基于企業(yè)微信模式的“統(tǒng)計融平臺”建設(shè)探索

□楊晉超

| 企業(yè)微信應(yīng)用的功能

企業(yè)微信是騰訊微信團隊為企業(yè)打造的專業(yè)辦公管理工具，企業(yè)微信連接企業(yè)內(nèi)外溝通，連接企業(yè)內(nèi)部各管理軟件，以微信一致的溝通體驗，將企業(yè)微信打造成專屬于企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)時代的連接器。用戶可以在安卓市場或蘋果商店自行下載。企業(yè)微信具有三大功能，一是自帶的應(yīng)用。企業(yè)微信除了具有類似微信的聊天功能外，還擁有企業(yè)通訊錄、視頻會議、日程安排、公費電話、企業(yè)郵箱、打卡、審批、日報、公告等輕量OA應(yīng)用。企業(yè)微信相對于個人微信而言，添加了回執(zhí)消息，同時實現(xiàn)了消息云端同步，電腦與手機多平臺消息實時同步，并云端保存。二是第三方應(yīng)用。企業(yè)微信為企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的第三方應(yīng)用，覆蓋移動辦公、團隊協(xié)同、客戶關(guān)系、文化建設(shè)等多個領(lǐng)域?？梢酝ㄟ^購買的方式實現(xiàn)場景的使用，免除了自行開發(fā)的煩惱。三是API 接口。企業(yè)微信提供了豐富的API 接口，方便應(yīng)用者在企業(yè)微信平臺基礎(chǔ)上開發(fā)更多的自定義應(yīng)用。提供豐富的配置功能，也可設(shè)置通訊錄不同成員的查看權(quán)限。同時，企業(yè)微信提供了用戶在多個企業(yè)間的轉(zhuǎn)換功能，免除了重復(fù)退出登錄的煩惱。總的來看，企業(yè)微信提供的三大功能為實現(xiàn)統(tǒng)計系統(tǒng)內(nèi)部、統(tǒng)計機構(gòu)與統(tǒng)計調(diào)查員、調(diào)查對象之間的溝通提供了方便和可能。

| 統(tǒng)計融平臺的框架構(gòu)建

統(tǒng)計融平臺的定位：順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展，充分借助企業(yè)微信這一新興媒體平臺，多途徑開展市、縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）、聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)、普查員（訪問員、調(diào)查員）的互動式服務(wù)，成為互聯(lián)、互動、互惠的社交平臺。統(tǒng)計融平臺可設(shè)置如下模塊：

——通訊錄：多級統(tǒng)計通訊錄，可以實現(xiàn)一對一對話及建群、群聊等功能。

——通知公告：會議通知、公告等內(nèi)容。

——統(tǒng)計快訊：各級統(tǒng)計部門工作動態(tài)等內(nèi)容。

——法治園地：統(tǒng)計法律法規(guī)知識和統(tǒng)計法治工作動態(tài)等內(nèi)容。

——在線數(shù)據(jù)：全國、省、市、縣主要經(jīng)濟數(shù)據(jù)情況等內(nèi)容。

——專業(yè)培訓(xùn)：各專業(yè)統(tǒng)計調(diào)查制度、培訓(xùn)教材、課件、問題解答等內(nèi)容。

——知識貼吧：在線討論、回答各級統(tǒng)計人員提出的問題。

——普查專欄：重大國情國力調(diào)查的通知、文件、方案、問答、動態(tài)等內(nèi)容。

——問卷調(diào)查：具有問卷設(shè)計、投票發(fā)布、問卷回收和自動統(tǒng)計等功能，開展專題性在線問卷調(diào)查。

——活動報名：實現(xiàn)會議、培訓(xùn)、活動等任務(wù)通知的有效推送，在線報名，在線統(tǒng)計參加情況等。

每個模塊分級設(shè)置權(quán)限，每個成員根據(jù)權(quán)限瀏覽。企業(yè)微信通訊錄人數(shù)注冊成功默認(rèn)200 人上限，可以通過認(rèn)證增加人數(shù)。

| 統(tǒng)計融平臺的構(gòu)建意義

企業(yè)微信為組織管理建立扁平化的移動平臺，通過企業(yè)微信構(gòu)筑統(tǒng)計融平臺，至少有三個方面的好處。

（一）融平臺是服務(wù)企業(yè)的新模式

夯實基層統(tǒng)計基礎(chǔ)，著力提高基層統(tǒng)計水平是當(dāng)前推進統(tǒng)計改革的重要任務(wù)，服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)也是機關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)、增效能的努力方向，基于企業(yè)微信融平臺的建立拓展了服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)的新渠道，成為有效服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)的新載體。各級統(tǒng)計系統(tǒng)人員可以通過企業(yè)微信一對一、點對點和企業(yè)統(tǒng)計人員溝通，傾聽企業(yè)統(tǒng)計人員的心聲，可以及時回答、解決企業(yè)統(tǒng)計人員工作中碰到的問題，同時平臺及時發(fā)布全國、省、市、縣主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況，發(fā)布部分行業(yè)價格指數(shù)、產(chǎn)銷情況，為企業(yè)統(tǒng)計人員了解宏觀經(jīng)濟環(huán)境，了解市場走勢提供參考幫助。

（二）融平臺是上情下達(dá)的新手段

統(tǒng)計融平臺是市、縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）、企業(yè)、普查員（調(diào)查員）五級統(tǒng)計互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)。各級統(tǒng)計人員可以在第一時間通過企業(yè)微信了解和掌握市、縣、鎮(zhèn)街道工作動態(tài)，第一時間了解和掌握全國、省、市、縣主要經(jīng)濟指標(biāo)變化情況，信息溝通實現(xiàn)了及時下達(dá)，尤其是每十年開展的四次普查，通過融平臺可以及時掌握普查動態(tài)、普查方案等內(nèi)容，同時，利用微信平臺群組功能可將上級有關(guān)要求及時轉(zhuǎn)發(fā)給下級，成為溝通聯(lián)絡(luò)的新紐帶。相比微信平臺，企業(yè)微信采取實名制，且通過認(rèn)證，管理方便，不容易產(chǎn)生信息泄露。

（三）融平臺是效率變革的新途徑

統(tǒng)計信息化對推動統(tǒng)計改革發(fā)展十分重要，是實現(xiàn)統(tǒng)計現(xiàn)代化的必由之路，統(tǒng)計融平臺建立與各級統(tǒng)計人員的連接，并能有效地簡化管理流程、提高信息的溝通和協(xié)同效率、提升服務(wù)及管理能力。融平臺的知識問答欄目，及時回答各級統(tǒng)計人員提出的專業(yè)問題，有效提升解決問題的速度；專業(yè)加油欄目，可以下載各類培訓(xùn)課件、統(tǒng)計調(diào)查制度、培訓(xùn)視頻等，方便基層統(tǒng)計人員隨時觀看學(xué)習(xí)。融平臺在信息傳遞過程中極大地節(jié)約人力和物力成本，對系統(tǒng)內(nèi)、聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)統(tǒng)計人員培訓(xùn)更加便捷，提升了基層統(tǒng)計信息化水平。

| 統(tǒng)計融平臺的管理維護

推廣建設(shè)統(tǒng)計融平臺，推廣、安裝、使用、管理、維護非常關(guān)鍵，也決定著融平臺的生命周期。

（一）推廣安裝使用是基礎(chǔ)

提高企業(yè)微信安裝的覆蓋面，覆蓋全系統(tǒng)，要在統(tǒng)計系統(tǒng)內(nèi)部每位干部職工、鎮(zhèn)（街道）每位統(tǒng)計人員安裝企業(yè)微信，關(guān)注日常推送消息，積極參與建言獻(xiàn)策，發(fā)揮好統(tǒng)計宣傳的模范帶頭作用；要覆蓋四上企業(yè)，要在規(guī)上、限上、資質(zhì)以上聯(lián)網(wǎng)指標(biāo)企業(yè)統(tǒng)計人員中宣傳企業(yè)微信作用，廣泛動員企業(yè)統(tǒng)計人員主動下載、安裝使用企業(yè)微信，力爭做到企業(yè)對象全覆蓋、人員全覆蓋；覆蓋調(diào)查員，根據(jù)需要覆蓋到輔助開展調(diào)查的調(diào)查員、訪問員、協(xié)管員等隊伍。

（二）日常維護管理是保障

為確保企業(yè)微信的正常安全有效運行，必須要加強日常維護和管理工作。加強發(fā)布管理，在平臺中，信息發(fā)布要嚴(yán)格遵守國家互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布相關(guān)規(guī)定，不得發(fā)布與國家法律、法規(guī)、政策相抵觸的言論，不得發(fā)布與工作無關(guān)的言論、圖片、鏈接等內(nèi)容，不得發(fā)布各類小道消息，不得將企業(yè)微信中發(fā)布的內(nèi)容進行復(fù)制或截圖發(fā)送到其他與工作無關(guān)微信群或朋友圈。不得對外泄露工作微信群里發(fā)布的內(nèi)部消息，不得將自己的企業(yè)微信借與他人使用。加強更新維護，企業(yè)微信實行實名制，人員變化要及時更新，確保企業(yè)微信通訊錄及時準(zhǔn)確。各欄目內(nèi)容要做到及時更新，知識問答要指定專人回答，欄目內(nèi)容根據(jù)工作需要及時調(diào)整變更，數(shù)據(jù)服務(wù)要及時，平臺維護高效運轉(zhuǎn)。

（三）平臺活躍程度是關(guān)鍵

建立一個平臺，如果人氣非常少，基本沒什么點擊量，設(shè)計的作用根本就沒辦法發(fā)揮出來。建設(shè)統(tǒng)計融平臺，關(guān)鍵要提高平臺使用度，黏合度，將各級各類統(tǒng)計人員黏合在一起，增強平臺的活躍度，平臺運行才有生命力?？梢栽O(shè)置積分兌換欄目，設(shè)置積分排行榜、積分商品目錄和個人中心，采用積分管理，提高四上單位統(tǒng)計人員的參與度，個人可以查看自己的積分情況，獎品可以采取線上兌換線下領(lǐng)取的方式進行。同時，不定期策劃一些較大的平臺應(yīng)用主題，如開展一起以統(tǒng)計宣傳為主題的活動，吸引更多人通過平臺報名參加活動，提高平臺的安裝、使用率。