手術(shù)室護(hù)理管理中精細(xì)化管理的應(yīng)用分析

張 靜

（內(nèi)蒙古烏蘭察布市察右后旗醫(yī)院，內(nèi)蒙古 烏蘭察布 012400）

精細(xì)化管理是新型管理理念，核心在于管理精細(xì)化[1]，這一管理理念近年來逐漸應(yīng)用在醫(yī)療領(lǐng)域，特別是在手術(shù)室護(hù)理管理中發(fā)揮重要作用[2]。我院為研究手術(shù)室護(hù)理管理中精細(xì)化管理的應(yīng)用價值，選取我院2017、2018、2019年手術(shù)治療的患者80例進(jìn)行研究，研究證實精細(xì)化管理在手術(shù)室管理中效果顯著，現(xiàn)對研究過程報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2017年7月～2019年7月手術(shù)治療的患者80例進(jìn)行臨床研究，隨機(jī)分成對照組和觀察組，各40例，對照組40例患者，男21例，女19例，年齡11～73歲，平均（53.3±3.9）歲，觀察組40例患者，男18例，女22例，年齡12～74歲，平均（52.9±3.7）歲，兩組患者的一般資料呈現(xiàn)均衡性，可進(jìn)行臨床研究比較。對照組采用常規(guī)護(hù)理方式進(jìn)行手術(shù)室護(hù)理，觀察組采用精細(xì)化管理方式進(jìn)行手術(shù)室護(hù)理，比較兩組患者的護(hù)理效果，探討精細(xì)化管理的臨床應(yīng)用價值。

1.2 方法

對照組采用常規(guī)護(hù)理管理模式為患者提供護(hù)理服務(wù)。

觀察組采用精細(xì)化管理進(jìn)行手術(shù)室護(hù)理管理，具體執(zhí)行包括以下步驟：（1）加強(qiáng)人員管理，規(guī)范手術(shù)室護(hù)理管理流程，結(jié)合患者的具體差異提供個性化的護(hù)理服務(wù)，定期組織手術(shù)室護(hù)理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高他們的責(zé)任意識，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以患者為中心的理念，取得患者認(rèn)可和信任，定期進(jìn)修，進(jìn)修后組織交流，提升醫(yī)護(hù)人員配合度，確保手術(shù)成功。（2）手術(shù)環(huán)境精細(xì)化管理：術(shù)前，護(hù)理人員完成準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備好手術(shù)所需藥物和器械，患者進(jìn)入手術(shù)室后，專人陪護(hù)，疏導(dǎo)患者緊張和焦慮情緒，確?；颊弑３肿罴褷顟B(tài)配合完成手術(shù)。（3）建立綠色通路，組建應(yīng)急小組，確保急診患者無障礙獲得救助，值班人員三級負(fù)責(zé)制，彈性排班，人性化管理，滿足手術(shù)室工作需求。第四器械管理：手術(shù)完成后，護(hù)理人員及時處理污染器械，加強(qiáng)消毒和衛(wèi)生管理，徹底滅菌，定時維護(hù)設(shè)備儀器，合理布局，確保手術(shù)順利完成[3]。

1.3 觀察指標(biāo)

采用調(diào)查問卷的形式對手術(shù)室護(hù)理管理質(zhì)量進(jìn)行評分，包括手術(shù)室設(shè)施、人員、安全等方面，結(jié)合患者的滿意度評估手術(shù)室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

研究數(shù)據(jù)采用SPSS 19.0統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行處理分析，計量資料選取±s表示，采用t檢驗，計數(shù)資料選取率表示，采用x2檢驗，P＜0.05，表示差異顯著，具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

對照組4 0例患者護(hù)理服務(wù)滿意度平均評分為（8 7.6 3±3.11）分，手術(shù)室設(shè)施管理平均評分為（8 2.5 4±2.6 5）分，手術(shù)室人員管理平均評分為（8 5.6 3±2.5 4）分，安全管理平均評分（83.63±2.72）分，觀察組40里患者護(hù)理服務(wù)滿意度平均評分為（95.34±2.07）分，手術(shù)室設(shè)施管理平均評分為（93.16±2.97）分，手術(shù)室人員管理平均評分為（94.36±2.45）分，安全管理平均評分（96.14±2.88）分，觀察組患者上述四組指標(biāo)明顯優(yōu)于對照組，組間數(shù)據(jù)比較，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討 論

隨著社會的發(fā)展，患者不僅需要精湛的診療技術(shù)，更需要優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。手術(shù)室作為醫(yī)療環(huán)節(jié)中重要場所，其護(hù)理管理質(zhì)量直接影響患者手術(shù)效果，日常手術(shù)室護(hù)理管理復(fù)雜煩瑣，潛在較高的護(hù)理風(fēng)險，一旦出現(xiàn)護(hù)理差錯會直接影響手術(shù)進(jìn)展，嚴(yán)重的還會威脅患者生命。因此手術(shù)室護(hù)理管理應(yīng)采取細(xì)致、規(guī)范的管理。精細(xì)化管理滿足手術(shù)室護(hù)理的要求，強(qiáng)調(diào)護(hù)理工作精細(xì)，有效避免了護(hù)理差錯。精細(xì)化護(hù)理管理以患者為中心，優(yōu)化護(hù)理流程，規(guī)范化和人性化的提供護(hù)理服務(wù)。本研究中80例手術(shù)室患者采用不同的手術(shù)室護(hù)理管理模式，觀察組的精細(xì)化管理實現(xiàn)管理的數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化和程序化，確保了護(hù)理操作的持續(xù)、協(xié)同、高效、精準(zhǔn)運行，所以精細(xì)化管理在手術(shù)室護(hù)理管理中應(yīng)用效果確切，可保證手術(shù)安全，有效提高護(hù)理管理質(zhì)量，值得其在臨床中大范圍推廣。