班級(jí)管理中關(guān)注特殊學(xué)生群體有效防范校園欺凌發(fā)生

■甘肅省敦煌市孟家橋中學(xué) 李 勇

校園欺凌是發(fā)生在學(xué)生之間的凌辱事件，其后果通常會(huì)給學(xué)生造成身心傷害，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致被欺凌者輟學(xué)或自殺。將校園欺凌問(wèn)題解決在“欺凌萌芽”階段是校園欺凌預(yù)防的主要策略。要在欺凌的萌芽狀態(tài)就解決校園欺凌的發(fā)生，就要抓住校園欺凌易發(fā)人群。校園欺凌一般都有群體性和隱蔽性，也具有易發(fā)人群。一般發(fā)生的原因都是小矛盾、小沖突的報(bào)復(fù)行為或者無(wú)所事事尋找樂(lè)子的活動(dòng)方式。班主任在班級(jí)管理中，只要摸排抓準(zhǔn)校園欺凌的易發(fā)人群，對(duì)他們進(jìn)行精準(zhǔn)關(guān)注和幫扶，就能有效地預(yù)防校園欺凌行為的發(fā)生。

一、研究調(diào)查分析，抓準(zhǔn)校園欺凌易發(fā)人群

(一)單親、再婚重組等特殊家庭學(xué)生

家庭的完整和溫馨對(duì)孩子來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，家庭關(guān)系的和諧有利于孩子的健康發(fā)展。家長(zhǎng)關(guān)系緊張，家庭成員四分五裂會(huì)使孩子心理上、精神上受到傷害。單親家庭或再婚重組家庭由于家長(zhǎng)在家庭教育方式上多采取專制或溺愛(ài)，粗暴或放任，導(dǎo)致孩子普遍有內(nèi)心窘迫、不安、羞恥感。且自卑心理、嫉妒心理特別強(qiáng)，總認(rèn)為生活對(duì)自己不公平，繼而產(chǎn)生極強(qiáng)的報(bào)復(fù)心理，報(bào)復(fù)父母，報(bào)復(fù)生活，仇視比自己過(guò)得好的人。對(duì)于和自己有點(diǎn)小矛盾的同學(xué)，感覺(jué)對(duì)自己不尊重的同學(xué)，過(guò)的或?qū)W的比自己好的同學(xué)很容易發(fā)起攻擊或者欺凌。單親子女由于享受不到完整的父母雙方的愛(ài)，其人格形成環(huán)境與情感成長(zhǎng)不協(xié)調(diào)，在人格形成上也往往容易出現(xiàn)偏差。個(gè)別的學(xué)生有偏執(zhí)性人格，一根筋，認(rèn)死理，更容易對(duì)同學(xué)或同伴發(fā)起暴力攻擊或校園欺凌。

（二）留守兒童和進(jìn)城務(wù)工人員子女

從現(xiàn)階段農(nóng)村的現(xiàn)狀來(lái)看，家長(zhǎng)在增加經(jīng)濟(jì)收入與子女教育的取舍上出現(xiàn)嚴(yán)重失衡。外出務(wù)工，進(jìn)城務(wù)工與子女就學(xué)教育之間產(chǎn)生嚴(yán)重沖突。要么長(zhǎng)期在外打工，要么進(jìn)城務(wù)工。早上學(xué)生起還沒(méi)起床，就出門上班，晚上孩子睡了才下班回家，與孩子的交流，對(duì)孩子的關(guān)心關(guān)注處于空白。此群體的學(xué)生家庭教育嚴(yán)重缺失，這個(gè)群體的學(xué)生往往出現(xiàn)被愛(ài)的情感體驗(yàn)不足，家庭監(jiān)管缺失，學(xué)生放任自流玩手機(jī)，外面亂竄，網(wǎng)上聊天成天打游戲，學(xué)習(xí)不上心，成績(jī)不值一提。有的同學(xué)脾氣暴躁，情緒自控能力差，好沖動(dòng)，蠻橫霸道，心理逆反，以自我為中心，成為校園欺凌的實(shí)施者，以欺凌別人來(lái)顯示自己的厲害。還有的同學(xué)畏懼自卑，多愁善感，膽小怕事，容易成為校園欺凌的受害者。

（三）沉迷于網(wǎng)絡(luò)不能自拔者

當(dāng)今世界網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的潮流勢(shì)不可擋，青少年與互聯(lián)網(wǎng)有著天生的密切聯(lián)系，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)學(xué)生群體有著內(nèi)在的強(qiáng)烈吸引力。處于青春發(fā)育期的孩子對(duì)現(xiàn)實(shí)有特別多的不如意，內(nèi)心的苦悶隨著青春期的到來(lái)與日俱增。而網(wǎng)絡(luò)使他們獲得滿足感，游戲使他們獲得現(xiàn)實(shí)生活中得不到的成就感。他們過(guò)分依戀網(wǎng)絡(luò)的心理障礙，人格障礙，行為異常等，損害身心健康的癥狀就極易在他們身上出現(xiàn)。

二、深入了解學(xué)生，摸排校園欺凌的易發(fā)人群

校園欺凌的發(fā)生往往針對(duì)某一特定的對(duì)象，多次實(shí)施且不容易被教師發(fā)現(xiàn)。由于被欺凌者害怕讓其他學(xué)生知道被欺凌的事實(shí)，自己沒(méi)有面子，基本都放棄告訴教師或者家長(zhǎng)。有效地預(yù)防校園欺凌的發(fā)生，最為關(guān)鍵的就是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)校園欺凌的苗頭和隱患因素，教師特別是班主任教師要及時(shí)深入了解學(xué)生。及時(shí)摸排校園欺凌的易發(fā)人群，發(fā)現(xiàn)并化解學(xué)生間矛盾糾紛和欺凌發(fā)生的燃點(diǎn)。了解摸排辦法有以下幾個(gè)方面：

（一）觀察法——關(guān)注學(xué)生變化

校園欺凌發(fā)生，無(wú)論是欺凌者還是被欺凌者學(xué)生生活、心理、行為動(dòng)作和同學(xué)教師的關(guān)系上，自己攜帶的物品上都可能會(huì)出現(xiàn)一定的變化或反常。被欺凌的變化更為明顯，更容易發(fā)現(xiàn)。生理上可能出現(xiàn)的變化：身體上有無(wú)法解釋的傷口劃傷，學(xué)生突然出現(xiàn)精神萎靡不振、經(jīng)常做噩夢(mèng)、睡眠質(zhì)量不佳，突然出現(xiàn)食欲不振、惡心、頭疼、胃疼等病癥。心理上出現(xiàn)情緒低落、少言寡語(yǔ)、焦慮膽小，害怕去某些場(chǎng)所如廁所、車棚、教室后面的拐角處，眼睛不敢與同學(xué)教師對(duì)視，目光飄忽不定，嚴(yán)重的有抑郁自殺傾向。行為上出現(xiàn)上學(xué)不愿意到校，無(wú)故遲到或曠課放學(xué)不愿回家，有意尋找或避開(kāi)某些同學(xué)，上下學(xué)路線發(fā)生變化，用時(shí)明顯變長(zhǎng)。生活上出現(xiàn)突然變得花錢大方、零花錢用得快，經(jīng)常要零花錢。攜帶刀具、鞭、棍等物品。個(gè)人物品出現(xiàn)異常如書包，文具、衣服出現(xiàn)損壞、損毀。自行車無(wú)緣無(wú)故地出現(xiàn)故障，物品常常出現(xiàn)丟失。對(duì)學(xué)生有這些反常變化的情況，教師要進(jìn)行全面關(guān)注。例如：小偉同學(xué)，周一到校發(fā)現(xiàn)眼圈下方青黑，就將他叫到辦公室詢問(wèn)原因。他說(shuō)：“騎自行車不小心，在溝里，碰樹上了?！苯處熅筒惶嘈?，總覺(jué)得碰樹上不該是那樣的傷。隨后對(duì)其周圍的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果是遭受社會(huì)不良青年圍毆所致。隨后及時(shí)聯(lián)系派出所對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)處理，防止了欺凌行為的進(jìn)一步發(fā)展。

（二）談話法——了解學(xué)生內(nèi)心

通過(guò)觀察對(duì)有變化的學(xué)生要進(jìn)行進(jìn)一步的談話了解。對(duì)學(xué)生變化的原因，是否存在校園欺凌？校園欺凌的內(nèi)容，參與人員，圍觀人員，場(chǎng)所目擊者進(jìn)行詳細(xì)記錄，便于隨后的跟進(jìn)處理。個(gè)別談話要有目的性、有指向性。通過(guò)個(gè)別談話旨在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，暴露問(wèn)題。一定要注意方法、技巧、口氣和策略。談話時(shí)目光與學(xué)生充分接觸，始終要面帶微笑。學(xué)生在講述問(wèn)題時(shí)要有及時(shí)的言語(yǔ)響應(yīng)、肢體響應(yīng)，例如時(shí)不時(shí)地點(diǎn)點(diǎn)頭，身體向前傾。要對(duì)學(xué)生講述的要點(diǎn)：時(shí)間，地點(diǎn)，參與人員，具體事件的細(xì)節(jié)進(jìn)行記錄。必要的細(xì)節(jié)和重點(diǎn)要進(jìn)行復(fù)述，對(duì)于所有的談話要點(diǎn)在談話后要進(jìn)行整體、分析和思考，找到處理辦法，并及時(shí)跟進(jìn)制止。

三、加大情感投入，幫扶校園欺凌易發(fā)生人群

在校園欺凌的事件中，無(wú)論是欺凌者還是被欺凌者，大多都不善于與家長(zhǎng)教師溝通、交流。真誠(chéng)地去幫助他們，關(guān)心他們，他們才能打開(kāi)心扉，遇到事情第一時(shí)間想到教師，這就要求教師特別是班主任教師在這些校園欺凌易發(fā)生人群學(xué)生身上付出真心和誠(chéng)心，投入充分的情感，讓他們感受到教師的溫暖。

（一）當(dāng)他們心情郁悶時(shí)，及時(shí)詢問(wèn)開(kāi)導(dǎo)

無(wú)論是單親家庭孩子、重組家庭孩子、留守兒童還是沉迷網(wǎng)絡(luò)的孩子，普遍存在內(nèi)心孤獨(dú)，心靈空虛，缺少家人真正的關(guān)心和愛(ài)護(hù)?？释姓嬲\(chéng)的陪伴，期盼得到心靈的慰藉。特別是他們遇到煩心事時(shí)那種需求更為突出。他們的喜怒哀樂(lè)是寫在自己的臉上的，所以班主任教師看到他們情緒不佳時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)和他們談心聊天。了解心里的想法，解釋生活中的困惑，解決他們的后顧之憂，讓他們切實(shí)感受到教師對(duì)他們的關(guān)愛(ài)。教師成為學(xué)生的知心人，才能真正走進(jìn)學(xué)生的心扉。

（二）當(dāng)他們需要資助時(shí)，及時(shí)慷慨解囊

特殊群體學(xué)生相當(dāng)一部分面臨著家庭貧困，囊中羞澀的情況，如有交書本費(fèi)資料費(fèi)時(shí)，總是困難重重，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，班主任都要主動(dòng)詢問(wèn)了解情況或聯(lián)系資助或幫助減免。若確有困難，班主任就必須主動(dòng)墊付資助。資助時(shí)還要顧及學(xué)生的情況，注意策略。可以私下將錢物給學(xué)生，讓學(xué)生自己在公開(kāi)的場(chǎng)合，交給教師或負(fù)責(zé)同學(xué)。將錢、物交給學(xué)生時(shí)不能說(shuō)：“你交不上我給你墊上……”。學(xué)生可能無(wú)法接受?？梢愿嬖V學(xué)生：“我先借給你，等你方便的時(shí)候還給我，如果實(shí)在不行到工作后掙錢了，雙倍還我教師，這是投資”。這樣說(shuō)既不會(huì)讓學(xué)生感到尷尬，也讓學(xué)生覺(jué)得更有尊嚴(yán)。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，有效防范校園欺凌的發(fā)生，必須抓住盯緊單親、重組家庭學(xué)生，孩子留守兒童和務(wù)工人員子女，沉迷網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生。這類特殊群體學(xué)生，給他們更多的關(guān)心，關(guān)愛(ài)和幫助，和他們真心的交朋友，真正走進(jìn)他們心里去。也會(huì)讓自己的班級(jí)管理工作事半功倍，得心應(yīng)手。