大數(shù)據(jù)時(shí)代高校人力資源管理策略探討

王彩霞

（常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇·常州 213164）

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代的涵義

1.1 含義

大數(shù)據(jù)是網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展的結(jié)果，具體表現(xiàn)為數(shù)據(jù)信息量大、數(shù)據(jù)傳輸快速、數(shù)據(jù)搜集、儲(chǔ)存便捷，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠滿(mǎn)足現(xiàn)代化海量信息的處理需求，在挖掘信息價(jià)值，提高信息利用率方面意義重大。

1.2 特點(diǎn)

大數(shù)據(jù)主要展現(xiàn)在信息的搜集、處理、共享等方面，其具有網(wǎng)絡(luò)信息顯著特征，主要表現(xiàn)在這幾方面：其一，信息量大。大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)信息已經(jīng)成為人們?nèi)粘９ぷ?、學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中的一種重要媒介，人們每天面對(duì)的信息量非常大。在高校人力資源管理中，教職工相對(duì)眾多，每天需要處理的信息較大，傳統(tǒng)以人為核心的管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)高校人資管理現(xiàn)狀；其二，信息內(nèi)容多元。大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息不僅具有量大特征，更具有多元特征，所謂多元主要指信息內(nèi)容類(lèi)型諸多，而且相互融合，在處理當(dāng)中需要?dú)w類(lèi)分析；其三，共享力度強(qiáng)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，所有信息處理均通過(guò)計(jì)算機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)工具予以實(shí)現(xiàn)，先進(jìn)的信息技術(shù)不僅提高了數(shù)據(jù)的處理效率，而且能夠借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提高數(shù)據(jù)信息的共享力度。在高校人力資源管理中，可以通過(guò)共享平臺(tái)的構(gòu)建實(shí)現(xiàn)管理信息的共享，更好滿(mǎn)足人資管理需求。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代高校人力資源管理的意義

第一，大數(shù)據(jù)時(shí)代加強(qiáng)人力資源管理可以更好完成高校教學(xué)目標(biāo)。高校人力資源管理涉及內(nèi)容相對(duì)較多，包括教職工的招聘，人員培訓(xùn)，激勵(lì)考核政策的制定實(shí)施等。傳統(tǒng)人力資源管理下，想要了解教職工的整體情況相對(duì)困難，需要查閱大量文檔信息，增加了人力資源管理的難度，但是在大數(shù)據(jù)時(shí)代，通過(guò)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)教職工數(shù)據(jù)信息的上傳、檢索、搜集、共享，有效提升高校管理水平，當(dāng)高校管理水平得到全面提升時(shí)，教學(xué)目標(biāo)就會(huì)容易實(shí)現(xiàn)。

第二，大數(shù)據(jù)時(shí)代加強(qiáng)人力資源管理能夠提高教師教學(xué)水平。教師是高校教育工作的核心，在高校人力資源管理中，通過(guò)大數(shù)據(jù)可以制定更加科學(xué)的教師管理策略，例如，通過(guò)大數(shù)據(jù)掌握教師的教學(xué)水平，并針對(duì)教師教學(xué)現(xiàn)狀制定對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)方案，以此提升教師整體教師水平，這樣在教師價(jià)值得以發(fā)揮的同時(shí)，可以幫助教師樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，提升教師的歸屬感和責(zé)任心。

第三，大數(shù)據(jù)時(shí)代做好人力資源管理可以營(yíng)造良好校園氛圍。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)與教職工之間的互動(dòng)，通過(guò)互動(dòng)充分掌握教職工的生活、工作情況，并為一些存在經(jīng)濟(jì)、情感問(wèn)題的教職工提供幫助。同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)，可以了解教職工對(duì)校園建設(shè)的期望和想法，結(jié)合教職工意愿對(duì)高校管理進(jìn)行優(yōu)化，讓高校管理更加人性、規(guī)范、溫暖，為高校人資管理營(yíng)造良好的環(huán)境。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校人力資源管理面臨的問(wèn)題

3.1 人力資源未得到有效匹配

高校人職匹配問(wèn)題相對(duì)突出，主要原因在于高校行政化現(xiàn)象顯著，難以真正實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。同時(shí)，在教學(xué)活動(dòng)中，部分教職工所負(fù)責(zé)的工作與其能力是不相匹配的，但是受教師資源緊缺等問(wèn)題影響，并未對(duì)教師崗位作出調(diào)整，由此導(dǎo)致人職不匹配問(wèn)題的發(fā)生。此外，在人才招聘過(guò)程中，高校主要以崗位為主開(kāi)展對(duì)應(yīng)的人才招聘，不過(guò)在具體招聘環(huán)節(jié)中，受招聘時(shí)間、招聘經(jīng)驗(yàn)等影響，所選擇的人員與崗位之間的匹配度并非完全一致，總之，受諸多因素影響，人職不匹配是高校人力資源管理面臨的主要問(wèn)題之一。

3.2 管理模式滯后

近年來(lái)，我國(guó)加大了教育方面的投入力度，高校數(shù)量急劇增加，高校之間的競(jìng)爭(zhēng)力日益嚴(yán)峻，高校想要在教育競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中持續(xù)發(fā)展，就必須要借助先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)提升自身的管理能力。大數(shù)據(jù)作為現(xiàn)代信息技術(shù)的顯著標(biāo)志，在人力資源管理方面發(fā)揮著重要作用，但這種技術(shù)在部分高校并未受到重視，由此導(dǎo)致高校管理模式滯后，難以跟上時(shí)代發(fā)展需求。高校管理層人員資歷較深，這些人員擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，但長(zhǎng)期受傳統(tǒng)管理理念影響，對(duì)新技術(shù)、新理念的接受程度較差，極少自主能動(dòng)的創(chuàng)新管理模式，長(zhǎng)此以往人力資源管理模式就相對(duì)滯后。

3.3 大數(shù)據(jù)技術(shù)利用率低

網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代，高校在信息化方面的建設(shè)力度不斷增強(qiáng)，教職工利用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)、開(kāi)展教務(wù)管理的能力日趨提升，不過(guò)整體來(lái)講，大數(shù)據(jù)技術(shù)并未在人力資源管理中得到充分利用，高層管理對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的重視度相對(duì)有限?，F(xiàn)實(shí)當(dāng)中，大數(shù)據(jù)技術(shù)僅僅用于信息的搜集、整理、儲(chǔ)存，而在數(shù)據(jù)共享、決策建議等方面的作用并未有效發(fā)揮。

3.4 人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才匱乏

在高校人力資源管理當(dāng)中，人才是人力資源管理的核心，高素質(zhì)的管理人員可以提高人力資源管理效率，發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)在人力資源管理中的作用。不過(guò)現(xiàn)有階段，高校人力資源管理人才相對(duì)匱乏，尤其是大數(shù)據(jù)信息技術(shù)型人才有限。多數(shù)人資管理人員比較安于現(xiàn)狀，思想觀念較為固化，當(dāng)新理念、新技術(shù)引入到高校管理當(dāng)中時(shí)，他們表現(xiàn)出來(lái)的往往是抗拒和不適，這就導(dǎo)致新技術(shù)、新理念在實(shí)施過(guò)程中遇到諸多阻礙，不利于人力資源管理水平的提升。

4 大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校人力資源管理的優(yōu)化策略

（1）利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提高人職匹配效率。大數(shù)據(jù)技術(shù)在數(shù)據(jù)信息搜集方面具有極大優(yōu)勢(shì)，高校通過(guò)大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)的構(gòu)建，可以將教職工日常工作的數(shù)據(jù)信息全部輸入到數(shù)據(jù)處理中心，管理人員通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的智能化處理，掌握教職工的興趣愛(ài)好、工作意愿、教學(xué)水平、工作效率等，在數(shù)據(jù)綜合分析的情況下結(jié)合崗位特征實(shí)現(xiàn)教職工與崗位之間的有效匹配，通過(guò)這種方式實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。例如，在招聘工作中，可以先確定崗位職責(zé)和要求，然后，通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)聘人員信息予以整合、處理，并利用信息技術(shù)掌握崗位與人員之間的匹配程度。這樣不僅能夠提高應(yīng)聘效率，而且可以達(dá)到人職匹配的目的，對(duì)構(gòu)建高素質(zhì)教職工團(tuán)隊(duì)具有重要意義。

（2）借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，創(chuàng)新人力資源管理模式。針對(duì)人力資源管理模式的滯后，高校必須要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷創(chuàng)新人力資源管理模式。第一，加大高校電子檔案建設(shè)水平，提高教職工檔案管理效率，通過(guò)電子檔案體系的構(gòu)建以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用，提高教職工信息的查閱效率，更好滿(mǎn)足人資管理需求。第二，在高校人力資源管理中，招聘是重要的內(nèi)容，傳統(tǒng)招聘中對(duì)應(yīng)聘人員的了解是非常有限的，也難以通過(guò)招聘達(dá)到人職匹配的目的，對(duì)此，可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過(guò)信息技術(shù)開(kāi)展招聘工作。例如，教職工數(shù)據(jù)信息相對(duì)多元，利用大數(shù)據(jù)可以掌握教職工工作、社會(huì)關(guān)系、道德、學(xué)習(xí)等方面的信息，并通過(guò)這些信息的對(duì)比分析，更好滿(mǎn)足招聘和人職匹配需求。

（3）采用大數(shù)據(jù)技術(shù)，開(kāi)展人資管理人員培訓(xùn)。教職工培訓(xùn)、管理是人資管理的重要內(nèi)容，傳統(tǒng)管理模式下，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)教職工教學(xué)工作整體狀況的有效把控，對(duì)此，可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用，不斷提升人資管理水平。首先，要做好教職工數(shù)據(jù)信息的錄入工作，通過(guò)教職工信息平臺(tái)讓教職工積極地參與到自我信息管理當(dāng)中，只有如此才能為人資管理人員開(kāi)展教職工管理提供數(shù)據(jù)支撐。在數(shù)據(jù)信息錄入過(guò)程中，要采取一定措施激發(fā)教職工信息錄入的積極性，例如，可以將信息錄入作為教職工考核的一部分，或者通過(guò)獎(jiǎng)罰機(jī)制對(duì)信息錄入作出判定，以此調(diào)動(dòng)教職工信息錄入的自覺(jué)能動(dòng)性，為大數(shù)據(jù)技術(shù)利用提供數(shù)據(jù)保障；其次，加強(qiáng)人資管理人員培訓(xùn)。在人資管理人員培訓(xùn)方面，必須要注重人資管理人員大數(shù)據(jù)技術(shù)水平的提升，通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，讓他們掌握信息搜集、整理、分析、分享的技能，以此提高人資管理效率，更好開(kāi)展人資管理工作。

（4）完善考核機(jī)制，提高大數(shù)據(jù)利用效率?？?jī)效考核是人力資源管理的重要內(nèi)容之一，考核主要以數(shù)據(jù)信息作為依據(jù)，通過(guò)信息數(shù)據(jù)的評(píng)估來(lái)對(duì)教職工工作狀況予以評(píng)估。傳統(tǒng)模式下，考核內(nèi)容相對(duì)單一，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)教職工的綜合評(píng)估。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，要充分利用大數(shù)據(jù)信息，通過(guò)考核機(jī)制的優(yōu)化提升考核質(zhì)量，并以考核結(jié)果為參照制定優(yōu)化策略，切實(shí)提升教職工的工作效率。首先，要完善考核機(jī)制，采取定性、定量相結(jié)合的考核模式，將科研成果、教學(xué)課時(shí)等定量考指標(biāo)與創(chuàng)新能力、責(zé)任心等定性考核指標(biāo)相互結(jié)合，并在大數(shù)據(jù)技術(shù)下，實(shí)現(xiàn)信息的整合、評(píng)估；其次，完善獎(jiǎng)罰機(jī)制。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，必須要將通過(guò)教職工綜合數(shù)據(jù)信息的搜集來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)教職工綜合能力的合理評(píng)估，并結(jié)合評(píng)估結(jié)果設(shè)定獎(jiǎng)罰措施，以此明確教職工樹(shù)立職業(yè)規(guī)劃和未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，如此方可調(diào)動(dòng)教職工工作積極性，更好提升高校人力資源管理水平。

5 結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，要充分利用信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)深挖數(shù)據(jù)信息的價(jià)值，提高數(shù)據(jù)利用率。高校在人力資源管理中，要積極轉(zhuǎn)變管理理念，創(chuàng)新管理模式，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)。針對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代高校人力資源管理中存在的問(wèn)題，本文從人職匹配、管理模式創(chuàng)新、培訓(xùn)機(jī)制完善等方面提出了優(yōu)化策略，希望能夠?yàn)楦咝Ｈ肆Y源管理水平提升提供參考依據(jù)。