媒體融合視域下思想政治教育創(chuàng)新研究

孫 馨

(南開(kāi)大學(xué)馬克思主義學(xué)院，天津 300350)

從本質(zhì)上講，媒體就是傳播信息的工具和渠道[1]。媒體不僅是大眾傳播的橋梁，同時(shí)也是思想政治教育的重要工具和載體。在信息社會(huì)，媒體在主流意識(shí)形態(tài)傳播、利益關(guān)系調(diào)整中起著不可替代的作用，媒體融合更是整合了各種媒體的優(yōu)勢(shì)，將信息滲透到人們的生活中。從被稱(chēng)為“中國(guó)媒體融合發(fā)展元年”的2014年至今，我國(guó)的媒體融合經(jīng)歷了組合、博弈、轉(zhuǎn)型、共融四個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)了從狹義的各種媒體的形態(tài)融合到廣義的內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、終端乃至產(chǎn)業(yè)的全方位深入融合的轉(zhuǎn)型，其成果已初見(jiàn)端倪。媒體融合對(duì)信息傳播、媒體組織和新聞媒體行業(yè)發(fā)展有著廣泛而深刻的影響，使傳媒發(fā)展格局發(fā)生了革命性的改變，媒體融合已成為新聞傳播業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

思想政治教育工作者必須對(duì)社會(huì)輿論和教育對(duì)象進(jìn)行思想引導(dǎo)，因此利用媒體開(kāi)展宣傳是其必須掌握的工作方法。習(xí)近平同志指出：“媒體融合發(fā)展不僅僅是新聞單位的事，要把我們掌握的社會(huì)思想文化公共資源、社會(huì)治理大數(shù)據(jù)、政策制定權(quán)的制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為鞏固壯大主流思想輿論的綜合優(yōu)勢(shì)?！盵2]思想政治教育工作者要將媒體融合當(dāng)作認(rèn)識(shí)工具、活動(dòng)載體和實(shí)踐方法，以此開(kāi)展更加便捷高效的宣傳、教育活動(dòng)，為思想政治教育的創(chuàng)新打開(kāi)新思路。

一、媒體融合為思想政治教育創(chuàng)新提供了契機(jī)

媒體融合在國(guó)家政策引導(dǎo)、技術(shù)發(fā)展支持和用戶需求導(dǎo)向的多重作用下逐漸發(fā)展起來(lái)，具有極大的傳播優(yōu)勢(shì)。媒體融合為處在當(dāng)前復(fù)雜傳播環(huán)境中的思想政治教育帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)，為思想政治教育的理論創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新提供了新方向和新動(dòng)力。

(一)國(guó)家政策指引思想政治教育的創(chuàng)新方向

在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之初，媒體融合就獲得了國(guó)家政策支持。1997年，國(guó)務(wù)院在全國(guó)信息化工作會(huì)議上首次提出“三網(wǎng)”概念。此后，國(guó)家積極開(kāi)展“三網(wǎng)融合”試點(diǎn)，逐步在全國(guó)推廣。從2014年開(kāi)始，媒體融合被提升至戰(zhàn)略高度，各種激勵(lì)政策不斷出臺(tái)。當(dāng)前，電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展中已走向深度融合，并滲透于各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展之中。

2014年8月18日，原中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議審議通過(guò)《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，習(xí)近平同志在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，要形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系[3]。2015年3月31日，原國(guó)家新聞出版廣電總局、財(cái)政部頒發(fā)《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》。此后，國(guó)務(wù)院又出臺(tái)了推進(jìn)大數(shù)據(jù)、“三網(wǎng)融合”、互聯(lián)網(wǎng)直播發(fā)展的一系列政策，創(chuàng)造了良好的媒體融合環(huán)境。2019年1月25日，習(xí)近平同志主持十九屆中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)并發(fā)表重要講話，指出：“要形成資源集約、結(jié)構(gòu)合理、差異發(fā)展、協(xié)同高效的全媒體傳播體系?！盵2]由此，我國(guó)掀起了新一輪的媒體融合發(fā)展浪潮。

媒體融合承載引領(lǐng)主流意識(shí)形態(tài)、引導(dǎo)輿論的任務(wù)。思想政治教育工作者要緊跟形勢(shì)發(fā)展，創(chuàng)新工作方法，找準(zhǔn)思想政治教育的合理定位和發(fā)展方式，在媒體融合發(fā)展的政策引領(lǐng)下，充分利用信息技術(shù)，掌握輿論場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)，更好地實(shí)現(xiàn)思想政治教育的目標(biāo)、功能和價(jià)值。

(二)技術(shù)發(fā)展支撐思想政治教育的創(chuàng)新實(shí)踐

“技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展，是推動(dòng)傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型革新、新興媒體不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)動(dòng)力，也是推動(dòng)媒體融合實(shí)踐的核心驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)著媒體傳播形態(tài)的進(jìn)化與發(fā)展?！盵4]目前，云計(jì)算、人工智能與物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展已取得了豐富成果，物與物、人與物、人與人之間的聯(lián)系日益緊密，進(jìn)入“萬(wàn)物皆媒”時(shí)代。在技術(shù)的支持下，媒體融合的發(fā)展迎來(lái)了質(zhì)的飛躍，尤其是隨著智能手機(jī)的普及，自媒體迅猛發(fā)展，用戶可以隨時(shí)隨地接收、整合、傳遞、反饋信息，全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體使公眾以多樣化的方式參與從信息生產(chǎn)到信息反饋的全過(guò)程，使得傳播更加精準(zhǔn)有效。新技術(shù)可以挖掘、收集更高質(zhì)量的資源，為思想政治教育實(shí)踐提供新的空間和平臺(tái)，成為思想政治教育方法創(chuàng)新的新維度。

媒體融合技術(shù)的發(fā)展改變了傳播主體和信息結(jié)構(gòu)，豐富了傳播的內(nèi)容和形式，拓展了信息傳遞的渠道，打破了媒體之間的壁壘，有利于提高思想政治教育信息傳播的趣味性、時(shí)效性和互動(dòng)性。思想政治教育工作者應(yīng)看到媒體融合技術(shù)給思想政治教育實(shí)踐帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在努力克服、消除技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的負(fù)面影響的同時(shí)，利用媒體融合的技術(shù)、平臺(tái)、渠道、手段等進(jìn)行思想政治教育的理論和實(shí)踐創(chuàng)新。隨著5G時(shí)代的到來(lái)，信息技術(shù)將迎來(lái)新一輪的快速發(fā)展，思想政治教育將在新技術(shù)的支撐下逐漸邁向數(shù)字化、智能化和綜合化，更好地應(yīng)對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中思想政治教育的新要求和新變化。

(三)受眾需求成為思想政治教育的創(chuàng)新動(dòng)力

網(wǎng)民，尤其是使用移動(dòng)終端(如手機(jī))上網(wǎng)的用戶，是媒體傳播的主要受眾。習(xí)近平同志指出：“宣傳思想工作是做人的工作的，人在哪兒重點(diǎn)就應(yīng)該在哪兒?！盵5]因此，思想政治教育工作者必須精準(zhǔn)把握教育對(duì)象的真實(shí)需求。媒體融合堅(jiān)持用戶思維，其發(fā)展更是與受眾需求密不可分，具體表現(xiàn)為：一是隨著生活空間越來(lái)越開(kāi)放，受眾需要通過(guò)媒體獲得更加密集的信息；二是由于大量信息的涌入和人的個(gè)性化發(fā)展，受眾需求逐漸呈現(xiàn)差異化與多樣化；三是受眾擺脫時(shí)間和空間的限制來(lái)獲取信息的愿望，刺激了信息傳播的即時(shí)性和互動(dòng)性。媒體融合以“市場(chǎng)+需求+價(jià)值”的“自助餐”模式促進(jìn)了媒體與用戶之間的有效互動(dòng)，在一定程度上實(shí)現(xiàn)了話語(yǔ)的共通。這是媒體融合相對(duì)于其他傳播方式所具有的最大優(yōu)勢(shì)，即通過(guò)“人找信息+信息找人”機(jī)制，在最短的時(shí)間內(nèi)將有效信息傳遞給用戶，同時(shí)記錄用戶在信息內(nèi)容和傳播形式上的偏好，保證傳播鏈條的通暢性和針對(duì)性。

思想政治教育工作者應(yīng)該尊重教育對(duì)象的主體地位，堅(jiān)持教育者與教育對(duì)象的交往和互動(dòng)。必須了解、滿足教育對(duì)象在“擬態(tài)環(huán)境”中符合社會(huì)發(fā)展要求的需求，并將其擴(kuò)展、落實(shí)到現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活之中，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上與網(wǎng)下的雙贏。此外，教育對(duì)象需求表達(dá)的符號(hào)化、碎片化以及網(wǎng)絡(luò)行為的群體極化等新特點(diǎn)，同樣對(duì)思想政治教育的創(chuàng)新提出了新要求，思想政治教育工作者應(yīng)轉(zhuǎn)變思路、調(diào)整策略，推動(dòng)思想政治教育的創(chuàng)新發(fā)展。

二、思想政治教育創(chuàng)新應(yīng)順媒體融合之勢(shì)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，人們的思想觀念面臨各種社會(huì)思潮和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的沖擊，傳播發(fā)展的分眾化、差異化趨勢(shì)日益突出，對(duì)思想政治教育形成了新挑戰(zhàn)。媒體融合為思想政治教育應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)帶來(lái)了契機(jī)，思想政治教育工作者應(yīng)順勢(shì)而為，將媒體融合的思維、方法等滲透到思想政治教育之中，以突破困境，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

(一)破解傳播者與接受者的沖突難題

“統(tǒng)治階級(jí)的思想在每一時(shí)代都是占統(tǒng)治地位的思想。”[6]牢牢把握意識(shí)形態(tài)主導(dǎo)權(quán)，是新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義強(qiáng)基固本的重要工程。主流意識(shí)形態(tài)有著鮮明的政治導(dǎo)向和價(jià)值取向，具有強(qiáng)大的凝聚力和引領(lǐng)力。加強(qiáng)主流意識(shí)形態(tài)的話語(yǔ)建構(gòu)，提高其傳播力是思想政治教育的任務(wù)。然而，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)前主流意識(shí)形態(tài)的話語(yǔ)建構(gòu)面臨一些新問(wèn)題，思想政治教育在引導(dǎo)輿論中也存在一些盲點(diǎn)和誤區(qū)，主要表現(xiàn)為傳播者與接受者之間信息傳播的“中心化”和“去中心化”的沖突，以及信息內(nèi)容的“泛政治化”與“去政治化”的沖突。

“中心化”指一個(gè)機(jī)構(gòu)客觀上控制了大多數(shù)資源，擁有主要的話語(yǔ)權(quán)，是一種將決策權(quán)朝向組織高層進(jìn)行遷移和配置的過(guò)程[7]。這是傳統(tǒng)的宣傳工作和思想政治教育工作的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，能夠?qū)⒅髁饕庾R(shí)形態(tài)自上而下傳播到受眾之中。但在當(dāng)前的形勢(shì)下，扁平化的傳播將信源范圍擴(kuò)大，傳播路徑從由點(diǎn)到面發(fā)展為由面到面，加之網(wǎng)絡(luò)的便捷性和開(kāi)放性，以及網(wǎng)絡(luò)用戶的自主性和隱匿性等特點(diǎn)，導(dǎo)致信息傳播者與接受者的身份模糊。網(wǎng)絡(luò)輿論準(zhǔn)入門(mén)檻低、涉及面廣、自由度高、爆發(fā)性強(qiáng)，又帶有很強(qiáng)的個(gè)人主觀情緒，使得網(wǎng)絡(luò)輿論控制非常困難，主流意識(shí)形態(tài)傳播受阻。同時(shí)，“中心化”的意識(shí)形態(tài)傳播失去了以往的絕對(duì)主導(dǎo)權(quán)，把關(guān)人的作用被弱化，主流意識(shí)形態(tài)的傳播力下降，“去中心化”問(wèn)題嚴(yán)重。

信息傳播的“泛政治化”主要是因?yàn)樗枷胝谓逃ぷ髡吡?xí)慣于“中心化”“工具化”的傳播環(huán)境，在傳播或教育過(guò)程中一味強(qiáng)調(diào)以宏大敘事的方式對(duì)普通社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行政治上的拔高，而受眾的“去政治化”特點(diǎn)則決定了他們不可能對(duì)此類(lèi)信息產(chǎn)生正確的“回話”。人們不再滿足于只關(guān)注主流媒體提供的“中心議題”，而是通過(guò)自發(fā)關(guān)注輿論生成熱點(diǎn)議題，再由主流媒體跟進(jìn)，使得議題設(shè)置的流程被倒置，主流媒體失去了一定的主動(dòng)權(quán)。網(wǎng)絡(luò)匿名使得“沉默的螺旋”被削弱，因群體壓力而從眾的現(xiàn)象相對(duì)減少，人們可以在網(wǎng)絡(luò)中暢所欲言。如果負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)輿論被一些別有用心的人或組織加以煽動(dòng)和控制，則極易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)群體性事件，干擾網(wǎng)絡(luò)秩序，影響社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

媒體融合在應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題上具有一定的優(yōu)勢(shì)。我國(guó)媒體具有“二重性”，即政治屬性和經(jīng)濟(jì)屬性，與此相適應(yīng)，媒體具有兩種功能，即喉舌功能和產(chǎn)業(yè)功能[1]。話語(yǔ)權(quán)問(wèn)題是媒體融合關(guān)注的焦點(diǎn)，面對(duì)主流意識(shí)形態(tài)“失語(yǔ)”和主流話語(yǔ)“被解構(gòu)”，媒體融合能使主流價(jià)值導(dǎo)向駕馭算法，充分利用其滲透性和互動(dòng)性增強(qiáng)受眾對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的體驗(yàn)感，促進(jìn)主流意識(shí)形態(tài)宣傳的大眾化。同時(shí)還能根據(jù)反饋信息，運(yùn)用相關(guān)技術(shù)對(duì)輿論進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)采取減熵措施，以疏導(dǎo)不良情緒，整合社會(huì)輿論，消除“噪音”的影響，將受眾帶出輿論誤區(qū)。從而有效破解傳播者與接受者的沖突難題，促進(jìn)思想政治教育話語(yǔ)的重塑，提高主流意識(shí)形態(tài)的傳播力。

(二)適應(yīng)差異化、分眾化的傳播趨勢(shì)

我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展使得社會(huì)文化日益多元化，人們的個(gè)體意識(shí)覺(jué)醒，尤其是網(wǎng)絡(luò)用戶具有散、多、雜、匿的特點(diǎn)，使得每個(gè)人都擁有足夠的表達(dá)空間，信息傳播的個(gè)人屬性越來(lái)越明顯。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展重構(gòu)了社會(huì)公共領(lǐng)域，同時(shí)搭建了廣闊的多領(lǐng)域的交往平臺(tái)，催生了具有獨(dú)特文化模式和價(jià)值導(dǎo)向的各種社會(huì)群體，并且各群體內(nèi)部也存在著不同的興趣偏向，差異化、分眾化現(xiàn)象日益明顯。種種跡象表明，人們已不再滿足于普遍的大眾信息傳播，而對(duì)傳播的差異化和分眾化提出了更多要求。思想政治教育也應(yīng)隨之而變，針對(duì)差異化的需求精準(zhǔn)發(fā)力，增強(qiáng)思想政治教育的針對(duì)性和有效性，其載體建設(shè)則需要經(jīng)歷從單一到多樣、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的轉(zhuǎn)變。

亞文化的興起和發(fā)展是導(dǎo)致信息傳播分眾化、差異化的重要原因。亞文化作為具有相似偏好的特定人群表達(dá)個(gè)性和訴求的方式和途徑，通過(guò)各種群體活動(dòng)影響著人們的思維方式和行為模式，暫時(shí)將人們從社會(huì)生活中剝離出來(lái)，在一定程度上有利于培養(yǎng)特殊的精神面貌、緩解社會(huì)壓力。但部分亞文化群體對(duì)主流文化嗤之以鼻，并用各種帶有反叛、顛覆意味的語(yǔ)言來(lái)解構(gòu)主流話語(yǔ)，張揚(yáng)被異化的“個(gè)性”。對(duì)這種亞文化如不加以控制，讓其輿論力量形成氣候，會(huì)嚴(yán)重破壞文化生態(tài)圈。面對(duì)一元主導(dǎo)與多元并存的意識(shí)形態(tài)格局，思想政治教育工作者必須堅(jiān)持正確的政治方向，在這個(gè)大前提之下探索如何引導(dǎo)受教育者的個(gè)性化發(fā)展。

2016年2月19日，習(xí)近平同志在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上強(qiáng)調(diào)：“要適應(yīng)分眾化、差異化傳播趨勢(shì)，加快構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局?！盵8]思想政治教育工作者要用好媒體融合，在各行業(yè)領(lǐng)域中根據(jù)群體或個(gè)體差異進(jìn)行靶向宣傳，將大眾細(xì)化為小眾，搶占微博、微信、各種客戶端等重要陣地。既要對(duì)受眾進(jìn)行分眾化傳播，又要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行差異化推送，使輿論引導(dǎo)精準(zhǔn)發(fā)力，百發(fā)百中[9]。媒體融合的智能化和互動(dòng)化是實(shí)現(xiàn)靶向宣傳的基礎(chǔ)，多種媒體和媒介的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)更是滿足受眾差異性需求的保障。思想政治教育工作者必須堅(jiān)持以受眾為中心，以技術(shù)為支撐，以媒體為平臺(tái)，以內(nèi)容為根本，以形式為補(bǔ)充，在分眾化、差異化的傳播趨勢(shì)中化被動(dòng)為主動(dòng)，對(duì)癥下藥，有的放矢。同時(shí)，要注意轉(zhuǎn)換話語(yǔ)方式，創(chuàng)新傳播的內(nèi)容和形式，貼近不同群體的思想和生活實(shí)際，兼顧思想性與娛樂(lè)性，提高思想政治教育的實(shí)際成效。

(三)促進(jìn)思想政治教育的實(shí)踐創(chuàng)新

媒體融合中的“融”與“合”，并不是做簡(jiǎn)單的加法，而是一個(gè)使媒體的內(nèi)容、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、終端和管理等方面優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、聯(lián)動(dòng)作用的過(guò)程。思想政治教育一直強(qiáng)調(diào)要多方協(xié)同，這就要求思想政治教育工作者要學(xué)會(huì)運(yùn)用融合思維，研究如何將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入信息傳播，發(fā)揮各主體、各載體、各渠道的合力，用有限的傳播形式達(dá)到更好的傳播效果?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)已廣泛應(yīng)用到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域之中，思想政治教育尤其是高校思想政治理論課教學(xué)也利用這些技術(shù)進(jìn)行了一些實(shí)踐，如相關(guān)慕課、微課的設(shè)計(jì)與制作等。媒體融合通過(guò)全平臺(tái)推送與用戶定制相結(jié)合的信息傳播方式，滿足了主客體雙方的需求，其相關(guān)經(jīng)驗(yàn)如內(nèi)容編輯、流程策劃、發(fā)行手段、管控方法等，也可以在思想政治教育工作中借鑒使用，從而收到多功能一體化的效果。

媒體融合的聯(lián)動(dòng)互通機(jī)制，為提高思想政治教育活動(dòng)的時(shí)效性和針對(duì)性提供了新的途徑。媒體融合的數(shù)字化、規(guī)模化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展使得信息傳遞在速度、數(shù)量和質(zhì)量上都得到了提升，尤其是傳統(tǒng)媒體與新興媒體之間的互動(dòng)使得重大信息得以用最快的速度和最廣泛的平臺(tái)、載體進(jìn)行傳遞；同時(shí)，用戶的信息反饋也可以通過(guò)各種渠道快速獲取和進(jìn)行分析。媒體融合的優(yōu)勢(shì)集中體現(xiàn)于內(nèi)容融合、網(wǎng)絡(luò)融合與終端融合，且三者密切聯(lián)系，形成了多層次、多類(lèi)型、多媒體的信息傳播體系，使得受眾在接收信息的內(nèi)容、渠道和載體等方面有多種選項(xiàng)。思想政治教育工作者可以充分利用這種優(yōu)勢(shì)，如用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析學(xué)生的群體偏好或個(gè)體偏好，視其思想狀況采取相應(yīng)的傳播策略，通過(guò)“人工+智能”的方式實(shí)現(xiàn)“半控制傳播”，從而構(gòu)建良好的信息環(huán)境，緩和主客體沖突，消除受教育者的逆反心理，使其逐漸接納主流話語(yǔ)。

三、媒體融合背景下的思想政治教育如何創(chuàng)新

媒體融合為思想政治教育帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和契機(jī)，需要思想政治教育工作者利用媒體融合進(jìn)行思想政治教育的方法創(chuàng)新，促進(jìn)思想政治教育信息傳播的橫向貫通和立體化，將導(dǎo)向思維、用戶思維融入思想政治教育的理念與實(shí)踐，從而構(gòu)建基于媒體融合的思想政治教育體系。

(一)思想政治教育信息傳播的橫向貫通和立體化

思想政治教育信息傳播的橫向貫通主要體現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體和新興媒體的互通互補(bǔ)上。傳統(tǒng)媒體主要包括報(bào)刊、廣播和電視，覆蓋范圍廣、權(quán)威性大、影響力強(qiáng)，在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中已經(jīng)形成了一套嚴(yán)密的運(yùn)行機(jī)制，培養(yǎng)了大批優(yōu)秀人才，其傳播內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性和準(zhǔn)確性是新興媒體短期內(nèi)無(wú)法比擬的。新興媒體是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視等終端，向用戶提供信息和服務(wù)的傳播形態(tài)[10]。新興媒體具有即時(shí)性、交互性、個(gè)性化等特點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的支撐下，其信息傳播的即時(shí)性和快捷性遠(yuǎn)超傳統(tǒng)媒體。傳統(tǒng)媒體與新興媒體是共生與競(jìng)合的關(guān)系，二者處于同一傳播環(huán)境中，既競(jìng)爭(zhēng)又合作，共同承擔(dān)信息的傳播與管理功能。

在媒體融合的過(guò)程中，競(jìng)合是一種健康的發(fā)展關(guān)系。媒體融合鼓勵(lì)各種媒體實(shí)行一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一體化管理，競(jìng)爭(zhēng)壓力使得傳統(tǒng)媒體與新興媒體在競(jìng)爭(zhēng)中要兼顧各方面的平衡發(fā)展，將目光投向各自的短板，在保持優(yōu)勢(shì)的同時(shí)查漏補(bǔ)缺，甚至與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。實(shí)際上，新興媒體就是在融合的過(guò)程中發(fā)展起來(lái)的，尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體與信息技術(shù)不斷向傳統(tǒng)媒體滲透，產(chǎn)生了許多新形態(tài)的媒體，這些媒體無(wú)疑兼具傳統(tǒng)媒體與新興媒體的優(yōu)勢(shì)。競(jìng)合過(guò)程使得傳統(tǒng)媒體將視野轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)，新興媒體將標(biāo)準(zhǔn)靠近主流，以切合社會(huì)發(fā)展對(duì)媒體的新要求。思想政治教育必須實(shí)現(xiàn)教育信息的橫向貫通，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新興媒體、新興媒體與新興媒體之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)此長(zhǎng)彼也長(zhǎng)。

客觀存在的思想政治教育信息的同質(zhì)化問(wèn)題，使得受眾會(huì)接收到一些冗余信息。這些冗余信息的儲(chǔ)存與傳播不僅擠占了平臺(tái)空間和帶寬資源，還在一定程度上降低了宣傳和教育的效果，因此，必須建設(shè)差序化的信息傳播體系。差序化的“序”主要體現(xiàn)在順序和秩序上：思想政治教育工作者要分清信息的輕重緩急，將主流意識(shí)形態(tài)的傳播與社會(huì)熱點(diǎn)的輿論引導(dǎo)放在首位，利用傳播力最強(qiáng)、速度最快的媒體進(jìn)行信息傳遞，其他信息則根據(jù)內(nèi)容、性質(zhì)進(jìn)行異序傳播，不同媒體各有側(cè)重，從而提高信息傳播的廣度和層次性；同時(shí)，要加強(qiáng)各種媒體的內(nèi)部秩序建設(shè)，以發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)為出發(fā)點(diǎn)，規(guī)范信息的生產(chǎn)、加工和傳播流程。

習(xí)近平同志強(qiáng)調(diào)：“推動(dòng)媒體融合發(fā)展，要統(tǒng)籌處理好傳統(tǒng)媒體和新興媒體、中央媒體和地方媒體、主流媒體和商業(yè)平臺(tái)、大眾化媒體和專(zhuān)業(yè)性媒體的關(guān)系，不能搞‘一刀切’、‘一個(gè)樣’?！雹賉2]要把握好這些關(guān)系，既不能削弱主流造成“骨質(zhì)疏松”，也不能將支流邊緣化，擠壓其生存空間。要堅(jiān)持主干發(fā)展與分支建設(shè)并行，減少各種媒體之間的溝通障礙，防止信息窄化。因此，只有推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展，構(gòu)建差序化、立體化的媒體生態(tài)圈，才能搞好思想政治教育的媒體融合。

(二)將導(dǎo)向思維、用戶思維納入思想政治教育的理念與實(shí)踐

導(dǎo)向思維和用戶思維是媒體融合能夠在多種傳播方式中脫穎而出的有力武器，同時(shí)也是思想政治教育工作者應(yīng)該學(xué)習(xí)和秉持的理念。

我們必須看到，新興媒體的興起特別是自媒體的發(fā)展，使得部分網(wǎng)民曲解“傳播民主”，甚至在網(wǎng)絡(luò)中誤導(dǎo)輿論、制造謠言，嚴(yán)重?cái)_亂了網(wǎng)絡(luò)秩序。同時(shí)，自媒體信息來(lái)源多元化增大了受教育者對(duì)信息源的選擇余地，使思想政治教育主體的權(quán)威性和可信性受到?jīng)_擊[11]。因此，一方面要通過(guò)具有權(quán)威性、公信力的媒體向受眾傳播主流意識(shí)形態(tài)，促進(jìn)受眾接受、內(nèi)化，另一方面應(yīng)加強(qiáng)自媒體的方向性、規(guī)范性建設(shè)，必須對(duì)自媒體進(jìn)行約束，不能落入“狂歡陷阱”。思想政治教育工作者在利用自媒體進(jìn)行上傳下達(dá)的過(guò)程中，要依托權(quán)威，當(dāng)好撰稿人和把關(guān)人：傳播內(nèi)容既不能背離主流意識(shí)形態(tài)，又要接地氣、緊跟時(shí)代，提高內(nèi)容的易讀性與可讀性；要與主流媒體進(jìn)行差異化建設(shè)、協(xié)同建設(shè)，甚至反哺主流媒體；要注重與網(wǎng)絡(luò)受眾的互動(dòng)，了解受眾的信息需求，落實(shí)靶向宣傳。

當(dāng)前的傳播環(huán)境推崇“移動(dòng)優(yōu)先”“內(nèi)容為王”。思想政治教育工作者應(yīng)把握這一點(diǎn)，優(yōu)先打造“兩微一端”(微博、微信及新聞客戶端)，利用傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容資源和新興媒體的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)增加用戶黏性，將主流話語(yǔ)以最新的形式滲透于傳播過(guò)程中，做到無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不有，實(shí)現(xiàn)潛移默化的主流意識(shí)形態(tài)傳播和思想政治教育。要在保證“一元主導(dǎo)”的前提下，結(jié)合教育環(huán)境、受教育者喜好、教育者自身素質(zhì)等因素，使用合適的傳播途徑，實(shí)現(xiàn)教育資源的優(yōu)化利用。要在傳統(tǒng)媒體與新興媒體的競(jìng)合共生中靈活運(yùn)用思想政治教育載體，完善思想政治教育方法。如針對(duì)青少年信息需求表達(dá)碎片化、符號(hào)化、小屏化的特征，思想政治教育工作者可將文字、符號(hào)、視頻等元素融合在手機(jī)平臺(tái)上，并根據(jù)針對(duì)個(gè)體的數(shù)據(jù)分析進(jìn)行精準(zhǔn)推送，以適應(yīng)個(gè)性化需要化解供需矛盾，結(jié)合個(gè)體偏好傳播主流價(jià)值觀。

思想政治教育工作者要在信息傳播的過(guò)程中肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任，在引導(dǎo)輿論的過(guò)程中突出權(quán)威、敢于發(fā)聲，同時(shí)也要注意針對(duì)不同的傳播環(huán)境變換文風(fēng)，將來(lái)自主流意識(shí)形態(tài)的聲音有效傳遞給受教育者。要關(guān)注群眾自發(fā)形成的情緒化言論，了解其產(chǎn)生的心理機(jī)制和特征，及時(shí)利用媒體融合的導(dǎo)向作用將其引導(dǎo)為理性、全面的自為型輿論，將輿論走向引向主流價(jià)值觀，創(chuàng)建良好的思想政治教育環(huán)境。

(三)構(gòu)建基于媒體融合的思想政治教育體系

技術(shù)、機(jī)制、人才三位一體協(xié)同發(fā)展，是媒體融合進(jìn)一步發(fā)展的必要條件，也是思想政治教育創(chuàng)新的必然要求。只有利用媒體融合將思想政治教育建設(shè)成一個(gè)左右相通、上下相連、內(nèi)外相濟(jì)的體系，全面提升其質(zhì)量和水平，才能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展對(duì)思想政治教育提出的新要求。

掌握并發(fā)展技術(shù)是利用好媒體融合的基礎(chǔ)。相比Web1.0，Web2.0不僅擴(kuò)展了信源，更為人與人之間的互動(dòng)提供了平臺(tái)。Web3.0則能為用戶提供更加個(gè)性化的信息：智能手機(jī)的更新?lián)Q代、操作系統(tǒng)的更迭與即將普及的5G網(wǎng)絡(luò)制式，能更好地滿足提高用戶體驗(yàn)的需求；智能終端應(yīng)用軟件日益豐富，使得每個(gè)領(lǐng)域都有專(zhuān)門(mén)的App投入使用。思想政治教育工作者必須掌握相關(guān)的應(yīng)用技術(shù)，以適應(yīng)差異化、分眾化的傳播趨勢(shì)，使媒體融合能夠在支撐思想政治教育的實(shí)踐中起到更大的作用。

完善機(jī)制是發(fā)揮媒體融合優(yōu)勢(shì)的保障。媒體行業(yè)的“中央廚房”采用集約化的新一代內(nèi)容生產(chǎn)、傳播和運(yùn)營(yíng)公共平臺(tái)，通過(guò)統(tǒng)一調(diào)度采編人員、聚合各種媒體的優(yōu)勢(shì)力量、匯集各種優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化整合[12]?！爸醒霃N房”雖然綜合了各種媒體在采編方面的優(yōu)勢(shì)，但是這一采編機(jī)制仍然是將編者的要求放在第一位，在某種意義上忽視了用戶需求，同時(shí)還存在同質(zhì)化的隱患，在個(gè)性化傳播等方面存在短板。因此，思想政治教育工作者在掌握、借鑒這一機(jī)制的同時(shí)，要認(rèn)識(shí)到其弊端，根據(jù)思想政治教育的特點(diǎn)探索優(yōu)化策略，避免應(yīng)用新技術(shù)、新機(jī)制費(fèi)錢(qián)、好看卻無(wú)用的問(wèn)題，從而有效治理傳播亂象，完善思想政治教育的傳播機(jī)制。

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)是利用好媒體融合的關(guān)鍵。思想政治教育工作者在主流意識(shí)形態(tài)的傳播過(guò)程中起著宣傳思想、引導(dǎo)輿論、反饋評(píng)估的作用。然而，傳統(tǒng)的思想政治教育方法并不能滿足當(dāng)前需要，而且部分思想政治教育工作者不能在短時(shí)間內(nèi)熟練掌握并運(yùn)用媒體融合的思維方法和技術(shù)手段，使得對(duì)媒體的運(yùn)用存在表面化、形式化現(xiàn)象。因此，要構(gòu)建現(xiàn)代化、多元化的思想政治教育工作隊(duì)伍。思想政治教育工作者要在堅(jiān)定理想信念的前提下，通過(guò)學(xué)習(xí)和研究相關(guān)傳播知識(shí)與技能，提高輿論引導(dǎo)的主動(dòng)性和說(shuō)服力，促進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀入腦入心。要大力培養(yǎng)和提高思想政治教育工作者的媒介素養(yǎng)，包括提高信息敏感度，用批判性思維對(duì)待各種媒體，提高綜合利用各種媒體的意識(shí)，并實(shí)現(xiàn)由提高認(rèn)識(shí)到實(shí)踐創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變，能夠在開(kāi)展思想政治教育的過(guò)程中善用、巧用、用好媒體融合。

注釋?zhuān)?/p>

①原文“‘一刀切’、‘一個(gè)樣’”中用頓號(hào)，此處按中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 15834-2011《標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法》通常不用頓號(hào)。