工作室成員腦中，融入工作室成員心中，形成和諧奮進(jìn)、密切配合、共同奮斗的良好氛圍，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展。同時(shí)，輔導(dǎo)員工作室要樹(shù)立“以人為本”的管理理念，發(fā)揮工作室成員的能動(dòng)性，激發(fā)工作室成員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

（2）用文化凝聚力增進(jìn)團(tuán)隊(duì)情感。輔導(dǎo)員工作室要制定建立在共同價(jià)值觀基礎(chǔ)上、可逐步實(shí)現(xiàn)的共同愿景，引領(lǐng)工作室成員以共同愿景為奮斗目標(biāo)，使工作室成員思想達(dá)成共識(shí)，目標(biāo)達(dá)成一致，形成團(tuán)隊(duì)向心力；工作室要注重加強(qiáng)人文關(guān)懷，促進(jìn)工作室成員情感交流，化解工作室成員之間矛盾，增強(qiáng)工作室成員的歸屬感和集體感，使工作室成員相互理解、相互尊重、相互關(guān)愛(ài)，形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

（3）用文化輻射力增加團(tuán)隊(duì)活力。輔導(dǎo)員工作室要鼓勵(lì)工作室成員相互競(jìng)爭(zhēng)、相互切磋，形成“比、學(xué)、趕、超”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，促進(jìn)工作室成員不斷進(jìn)步、不斷成長(zhǎng)。同時(shí)，輔導(dǎo)員工作室要注重選樹(shù)典型，發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)和輻射作用，鼓勵(lì)工作室成員學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，激發(fā)工作室成員的斗志與動(dòng)力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力[7]。

（三）創(chuàng)建輔導(dǎo)員精品工作室，打造品牌化的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)

高職院校通過(guò)創(chuàng)建輔導(dǎo)員工作室品牌和培養(yǎng)輔導(dǎo)員名師等措施重點(diǎn)建設(shè)輔導(dǎo)員精品工作室，推動(dòng)輔導(dǎo)員工作室不斷創(chuàng)新，激發(fā)輔導(dǎo)員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，進(jìn)而打造品牌化的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)。

1.創(chuàng)建工作室品牌

輔導(dǎo)員工作室品牌是工作室成員在工作實(shí)踐中形成的具有一定知名度和認(rèn)可度的工作理念和工作模式。輔導(dǎo)員工作室要樹(shù)立品牌意識(shí)，利用工作室成員專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和學(xué)校相關(guān)資源，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，圍繞學(xué)生工作中的某一特定領(lǐng)域進(jìn)行深耕細(xì)作，開(kāi)展學(xué)術(shù)研究及實(shí)踐探索，積極探索行之有效的學(xué)生工作理念和工作模式，凝練特色，形成具有獨(dú)特性、創(chuàng)新性及專(zhuān)業(yè)特色的工作品牌，打造工作室的“名片”，提升工作室的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)向著專(zhuān)業(yè)化、品牌化發(fā)展。

2.打造輔導(dǎo)員名師

輔導(dǎo)員工作室是輔導(dǎo)員名師孕育的搖籃，高職院校要緊密?chē)@“名師”內(nèi)涵做好文章，著力從知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和科學(xué)研究三個(gè)方面培養(yǎng)和打造輔導(dǎo)員名師。第一，引導(dǎo)輔導(dǎo)員術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、理論學(xué)習(xí)等，讓輔導(dǎo)員在系統(tǒng)掌握職業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，聚焦九大工作職責(zé)中的某一專(zhuān)業(yè)方向，深入鉆研該專(zhuān)業(yè)方向，不斷提升自己在該專(zhuān)業(yè)方向的知識(shí)，形成學(xué)術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)。第二，通過(guò)專(zhuān)題培訓(xùn)、觀摩交流等，使輔導(dǎo)員掌握豐富的工作技巧，能夠嫻熟地處理各種學(xué)生事務(wù)，并在其基礎(chǔ)上深耕專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，不斷提升專(zhuān)業(yè)能力和水平，將自己打造成該領(lǐng)域的“專(zhuān)家能手”。第三，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員利用自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，依靠團(tuán)隊(duì)力量，以工作室為平臺(tái)進(jìn)行科學(xué)研究，并形成具有個(gè)人特色、有較高知名度和認(rèn)可度的管理方法和工作模式，逐步成長(zhǎng)為工作室的名師[8]。

輔導(dǎo)員工作室為輔導(dǎo)員成長(zhǎng)與發(fā)展提供良好的平臺(tái)，是建設(shè)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的有效載體。高職院校要整合校內(nèi)外資源，合理設(shè)置輔導(dǎo)員工作室并著力打造精品工作室，通過(guò)輔導(dǎo)員工作室為輔導(dǎo)員提供理論指導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，開(kāi)展實(shí)踐探索和科學(xué)研究，有效提升輔導(dǎo)員的研究水平和工作水平，強(qiáng)化輔導(dǎo)員的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)輔導(dǎo)員向?qū)I(yè)化、專(zhuān)家化發(fā)展，打造專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、品牌化的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)學(xué)生工作內(nèi)涵式、可持續(xù)發(fā)展。