校企協(xié)同培養(yǎng)跨境電商人才的途徑與策略

禹婷婷

（廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院 外語(yǔ)商貿(mào)學(xué)院，廣東 廣州 510620）

近幾年，社會(huì)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展進(jìn)程持續(xù)加快，尤其是跨境電商行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大?！?019 中國(guó)進(jìn)口發(fā)展報(bào)告》顯示，截至2018 年我國(guó)跨境電商人才缺口已達(dá)450 萬(wàn)，并以每年30% 的增速擴(kuò)大，說(shuō)明電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況與市場(chǎng)人才需求量間存在著較大差距［1］。鑒于此，本文針對(duì)“校企協(xié)同培養(yǎng)跨境電商人才途徑及策略” 進(jìn)行分析該研究具有重要意義。

一、跨境電商概述

（一）特點(diǎn)

《2018 年度中國(guó)跨境電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，截至2018 年我國(guó)跨境電商交易額高達(dá)9 萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)約為11.6%［2］，說(shuō)明跨境電商行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭相對(duì)迅猛［3］。與傳統(tǒng)跨境貿(mào)易相比，跨境電商具有運(yùn)營(yíng)成本低、操作性強(qiáng)、效益穩(wěn)定及風(fēng)險(xiǎn)小等鮮明特點(diǎn)，能明顯減少各個(gè)國(guó)家或地區(qū)設(shè)置分支企業(yè)或機(jī)構(gòu)的數(shù)量，更能控制業(yè)務(wù)開展及洽談期間所需人員的配置數(shù)量，有助于控制工作人員交通費(fèi)用、辦公開支及住宿費(fèi)用等資金投入。

（二）優(yōu)勢(shì)

除運(yùn)營(yíng)成本低廉外，跨境電商向制造企業(yè)提供了更為廣闊的信息分享交流平臺(tái)，能幫助其快速尋找合作伙伴，逐步擺脫以往電商空間性及時(shí)間性的局限，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的作用，完成電子商務(wù)活動(dòng)任務(wù)，一定程度上節(jié)約以往電視及廣播等傳統(tǒng)媒體的宣傳資金投入，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品投入及產(chǎn)出比例。

二、校企協(xié)同培養(yǎng)跨境電商人才的必要性

（一）提升實(shí)戰(zhàn)能力

高校教學(xué)課堂普遍不涉及培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，僅僅停留在基礎(chǔ)理論知識(shí)的宣教階段。而校企合作模式能為學(xué)生提供實(shí)踐操作的平臺(tái)，為學(xué)生提供更多實(shí)踐操作機(jī)會(huì)，促使實(shí)踐操作與教學(xué)流程相結(jié)合，有助于大幅度提升學(xué)生的綜合素質(zhì)水平及實(shí)踐操作能力。同時(shí)，依托校企深度合作，高校能根據(jù)跨境電商人才缺口開展調(diào)整人才培養(yǎng)方案，促使高校人才培養(yǎng)方向與市場(chǎng)跨境電商人才需求相符合［4］。由此可見，將企業(yè)實(shí)踐與高校教學(xué)相結(jié)合，能大大提高跨境電商人才的培養(yǎng)質(zhì)量。此外，校企協(xié)同人才培養(yǎng)模式能改變跨境電商專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀，通過(guò)簽訂就業(yè)導(dǎo)向協(xié)議等方法實(shí)現(xiàn)人才長(zhǎng)期輸送的目標(biāo)［5］。

（二）推進(jìn)改革進(jìn)程

除課程內(nèi)容發(fā)生變化外，校企合作能一定程度上改變高校的跨境電商人才培養(yǎng)模式及教學(xué)規(guī)劃，向高校提供切實(shí)可行的教學(xué)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，滿足培養(yǎng)更多的實(shí)用性人才要求［6］。同時(shí)，校企協(xié)同培養(yǎng)模式主張企業(yè)工作人員指導(dǎo)學(xué)生開展操作實(shí)踐，有利于合理整合高校與企業(yè)的教學(xué)資源，甚至高校教師可進(jìn)入企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)一步打造“雙師型” 教學(xué)團(tuán)隊(duì)，大大增強(qiáng)教學(xué)師資力量。并且互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展為跨境電商行業(yè)的擴(kuò)大奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，跨境電商專業(yè)人才缺口漸漸擴(kuò)大將嚴(yán)重阻礙行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，而大力推行校企協(xié)同合作模式，能幫助高校搭建相應(yīng)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，吸引更多專業(yè)人才。

三、校企協(xié)同培養(yǎng)跨境電商人才的困境

（一）學(xué)習(xí)態(tài)度困境

校企協(xié)同合作期間，部分學(xué)生錯(cuò)誤地認(rèn)為自身僅僅肩負(fù)著學(xué)習(xí)理論知識(shí)的任務(wù)及職責(zé)，完全忽略教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，尚未從根源上認(rèn)識(shí)到教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的必要性及重要性，難以大幅度提升實(shí)踐操作能力。同時(shí)，部分學(xué)生對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的參與熱情及積極性不高，無(wú)法主動(dòng)自覺完成實(shí)踐任務(wù)，尤其是普遍缺乏創(chuàng)新性，造成學(xué)生難以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更不用說(shuō)有針對(duì)地分析問(wèn)題并提出解決方案。此外，極個(gè)別學(xué)生過(guò)于依賴經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員，傾向于直接獲取他人的間接經(jīng)驗(yàn)。

（二）教學(xué)目標(biāo)困境

從人才培養(yǎng)角度來(lái)看，我國(guó)大多數(shù)高校尚未設(shè)定清晰明確的教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)任務(wù)。例如：部分高校無(wú)法掙脫傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛，僅僅停留在走過(guò)場(chǎng)階段，無(wú)法樹立及形成正確的現(xiàn)代化教育理念，與蓬勃發(fā)展的跨境電商市場(chǎng)相背離，這意味著高校無(wú)法根據(jù)跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)的市場(chǎng)需求設(shè)置相應(yīng)目標(biāo)及任務(wù)。同時(shí)，大部分高校內(nèi)跨境電商專業(yè)相關(guān)教學(xué)課程難以與時(shí)俱進(jìn)，其教學(xué)內(nèi)容相對(duì)寬泛且教學(xué)理念過(guò)于陳舊，部分課程早已不適用于當(dāng)前社會(huì)下跨境電商的發(fā)展要求。只有跨境電商課程設(shè)置緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，方可實(shí)現(xiàn)跨境電商行業(yè)與人才培養(yǎng)相適應(yīng)的目標(biāo)。

四、校企協(xié)同培養(yǎng)跨境電商人才的策略

跨境電商專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)逐漸向校企合作模式轉(zhuǎn)變，說(shuō)明校企協(xié)作是跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)的模式之一，有助于形成高校與企業(yè)互惠互利的合作局面。

（一）搭建教學(xué)平臺(tái)

除向?qū)W生講解電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)外，高校必須秉持實(shí)事求是的工作原則，靈活運(yùn)用現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)平臺(tái)，鼓勵(lì)學(xué)生全面接觸跨境電商相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)，從根源上認(rèn)識(shí)到開展校企協(xié)同合作的必要性及重要性，著重強(qiáng)調(diào)提升學(xué)生的實(shí)踐操作能力。同時(shí)，持續(xù)豐富跨境電商專業(yè)的課程內(nèi)容，如國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、商務(wù)談判及電子商務(wù)等，明確規(guī)定每一門課程在校實(shí)訓(xùn)實(shí)踐不得少于30 小時(shí)，并且主動(dòng)引進(jìn)相應(yīng)教學(xué)平臺(tái)及教學(xué)軟件，幫助學(xué)生快速積累電子商務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

（二）打造教師團(tuán)隊(duì)

我國(guó)跨境電商行業(yè)出現(xiàn)晚且發(fā)展時(shí)期短，尚不具備相對(duì)健全完整的教學(xué)模式。因此，在實(shí)際培養(yǎng)過(guò)程中，高校教師應(yīng)貫徹落實(shí)“走進(jìn)企業(yè)、走下講臺(tái)” 的工作原則，全面了解跨境電商企業(yè)的具體運(yùn)營(yíng)狀況，廣泛參與各項(xiàng)實(shí)踐操作活動(dòng)，以達(dá)到增強(qiáng)自身實(shí)踐能力的目標(biāo)。同時(shí)，通過(guò)邀請(qǐng)企業(yè)專家及其他技術(shù)人員入校等方法，充分發(fā)揮其指導(dǎo)作用，側(cè)重于提升學(xué)生實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作技能，以滿足打造“雙師型” 教師團(tuán)隊(duì)的要求。

（三）提供實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)

待全面了解跨境電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況后，高校必須選擇適宜的跨境電商企業(yè)，協(xié)同搭建極具企業(yè)特色的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，充分發(fā)揮實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的作用，動(dòng)員學(xué)生廣泛參與實(shí)訓(xùn)實(shí)踐操作及崗位技能教育等活動(dòng)。同時(shí)，適當(dāng)拓展實(shí)訓(xùn)實(shí)踐的教學(xué)內(nèi)容，如職業(yè)規(guī)劃、客戶服務(wù)技巧、跨境銷售技能、過(guò)程管理及電商平臺(tái)實(shí)踐操作等，幫助學(xué)生全面掌握跨境電商專業(yè)的理論知識(shí)及操作技能。

（四）強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)

在實(shí)際培養(yǎng)過(guò)程中，高校必須秉持可持續(xù)性發(fā)展的工作原則，主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)合，協(xié)同舉辦形式多樣的跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽，如大學(xué)生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等，積極組織各項(xiàng)比賽活動(dòng)，真正做到主動(dòng)迎合時(shí)代發(fā)展潮流，滿足“萬(wàn)眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)”的政策要求。同時(shí)，充分發(fā)揮競(jìng)賽活動(dòng)的作用，大幅度提升高校學(xué)生理論知識(shí)及實(shí)踐技能的掌握運(yùn)用能力，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的技能水平，保證跨境電商專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)成功率。

結(jié)語(yǔ)

跨境電商人才缺失早已成為阻礙行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵性要素，而對(duì)于跨境電商人才的培養(yǎng)無(wú)法脫離校企協(xié)同合作的支持。同時(shí)，即便高等院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)模式日趨成熟，但是其總體效果不夠理想。為此，相關(guān)高等院校應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，具體問(wèn)題具體分析，持續(xù)創(chuàng)新校企合作模式，健全其合作流程，如此方可實(shí)現(xiàn)大幅度提升學(xué)生綜合素質(zhì)水平的目標(biāo)，為促進(jìn)我國(guó)跨境電商行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。