申慶華
(林州市農(nóng)業(yè)科學(xué)研究所, 河南 林州 456550)
風(fēng)險是客觀存在的,具有普遍性、必然性、損失性、不確定性、可識別性、可控性,風(fēng)險不能被完全消滅,只能在一定程度上降低。因此,作為農(nóng)作物種子檢驗檢測機(jī)構(gòu)的管理者應(yīng)對檢驗檢測工作涉及的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,盡量降低風(fēng)險的發(fā)生。
扦取的樣品沒有代表性;樣品標(biāo)識錯誤,無法溯源到種子批等。
扦樣人員必須經(jīng)過相應(yīng)的技能培訓(xùn),為保證樣品的代表性,扦樣過程中必須做到以下幾點,確保被扦種子批均勻一致:一是按照預(yù)定的扦樣方案采取適宜的扦樣器和扦樣技術(shù)扦取樣品,嚴(yán)格按照對分遞減或隨機(jī)抽取原則分取樣品[1];二是嚴(yán)格按照扦樣要求對樣品進(jìn)行封緘與標(biāo)識,防止混淆。
內(nèi)容填寫不全或填寫錯誤;缺少相關(guān)責(zé)任人的簽名等。
合同評審人員應(yīng)與客戶充分溝通,詳細(xì)了解客戶需求,認(rèn)真、準(zhǔn)確地填寫合同評審記錄表,并由雙方相關(guān)責(zé)任人簽字確認(rèn)。檢驗檢測過程中如出現(xiàn)任何偏離,檢驗檢測機(jī)構(gòu)均應(yīng)與客戶進(jìn)行溝通并取得客戶書面同意。
3.1.1風(fēng)險 檢驗檢測人員資質(zhì)不足和人員不具備檢驗檢測能力等。
3.1.2管控措施 按照任職要求,安排相應(yīng)人員從事相應(yīng)的檢驗檢測工作,確保檢驗檢測人員的技術(shù)能力;檢驗檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督員培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督制度,做到監(jiān)督有效。
3.2.1風(fēng)險 儀器設(shè)備沒有按時進(jìn)行維護(hù),檢驗檢測人員開展工作前沒有查看儀器設(shè)備狀態(tài),導(dǎo)致檢驗檢測工作使用了性能異?;蛘邫z定校準(zhǔn)過期的儀器設(shè)備;儀器設(shè)備沒有嚴(yán)格按照一臺一檔建立檔案,檔案內(nèi)容不完善,導(dǎo)致檢驗檢測數(shù)據(jù)無法溯源。
3.2.2管控措施 加強(qiáng)儀器設(shè)備管理,按時對儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù),按時檢定或校準(zhǔn)儀器設(shè)備,并按照技術(shù)要求進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)后予以標(biāo)識;加強(qiáng)檢驗檢測人員的崗位培訓(xùn),檢驗檢測人員應(yīng)查看設(shè)備狀態(tài)后再進(jìn)行檢驗檢測,確保設(shè)備滿足檢驗檢測要求,檢驗檢測過程中及時填寫使用記錄;檢驗檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)保存完整的設(shè)備檔案。
3.3.1風(fēng)險 使用失效或廢止的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測;檢驗檢測過程中未按要求進(jìn)行質(zhì)量控制等。
3.3.2管控措施 檢驗檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行查新,失效或廢止標(biāo)準(zhǔn)要及時從使用現(xiàn)場撤離,加以標(biāo)識后銷毀或存檔;檢驗檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立檢驗檢測工作程序,組織全員進(jìn)行宣貫,確保檢驗檢測質(zhì)量得到控制。
3.4.1風(fēng)險 原始數(shù)據(jù)沒有經(jīng)過有效的復(fù)核,原始數(shù)據(jù)沒有校核人和審核人的簽名;原始數(shù)據(jù)描述錯誤等。
3.4.2管控措施 檢驗檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)檢驗檢測人員培訓(xùn),提高其職業(yè)道德水平和檢驗檢測技術(shù)能力,確保檢驗檢測人員能準(zhǔn)確填寫原始記錄和計算檢驗結(jié)果,對出具的檢驗數(shù)據(jù)和結(jié)果負(fù)責(zé),原始記錄校核人和審核人能各司其職,確保原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
3.5.1風(fēng)險 樣品沒有唯一性標(biāo)識;樣品未按程序規(guī)定流轉(zhuǎn);樣品丟失;樣品保存條件不符等。
3.5.2管控措施 在樣品接收、領(lǐng)取、流轉(zhuǎn)和保存等過程中采用統(tǒng)一的編號,樣品包裝、扦樣單或合同評審、檢驗任務(wù)書、檢驗原始記錄、檢驗報告等記錄都采用同一個編號,從而保證樣品編號的唯一性和可追溯性;樣品流轉(zhuǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行簽字交接手續(xù),防止樣品丟失;樣品應(yīng)及時入庫保存,樣品庫應(yīng)設(shè)專人管理,定期監(jiān)測并做好記錄,保證安全、無腐蝕、無蟲蛀、清潔干燥和低溫低濕。
3.6.1風(fēng)險 在與客戶溝通時泄漏其他客戶提供的樣品信息;在檢驗檢測過程中泄漏客戶資料、樣品和數(shù)據(jù)結(jié)果信息;報告的發(fā)放程序執(zhí)行不嚴(yán)造成客戶信息的泄漏等。
3.6.2管控措施 檢驗檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)制定為客戶保密程序,并組織學(xué)習(xí),確保全體人員具有為客戶保密的意識;檢驗檢測機(jī)構(gòu)在允許客戶進(jìn)入檢驗檢測現(xiàn)場時,應(yīng)確保其他客戶的機(jī)密不被泄漏;發(fā)放報告時,應(yīng)確??蛻粜畔⒉槐恍孤?。當(dāng)客戶自取報告時,應(yīng)憑借樣品檢驗受理單履行領(lǐng)取手續(xù);當(dāng)郵寄報告時,應(yīng)認(rèn)真核查接收人的身份,由辦理人員履行交寄手續(xù),并保存記錄。
由于人為疏忽,在編制檢驗檢測報告過程中,將檢驗檢測數(shù)據(jù)和結(jié)論用語等文字或數(shù)字等信息錄入錯誤,造成誤判;授權(quán)簽字人不了解自己的授權(quán)簽字能力范圍或試驗地址范圍,超越授權(quán)范圍簽發(fā)檢驗檢測報告,造成檢驗檢測報告失去法律效力[2];檢驗檢測報告結(jié)論用語不正確,授權(quán)簽字人未發(fā)現(xiàn),責(zé)任不到位等。
檢驗檢測報告編制人員應(yīng)比照扦樣單、合同評審記錄表和檢驗檢測原始記錄,認(rèn)真、準(zhǔn)確地將信息錄入計算機(jī),確保輸入信息準(zhǔn)確無誤;檢驗檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)確保授權(quán)簽字人具備授權(quán)范圍的技術(shù)能力,授權(quán)簽字人應(yīng)在相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)3 a以上,熟悉相應(yīng)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)方法、檢測技術(shù)及體系管理程序,具備對檢驗檢測結(jié)果做出判斷的能力。