面向高校智庫(kù)的圖書(shū)館數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)模式與保障策略研究

佟林杰，劉 博（燕山大學(xué)文法學(xué)院）

高校智庫(kù)作為我國(guó)新型智庫(kù)的重要組成部分，是國(guó)家軟實(shí)力的象征之一。當(dāng)前，探索智庫(kù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)揮智庫(kù)智囊團(tuán)的實(shí)效已成為國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者的重要關(guān)注點(diǎn)。

數(shù)字學(xué)術(shù)是近年來(lái)高校圖書(shū)館在轉(zhuǎn)型發(fā)展中面向科研人員開(kāi)展的一項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)，是學(xué)術(shù)研究生命周期全過(guò)程中，基于數(shù)字及證據(jù)理念，以GIS數(shù)據(jù)技術(shù)、可視化技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)等新技術(shù)為核心工具，以創(chuàng)造、出版、保存新知識(shí)為目標(biāo)，進(jìn)行知識(shí)生產(chǎn)和擴(kuò)散的完整過(guò)程。［1］高校圖書(shū)館是開(kāi)展數(shù)字學(xué)術(shù)的主要陣地，可以為其提供空間、數(shù)字出版、開(kāi)放存取、數(shù)字人文、數(shù)字教育支持以及數(shù)字資源等服務(wù)。高校圖書(shū)館的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)正蓬勃發(fā)展，而將數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)內(nèi)容延伸應(yīng)用于高校智庫(kù)的發(fā)展規(guī)劃之中，是探索面向高校智庫(kù)的圖書(shū)館數(shù)字學(xué)術(shù)支持服務(wù)模式目前研究的一個(gè)新方向。

1 圖書(shū)館服務(wù)高校智庫(kù)建設(shè)的國(guó)內(nèi)外研究綜述

高校圖書(shū)館是資源的聚集地，高校智庫(kù)是智慧的聚集地，構(gòu)建圖書(shū)館與智庫(kù)之間的聯(lián)系，探索更加科學(xué)有效的發(fā)展模式是時(shí)代發(fā)展的潮流趨勢(shì)。二者受到國(guó)內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注。Pritchard SM將圖書(shū)館的信息創(chuàng)造與傳播功能嵌入到學(xué)術(shù)研究中，推動(dòng)跨學(xué)科的交流與合作。［2］Russell F發(fā)揮高校圖書(shū)館的學(xué)術(shù)及信息資源優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)了決策研究進(jìn)程，開(kāi)發(fā)出新型服務(wù)方式。［3］Ford PL等將本土知識(shí)嵌入到教育過(guò)程中，構(gòu)建了圖書(shū)館與專家學(xué)者之間的知識(shí)指南，并提供多媒體技術(shù)訪問(wèn)功能。［4］Siguenza-Guzman L等利用數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行文獻(xiàn)的聚類分析和分類回歸，并將其應(yīng)用于智庫(kù)服務(wù)、資料收集和調(diào)查過(guò)程。［5］Stapleton S等以具備開(kāi)放存取期刊、編輯和出版功能的開(kāi)放期刊系統(tǒng)為基礎(chǔ)，增強(qiáng)了圖書(shū)館和相關(guān)學(xué)科館員的聯(lián)系。［6］Rogevs D等認(rèn)為智庫(kù)的發(fā)展方向受智庫(kù)機(jī)構(gòu)類型和贊助來(lái)源的影響。［7］梁宵萌提出了以圖書(shū)館為依托，向智庫(kù)輸送資源，達(dá)到二者共建的發(fā)展路徑。［8］費(fèi)晶基于圖書(shū)館與智庫(kù)的相互依存關(guān)系對(duì)高校圖書(shū)館的知識(shí)支撐服務(wù)、咨詢服務(wù)以及傳播和評(píng)價(jià)服務(wù)進(jìn)行了研究。［9］趙雪巖等從功能定位、資源開(kāi)發(fā)、平臺(tái)建設(shè)、能力提升和加強(qiáng)宣傳等角度探究了智庫(kù)構(gòu)建。［10］同時(shí)分析了高校圖書(shū)館以文獻(xiàn)資源、人才及學(xué)科等優(yōu)勢(shì)參與智庫(kù)建設(shè)的可行性。［11］譚玉等通過(guò)對(duì)美國(guó)哈佛大學(xué)圖書(shū)館、斯坦福大學(xué)圖書(shū)館、哥倫比亞大學(xué)圖書(shū)館的分析，提出分類建設(shè)館藏，并依托“信息化+專業(yè)化”實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)的構(gòu)想。［12］

高校智庫(kù)與圖書(shū)館之間的聯(lián)系日益密切，發(fā)揮高校圖書(shū)館致力于智庫(kù)建設(shè)的優(yōu)勢(shì)，探索高校智庫(kù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的模式正在逐漸推進(jìn)。國(guó)外在圖書(shū)館和智庫(kù)領(lǐng)域的研究歷程早于國(guó)內(nèi)，有許多經(jīng)驗(yàn)值得借鑒和學(xué)習(xí)。但是雙方并未從數(shù)字學(xué)術(shù)支持角度探討高校圖書(shū)館服務(wù)于智庫(kù)發(fā)展，在研究思路上有待突破。本文擬從高校圖書(shū)館的數(shù)字學(xué)術(shù)支持入手，結(jié)合國(guó)外高校圖書(shū)館服務(wù)于智庫(kù)建設(shè)的數(shù)字學(xué)術(shù)支持模式，探討我國(guó)高校智庫(kù)發(fā)展的新思路，以期為我國(guó)高校智庫(kù)發(fā)展提供有效的借鑒。

2 國(guó)外高校圖書(shū)館服務(wù)于智庫(kù)建設(shè)的數(shù)字學(xué)術(shù)支持分析

2.1 美國(guó)高校圖書(shū)館服務(wù)于智庫(kù)建設(shè)的數(shù)字學(xué)術(shù)支持

2.1.1 功能定位

美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館在數(shù)字學(xué)術(shù)支持過(guò)程中，為高校智庫(kù)提供使用指南、技能或工具培訓(xùn)等服務(wù)，助推智庫(kù)研究進(jìn)程的開(kāi)展，具有明確的功能指向性。如，匹茲堡大學(xué)圖書(shū)館憑借豐富的館藏資源、專業(yè)技術(shù)人才和設(shè)施，為數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)的開(kāi)展提供有力支持。［13］其重點(diǎn)在于：注重研究方法的探索，專業(yè)知識(shí)的積累；加強(qiáng)學(xué)術(shù)傳播和分析技術(shù)；致力于實(shí)踐性研究團(tuán)隊(duì)的打造；加強(qiáng)對(duì)外交流與合作，促進(jìn)資源的共建共享。［10］

2.1.2 核心內(nèi)容

美國(guó)高校圖書(shū)館的數(shù)字學(xué)術(shù)支持主要圍繞教學(xué)工作開(kāi)展，包括數(shù)字項(xiàng)目建設(shè)、數(shù)字人文研究、數(shù)字出版和策展等方面。以萊斯大學(xué)圖書(shū)館的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)為例：① 通過(guò)開(kāi)放政策和授權(quán)，促進(jìn)智庫(kù)數(shù)字學(xué)術(shù)檔案的保存；② 支持?jǐn)?shù)字學(xué)術(shù)項(xiàng)目，為智庫(kù)項(xiàng)目計(jì)劃的制定和開(kāi)展提供幫助；③ 支持學(xué)術(shù)交流，具體表現(xiàn)為開(kāi)展關(guān)于智庫(kù)的教育性學(xué)術(shù)活動(dòng)，如培訓(xùn)智庫(kù)人員、提供版權(quán)保護(hù)、在線教程、期刊發(fā)布等；④ 支持文本分析、數(shù)據(jù)清理等數(shù)字研究工具的數(shù)字研究；⑤ 支持?jǐn)?shù)字策展，通過(guò)專業(yè)知識(shí)、存儲(chǔ)庫(kù)等支持智庫(kù)數(shù)據(jù)的數(shù)字化和數(shù)字策展。如，加州大學(xué)圣克魯茲分校圖書(shū)館側(cè)重于在智庫(kù)研究和教學(xué)實(shí)踐中注入數(shù)字技術(shù)和方法，開(kāi)展數(shù)字項(xiàng)目、提供數(shù)字咨詢服務(wù)、進(jìn)行智庫(kù)數(shù)據(jù)管理開(kāi)發(fā)和保護(hù)、開(kāi)放存取期刊及在線出版等。［14-15］

2.1.3 主要形式

① 教育支持。通過(guò)提供良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓智庫(kù)人員了解專業(yè)知識(shí)、掌握數(shù)字學(xué)術(shù)工具。將智庫(kù)與數(shù)字學(xué)術(shù)相連，利于智庫(kù)研究活動(dòng)的開(kāi)展。② 空間支持。通過(guò)設(shè)立實(shí)驗(yàn)室、會(huì)議室、可視化教室等空間，滿足智庫(kù)研究人員與其他圖書(shū)館員的溝通交流需求。智庫(kù)研究人員通過(guò)討論、試驗(yàn)以及利用空間設(shè)施和資源推動(dòng)智庫(kù)研究進(jìn)程。同時(shí)，設(shè)立專門(mén)的數(shù)字學(xué)術(shù)支持機(jī)構(gòu)和專門(mén)的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)人員與智庫(kù)進(jìn)行銜接。如加州大學(xué)圣克魯茲分校圖書(shū)館的數(shù)字學(xué)術(shù)空間、華盛頓州立大學(xué)圖書(shū)館的數(shù)字學(xué)術(shù)與策展中心。［16］③ 數(shù)字人才支持。美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館具有專業(yè)的研究團(tuán)隊(duì)，在館內(nèi)設(shè)有數(shù)字學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)以及專門(mén)的研究和服務(wù)人員，設(shè)置了智庫(kù)數(shù)字學(xué)術(shù)館員，為智庫(kù)項(xiàng)目提供咨詢、設(shè)備供給、人員的知識(shí)技能培訓(xùn)等服務(wù)。④ 資金支持。美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館通過(guò)建立相關(guān)機(jī)構(gòu)和平臺(tái)，如數(shù)字學(xué)術(shù)基金、開(kāi)放存取基金、數(shù)字存儲(chǔ)與出版平臺(tái)等，專門(mén)進(jìn)行智庫(kù)研究成果的存儲(chǔ)和期刊的發(fā)布，拓寬智庫(kù)資金的獲取渠道。⑤ 數(shù)字出版服務(wù)。美國(guó)部分高校圖書(shū)館通過(guò)建立智庫(kù)資源庫(kù)，對(duì)智庫(kù)知識(shí)庫(kù)、信息資源庫(kù)、期刊數(shù)據(jù)庫(kù)以及特色館藏進(jìn)行加工、整理、保存和發(fā)布，供公眾免費(fèi)參考。同時(shí)資助開(kāi)放存取出版模式，將原有文獻(xiàn)訂閱的付費(fèi)方式轉(zhuǎn)化為資助本單位科研人員成果開(kāi)放的付費(fèi)模式，抵消開(kāi)放成本，此種模式更加合理有效。⑥ 館藏支持。美國(guó)部分高校圖書(shū)館內(nèi)擁有絕版或限版文獻(xiàn)資源、校史藏書(shū)等特藏資源，將這些資源進(jìn)行數(shù)字化處理，面向高校智庫(kù)按需開(kāi)放，促進(jìn)學(xué)術(shù)交流和資源共享。

2.2 英國(guó)高校圖書(shū)館服務(wù)于智庫(kù)建設(shè)的數(shù)字學(xué)術(shù)支持

2.2.1 學(xué)科范圍

英國(guó)高校圖書(shū)館對(duì)于智庫(kù)的數(shù)字學(xué)術(shù)支持的程度有所不同，從設(shè)置機(jī)構(gòu)的名稱來(lái)看，“數(shù)字學(xué)術(shù)”“數(shù)字中心”“數(shù)字空間”等代表了數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)不同的學(xué)科范圍界定。名稱中包括“數(shù)字學(xué)術(shù)”的機(jī)構(gòu)服務(wù)內(nèi)容則更多傾向于學(xué)術(shù)方面，如學(xué)術(shù)教育、學(xué)術(shù)活動(dòng)、學(xué)術(shù)研究等。以牛津大學(xué)圖書(shū)館的數(shù)字學(xué)術(shù)中心為例，其功能界定為跨學(xué)科綜合、多學(xué)術(shù)實(shí)踐、多公眾參與的中心區(qū)。其服務(wù)范圍包括波德林圖書(shū)館和校內(nèi)的其他分館，涉及自然科學(xué)、社科人文學(xué)和醫(yī)藥學(xué)等多門(mén)學(xué)科。［17］有些英國(guó)高校圖書(shū)館則以“數(shù)字人文”為服務(wù)名稱，如劍橋大學(xué)圖書(shū)館的數(shù)字人文機(jī)構(gòu)主要為人文科學(xué)提供服務(wù)。［17］

2.2.2 主要內(nèi)容

英國(guó)高校圖書(shū)館的數(shù)字學(xué)術(shù)支持的主要內(nèi)容包括學(xué)術(shù)服務(wù)、專業(yè)的研究團(tuán)隊(duì)、數(shù)字技術(shù)的開(kāi)發(fā)、學(xué)術(shù)空間的打造以及學(xué)術(shù)合作的開(kāi)展等方面。① 專門(mén)的學(xué)術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。如，牛津大學(xué)數(shù)字學(xué)術(shù)中心在團(tuán)隊(duì)構(gòu)建上包括總負(fù)責(zé)人、首席智庫(kù)研究專員、圖書(shū)館研究主管、文史遺產(chǎn)研究員等；劍橋大學(xué)圖書(shū)館在總團(tuán)隊(duì)下設(shè)4個(gè)分隊(duì)，共同為智庫(kù)提供數(shù)字人文服務(wù)。團(tuán)隊(duì)中由高級(jí)管理人員、技術(shù)人員等進(jìn)行協(xié)調(diào)，在研究過(guò)程中密切合作；萊斯特大學(xué)圖書(shū)館的ULL服務(wù)團(tuán)隊(duì)針對(duì)用戶需求確定服務(wù)目標(biāo)，包括文獻(xiàn)分析、期刊獲取、數(shù)據(jù)處理、學(xué)術(shù)影響力、版權(quán)保護(hù)等方面，拓寬了圖書(shū)館服務(wù)智庫(kù)的廣度和深度。［18］② 技術(shù)平臺(tái)服務(wù)。部分高校圖書(shū)館采用OJS軟件進(jìn)行智庫(kù)期刊的托管服務(wù)，在線出版同行評(píng)審期刊，在保護(hù)期刊權(quán)益的同時(shí)，采用完全公開(kāi)獲取的方式。③ 建立多樣化學(xué)術(shù)空間。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、可視化工具，優(yōu)越的地理位置和充足的資源設(shè)施來(lái)打造多樣化的智庫(kù)研究環(huán)境。④ 學(xué)術(shù)合作。高校圖書(shū)館與國(guó)家研究圖書(shū)館、歐洲研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)、醫(yī)學(xué)會(huì)和數(shù)學(xué)會(huì)、教育部門(mén)、技術(shù)公司等進(jìn)行合作，在數(shù)據(jù)管理、數(shù)字人文、期刊出版、元數(shù)據(jù)創(chuàng)建、文化遺產(chǎn)保護(hù)等方面進(jìn)行互助和分享，為高校智庫(kù)發(fā)展引入更多資源，給智庫(kù)用戶帶來(lái)更好的服務(wù)。⑤ 資金支持。借助有效的傳播工具發(fā)布研究成果、開(kāi)發(fā)用戶群體、接收更多的項(xiàng)目，成功吸引外來(lái)資金，有力地推進(jìn)了項(xiàng)目的研究進(jìn)程。⑥ 學(xué)術(shù)服務(wù)。開(kāi)展智庫(kù)館員經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，促進(jìn)溝通協(xié)作；優(yōu)化辦事流程，為學(xué)術(shù)服務(wù)的可持續(xù)化提供保障；通過(guò)對(duì)智庫(kù)數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)管理、鏈接系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享與整合、圖書(shū)館智庫(kù)研究成果的存儲(chǔ)獲取等方式提升學(xué)術(shù)服務(wù)的影響力；開(kāi)發(fā)在線學(xué)習(xí)資源，采用嵌入式教學(xué)模式，注重用戶體驗(yàn)與反饋。

2.2.3 服務(wù)形式

英國(guó)高校圖書(shū)館提供數(shù)字學(xué)術(shù)支持服務(wù)的形式包括開(kāi)展智庫(kù)館員相關(guān)培訓(xùn)、提供數(shù)字學(xué)術(shù)研究的相關(guān)資源等。① 圖書(shū)館開(kāi)展培訓(xùn)的內(nèi)容和形式多樣，如系列講座、工作坊、培訓(xùn)教育活動(dòng)、圓桌研討會(huì)等。② 通過(guò)校外資源獲取數(shù)字學(xué)術(shù)相關(guān)課件，如劍橋大學(xué)圖書(shū)館數(shù)字人文服務(wù)界面為智庫(kù)用戶提供了XTF、TEI等核心應(yīng)用工具以及資源介紹和網(wǎng)站鏈接。［17］③ 為智庫(kù)人員提供知識(shí)技能和資源利用等方面的咨詢服務(wù)，如在項(xiàng)目研究中對(duì)研究工具的開(kāi)發(fā)、技術(shù)軟件的使用等方面提供咨詢服務(wù)。

2.3 加拿大高校圖書(shū)館服務(wù)于智庫(kù)建設(shè)的數(shù)字學(xué)術(shù)支持

2.3.1 服務(wù)概況

加拿大高校圖書(shū)館數(shù)字學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)設(shè)置與美國(guó)和英國(guó)略有不同，有些高校圖書(shū)館將數(shù)字學(xué)術(shù)中心作為專門(mén)的部門(mén)來(lái)開(kāi)展智庫(kù)的數(shù)字學(xué)術(shù)支持，有些則由不同部門(mén)共同承擔(dān)，且各部門(mén)在支持的重點(diǎn)上存在差異。如，多倫多大學(xué)圖書(shū)館為智庫(kù)提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、可視化和清理、人員培訓(xùn)、項(xiàng)目咨詢和合作伙伴開(kāi)發(fā)、元數(shù)據(jù)管理等服務(wù)；西蒙菲莎大學(xué)圖書(shū)館為智庫(kù)提供空間支持，尤為關(guān)注智庫(kù)研究生命周期過(guò)程中的各個(gè)階段，包括項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)撰寫(xiě)、研究進(jìn)程和成果出版，實(shí)體空間以及虛擬資源的開(kāi)發(fā)服務(wù)；圭爾夫大學(xué)圖書(shū)館從數(shù)字項(xiàng)目、需求評(píng)估、技術(shù)管理和軟件開(kāi)發(fā)等方面為智庫(kù)提供服務(wù)，幫助其發(fā)布數(shù)字項(xiàng)目和研究成果。［19］由此可見(jiàn)，各高校圖書(shū)館在服務(wù)重點(diǎn)上的差異。

2.3.2 服務(wù)內(nèi)容

加拿大高校圖書(shū)館的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)內(nèi)容包括數(shù)據(jù)管理、數(shù)字成果出版與保存、教學(xué)課程、數(shù)字項(xiàng)目、數(shù)字學(xué)術(shù)教育等方面。① 數(shù)據(jù)管理。包括智庫(kù)期刊托管、數(shù)字保存、智庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)的創(chuàng)建、數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容。② 教學(xué)課程。在教學(xué)項(xiàng)目的任何階段由圖書(shū)館數(shù)字學(xué)術(shù)中心機(jī)構(gòu)提供咨詢服務(wù)；幫助智庫(kù)用戶選擇數(shù)字工具、技術(shù)和方法；針對(duì)不同智庫(kù)人員的角色需求，提供技能培訓(xùn)、軟件指南和專業(yè)知識(shí)等服務(wù)。③ 數(shù)字項(xiàng)目。加拿大高校圖書(shū)館具有資源、平臺(tái)和技術(shù)等優(yōu)勢(shì)，通過(guò)對(duì)智庫(kù)數(shù)據(jù)的收集整理來(lái)開(kāi)展數(shù)字項(xiàng)目，對(duì)豐富的館藏資源進(jìn)行數(shù)字化處理。同時(shí)借助數(shù)據(jù)平臺(tái)發(fā)布項(xiàng)目信息和研究成果，與用戶群體進(jìn)行良好的溝通，密切關(guān)注雙方關(guān)系，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)程。④ 數(shù)字學(xué)術(shù)教育。通過(guò)開(kāi)設(shè)課程、在線教程、開(kāi)展工作坊、研討會(huì)和專門(mén)咨詢等方式進(jìn)行智庫(kù)的數(shù)字學(xué)術(shù)教育。如，西蒙菲莎大學(xué)圖書(shū)館研究共享空間，邀請(qǐng)數(shù)字學(xué)術(shù)專家和學(xué)者駐扎工作坊中，為智庫(kù)提供知識(shí)和技能咨詢服務(wù)，同時(shí)與其他高校圖書(shū)館工作坊和本館的不同部門(mén)之間進(jìn)行跨學(xué)科、跨空間的合作交流。［20］

3 面向智庫(kù)的我國(guó)高校圖書(shū)館數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)模式

3.1 數(shù)字學(xué)術(shù)教育服務(wù)模式

數(shù)字學(xué)術(shù)教育服務(wù)是指圖書(shū)館提供的數(shù)字素養(yǎng)教育服務(wù)。高校圖書(shū)館對(duì)智庫(kù)的數(shù)字學(xué)術(shù)教育支持主要通過(guò)5種方式進(jìn)行。① 開(kāi)設(shè)課程。由圖書(shū)館專門(mén)支持?jǐn)?shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的部門(mén)開(kāi)設(shè)相關(guān)課程，包括數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)科研、數(shù)據(jù)技術(shù)和方法應(yīng)用等。② 開(kāi)設(shè)工作坊。其類似于專門(mén)的培訓(xùn)營(yíng)地、實(shí)戰(zhàn)基地，將各種技能拆解，包括數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)軟件、版權(quán)及指南等。③ 提供在線教程與指南。智庫(kù)相關(guān)人員通過(guò)圖書(shū)館特設(shè)的智庫(kù)成員專屬網(wǎng)頁(yè)入口，接受教程和指導(dǎo)服務(wù)，此外，還可以獲取其他機(jī)構(gòu)的豐富資源，實(shí)現(xiàn)資源共享。［21］④ 開(kāi)展學(xué)術(shù)教育活動(dòng)。高校圖書(shū)館可開(kāi)展智庫(kù)成果項(xiàng)目流程的學(xué)術(shù)教育活動(dòng)，提供項(xiàng)目的申報(bào)、申請(qǐng)書(shū)填寫(xiě)、提交相關(guān)人員審核、下載查閱指導(dǎo)意見(jiàn)和成果報(bào)送等配套的教育和指導(dǎo)服務(wù)。

3.2 數(shù)字空間服務(wù)模式

高校圖書(shū)館的數(shù)字學(xué)術(shù)空間支持包括物理空間支持和虛擬空間支持兩個(gè)方面。

高校圖書(shū)館設(shè)置實(shí)驗(yàn)室、多媒體工作室、會(huì)議室以及智庫(kù)專屬資料室和查閱通道等實(shí)體學(xué)術(shù)空間。［22］在實(shí)體空間內(nèi)配備相關(guān)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施，如實(shí)驗(yàn)室內(nèi)提供GIS平臺(tái)分析、可視化展示、影像分析等軟件和工具；多媒體工作室內(nèi)設(shè)置音頻數(shù)字化、聲音和視頻編輯、桌面出版、圖像編輯以及微膠片掃描儀等軟件或工具；在會(huì)議室內(nèi)設(shè)置錄音錄像機(jī)、電話會(huì)議系統(tǒng)等智庫(kù)人員所需的工具。同時(shí)，高校圖書(shū)館為高校智庫(kù)開(kāi)設(shè)智庫(kù)專屬區(qū)域，設(shè)置文獻(xiàn)查閱專區(qū)、休息專區(qū)、討論專區(qū)等，不同的分區(qū)可以滿足智庫(kù)研究人員的不同需求，切實(shí)發(fā)揮專區(qū)功能，更好地服務(wù)于高校智庫(kù)。

除了物理空間服務(wù)外，高校圖書(shū)館還提供虛擬空間服務(wù)，如視覺(jué)實(shí)驗(yàn)室、可視化實(shí)驗(yàn)室、數(shù)字化研討室等。虛擬展示空間可以實(shí)現(xiàn)智庫(kù)研究的前瞻性虛擬演示和操作，配置3D打印機(jī)、創(chuàng)新設(shè)計(jì)空間、可視化墻、3D掃描儀、移動(dòng)白板、帶有顯示器的寫(xiě)作桌等。［23］高校圖書(shū)館提供的虛擬空間可以讓智庫(kù)人員在數(shù)字學(xué)術(shù)方面享受方便快捷的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通和交流、數(shù)據(jù)的深度研究和挖掘、成果的測(cè)驗(yàn)等。

3.3 資源服務(wù)模式

3.3.1 人才資源服務(wù)

高校圖書(shū)館具有專業(yè)化的人才隊(duì)伍，在進(jìn)行人員招聘和安排工作時(shí)，高校圖書(shū)館要有明確的流程規(guī)劃，開(kāi)展現(xiàn)有人員、資源、技術(shù)和設(shè)施調(diào)查，把數(shù)字學(xué)術(shù)支持人員安排在恰當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧希⒔M建數(shù)字評(píng)估與調(diào)查小組，安排專人負(fù)責(zé)管理。高校圖書(shū)館應(yīng)對(duì)職位和部門(mén)進(jìn)行細(xì)分，與本校信息服務(wù)部共同建立相關(guān)部門(mén)，進(jìn)行人才的招聘和培訓(xùn)。部門(mén)業(yè)務(wù)骨干、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員、應(yīng)用程序人員、學(xué)術(shù)交流聯(lián)絡(luò)人員是圖書(shū)館的核心人員，他們需要具備數(shù)據(jù)搜集、處理、分析、傳遞、保存等相關(guān)專業(yè)技能以及文本分析、項(xiàng)目管理、數(shù)據(jù)的可視化、GIS網(wǎng)絡(luò)映射經(jīng)驗(yàn)和技能。［24］人才資源是高校智庫(kù)可持續(xù)發(fā)展的重要資源，圖書(shū)館須結(jié)合自身發(fā)展需求，積極吸納跨學(xué)科人才，提升服務(wù)的專業(yè)化水平。

3.3.2 信息資源服務(wù)模式

① 高校圖書(shū)館具有豐富的文獻(xiàn)資源，可以依據(jù)專業(yè)學(xué)科的優(yōu)勢(shì)，打造高校智庫(kù)專屬館藏。② 注重網(wǎng)絡(luò)信息資源的收集與利用，構(gòu)建相互關(guān)聯(lián)、多層次的網(wǎng)絡(luò)信息資源體系。③ 重視數(shù)據(jù)管理，打造高校圖書(shū)館信息平臺(tái)，促進(jìn)資源的傳播共享，為高校智庫(kù)提供科學(xué)有效的資源支持。［25］同時(shí)，高校智庫(kù)的項(xiàng)目申報(bào)書(shū)所用的參考文獻(xiàn)、科研資料、統(tǒng)計(jì)年鑒、實(shí)證報(bào)告、科研論文等資料，可以通過(guò)高校圖書(shū)館的數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行數(shù)字目錄編纂。［26］④ 提供文獻(xiàn)推送、定制可視化技術(shù)以及期刊、專著等資源的數(shù)字化分析等服務(wù)。⑤ 對(duì)智庫(kù)研究?jī)?nèi)容的市場(chǎng)價(jià)值、科研價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值的數(shù)據(jù)策展。⑥ 搭建智庫(kù)信息成果數(shù)據(jù)庫(kù)，協(xié)助高校智庫(kù)整理、保存、開(kāi)發(fā)信息成果。⑦ 與現(xiàn)有智庫(kù)平臺(tái)進(jìn)行鏈接，利用圖書(shū)館的其他媒體平臺(tái)發(fā)布與高校智庫(kù)相關(guān)的信息，形成智庫(kù)－圖書(shū)館－高校之間的聯(lián)動(dòng)互通。

3.4 數(shù)字人文服務(wù)模式

數(shù)字人文是指在人文項(xiàng)目中利用數(shù)字化技術(shù)，如數(shù)字檢索、元數(shù)據(jù)描述、可視化技術(shù)等，為其提供數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的收集、處理、分析、傳遞和保存，深度挖掘數(shù)據(jù)的潛在資源和價(jià)值。高校圖書(shū)館的數(shù)字人文支持主要指人文科研項(xiàng)目的服務(wù)，包括科研咨詢、資源獲取、數(shù)據(jù)管理和工具開(kāi)發(fā)、學(xué)術(shù)成果傳播及科研影響力等服務(wù)。高校智庫(kù)項(xiàng)目也包括人文科研項(xiàng)目，二者在項(xiàng)目目標(biāo)的設(shè)定、過(guò)程及結(jié)果需求上不謀而合。

高校圖書(shū)館可以為高校智庫(kù)科研人員提供以下服務(wù)。① 科技信息查詢、科研績(jī)效考核等深層次的情報(bào)資訊以及查收查引方面的證明，通過(guò)科研指南幫助智庫(kù)用戶定位資源；將智庫(kù)資源進(jìn)行數(shù)字化整合并錄入系統(tǒng)，為智庫(kù)人員提供原始性資源服務(wù)。② 立足圖書(shū)館的學(xué)術(shù)資源系統(tǒng)，提供信息檢索、信息推送、數(shù)字掃描、資源篩選等服務(wù)。③ 高校圖書(shū)館的專職數(shù)據(jù)館員針對(duì)智庫(kù)需求構(gòu)建專門(mén)的工作愿景，為智庫(kù)科研項(xiàng)目的數(shù)字出版物、專題資料、項(xiàng)目信息的代碼和算法的長(zhǎng)期存取提供解決方案。［27］④ 對(duì)智庫(kù)科研項(xiàng)目的論文及專著成果進(jìn)行評(píng)估，為項(xiàng)目提供競(jìng)爭(zhēng)力分析與決策的支持方案，并提供知識(shí)版權(quán)的數(shù)字化確權(quán)服務(wù)。

3.5 數(shù)字出版服務(wù)模式

高校圖書(shū)館的數(shù)字出版服務(wù)包含數(shù)字資源庫(kù)、機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)、開(kāi)放存取、資助開(kāi)放存取等方式。［28］① 對(duì)高校智庫(kù)的知識(shí)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)信息資源、校內(nèi)自辦刊物以及特色館藏資源進(jìn)行加工整理，通過(guò)數(shù)字資源庫(kù)進(jìn)行發(fā)布。② 針對(duì)高校智庫(kù)專家、學(xué)者的智力成果所涉獵的期刊資源、網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源進(jìn)行數(shù)字整合。③ 開(kāi)放存取模式包括開(kāi)放存取期刊和開(kāi)放存取知識(shí)庫(kù)兩種，是實(shí)現(xiàn)信息資源共享的出版方式。開(kāi)放存取期刊是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布的經(jīng)過(guò)同行審議評(píng)論的供公眾免費(fèi)獲取的資源。圖書(shū)館可以通過(guò)與其他機(jī)構(gòu)合作出版或提供出版平臺(tái)服務(wù)，為高校智庫(kù)人員提供出版期刊獲取的咨詢服務(wù)。

4 面向智庫(kù)的高校圖書(shū)館數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)保障策略

4.1 加大數(shù)字學(xué)術(shù)宣傳力度，增強(qiáng)高校圖書(shū)館服務(wù)意識(shí)

目前，我國(guó)高校圖書(shū)館的數(shù)字學(xué)術(shù)發(fā)展處于推進(jìn)時(shí)期，數(shù)字學(xué)術(shù)在圖書(shū)館發(fā)展進(jìn)程中的地位在逐步提高。為了使高校圖書(shū)館更好地服務(wù)于高校智庫(kù)建設(shè)，應(yīng)加強(qiáng)高校圖書(shū)館的數(shù)字學(xué)術(shù)宣傳力度，讓高校智庫(kù)認(rèn)可其提供的支持。① 設(shè)立“圖書(shū)館宣傳日”，通過(guò)會(huì)議、展覽、接待訪問(wèn)、講座等形式，加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館人員以及智庫(kù)人員的思想意識(shí)教育，使二者的聯(lián)系更加密切。② 通過(guò)創(chuàng)辦圖書(shū)館簡(jiǎn)報(bào)?？瘸霭嫖?，讓相關(guān)人員更加方便、快捷地接收到圖書(shū)館數(shù)字學(xué)術(shù)支持的相關(guān)信息和發(fā)展動(dòng)態(tài)。③ 通過(guò)暢通高校圖書(shū)館與智庫(kù)之間的溝通渠道，搭建交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)分享交流。［29］

4.2 基于高校智庫(kù)用戶個(gè)性需求，提供針對(duì)性優(yōu)質(zhì)服務(wù)

① 高校圖書(shū)館數(shù)字學(xué)術(shù)支持人員首先要制定服務(wù)計(jì)劃，開(kāi)展學(xué)術(shù)調(diào)研，把握用戶需求。② 高校圖書(shū)館可以直接參與到高校智庫(kù)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程中，具體進(jìn)行編碼、文本分析和培訓(xùn)指導(dǎo)。③ 搜集智庫(kù)待支持區(qū)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)鏈接記錄和反饋問(wèn)題等，接收?qǐng)D書(shū)館數(shù)字學(xué)術(shù)支持部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的安排。④ 充分了解館藏資源、技術(shù)能力等具體情況，及時(shí)對(duì)系統(tǒng)作出改變和升級(jí)。⑤ 重視鏈接平臺(tái)的打造、運(yùn)行和維護(hù)，充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)的精準(zhǔn)分析功能，深度挖掘空間資源，延伸服務(wù)的廣度。［30］

4.3 以館智協(xié)同化模式推動(dòng)服務(wù)進(jìn)程，構(gòu)建綜合服務(wù)聯(lián)盟

在數(shù)字學(xué)術(shù)的驅(qū)動(dòng)之下，應(yīng)積極探索圖書(shū)館與智庫(kù)的協(xié)同發(fā)展模式，創(chuàng)新多元服務(wù)模式。如，分層次的學(xué)術(shù)服務(wù)模式，高校圖書(shū)館與高校智庫(kù)中的團(tuán)隊(duì)、機(jī)構(gòu)、個(gè)人之間可以進(jìn)行密切合作。將檔案館、科研部門(mén)和專設(shè)的數(shù)字學(xué)術(shù)中心作為二者關(guān)聯(lián)的紐帶，進(jìn)行數(shù)據(jù)管理研究，開(kāi)發(fā)新的數(shù)字學(xué)術(shù)素養(yǎng)框架，進(jìn)行學(xué)術(shù)成果保存。重視學(xué)術(shù)風(fēng)景設(shè)計(jì)、空間格局設(shè)計(jì)、學(xué)術(shù)環(huán)境渲染、多媒體技術(shù)開(kāi)發(fā)利用和用戶體驗(yàn)中心的建設(shè)，［31］推動(dòng)高校智庫(kù)與高校圖書(shū)館在數(shù)字學(xué)術(shù)的引領(lǐng)下開(kāi)展更多的合作，形成智庫(kù)－數(shù)字學(xué)術(shù)－圖書(shū)館協(xié)同發(fā)展體系。

4.4 重視專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍打造，提供數(shù)字學(xué)術(shù)支持人才資源

專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)為高校圖書(shū)館開(kāi)展數(shù)字學(xué)術(shù)支持服務(wù)提供有力保障。① 圖書(shū)館的人員招聘面向社會(huì)和全校師生。在人員招聘要求上，應(yīng)具備相關(guān)技能和資格，如多學(xué)科背景、專業(yè)特長(zhǎng)、數(shù)字學(xué)術(shù)項(xiàng)目評(píng)論技術(shù)、文本分析技術(shù)、項(xiàng)目管理技術(shù)、數(shù)據(jù)可視化技術(shù)和GIS/網(wǎng)絡(luò)映射技能等。在職位安排上，分為數(shù)據(jù)館員、數(shù)字化服務(wù)館員、學(xué)科館員、智庫(kù)館員等類別，明確每種職位的職權(quán)和職責(zé)。② 定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，側(cè)重?cái)?shù)據(jù)可視化、數(shù)字出版、數(shù)字教育、數(shù)據(jù)分析、數(shù)字科研等技能的培訓(xùn)。③ 定期對(duì)專業(yè)技能進(jìn)行評(píng)估和測(cè)試，對(duì)工作完成情況進(jìn)行記錄、保存和分析，對(duì)不符合考核要求的人員，可以降級(jí)或解聘。

4.5 加強(qiáng)特色館藏資源建設(shè)，實(shí)現(xiàn)高校智庫(kù)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)

高校圖書(shū)館的館藏資源是高校智庫(kù)智囊作用得以發(fā)揮的可靠依據(jù)。① 運(yùn)用專門(mén)的門(mén)戶網(wǎng)站聚焦動(dòng)態(tài)學(xué)術(shù)資源，為高校智庫(kù)搜集史料、手稿、電子文獻(xiàn)、政府文件和報(bào)告等。② 開(kāi)設(shè)智庫(kù)館藏，將有關(guān)智庫(kù)的資料進(jìn)行數(shù)字化目錄輸入，編寫(xiě)利于智庫(kù)人員查找和利用的程序代碼和專屬窗口鏈接。［32］③ 協(xié)助高校智庫(kù)保存、整理、分析和傳遞智庫(kù)信息成果，為高校智庫(kù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供館藏資源支持。