中外合作辦學(xué)的跨文化管理探討

徐 穎 徐龍偉

（江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院 江西·九江 332000）

在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，高等職業(yè)教育國(guó)際化發(fā)展已經(jīng)成為一個(gè)必然趨勢(shì)。中外合作辦學(xué)是高等職業(yè)教育面向國(guó)際、引進(jìn)優(yōu)勢(shì)資源和國(guó)外先進(jìn)理念、提高辦學(xué)質(zhì)量以及培養(yǎng)出符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的高技能人才的有效途徑，但中國(guó)學(xué)生與外教文化沖突時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響中外合作辦學(xué)的質(zhì)量。

1 中外合作辦學(xué)文化差異與沖突

中外合作辦學(xué)必然會(huì)涉及到兩種不同的文化體系，基于不同地區(qū)、不同種族、不同群體所接受的經(jīng)驗(yàn)教育的群體性心理程序必然會(huì)形成文化差異。由于兩種不同文化相互接觸，同時(shí)中外合作辦學(xué)要求兩種文化授力于同一主體時(shí)，產(chǎn)生一定的文化沖突也是不可避免的。文化沖突包含廣義上和狹義上的兩種不同沖突；廣義上包含積極、消極沖突，狹義沖突是指消極沖突。避免文化沖突的消極沖突就要明確雙方的文化差異之處。

1.1 語言差異

語言是溝通和交流的基本，不同的語言種類有其獨(dú)有的語言系統(tǒng)。一個(gè)團(tuán)體能否共同達(dá)成成效，有效溝通是主要影響條件之一。溝通表達(dá)包含口頭表達(dá)、書面表達(dá)以及非語言表達(dá)方式。非語言溝通是指肢體語言、目光接觸、人際距離等。在同一群體中，溝通都難以達(dá)到高度的有效性。加之不同文化背景下，影響溝通的主要形式之一的語言表達(dá)，都不能得到統(tǒng)一，會(huì)造成溝通問題更加困難。此外，非語言溝通由于不同的文化環(huán)境影響下，在手語表達(dá)、眼神表達(dá)、肢體表達(dá)等日常習(xí)慣都有不同，在不能深入了解雙方文化情況下都會(huì)影響溝通效果。

1.2 教育理念差異

中外合作辦學(xué)的主要工作任務(wù)是實(shí)現(xiàn)教育最優(yōu)化以及培養(yǎng)雙文化環(huán)境下的綜合人才。不同的國(guó)家教育理念也有很大的差距。在中國(guó)文化大環(huán)境的基調(diào)下，中國(guó)教育提倡規(guī)范協(xié)調(diào)、教學(xué)方面注重學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握、集體化概念；西方教育理念更加強(qiáng)調(diào)以人為教育中的主體、保護(hù)學(xué)生的個(gè)性、重視實(shí)踐在教育中的比重；日本教育中強(qiáng)調(diào)學(xué)生自身的努力，堅(jiān)持，注重培養(yǎng)學(xué)生的自律能力。[1]不同的教育理念如果不能形成合理統(tǒng)一的理念核心，容易造成學(xué)生在不相融的文化環(huán)境中的心理負(fù)面影響。

1.3 思維邏輯差異

在不同文化教育的影響下，思維邏輯、思維方式也不同，所造成的交往方式、表達(dá)方式等等也不盡相同。中國(guó)傳承的文化思想中教育人們要謙遜，西方人則更加直接熱情。邏輯思維的不同也會(huì)影響教學(xué)形式上的不同，只有進(jìn)行更多的合作雙方對(duì)不同文化的理解與交流，才能將合作關(guān)系更好提高。

1.4 價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)差異

對(duì)于不同的文化體系以及國(guó)家教育發(fā)展的程度不同，也會(huì)同時(shí)影響價(jià)值評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)。教育組織本身就具有一定的對(duì)學(xué)生發(fā)展評(píng)斷要求。同時(shí)，不同的文化體下，對(duì)于學(xué)生的鼓勵(lì)機(jī)制也不同。學(xué)生不能自主的兼顧不同的文化方向，明確的樹立價(jià)值觀念。

2 中外合作辦學(xué)的跨文化管理要求

結(jié)合對(duì)中外文化差異沖突的討論，確定明確合理的跨文化管理理念原則，才能使合作的文化雙方不同的文化得到最合理、最大化的應(yīng)用體現(xiàn)。

2.1 平等原則

平等的原則是基于文化的平等主義，不同的文化是其民族發(fā)展過程中所沿襲繼承而來，是其民族發(fā)展的結(jié)晶，都是平等的。所以在中外合作辦學(xué)中，要保證每一位校園工作者都能秉持著平等的原則，對(duì)不同的文化形式公平對(duì)待。

2.2 客觀原則

在教學(xué)機(jī)構(gòu)中，更要強(qiáng)調(diào)對(duì)文化的客觀性認(rèn)識(shí)。在校園工作者工作、生活中，能夠理智客觀的判斷事物，尊重不同的文化、盡可能理解不同文化所帶來的表現(xiàn)效應(yīng)。只有在能夠保證客觀的看待不同的文化，才能將合作教學(xué)、交流、溝通順利的進(jìn)行。

2.3 開放原則

中外合作辦學(xué)的意在給學(xué)生提供不同的文化環(huán)境、教學(xué)體驗(yàn)、更好的教學(xué)效果。因此，開放性原則是保證中外合作辦學(xué)的重要原則之一。在保持本民族文化之外，能夠接受到不同文化所帶來的優(yōu)秀反響。[2]通過中外合作辦學(xué)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到世界不同的文化，更早的接觸到不同文化所帶來的思想碰撞。

2.4 理解原則

不同的文化形式有其特有的形成過程，如果不能理解其文化內(nèi)涵，也就難以接受文化所帶來的不同表現(xiàn)。但是，在中外合作辦學(xué)中不論能否詳細(xì)的了解不同文化的內(nèi)涵，都要首先表示對(duì)雙方文化的基本尊重，避免文化沖突的消極影響。只有先做到能夠尊重不同的文化，才能進(jìn)一步的去了解不同的文化內(nèi)涵，進(jìn)而加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，使之更好的發(fā)展中外合作辦學(xué)的主要核心原則，發(fā)揮這個(gè)團(tuán)隊(duì)的更多力量。

2.5 嚴(yán)謹(jǐn)原則

跨文化的合作形式下，首先各自擁有其不同的文化形式，其次是不同的文化碰撞中形成的差異、共通以及沖突。想要更好的處理跨文化管理，需要秉持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度處理問題。這是一個(gè)細(xì)致繁瑣的工作，需要溝通文化雙方主體，對(duì)問題進(jìn)行交流討論，再進(jìn)行合理細(xì)致的決策。

3 中外合作辦學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)

隨著社會(huì)不斷發(fā)展，不同文化相互沖擊融合，對(duì)人才質(zhì)量的需求不斷提高。在現(xiàn)階段教育行業(yè)中，中外合作辦學(xué)所提供的人才能夠滿足不同市場(chǎng)需求。因此中外合作辦學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)要求更加全面。

（1）培養(yǎng)目標(biāo)的理念多元化。在接受不同的文化融合教育下，要做到教學(xué)活動(dòng)主題能夠更好的接受多元文化理念。[3]貫徹以學(xué)生為本，將學(xué)生放在教學(xué)活動(dòng)中的第一位，尊重學(xué)生的個(gè)體個(gè)性。

（2）科學(xué)化的培育方式。在中外合作辦學(xué)中，需要明確科學(xué)的教育培養(yǎng)方式。例如，明確教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方案、學(xué)生管理制度等等。在綜合不同的文化教育理念前提下，進(jìn)行合作管理討論。

（3）培養(yǎng)學(xué)生跨文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。中外合作辦學(xué)與單文化辦學(xué)的差別就在于，對(duì)于不同的文化知識(shí)傳播能夠更好的進(jìn)行。比如，在高職院校中，雖然開設(shè)外語課堂，但實(shí)際上很多學(xué)生并不能將所學(xué)的外語學(xué)科進(jìn)行有效的鍛煉。學(xué)習(xí)語言的主要影響因素之一在于語言環(huán)境的影響。在跨文化辦學(xué)的校園環(huán)境中，學(xué)生能夠有更多的語言練習(xí)機(jī)會(huì)。

（4）提高培養(yǎng)目標(biāo)的綜合能力。結(jié)合中外不同的教育方式，能夠更好的提高學(xué)生的綜合能力。一方面，中國(guó)的教育工作者強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)的掌握程度，缺乏實(shí)踐鍛煉，西方教育則強(qiáng)調(diào)對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)踐效果，在雙方共同作用下，幫助學(xué)生對(duì)知識(shí)的理論與時(shí)間相結(jié)合；另外一方面，在跨文化合作辦學(xué)的教學(xué)中，能夠幫助學(xué)生建立接納不同文化的能力，并將其自主融合，形成自身獨(dú)特的思考模式與理念。

4 中外合作辦學(xué)的跨文化管理建議

（1）選聘了解外國(guó)文化的教師作為外籍教師的助理。在中外合作辦學(xué)的院校中，需要一支能夠在跨文化領(lǐng)域中相互融合接納的教師團(tuán)隊(duì)，才能更好的將跨文化教育在學(xué)生教育中開展。首先，對(duì)于教師的聘用，可以首先選擇一些具有國(guó)外留學(xué)或相關(guān)從業(yè)背景的中方人才，他們對(duì)外國(guó)文化已經(jīng)有了一定的了解和接納，他們能夠更好的與國(guó)外教師進(jìn)行溝通；同時(shí)，他們能夠幫助其他中方教師建立與外國(guó)教師之間的溝通與連接，能夠更有效的向雙方傳遞和表達(dá)各方的問題。同樣，對(duì)于外方教師也要能夠尊重不同的文化理念與教育理念，并且積極的調(diào)節(jié)不同教育理念在跨文化教育中的應(yīng)用。

（2）兼顧雙方管理機(jī)制的差異。在對(duì)不同的人力資源管理中，也要兼顧雙方管理機(jī)制的不同性。這需要高職院校根據(jù)自身具體情況，進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃與制定。例如，在考慮到外籍教師來自不同的國(guó)家和地區(qū)，其有不同的假日安排，因此在制定節(jié)假日安排時(shí)，雖然可以考慮不同的安排，但也要形成嚴(yán)格規(guī)范的制度，并對(duì)雙方教師進(jìn)行通知，避免問題沖突。[4]

（3）組織教師培訓(xùn)。建立一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍需要對(duì)教師進(jìn)行更多的培訓(xùn)安排。合作雙方要建立詳細(xì)的教師培訓(xùn)制度。具體包括教師培訓(xùn)階段、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)類型、培訓(xùn)課程。做好對(duì)教師的培訓(xùn)能夠更好的實(shí)現(xiàn)跨文化教育的實(shí)施。教師培訓(xùn)可針對(duì)不同專業(yè)、工作性質(zhì)的教師進(jìn)行不同的培訓(xùn)課程；培訓(xùn)教師也應(yīng)該包含合作雙方的盡可能多的教師。通過中方教師到國(guó)外院校的學(xué)習(xí)；外方的教師可以參加到中國(guó)不同院校的相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)中，體驗(yàn)中國(guó)的高職教育，參觀中國(guó)教師的教學(xué)課堂，能夠能加深刻的融匯雙方不同的教育理念。使高職院校的教職員工能夠更好的提高業(yè)務(wù)能力，更深刻的體驗(yàn)跨文化辦學(xué)的教育理念，減少文化沖突，帶來更好的教學(xué)效果。

優(yōu)秀的教師隊(duì)伍能夠幫助高職院校建立良好的校園風(fēng)氣和校園學(xué)習(xí)環(huán)境。在中外合作辦學(xué)的跨文化管理中，首要做到的就是對(duì)教師的培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)的建立。在此基礎(chǔ)之上，才能更好的進(jìn)行學(xué)生的跨文化教學(xué)。

5 結(jié)束語

教育是文化的第一生產(chǎn)力。院校作為教育培養(yǎng)的主要機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)不斷完善其自身的綜合能力，承擔(dān)起輸出優(yōu)質(zhì)人才的責(zé)任。中外合作辦學(xué)能夠?yàn)槿瞬盘峁└嗟膬?yōu)秀學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，帶來未來發(fā)展的更多機(jī)遇。因此，解決跨文化管理尤為重要。了解合作雙方不同的文化常識(shí)、建立良性的中外合作辦學(xué)的培養(yǎng)機(jī)制與跨文化管理模式，是處在這個(gè)教育領(lǐng)域從業(yè)者必須用心鉆研的問題。尋找出合作辦學(xué)的文化載體雙方都能夠融洽相處，互相彌補(bǔ)的環(huán)境中，提高中外合作辦學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，為社會(huì)輸出更多優(yōu)秀人才。