危機事件下的高職輔導員專業(yè)化思考

張建科 盧庚云

[摘? ? ? ? ? ?要]? 輔導員隊伍建設是高校大學生思想政治教育工作的一項重要工作，而輔導員專業(yè)化則是大學生思政隊伍保持長久活力的重要保障。2020年新型冠狀病毒性肺炎疫情的發(fā)生，對我國整個教育界都造成了不同程度的影響，作為一名高職輔導員，應當以最快的速度轉(zhuǎn)變之前的工作方式方法，盡快適應疫情防控下的學生思政工作。

[關? ? 鍵? ?詞]? 高職;輔導員;專業(yè)化

[中圖分類號]? G715? ? ? ? ? ? [文獻標志碼]? A? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）08-0220-02

一、輔導員專業(yè)化概念簡析

輔導員從1961年黨中央廬山會議上出臺專門文件提出在各高校設立專職輔導員開始，經(jīng)歷了幾次變革，工作內(nèi)容也從開始的政治工作逐步向思想政治教育、幫困工作、心理輔導、職業(yè)輔導轉(zhuǎn)變。進入21世紀，國家愈發(fā)重視思想政治教育工作，在2004年中共中央下發(fā)《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》（以下簡稱16號文件）等系列文件，從相關制度的制定、完善，說明了國家對輔導員隊伍的專業(yè)化發(fā)展提出了明確的要求，指明其專業(yè)化發(fā)展的方向，也表明我國高校輔導員是朝著專業(yè)化發(fā)展的道路發(fā)展的。

對于輔導員專業(yè)化的概念，目前沒有統(tǒng)一的說法。學者靳玉軍認為，“高校輔導員專業(yè)化就其群體而言是指高校輔導員職業(yè)由準專業(yè)階段向?qū)I(yè)階段不斷發(fā)展，逐漸符合專業(yè)標準、成為專門職業(yè)并獲得相應專業(yè)地位的過程?！盵2]鑒于輔導員的雙重身份，貝靜紅認為，高校輔導員專業(yè)化應該包含以下六個方面：專門的知識和技能、工作領域、服務理念和職業(yè)倫理、教育培養(yǎng)設施、職業(yè)能力測驗和測試以及過硬的專業(yè)團隊。[3]高職輔導員專業(yè)化發(fā)展是高職學生思想政治教育和日常管理的要求，專業(yè)化的隊伍建設，需要穩(wěn)定、創(chuàng)新、政策等支持。

二、高職輔導員專業(yè)化發(fā)展必要性分析

2017年9月，教育部頒發(fā)了《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》（教育部第43號），目的為“切實加強高等學校輔導員隊伍專業(yè)化職業(yè)化建設”，在該規(guī)定的第十條明確指出，“高等學校應當制定專門辦法和激勵保障機制，落實專職輔導員職務職級“雙線”晉升要求，推動輔導員隊伍專業(yè)化職業(yè)化建設”。輔導員作為大學生思想政治教育的最重要的隊伍之一，其專業(yè)化發(fā)展有重要的意義。

（一）有助于輔導員隊伍的穩(wěn)定

眾所周知，輔導員隊伍除了是學生思想政治教育的隊伍之外，也是各高校管理崗位人才的最大輸出口，每年都有不少輔導員走向管理崗位，這是輔導員隊伍不穩(wěn)定的最大因素之一。因此要不斷加強深化輔導員隊伍的專業(yè)化發(fā)展，使輔導員在學生教育管理崗位上能夠進一步認識崗位的獲得感和成就感，以及更加好的個人發(fā)展前景。

（二）有助于輔導員隊伍素質(zhì)能提升

輔導員專業(yè)化不是單一的某個技能或者某些技能的提升，是一個綜合的個人能力提升的過程。在輔導員的崗位職責中，涉及思想理論教育和價值引領、黨團和班級建設、學風建設、學生日常事務管理、心理健康教育與咨詢工作、網(wǎng)絡思想政治教育、校園危機事件應對、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導、理論和實踐研究九大方面。輔導員專業(yè)化就是要在開展這些工作的過程中不斷地深化和融合，整體上提升輔導員各方面的能力。

（三）有助于學生工作創(chuàng)新

學生工作的創(chuàng)新和發(fā)展，不是短時間能夠見效的，需要輔導員在長時間的學習和實踐中不斷完善和修改，吸取新的知識，創(chuàng)新思維，才能完成一定程度上的創(chuàng)新。在創(chuàng)新的過程中，輔導員需要在各方面提升自己的能力，體現(xiàn)在專業(yè)化過程中。

（四）有助于輔導員隊伍團隊建設

輔導員隊伍的團隊建設，關系到整個學校學生思想政治教育隊伍的活力和凝聚力。只有一支專業(yè)化夠深的輔導員隊伍，才能在學生思想政治教育、日常管理等各方面工作得心應手，做出高效率的反應。

三、危機事件下的高職輔導員專業(yè)化發(fā)展困難分析

危機事件在高職學生教育管理中是最有挑戰(zhàn)的難題，生活在學校和社會中，有太多的因素會造成危機事件。因此危機事件就有意外性、聚焦性、破壞性和緊迫性等特點。也正是這些特點，高職輔導員在工作當中，就時時刻刻都充滿著挑戰(zhàn)?？梢苑譃橐韵聨讉€方面：（1）打斷正常的工作狀態(tài)。危機事件一旦發(fā)生，輔導員手里的一切事務都要立馬放下，處理危機事件。（2）占用過多時間和精力。一般而言，學生發(fā)生危機事件，輔導員都要全程跟蹤、協(xié)助辦理相關事宜，少則一個星期，多則一個月甚至幾個月，這樣會占用輔導員太多的時間和精力。（3）無法控制的過程和結果。危機事件的過程和結果有太多的不確定性，會不斷打亂輔導員處理過程的方法和策略。

四、危機事件下的高職輔導員專業(yè)化思路分析

受到新型冠狀病毒性肺炎疫情影響，教育部、工信部印發(fā)通知部署中小學延期開學期間“停課不停學”有關工作，對各學校的學生學習提出了指導意見，學生居家學習成為一段時間內(nèi)獲得知識的重要方式。在這樣的形勢下，學生教育管理工作對高職輔導員提出了更高的要求。因此，高職輔導員需要從以下幾個方面開展工作，改變常規(guī)思維，不管促進輔導員專業(yè)化發(fā)展。

（一）做到“三個轉(zhuǎn)變”

1.轉(zhuǎn)變思想觀念

在平常的學生教育管理工作中，大部分都是面對面地開展工作，有問題能及時找到學生，及時發(fā)現(xiàn)問題的原因并解決問題。疫情的發(fā)生，讓學生教育管理工作開始全新的工作面貌。學生居家學習生活，如何在課堂內(nèi)外做好學生的教育管理是輔導員要及時轉(zhuǎn)變思想觀念，不能以老的思想去認識和解決問題。

2.轉(zhuǎn)變角色定位

在《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》中明確定義了輔導員的角色，即“輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高等學校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導者。輔導員應當努力成為學生成長成才的人生導師和健康生活的知心朋友”[4]受疫情影響，學生教育管理工作發(fā)生了變化，而輔導員的角色在某一程度上也悄然發(fā)生了轉(zhuǎn)變。在學生網(wǎng)絡學習的過程中，輔導員要做好課堂的監(jiān)督，做好師生的橋梁，及時反饋問題，提高學生學習效率。在學生居家生活中，輔導員要督促他們制訂日計劃、周計劃，把自己的生活和學生安排得盡量豐富多彩，一刻也不能放松。

3.轉(zhuǎn)變工作方式

網(wǎng)絡化管理早已經(jīng)深入高等職業(yè)教育的教學和管理，但是新型冠狀病毒性肺炎疫情防控下的網(wǎng)絡化管理，并不是日常我們所理解的通過網(wǎng)絡系統(tǒng)加強學生管理，提高管理質(zhì)量。受疫情影響，不論是學生還是老師，網(wǎng)絡都成了最大的依賴。網(wǎng)絡直播教學、云班會、網(wǎng)絡思政等形式的出現(xiàn)，讓輔導員要以最快的速度適應和轉(zhuǎn)變。

（二）做到“兩個提升”

1.提升個人危機事件處理能力

校園危機事件應對是輔導員工作職責中的一條，危機事件處理能力需要輔導員在學生出現(xiàn)危機事件的第一時間做出最真確的判斷和反應。新型冠狀病毒性肺炎疫情防控工作的落實和布置就是一個危機事件處理的過程。每一位學生所在位置、健康狀況、曾經(jīng)去過哪里等信息，日報告制度信息的統(tǒng)計和上報，如果學生有病情的話應該如何處理，這些過程都在考驗著輔導員的危機事件處理能力。

2.提升信息處理能力

隨著信息化在教育管理中運用的不斷深入，學生教育管理中的各類信息處理成了輔導員日常工作的主要內(nèi)容，信息的處理能力成為輔導員提高工作效率的重要手段。新型冠狀病毒性肺炎疫情防控下，學生教育管理大部分工作都需要通過網(wǎng)絡來開展，這就要求輔導員需要有很好的信息化素養(yǎng)，并且對學生反饋的信息能夠進行及時分類、處理和反饋。

參考文獻：

[1]蔣篤運.大家的責任與睿智：談顧明遠教授及其教師專業(yè)化思想[J].河南教育，2008（1）：65.

[2]靳玉軍.論高校輔導員專業(yè)化的知識基礎及其發(fā)展[J].高等教育研究，2008（3）：78.

[3]貝靜紅.基于宏觀層面輔導員隊伍專業(yè)化建設的實踐構想[J].浙江海洋學院學報（人文科學版），2014（5）：64-69.

[4]普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定（教育部第43號），2017（9）.

編輯 司 楠