韓楚顏
(湖北大學(xué)新聞傳播學(xué)院 湖北·武漢 430062)
研究社區(qū)媒體,自然離不開社區(qū),所以首先要清楚界定社區(qū)的涵義。以往關(guān)于社區(qū)的定義是,社區(qū)必須是一個(gè)由在現(xiàn)實(shí)生活中有著相互羈絆的人群組成的社會(huì)團(tuán)體,或者是一個(gè)生活在同一區(qū)域中有團(tuán)體感的人群。但是,隨著社會(huì)變革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,現(xiàn)代科技技術(shù)進(jìn)步,社區(qū)又多了新的一層涵義。在當(dāng)代,即使人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)社會(huì)中彼此不互動(dòng)或不在同一地理區(qū)域內(nèi),社區(qū)仍然基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)存在,目前,此類社區(qū)依托網(wǎng)絡(luò)論壇和社交媒體等這些媒介平臺(tái)而存在,具體表現(xiàn)形式如:天涯社區(qū)、百度貼吧等,盡管具有一定的虛擬性,但通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社區(qū),人們不管是分布在天南地北,仍可以從興趣和情感共鳴的相似之處找到他們的共同點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)社區(qū)居民通過(guò)某種相同興趣愛好而產(chǎn)生的精神紐帶形成了群體的凝聚力和歸屬感。這是社會(huì)環(huán)境和時(shí)代背景賦予了“社區(qū)”更為廣闊的包容性。
首先,社區(qū)媒體作為社區(qū)傳播的媒介平臺(tái),必然要扎根于社區(qū)。這就導(dǎo)致了社區(qū)媒體必然是一種分眾化媒體,和大眾傳播媒體風(fēng)格存在顯著差異,就社區(qū)媒體服務(wù)對(duì)象而言,社區(qū)媒體可以大致分為兩種類型:一種是基于共同的地理位置和文化而發(fā)展的社區(qū)媒體。這類社區(qū)媒體的服務(wù)對(duì)象是生活在同一區(qū)域內(nèi)的群體或在現(xiàn)實(shí)生活中有互動(dòng)關(guān)聯(lián)的群體。社區(qū)媒體通過(guò)實(shí)時(shí)傳遞與居民息息相關(guān)的生活服務(wù)類信息、社區(qū)公共事務(wù)、小區(qū)居民糾紛問題以及弘揚(yáng)社區(qū)精神文化和社區(qū)居民的好人好事的相關(guān)文章,鼓勵(lì)在社區(qū)區(qū)域內(nèi)的人文精神表達(dá),導(dǎo)致形成一種特定的社區(qū)文化氛圍,加強(qiáng)了居民對(duì)社區(qū)的歸屬感和凝聚力,是小區(qū)居民用來(lái)表達(dá)自我和信息交換的交流平臺(tái)。社區(qū)媒體的另一種類型是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)才能賴以生存的虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū),這類虛擬社區(qū)的服務(wù)對(duì)象并不生活在同一區(qū)域,而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與自己有著共同興趣愛好的人一同建立起的“興趣社區(qū)”,在這些共同體內(nèi),成員共享一些非相同地理位置的文化、社會(huì)信息或興趣愛好。綜上所述,結(jié)合當(dāng)前的時(shí)代背景和社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r,社區(qū)媒體定義:所有對(duì)社區(qū)居民提供信息傳播平臺(tái)的媒體的總稱,是為某一地理社區(qū)或具有同一特征或愛好的社會(huì)群體發(fā)布、交流信息的平臺(tái)。[1]
據(jù)大量數(shù)據(jù)顯示,自改革開放以來(lái),我國(guó)城鎮(zhèn)人口比重一直持續(xù)升高,城市化進(jìn)程速度不斷加快,導(dǎo)致了我國(guó)城市社區(qū)的數(shù)量得到飛速增加,無(wú)論是從社區(qū)數(shù)量上還是社區(qū)種類上看,城市化都推動(dòng)了社區(qū)的發(fā)展。隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加速推進(jìn),城市的發(fā)展也日新月異,這些改變無(wú)疑給作為城市“細(xì)胞”的社區(qū)帶來(lái)的振動(dòng)更為劇烈。社區(qū)作為社會(huì)這個(gè)有機(jī)體最基本的構(gòu)成內(nèi)容,社區(qū)的不穩(wěn)定性足以成為整個(gè)社會(huì)整合所面臨的最大難題之一?,F(xiàn)在城市社區(qū)居民簡(jiǎn)單地分為兩類人:一類是城市原住民,他們的經(jīng)歷和記憶都和城市的變遷息息相關(guān),他們與城市相互見證彼此的發(fā)展。另一類人是由工作、學(xué)習(xí)的變動(dòng)或其他原因從農(nóng)村遷徙過(guò)來(lái)的“新人”,以前“阡陌交通,雞犬相聞”的生活方式突然被城市“不通人情”的冰冷外相所撕裂,不再像農(nóng)村生活那般鄰里之間你往我來(lái),而是到城市生活“老死不相往來(lái)”新的境遇中,生活方式的改變讓他們產(chǎn)生了迷茫和自我認(rèn)同焦慮。國(guó)務(wù)院印發(fā)《國(guó)家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃2014—2020 年》指出的高度重視并著力解決的突出矛盾,其中之一就是“大量農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口難以融入城市社會(huì),市民化進(jìn)程滯后”。社區(qū)媒體會(huì)使來(lái)自不同背景、生活習(xí)慣迥異的社會(huì)人群通過(guò)共同的媒介平臺(tái)發(fā)揮的人文作用來(lái)產(chǎn)生對(duì)社區(qū)的歸屬感、認(rèn)同感從而真正融合到城市之中。我國(guó)目前對(duì)社區(qū)建設(shè)是倡導(dǎo)現(xiàn)代城市社區(qū)居民積極參與到社區(qū)事務(wù)當(dāng)中的,但由于我國(guó)大眾媒體的性質(zhì)所限,大眾媒體很難深入社區(qū)進(jìn)行采訪報(bào)道使得社區(qū)居民的個(gè)人話語(yǔ)權(quán)在現(xiàn)實(shí)中很難得以實(shí)現(xiàn),這為社區(qū)媒體的出現(xiàn)和發(fā)展提供了空間,城市化進(jìn)程不斷加快和國(guó)家宏觀調(diào)控的政治政策等客觀因素都為社區(qū)媒體的出現(xiàn)提供了現(xiàn)實(shí)土壤。
隨著社會(huì)的發(fā)展,媒介格局發(fā)生了巨變,傳統(tǒng)的大眾傳播媒體的主導(dǎo)地位也日益受到挑戰(zhàn)。對(duì)此,一些大眾傳播機(jī)構(gòu)開始向分眾傳播模式轉(zhuǎn)型,即從“以獲取絕大多數(shù)人的注意力為目標(biāo)”轉(zhuǎn)向“以獲取特定部分人的注意力為目標(biāo)”。[2]在受眾市場(chǎng)方面,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,各大傳媒集團(tuán)爭(zhēng)先恐后地?fù)寠Z受眾注意力,不像魔彈論所說(shuō),受眾對(duì)媒介的依賴性很強(qiáng),受眾只能被動(dòng)的等待和接受大眾傳播媒介所報(bào)道的信息。通過(guò)大量理論探索和實(shí)踐證明,受眾是具有高度自主權(quán)的主人,他們不僅自行選擇觀看什么樣的信息,還會(huì)決定取舍,尤其是信息技術(shù)高度發(fā)展的當(dāng)代,加上傳媒平臺(tái)數(shù)量之多,導(dǎo)致受眾擁有更多的選擇權(quán)和信息瀏覽渠道,所以大眾媒體過(guò)去想象中只能被動(dòng)接受信息的受眾群體已經(jīng)被擁有高度自主性的受眾個(gè)人所取代。同時(shí),在新媒體的沖擊下,新媒體帶來(lái)激增的海量信息使新聞的可替代性大大提高,千篇一律的新聞報(bào)道使受眾迷失在信息冗雜、信息爆炸的時(shí)代,沒有吸引力。特別是生活在城市的受眾,在有了較高質(zhì)量的生活物質(zhì)基礎(chǔ)后,他們尋求精神物質(zhì)上的追求即自我意識(shí)蘇醒,但發(fā)現(xiàn)在大眾傳播領(lǐng)域上關(guān)于個(gè)人自身的表達(dá)語(yǔ)鮮為人知,他們渴望擁有在傳媒領(lǐng)域?qū)儆趥€(gè)人的話語(yǔ)權(quán),誕生于社區(qū)的社區(qū)媒體給受眾提供了這種可以滿足自我話語(yǔ)權(quán)的可能。社區(qū)居民可以通過(guò)社區(qū)媒體暢所欲言自己身邊發(fā)生的大事小情,社區(qū)媒體采編寫播的內(nèi)容都是居民的情感和個(gè)性一定程度上的映射,這種聯(lián)系使得居民非常容易地對(duì)社區(qū)媒體產(chǎn)生心理上的認(rèn)同感、歸屬感。社區(qū)媒體是大眾媒體走向分眾化的一種體現(xiàn)。在此背景下,社區(qū)媒體順勢(shì)而生并得到蓬勃發(fā)展。
目前,地域社區(qū)媒體已經(jīng)在全國(guó)各地發(fā)展蓬勃,不僅局限于城市居住社區(qū),大部分高等院校和大型企業(yè)、事業(yè)單位也創(chuàng)辦了自己的社區(qū)媒體。盡管社區(qū)媒體只是面向特定受眾群體的分眾化媒體,但就其表現(xiàn)類型而言也是豐富多彩,比如:社區(qū)報(bào)紙、廣播臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等,有些社區(qū)在資金充沛、人員充足的情況下還創(chuàng)辦了社區(qū)電視臺(tái)、雜志等,這類社區(qū)媒體能為社區(qū)居民、學(xué)生老師、單位工作人員提供各級(jí)黨政信息、區(qū)域動(dòng)態(tài)信息與個(gè)人切身相關(guān)的信息等,是區(qū)域內(nèi)居民接受信息,傳播思想的文化交流平臺(tái)。此外,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,地域社區(qū)媒體在網(wǎng)絡(luò)上也有延伸,信息技術(shù)的發(fā)展讓很多大中型社區(qū)有了自己的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),社區(qū)居民可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交流信息,在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里,居民可以在查詢到生活附近的商超便利、房屋出租、教育醫(yī)療、團(tuán)購(gòu)福利等信息資訊,而且網(wǎng)絡(luò)的匿名性和互動(dòng)性使居民的交流更加自由活躍。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也為小區(qū)居民實(shí)現(xiàn)積極參與社區(qū)事務(wù)治理提供了一條新道路,過(guò)去小區(qū)發(fā)生重大事務(wù),居民的意見只能小范圍傳播,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接其他居民的意見得到統(tǒng)一后,經(jīng)過(guò)輿論發(fā)酵產(chǎn)生巨大影響力,成為社區(qū)網(wǎng)絡(luò)里最熱門的帖子,通過(guò)輿論的壓力更能促進(jìn)加快事務(wù)的解決,可以看出社區(qū)居民可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在一定程度上使用媒體,并通過(guò)媒體進(jìn)行信息、思想、文化的交流甚至可以處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的公共事務(wù)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步,智能手機(jī)的普及,社交媒體平臺(tái)如雨后春筍般出現(xiàn)。普羅大眾可以輕松地利用智能手機(jī)、電腦來(lái)瀏覽信息,發(fā)表信息并找到同好,這導(dǎo)致虛擬社區(qū)媒體的發(fā)展更富有生機(jī)活力。尤其是在新媒體加入下,現(xiàn)在人人都有麥克風(fēng),人人既是傳播者也是受眾,人們可以方便的記錄身邊發(fā)生的社會(huì)事件,上傳到社交媒體,引發(fā)公眾輿論,巨大的輿論效應(yīng)會(huì)督促公共事件的解決。當(dāng)下,豆瓣、百度貼吧、新浪微博等是人們?cè)谔摂M空間營(yíng)造出的網(wǎng)絡(luò)化社區(qū),這些“社區(qū)居民”可以在平臺(tái)上自由的交換信息,發(fā)表評(píng)論。這些媒介平臺(tái)已經(jīng)不單單是一種信息查閱瀏覽平臺(tái),更是一種信息交流平臺(tái)、人際交往平臺(tái)。而且隨著社交平臺(tái)的成熟,虛擬空間的社區(qū)文化已經(jīng)不僅僅停留在話語(yǔ)交流上,雖然不類似真實(shí)的社區(qū)媒體所宣傳的內(nèi)容,虛擬社區(qū)媒體的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),尤其是消費(fèi)這一板塊發(fā)展空間巨大,如:微博上具有影響力的意見領(lǐng)袖平日里通過(guò)分享一些針對(duì)特定人群感興趣的內(nèi)容,具有一定的粉絲量、跟隨者,他所發(fā)表的文字、圖片、視頻輸出所背后表達(dá)的價(jià)值導(dǎo)向是具有號(hào)召力和信服力。這樣的KOL 是具有一定的商業(yè)價(jià)值的,商家通過(guò)找到這些KOL 推廣自己的商品,粉絲或者跟隨者就會(huì)買單,這就創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益,具有廣告價(jià)值,目前,商業(yè)廣告在微博上的投入巨大,可見虛擬社區(qū)媒體的商業(yè)價(jià)值巨大。如何抓好這一點(diǎn)又是一個(gè)值得探討的議題。
綜上所述,我國(guó)社區(qū)媒體現(xiàn)階段的發(fā)展模式主要有:(1)由社區(qū)居委會(huì)或者其他事業(yè)單位機(jī)關(guān)主辦的社區(qū)媒體;(2)由地方媒體集團(tuán)或報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦的社區(qū)媒體;(3)由房地產(chǎn)開發(fā)商投資聯(lián)合傳媒集團(tuán)主辦的社區(qū)媒體,如:《浙江日?qǐng)?bào)》報(bào)業(yè)集團(tuán)與綠城集團(tuán)達(dá)成投資合作協(xié)議,打造全新的社區(qū)媒體經(jīng)營(yíng)模式。[3](4)個(gè)人或業(yè)主主辦以社區(qū)網(wǎng)絡(luò)為媒介的社區(qū)媒體。(5)虛擬社區(qū)媒體,如:豆瓣討論組、天涯社區(qū)等。目前,我國(guó)社區(qū)媒體的發(fā)展還并沒有完全進(jìn)入成熟階段,建設(shè)社區(qū)媒體還要靠全社會(huì)居民的參與,既要有黨和國(guó)家的宏觀調(diào)控,但同時(shí)又不能死板刻化,要尊重市場(chǎng)規(guī)律,符合時(shí)代潮流。社區(qū)媒體作為我國(guó)傳統(tǒng)媒體之外最貼近民眾的媒體,必須要做到物盡其用,才能發(fā)揮到其真正具有的作用,利用好社區(qū)媒體使其成為推進(jìn)我國(guó)和諧社會(huì)建設(shè)的一支重要的隊(duì)伍。