職業(yè)幸福感視角下高校輔導(dǎo)員工作積極性激發(fā)策略研究

蔡光軍

摘 要：高校輔導(dǎo)員承擔(dān)學(xué)生的日常管理和思想政治教育，是大學(xué)生的人生導(dǎo)師、知心朋友，輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感直接影響了工作的熱情和積極性，最終影響學(xué)生的成才。本文主要通過探索高校輔導(dǎo)員提升職業(yè)幸福感的重要意義，分析目前高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感缺失的原因，從提升輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感角度出發(fā)，提出了增強輔導(dǎo)員的工資待遇、拓寬個人發(fā)展空間、提升輔導(dǎo)員的地位、推動自我實現(xiàn)的策略激發(fā)輔導(dǎo)員工作的積極性。

關(guān)鍵詞：職業(yè)幸福感;輔導(dǎo)員;工作積極性;激發(fā)策略

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》明確規(guī)定：輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生成長成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友。由此可見，高校輔導(dǎo)員對學(xué)生成長成才有著重要的作用。當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員由于某些原因?qū)е侣殬I(yè)認(rèn)同不足，職業(yè)幸福感較低，職業(yè)倦怠現(xiàn)象較為普遍。提升輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感，激發(fā)他們的工作積極性，對于高校的思想政治教育工作和學(xué)生的成人成才有著重要的意義。

一、提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的意義

（一）提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感是實現(xiàn)大學(xué)生成人成才的重要條件

高校輔導(dǎo)員崗位具有工作壓力大、工作任務(wù)繁重、工作時間長、工作瑣碎等特點，需要從業(yè)者不斷地調(diào)整自己的心態(tài)，不斷發(fā)揮主觀能動性，努力克服職業(yè)的不利因素。輔導(dǎo)員工作是做人的思想工作，需要輔導(dǎo)員真心付出，用自己的生命去感染一個又一個生命，提升高校輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感，能夠讓輔導(dǎo)員迸發(fā)出更高的工作熱情，保持昂揚的斗志，不斷加強學(xué)習(xí)，不斷充實自我，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力，才能不斷增強履行工作職責(zé)的能力，才能為大學(xué)生的成人成才保駕護(hù)航。

（二）提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感是輔導(dǎo)員隊伍穩(wěn)定的基石

受到輔導(dǎo)員工作強度大、收入低、工作繁雜等不利因素的影響，很多人根本不愿意從事輔導(dǎo)員工作，也有很大一部分在崗的輔導(dǎo)員僅僅把輔導(dǎo)員工作作為自己臨時過渡的工作，輔導(dǎo)員崗位上轉(zhuǎn)崗為教師、行政人員的大有人才，甚至干幾年辭職的也屢見不鮮，導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊伍流動性大，輔導(dǎo)員隊伍不穩(wěn)定，嚴(yán)重影響了輔導(dǎo)員工作職責(zé)的履行，最終影響學(xué)生的成人成才。提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感，可以增強輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感，讓更多在崗的輔導(dǎo)員立志長期從事輔導(dǎo)員工作，最大限度的減少在崗輔導(dǎo)員的流失，保持輔導(dǎo)員隊伍的長期穩(wěn)定性;也可以增強輔導(dǎo)員崗位的吸引力，吸納更多優(yōu)秀的人才，擔(dān)任高校輔導(dǎo)員，為輔導(dǎo)員隊伍帶來更多新鮮的血液，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍的健康成長。

（三）提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感是實現(xiàn)高校思想政治工作目標(biāo)的內(nèi)在要求

導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員對大學(xué)生思想政治教育職責(zé)履行不到位，將對大學(xué)生思想政治教育效果將大打則扣，將較大程度低影響高校思想政治工作的目標(biāo)的實現(xiàn)。提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感，可以激發(fā)他們開展思想政治教育的熱情，增強工作的積極性和主動性，提升大學(xué)生思想政治教育工作的實效性，最終促進(jìn)高校思想政治工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感缺失的原因分析

（一）工作強度高、壓力大

輔導(dǎo)員由于自身的工作性質(zhì)，要求24小時開機，學(xué)生一旦有事情，都必須第一時間趕到現(xiàn)場處理。很多高校在輔導(dǎo)員的工作責(zé)任劃分不清，只要是牽涉學(xué)生的事情，都是輔導(dǎo)員的工作，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作任務(wù)重，很多高校在對輔導(dǎo)員進(jìn)行管理時按照行政人員的方式管理，要求上班期間照常在辦公室辦公，下班還要安排走訪學(xué)生寢室，宿舍值班，指導(dǎo)學(xué)生活動，導(dǎo)致輔導(dǎo)員休息時間被大量占用，被作為行政人員管理還要承擔(dān)大量不相干的行政工作，導(dǎo)致輔導(dǎo)員疲于奔命，心力交瘁。同時，輔導(dǎo)員還要承擔(dān)學(xué)生安全管理、學(xué)生就業(yè)等方面的工作，承擔(dān)較大的心理壓力，對其工作、學(xué)習(xí)、生活都要不利影響。

（二）工資收入低，公平滿足感低

馬克思曾經(jīng)說過：“人們奮斗所爭取的一切，都同他們的利益有關(guān)?！盵1]恩格斯也強調(diào)：“在一定條件下，利益機制可以成為歷史發(fā)展的杠桿”[2]。這說明人工作不完全追求自我實現(xiàn)，更需要滿足物質(zhì)利益需求。作為高校輔導(dǎo)員，也不是圣人，也需要滿足基本的物質(zhì)生活需求。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，基本的生活滿足之后才能產(chǎn)生更高層次的需求，幸福不是空中樓閣，也是建立在基本物質(zhì)需求得到滿足基礎(chǔ)之上。高?？冃Х峙洳粔蚩茖W(xué)合理，輔導(dǎo)員的工資收入較低，收入與付出嚴(yán)重不匹配，出現(xiàn)失衡的狀態(tài)，缺乏公平性，挫傷了輔導(dǎo)員工作的積極性和熱情，導(dǎo)致了輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感的缺失。

（三）地位低、晉升渠道窄

輔導(dǎo)員的工作繁雜、瑣碎，工作的專業(yè)化程度低，崗位的準(zhǔn)入門檻不高，工作成果顯性呈現(xiàn)的少，導(dǎo)致一些高校領(lǐng)導(dǎo)、其他教師對輔導(dǎo)員存在職業(yè)偏見;由于輔導(dǎo)員沒有直接從事專業(yè)教學(xué)工作，導(dǎo)致一部分學(xué)生也對輔導(dǎo)員崗位存在偏見，輕視輔導(dǎo)員，導(dǎo)致輔導(dǎo)員在高校中的地位較低。雖然，近些年一直在倡導(dǎo)設(shè)立輔導(dǎo)員職稱評定專項，但是很多高校并沒有單列輔導(dǎo)員專項，輔導(dǎo)員在職稱評定時參照專任教師執(zhí)行，導(dǎo)致輔導(dǎo)員在職稱評定中處于不利位置，阻礙了輔導(dǎo)員的長遠(yuǎn)發(fā)展。而輔導(dǎo)員相較于行政人員職位晉升渠道較窄，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的發(fā)展空間嚴(yán)重受限，將輔導(dǎo)員職業(yè)作為終身事業(yè)的意愿較弱。

三、高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感提升策略

根據(jù)馬斯洛需求層次理論，人的需求就像是階梯一樣從低到高，按層次逐級遞升，高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感提升首先在生理層面滿足需要，這就要求在減輕工作壓力、在待遇、職稱評定等方面給與政策傾斜，滿足其基本的生理層面的需要，必須強調(diào)的是這些并不是就是職業(yè)幸福感的組成內(nèi)容，這些是實現(xiàn)的職業(yè)幸福感的物質(zhì)條件，不是職業(yè)幸福感本身。職業(yè)幸福感的最直接、最主要的來源是自我實現(xiàn)，輔導(dǎo)員要提升其職業(yè)幸福感就要在輔導(dǎo)員崗位上實現(xiàn)自身價值，獲得成就感，讓付輔導(dǎo)員在輔導(dǎo)員崗位上感受到持久的快樂和幸福。

（一）科學(xué)界定職責(zé)，減輕工作壓力

輔導(dǎo)員工作繁重，工作壓力大，責(zé)任重的現(xiàn)狀，導(dǎo)致輔導(dǎo)員很難感受到職業(yè)的幸福感。要提升輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感，就要適當(dāng)給予輔導(dǎo)員“減負(fù)”。高校要一改學(xué)生的事務(wù)全是輔導(dǎo)員的工作的思維，對輔導(dǎo)員工作崗位職責(zé)要有一個科學(xué)的劃分，將剔除肩負(fù)的一些不太相關(guān)的行政事務(wù)，讓輔導(dǎo)員真正回歸到學(xué)生工作，做學(xué)生的人生導(dǎo)師、知心朋友。減輕工作壓力，適當(dāng)降低工作責(zé)任，讓輔導(dǎo)員在工作中不再如履薄冰、膽戰(zhàn)心驚，釋放心理壓力。

（二）增加工資待遇和其他補助

高校應(yīng)建立更加科學(xué)公平的績效分配制度，切實提高輔導(dǎo)員的工資水平，實現(xiàn)收入和付出的相協(xié)調(diào)的制度，增加輔導(dǎo)員的獲得感和公平感。建立或堅持輔導(dǎo)員崗位津貼和電話費用補貼制度，輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)注定了不可能像一般人員正常上下班，學(xué)生事務(wù)注定會占用輔導(dǎo)員的休息時間，崗位津貼就是對輔導(dǎo)員工作時間外付出的一種認(rèn)可，對輔導(dǎo)員也是一種精神上的安慰，自己的付出能夠被肯定。輔導(dǎo)員工作需要與學(xué)生進(jìn)行頻繁的溝通和交流，通訊費用補貼一定程度上減輕了輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通的經(jīng)濟成本，更是對輔導(dǎo)員做學(xué)生工作的一種支持、肯定和鼓勵。工資待遇和各項補助表面上增加了輔導(dǎo)員的物質(zhì)財富，最根本是對輔導(dǎo)員工作的肯定和輔導(dǎo)員付出的認(rèn)可，增強了輔導(dǎo)員的崗位認(rèn)同感和工作的積極性。

（三）拓寬個人發(fā)展空間

輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感提升需要讓輔導(dǎo)員崗位成為可以追求終生的事業(yè)，讓輔導(dǎo)員在崗位上能夠看到自己大有可圖的發(fā)展空間，看到希望，只要干好輔導(dǎo)員工作，也能實現(xiàn)個人發(fā)展，實現(xiàn)人生價值。拓寬輔導(dǎo)員個人發(fā)展的空間，讓更多優(yōu)秀的人才期望進(jìn)入輔導(dǎo)員隊伍，讓更多優(yōu)秀的輔導(dǎo)員能夠留在輔導(dǎo)員崗位上，讓輔導(dǎo)員把更多的精力花在本職工作上。在職稱評定方面，要設(shè)立輔導(dǎo)員專項，要根據(jù)輔導(dǎo)員的工作實際設(shè)立職稱評定條件，并在高職稱數(shù)量上要給與其他領(lǐng)域等比例或略高于平均水平的高職稱數(shù)量，讓輔導(dǎo)員在干好本職崗位上基礎(chǔ)上也有能評上高職稱的機會和可能。在職位晉升方面，要為輔導(dǎo)員打通晉升渠道，讓輔導(dǎo)員能夠有自己晉升的專屬渠道和發(fā)展的空間，增強他們的歸屬感和安全感。

（四）推動自我實現(xiàn)

英國哲學(xué)家伯特蘭·羅素在《幸福之路》一書中指出：因從事一項很有價值的建設(shè)性工作而感到快樂，是人生所能獲得的最大快樂之一。職業(yè)幸福感的由來也是源于對職業(yè)的認(rèn)可。愛是教育的基礎(chǔ)，是教育中最為重要也最生動的元素，是教師職業(yè)幸福感的源泉。輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的源泉就是對教育事業(yè)的愛，對學(xué)生的深沉的愛。只有真正熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生才能在輔導(dǎo)員崗位上感受到幸福。這就要求我們要把好輔導(dǎo)員入口關(guān)，嚴(yán)格輔導(dǎo)員的選聘制度，選拔真正熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生的人進(jìn)入輔導(dǎo)員隊伍，才能感受是輔導(dǎo)員職業(yè)給自己帶來持久的快樂和幸福，也正是這份愛，使他們把輔導(dǎo)員與自己的人生追求結(jié)合起來，把幫助學(xué)生成才作為自己的人生價值。檀傳寶教授認(rèn)為：“由于幸福的價值性質(zhì)，并不是所有的人都能夠創(chuàng)造和感受幸福。所以，幸福是一種能力，是一種有關(guān)幸福實現(xiàn)的主體條件或能力?！盵3]輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感提升還需要增強輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福能力，“不管從事何種職業(yè)，追求專業(yè)化的成長，都是人們享受職業(yè)幸福、實現(xiàn)職業(yè)價值和人生意義的最主要途徑?！盵4]輔導(dǎo)員職業(yè)幸福能力就是追求專業(yè)化的成長，通過學(xué)習(xí)、經(jīng)驗和培訓(xùn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，快速成長起來，實現(xiàn)專業(yè)成長。英國哲學(xué)家伯特蘭·羅素認(rèn)為：真令人滿意的幸福總是伴隨著充分發(fā)揮自身的才能改變世界。輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的來源也是發(fā)揮自己的才能，幫助更多的學(xué)生成人成才，實現(xiàn)了自己的人生價值。由此可見，要給輔導(dǎo)員創(chuàng)造更多學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提升的機會和條件，不斷增強輔導(dǎo)員自身的專業(yè)技能，幫助輔導(dǎo)員增加職業(yè)成就感和角色價值，推動輔導(dǎo)員的自我實現(xiàn)。

輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的提升，增強職業(yè)的認(rèn)同感和悅納度，將會對輔導(dǎo)員履職盡責(zé)，激發(fā)工作的積極性提供不竭的內(nèi)在動力。感知到職業(yè)幸福感的輔導(dǎo)員，將會更加積極主動投身到學(xué)生工作之中，更好地為學(xué)生的成長成才保駕護(hù)航，奉獻(xiàn)自己的智慧和才能。

注釋：

[1]馬克思恩格斯全集：第1卷[M].北京：人民出版社，1956;87.

[2]馬克思恩格斯全集：第4卷[M].北京：人民出版社，1956;233.

[3]檀傳寶.教師倫理學(xué)專題[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，2000：40.

[4]余欣欣，李山.積極心理品質(zhì)：教師職業(yè)幸福感的基石[J]，廣西師范大學(xué)學(xué)報：哲學(xué)社會科學(xué)版，2012（02）.

參考文獻(xiàn)：

[1] 余欣欣，李山.積極心理品質(zhì)：教師職業(yè)幸福感的基石[J]，廣西師范大學(xué)學(xué)報：哲學(xué)社會科學(xué)版，2012（02）.

[2] 王亞楠.高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感及提升路徑探析[J].教育教學(xué)論壇，2020（02）.

[3] 柳海民，林丹.教師職業(yè)幸福感來源的誤解及澄清[J].陜西師范大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2008（01）.

[4] 王倩.用積極心理學(xué)理論提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感[J]. 山西青年管理干部學(xué)院學(xué)報，2013（04）.