青少年的暴力與欺凌：人格心理學(xué)的分析與對策

劉思碩 李勇 宋廣文

（1.青島，266012；2.廣州，510641）

2018年10月8日，聯(lián)合國教科文組織發(fā)布了《學(xué)校暴力和欺凌：全球現(xiàn)狀和趨勢，驅(qū)動因素和后果》的摘要報(bào)告，報(bào)告綜合來自144個國家和地區(qū)的數(shù)據(jù)，指出當(dāng)前全球校園有1/3的青少年遭受欺凌。①聯(lián)合國教科文組織報(bào)告顯示學(xué)校中的暴力和欺凌現(xiàn)象突出，載《中國德育》2018年第24期，第5頁。國際上研究校園欺凌有近半個世紀(jì)的時間，我國系統(tǒng)研究校園欺凌也有20多年的時間，但是校園暴力和欺凌的現(xiàn)狀依然令人堪憂。究竟是什么原因?qū)е虑嗌倌甑谋┝推哿栊袨椋坑衷搹哪男┓矫嬷址乐危窟@是困擾廣大教育工作者的難題。早期的學(xué)者更多從心理學(xué)的角度來解釋暴力和欺凌現(xiàn)象，人格作為心理學(xué)視角的重要部分在青少年的暴力行為和欺凌行為中扮演何種角色？國外不同流派的心理學(xué)家基于個體人格發(fā)展，從不同理論角度對暴力行為和校園欺凌進(jìn)行闡述，以期對這些現(xiàn)象進(jìn)行精準(zhǔn)的闡釋。通過梳理這些研究能夠幫助國內(nèi)的教育者更好的了解校園欺凌的成因，對我國當(dāng)前校園欺凌的防治提供有力的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐指導(dǎo)。

一、人格的概念及人格流派

人格是一個人獨(dú)特的思維、情感和行為模式。②Mischel,W.Toward an integrative science of the person.Annual Review of Psychology, 2004,No.55,pp:1-22.它是個體身上穩(wěn)定的行為方式和內(nèi)部過程。不同人格的人從事攻擊行為的類型也會存在差異。研究證實(shí)，那些對別人具有較高工具性暴力傾向的個體，常常具有一套獨(dú)特的人格。③Caprara,G.V.,Barbaranelli,G.,Zimbardo,P.G.Understanding the complexity of human aggression: Affective,cognitive,and social dimensions of individual in propensity toward aggression.European Journal of Personality,1996,No.10,pp:133-155.這些個體堅(jiān)信，使用暴力手段來處理問題是一種合理的形式，并且他們認(rèn)為自己也不必對攻擊行為承擔(dān)道德責(zé)任。因此，研究個體的人格特點(diǎn)有助于研究者更好的了解高攻擊性青少年的思維特點(diǎn)和行為方式。

心理學(xué)中的精神分析學(xué)派、生物學(xué)派、行為和社會學(xué)習(xí)流派、認(rèn)知流派以及人本主義流派的心理學(xué)家從各自的角度來闡述暴力和欺凌行為產(chǎn)生的原因。每一種人格理論都是一個用來解釋人格的概念、假設(shè)、觀點(diǎn)和原則的系統(tǒng)。這些不同人格流派的研究為人們干預(yù)暴力和欺凌提供富有成效的建議。

二、人格心理學(xué)不同流派對于暴力和攻擊行為的解釋

（一）精神分析學(xué)派的人格心理學(xué)視角

精神動力學(xué)觀點(diǎn)認(rèn)為，研究人格必須探索人格表面之下那些使人產(chǎn)生活力的因素，如內(nèi)驅(qū)力、沖突和能量。弗洛伊德將人格視為一個動力系統(tǒng)，由本我、自我和超我三個心理結(jié)構(gòu)組成。其中，本我為人的整個精神和人格的活動提供能量，這種能量叫做利比多，來源于人的生本能。在弗洛伊德研究的早期，他認(rèn)為攻擊是利比多受挫的結(jié)果。當(dāng)人尋求快樂的沖動受到阻礙時，就會產(chǎn)生一種想要攻擊阻礙物的“原始的反應(yīng)”。后來，弗洛伊德改變了對于攻擊起因的解釋。他提出死的本能——塔那托斯。弗洛伊德認(rèn)為，每個人都有一種自我毀滅的本能欲望，但是一個人格健全的人不會允許這種事情發(fā)生，于是這種破壞驅(qū)力就轉(zhuǎn)向外部，轉(zhuǎn)化為一種攻擊行為或者暴力行為。

一些心理學(xué)家受弗洛伊德早期對于攻擊行為解釋的啟發(fā)，提出了挫折—攻擊假說。該假說認(rèn)為，攻擊行為的發(fā)生總是以挫折的存在為前提，而挫折的存在總是導(dǎo)致某種形式的攻擊。①Doob,L.W.,Sears,R.R.Factors determining substitute behavior and the overt expression of aggression.Journal of Personality and Social Psyc hology,1939,No.78,pp:956-964.②Miller,N.E.The frustration-aggression hypothesis.Psychological Review, 1941, No.48, pp: 337-346.這個假說在后期被一些實(shí)驗(yàn)證明，受挫的人比沒有受挫的人行動上更具有攻擊性。③Berkowitz,L.The frustration-aggression hypothesis: An examination and reformulation. Psychological Bulletin,1989,No.106,pp:59-73.隨著研究的深入，一些研究者提出，挫折只是增加攻擊幾率的許多消極情緒中的一種。④Berkowitz,L.Affective aggression:The role of stress,pain,and negative affect.In R.G.Geen&E.Donnerstein(Eds),Human aggression:Theories, research, and implications for social policy.San Diego: Academic Press,1998,pp:49-72.⑤Lindsay,J.L.,Anderson,C.A.From antecedent conditions to violent actions:A general affective aggression model.Personality and Social Psychology Bulletin,2000,No.26,pp:533-547.并非所有的挫折都會導(dǎo)致攻擊，導(dǎo)致人攻擊行為的真正原因是發(fā)生的事情所導(dǎo)致的不愉快的情緒。一些心理學(xué)家⑥Miller,N.E.The frustration-aggression hypothesis.Psychological Review,1941, No.48, pp: 337-346.提出挫折有時導(dǎo)致一種間接表達(dá)的攻擊。其中一種就是把攻擊遷移到一個新的目標(biāo)上，比如把學(xué)習(xí)中的挫折發(fā)泄到同學(xué)身上，即所謂的替代性攻擊。另一種形式是用間接的方式去攻擊，如欺凌者可能不會直接打受欺凌者，但是會散布她/他的謠言。

弗洛伊德認(rèn)為利比多和破壞性的能量應(yīng)該得到某種釋放，控制這種能量是不健康的，如果侵犯性不在某種方式上直接或間接地得到釋放，會使個體處于高度緊張狀態(tài)，從而導(dǎo)致疾病。因此，挫折—攻擊假說預(yù)計(jì)，緊張一旦釋放，攻擊需要就會減少。一些教師建議學(xué)生通過打擊塑料玩具或者一些替代品來減輕或者清除他們的壓力，使個體的破壞驅(qū)力得到宣泄。研究結(jié)果確實(shí)證實(shí)了這個假設(shè)，發(fā)現(xiàn)在允許參與者攻擊另一個人之后，其生理喚醒水平突然下降。①Geen,R.G.,Stonner,D.,Shope,G.L.The facilitation of aggression by aggression:Evidence against the catharsis aggression by aggression:Evidence against the catharsis hypothesis.Journal of Personality and Social Psychology,1975,No.31,pp:721-726.但是另一些研究顯示，表面的宣泄不僅沒有減少攻擊，反而會增強(qiáng)攻擊傾向。②Bushman,B.J.,Baumeister,R.F.,Stack,A.D.Catharsis,aggression,and persuasive influence: Self- fulfilling or self-defeating prophecies?Journal of Personality and Social Psychology, 1999,No.76,pp:367-376.研究者給出了幾種解釋，首先，攻擊行為可能導(dǎo)致個體對自身行為的放縱。原本個體大都會克制自己的行為，以免對別人造成傷害，一旦個體沖破這種約束，降低了自我克制，以后就很容易襲擊他人。其次，就如“武器效應(yīng)”一樣，攻擊性的情境會產(chǎn)生更多的攻擊，觀看和體驗(yàn)自己的攻擊行為，會刺激個體采取更多的攻擊行為，形成一些攻擊性的記憶。研究發(fā)現(xiàn)，攻擊性電視節(jié)目中的暴力線索的表征會啟動個體的攻擊性記憶。③Huesmann,L.R.Psychological processes promoting the relation between exposure to media violence and aggressive behavior by the viewer.Journal of Social Issues,1986,No.42,pp:125-139.最后，這種宣泄的方式使個體緊張的情緒得到釋放，個體從這種釋放中獲得良好的感覺，攻擊行為可能會被強(qiáng)化。因此，簡單的宣泄不但不會減少攻擊，反而會起到相反的效果。

（二）生物流派的人格心理學(xué)視角

隨著心理學(xué)研究的不斷深入，一些心理學(xué)家認(rèn)識到，人的人格特點(diǎn)和其他特點(diǎn)一樣，也是經(jīng)過世代的發(fā)展逐步演變而來。這對人們更好的理解攻擊行為提供了新的視角。漢斯·艾森克在研究人格結(jié)構(gòu)時，充分考慮了生物學(xué)特性，將人格的三個維度命名為內(nèi)外向性、神經(jīng)質(zhì)和精神質(zhì)。艾森克認(rèn)為人格的個體差異是基于生物基礎(chǔ)，主要是三個方面的研究，一是外向—內(nèi)向性具有跨時間的持續(xù)性。一項(xiàng)研究顯示，被試在持續(xù)45年的時間里顯示出外向—內(nèi)向性水平的持續(xù)性。④Conley,J.J.Longitudinal stability of personality traits:A multitrait- multimethod- multioccasion analysis.Journal of personality and Social Ps ychology,1985,No.49,pp:1266-1282.在芬蘭、冰島、新西蘭以及美國進(jìn)行的追蹤研究也表明，兒童在3-10歲間表現(xiàn)出的抑郁、暴躁和攻擊行為，能夠很好的預(yù)測其以后是否容易出現(xiàn)攻擊和其他反社會傾向。⑤Cillessen,A.H.N.,Mayeux,L.From censure to reinforcement: Developmental changes in the association between aggression and social status.Child Development,2004,No.75,pp:147-163.⑥Kokko,K.,Pulkkinen,L.Aggression in childhood and long-term unemployment in adulthood:A cycle of maladaptation and some protective factors.Developmental Psychology, 2000,Vol.36, No.4, pp:463-472.二是人格具有跨國籍、文化和歷史的相似性。在不同國家、不同文化和歷史背景下的研究中，發(fā)現(xiàn)了人格中同樣的三個維度——外向—內(nèi)向性、神經(jīng)質(zhì)和精神質(zhì)。⑦Barrett,P.,Eysenck,S.B.G.The assessment of personality factors across 25 countries.Personality and individual Difference,1984,No.5,pp:615-632.三是一些研究結(jié)果顯示，遺傳素質(zhì)是攻擊行為穩(wěn)定性的原因之一。大腦和激素的差異表明攻擊行為可能有著先天的基礎(chǔ)。在一項(xiàng)元分析研究中，研究者分析了與攻擊行為、遺傳和養(yǎng)育有關(guān)的24項(xiàng)研究所顯示出來的主要趨勢表明，某些個體的攻擊性比其他人更可能具有遺傳基礎(chǔ)。⑧Miles,D.R.Carey,G.Genetic and environmental architecture of human aggression.Journal of Personality and Social Psychology,1997,No.72,pp:207-217.復(fù)合胺是存在于中腦的一種化學(xué)物質(zhì)，它的抑制水平影響有機(jī)體的攻擊性。存在于血液中的復(fù)合胺如果出現(xiàn)問題，可能會削弱大腦調(diào)節(jié)消極情感和沖動性行為的能力。⑨Enserink,M.Searching for the mark of Cain.Science,2000,No.289,pp:575-579.對正常人的實(shí)驗(yàn)室研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)復(fù)合胺的生成被打斷后，攻擊行為增加。⑩Bjork,J.M.,Dougherty, D.M.,Moeller,F.G., et al.The effects of tryptophan depletion and loading on laboratory aggression in men: Time course and a food-restricted control. Psychopharmacology,1999,No.142,pp:24-30

另一些心理學(xué)家從進(jìn)化論的角度解釋攻擊性。按照進(jìn)化理論，動物采取攻擊行為，是為了有機(jī)會接近異性，或保護(hù)自己的資源來使下一代存活。同樣，人的攻擊性行為內(nèi)置于遺傳基因，因?yàn)槿嗽谥鸩竭M(jìn)化中想要盡可能多的使自己的基因得到存續(xù)。①Buss,A.D.A new model for utilising chemical diversity from natural sources.Drug Development research,2004,Vol.62,No.4,pp:362-370.統(tǒng)計(jì)表明，男性在其生育能力最強(qiáng)的十幾歲、二十幾歲時暴力行為數(shù)量最多。②Wilson,M.,Daly,M.Competitiveness,risk-taking,and violence:The young male syndrome. Ethnology and Sociobiogy,1985,No.6,pp:59-73.這些暴力行為大都是為自己在團(tuán)體中的地位而戰(zhàn)。

生物流派還表現(xiàn)在攻擊行為的性別差異上。一般認(rèn)為，男孩體內(nèi)的男性激素水平更高，這可能是導(dǎo)致攻擊行為性別差異的原因。在一項(xiàng)有關(guān)7-12歲男孩的應(yīng)激激素與攻擊行為關(guān)系的研究顯示，最富有攻擊性的男孩具有最強(qiáng)的應(yīng)激反應(yīng)。③McBurnett,K.,Lahey,B.B.,Rathouz,P.J.et al.Low salivary cortisol and persistent aggression in boys referred for disruptive behavior.Archives of General Psychiatry, 2000, No.57,pp:38-43.不過，后來的研究顯示，年齡很小的男孩與同年齡的女孩相比，攻擊性相差無幾。④Hay,D.F.,Castle,J.,Davies,L.Toddlers’ use of force against familiar peers:A precursor of serious aggression?Child Development.2000,No.71,pp:457-467.因此，必須注意到，盡管生物因素起作用，攻擊行為的性別差異和神經(jīng)機(jī)制也受社會學(xué)習(xí)的影響。父母與男孩的游戲比與女孩的游戲更野蠻，受社會性別圖示的影響，他們對女孩表現(xiàn)出攻擊行為的反應(yīng)比對男孩的反應(yīng)更消極。而且，家長通常鼓勵男孩玩機(jī)槍、坦克、大炮以及其他象征性的暴力玩具，這種以攻擊為主題的演練活動在一定程度上會促進(jìn)攻擊行為的發(fā)展。⑤Watson,M.W.,Peng,Y.The relation between toy gun play and children’s aggressive behavior.Early Education and Development,1992,No.3,pp:370-389.

（三）認(rèn)知流派的人格心理學(xué)視角

人格心理學(xué)家引入大量的認(rèn)知元素來解釋個體差異和個體內(nèi)心的加工過程。他們提出認(rèn)知人格模型（見圖1），認(rèn)為通常是情境觸發(fā)人的認(rèn)知—情感系統(tǒng)，認(rèn)知—情感系統(tǒng)中的單元之間以及單元與情境之間發(fā)生交互作用，從而產(chǎn)生行為。

圖1 人格的認(rèn)知模型⑥ Mischel,W.,Shoda,Y.A cognitive-affective system theory of personality:Reconceptualizing situations, dispositions, dynamics,and invariance in personality structure.Psychological Review,1995,No.102,pp:246-268.

認(rèn)知心理學(xué)家探索攻擊的焦點(diǎn)在于富有攻擊性的個體是如何加工信息的。他們認(rèn)為，人們?nèi)绾谓忉屢粋€情境以及如何對該解釋做出反應(yīng)取決于在眾多的認(rèn)知類別中哪個類別被激活。喬治·凱利認(rèn)為，人像科學(xué)家做研究一樣，能夠不斷提出并檢驗(yàn)自己對世界的假設(shè)。人們盡可能多的預(yù)測并控制發(fā)生在自己生活中的事，以便讓自己更有安全感。為了滿足這種預(yù)測需要，人們會進(jìn)行模板匹配，如果人們對世界的看法與一些模板相似，人們會把這些模板套用在經(jīng)歷過的事情上。如果不匹配，人們就會修改和調(diào)整這些模板，以便于對未來的事件做更合理的預(yù)測。凱利把這種用來解釋和預(yù)測事件的認(rèn)知結(jié)構(gòu)稱為“個人建構(gòu)”。凱利認(rèn)為，人格的差異大多來自人們建構(gòu)世界的方式不同。人們相對穩(wěn)定的行為模式是由相對穩(wěn)定的建構(gòu)世界的方式構(gòu)成。

人格心理學(xué)家引入大量的認(rèn)知因素來解釋個體差異和個體內(nèi)心的加工過程。道奇⑦Crick,N.R.,Dodge,K.A.A review and reformulation information-processing mechanisms in children’s social adjustment.Psychological bu lletin,1994,Vol.115,No.1,pp:74.用社會信息加工模型來解釋兒童是如何采用攻擊或非攻擊的方式解決社會問題的。研究者將攻擊性高的兒童分為兩類：主動型攻擊者和反應(yīng)型攻擊者。主動型攻擊者自信的認(rèn)為，攻擊會使他們“贏得”切實(shí)的利益，通過對其他兒童的控制，能夠提高自身的自尊，而其他兒童一般會在他們動用惡性傷害行為之前表示屈服。反應(yīng)型攻擊者則表現(xiàn)出高水平的敵意、報(bào)復(fù)性攻擊，具有很強(qiáng)的敵意歸因偏見，傾向于將模糊情境中的傷害行為看作是由肇事者故意造成的。這些青少年往往對他人持懷疑和警惕的態(tài)度，經(jīng)常把他人看作好戰(zhàn)分子，認(rèn)為自己應(yīng)該對他們采取強(qiáng)硬的手段。①Crick,N.R.,Dodge,K.A.social information-processing mechanisms in reactive and proactive aggression.Child development,1996,Vol.67,N o.3,pp:993-1002.根據(jù)道奇的觀點(diǎn)，反應(yīng)型攻擊者往往有很多與同伴爭吵的經(jīng)歷，他們傾向于“他人對我都是有敵意的”心理期待。因此，當(dāng)他們在模糊情境中受到傷害或者冒犯時，會比非攻擊性兒童更傾向于：一是尋找和發(fā)現(xiàn)與自己的期待相匹配的線索；二是對傷害者做敵意歸因；三是非常生氣，往往在沒有充分考慮其他非攻擊性解決方式的基礎(chǔ)上，迅速以敵意方式報(bào)復(fù)對方，而且由于自己的敵意報(bào)復(fù)，他們往往對教師和同伴也會產(chǎn)生很多消極的、負(fù)面的情緒體驗(yàn)。②Trachtenberg, S., Viken, R. J. Aggressive boys in the classroom:biased attributions or shared perceptions? Child Development,1994,No.65,pp:829-835.

主動型攻擊者的社會信息加工圖式與反應(yīng)型攻擊者截然不同。主動型攻擊者在團(tuán)體中往往比較受歡迎，他們并不急于對傷害者做敵意歸因，而是會冷靜的思考，確定一個最能有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的攻擊反應(yīng)。主動型攻擊者在攻擊過程中往往表現(xiàn)出高興等積極的情緒反應(yīng)。③Arsenio,W.F.,Cooperman,S.,Lover,A.Affective predictors of preschoolers’ aggression and peer acceptance: Direct and indirect effects.Developmental Psychology,2000,No.36,pp:438-448.從心理狀態(tài)上看，他們也偏愛攻擊性的沖突解決方式，他們認(rèn)為強(qiáng)制性的手段往往能夠產(chǎn)生積極的結(jié)果，并且自己有能力控制對方。

（四）行為主義流派的人格心理學(xué)視角

行為主義人格理論認(rèn)為，人格是各種習(xí)得行為模式的集合，或者說，組成人格的結(jié)構(gòu)就是習(xí)慣。作為人格的動力，習(xí)慣受學(xué)習(xí)中的驅(qū)力、線索、反應(yīng)和獎賞四種成分控制。具體來看，驅(qū)力指能夠促使一個人去行動、具有足夠強(qiáng)度的刺激，如饑餓、疼痛、欲望、挫折或恐懼所產(chǎn)生的驅(qū)力；線索指來自環(huán)境的信號；反應(yīng)指信號所引發(fā)的行動；獎賞指這些行動后所得到的正強(qiáng)化。如果實(shí)施暴力者或者欺凌者通過欺凌行為不斷獲益而不是懲罰，這種偶然性的行為就會變成一種常見的行為，這種行為模式也會被鞏固下來，愛打架的孩子就會變成愛打架的成年人。

早期的行為主義心理學(xué)家認(rèn)為人的行為遵循上述“驅(qū)力—線索—反應(yīng)—獎賞”的行為模式來行動，但對“思維”的作用考慮不足。以班杜拉為代表的心理學(xué)家提出了社會學(xué)習(xí)理論，對人的知覺、思維、期望和其他心理過程的作用進(jìn)行了更為系統(tǒng)的整合。班杜拉認(rèn)為個體從觀察攻擊行為到表現(xiàn)出攻擊行為要經(jīng)歷注意攻擊行為、記住攻擊行為、有能力表現(xiàn)攻擊行為、期待會得到獎勵四個階段，班杜拉通過一系列的實(shí)驗(yàn)證明，攻擊行為通常通過觀察和模仿他人的行為而獲得。兒童模仿最多的是自己的父母，許多專家預(yù)測，當(dāng)小時候在身體上受到父母的攻擊時，他們就會習(xí)得“暴力是管教孩子的有力和正確方式”這樣的理念。

除了父母，媒體對于青少年的攻擊性影響也非常大。研究顯示，個體在兒童時期從電視上看到的暴力行為越多，其在青少年時期及青年時期所表現(xiàn)出的暴力行為越多。①Eron,L.D.,Huesmann,L.R.,Lefkowitz,M.M.et al.Does television violence cause aggression? American Psychologist,1996,No.27,pp:253-263.社會心理學(xué)家倫納德·埃倫指出，當(dāng)一個小孩上完小學(xué)時，她或他平均已經(jīng)觀看了8000次謀殺和多于10萬次的其他暴力行為。②Eron, L. D.Seeing is believing: How viewing violence alters attitudes and behavior. In A. C. Bohart & D. J. Stipek (Eds.), Constructive &destructive behavior: Implications for family, school, & society. Washington, DC: American Psychological Association.2001,pp:49-60.很多孩子愿意模仿富有正義感的攻擊行為，令人擔(dān)憂的是，電視上大約有40%的攻擊性行為是由那些被刻畫為英雄或其他對兒童有吸引力的角色所發(fā)起的，而他們的行為正是兒童最喜歡模仿的。③Cantor,J.,Wilson,B.J.Media and violence: intervention strategies for reducing aggression. Media Psychology,2003,No.5,pp:363-403.打暴力電子游戲?qū)和挠绊懪c看暴力電視的影響差不多。研究顯示，暴力電子游戲與兒童的攻擊行為和過失呈正相關(guān)，對那些本來就具有攻擊性的兒童來說，這種相關(guān)性更強(qiáng)。④Anderson,C.A.,Dill,K.E.Video Games and Aggressive Thoughts, Feelings, and Behavior in the Laboratory and in Life.Journal of Personality and Social Psychology,2000,No.78,pp:772-790.除了兒童，媒體暴力對青少年和剛成年的人的攻擊行為也有很大影響。在一項(xiàng)縱向研究中，研究者對700多個家庭進(jìn)行了17年的觀察，發(fā)現(xiàn)青春期和成年早期花費(fèi)在電視上的時間和隨后的暴力行為具有顯著的正相關(guān)。⑤Johnson,J.G.,Cohen,P.,Smailes,E.M.,et al.Television viewing and aggressive behavior during adolescence and adulthood.Science,2002,No.295,pp:2468-2471.那些長期沉浸于暴力電視和游戲的青少年，當(dāng)他們面對真正的生活時，反應(yīng)變得麻木，出現(xiàn)“情感脫敏”現(xiàn)象，這會增加他們對欺凌行為的接受度，導(dǎo)致對受欺凌者的冷漠。

（五）人本主義流派的人格心理學(xué)視角

人本主義心理學(xué)家到目前為止也沒有形成一個被普遍認(rèn)可的人本主義人格理論的定義，但是一般認(rèn)為，這四個方面是人本主義的核心內(nèi)容：一是強(qiáng)調(diào)人的責(zé)任。人本主義心理學(xué)家把人看作是他們自己生活的主動建構(gòu)者，人們可以自由的改變自己，人們積極的做出選擇并行動，并且對所發(fā)生的事情負(fù)責(zé)。二是強(qiáng)調(diào)“此時此地”。根據(jù)人本主義的觀點(diǎn)，人們只有按生活的本來面貌去生活，才能成為心理健全的人。人們應(yīng)該關(guān)注當(dāng)下，充分享受生活。三是從現(xiàn)象學(xué)角度看個體。沒有人比你更了解自己。人們可以參考周圍人的建議，但最終要自己做出決定，這樣才能更有針對性和實(shí)效性，也更能解決問題。四是強(qiáng)調(diào)人的成長。人們不會滿足于眼前的需要，而是會不斷尋求發(fā)展。這是卡爾·羅杰斯所說的“心理健全得人”的思維，也是馬斯洛所說的不斷追求“自我實(shí)現(xiàn)”，當(dāng)我們變得“更像我們自己，并成為自己能夠成為的任何人”的時候，人們就達(dá)到了自我實(shí)現(xiàn)的境界。⑥Maslow,A.H.Motivation and personality(2nd).New York: Harper&Row.1970,pp:46.

羅杰斯人格理論中的核心概念是自我，自我指人對“我是個什么樣的人”的知覺。自我形象是一個人對本人體貌和人格的總體主觀知覺。根據(jù)羅杰斯的理論，人類很多行為的目的都是保持一個人的自我形象與其行動之間的一致性。當(dāng)一個人的現(xiàn)實(shí)思維、感覺、行為與自我形象一致時，將最有可能發(fā)揮自己的潛能。當(dāng)自我形象與現(xiàn)實(shí)之間出現(xiàn)斷裂之后，人的自我形象可能越來越脫離現(xiàn)實(shí)，人會變得越來越脆弱、不滿、混亂，出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙。在人本主義理論中，自尊是衡量人格水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)，研究顯示，低自尊者更容易相信符合他們消極自我映像的反饋。而低自尊和潛在的不安全感經(jīng)常被認(rèn)為是攻擊行為的原因。從另一角度看，消極反饋喚起了低自尊者固有的對自己的消極評價(jià)。相反，高自尊者靠一種策略來減弱消極反饋的影響。①Heimpei,S.A.,Wood,J.V.,Marshall,M.A. et al.Do people with low self-esteem really want to feel better?Self-esteem difference in motivation to repair negative mood.Journal of Personality and Social Psychology,2002,No.82,pp:128-147.這些策略幫助他們把對失敗的反應(yīng)集中在他們自身具有的優(yōu)點(diǎn)上。鮑邁斯特等人認(rèn)為，經(jīng)常的攻擊與“受威脅的自我”——對自己贊賞的態(tài)度遭到他人排斥或威脅——有關(guān)，個體常用攻擊來貶低其他人并加強(qiáng)自我滿意度。②Baumeister,R.F.,Smart,L.Boden,J.M.Relation of threatened egotism to violence and aggression:the dark side of self-esteem.Psychological Review,1996,No.103,pp:5-33.

人本主義人格理論重要的代表人物霍妮認(rèn)為，人們的“真實(shí)自我”需要一個良性的環(huán)境氛圍，如：溫暖、別人的美好祝愿、父母對子女“獨(dú)特個體”式的關(guān)愛，才能得以實(shí)現(xiàn)。③Horney,K.Neurosis and human growth.New York:Norton,1950.如果缺乏這樣一個良性的環(huán)境氛圍，兒童會產(chǎn)生基本焦慮，為了應(yīng)付基本焦慮，個體發(fā)展出內(nèi)部或人際的防御。人際防御引發(fā)個體親近別人（過度順從與自我抹殺）、對抗別人（攻擊性、傲慢、自戀）和遠(yuǎn)離別人（疏遠(yuǎn)）。遺憾的是，大部分人都是在有條件的積極關(guān)注的環(huán)境中成長起來的。大多數(shù)父母都只是在孩子們滿足了他們期望的時候，才會愛孩子。于是，孩子們不得不學(xué)會拋棄或者隱藏自己真實(shí)的情感和愿望，去接受被父母贊許的那部分自我。他們拒絕自己的弱點(diǎn)和錯誤。這就是為什么很多在父母面前看似很乖的孩子，在學(xué)校里其實(shí)是欺凌者。

三、不同人格心理學(xué)流派研究的啟示

五種不同的流派從不同的角度闡述暴力與攻擊行為的起因，其中的一些共性研究值得深思。

首先，暴力行為具有一定的延續(xù)性、彌漫性。少年兒童時期的攻擊行為如果不能及時、有效的防治，很有可能會持續(xù)到青年和成年階段，學(xué)校的欺凌者會成為職場的欺凌者、家庭暴力的實(shí)施者、暴力犯罪的發(fā)起者。從這個角度看，青少年暴力和欺凌的防治并非只是關(guān)系校園安全，還關(guān)系到千百萬家庭的幸福和整個社會的安全。青少年暴力和欺凌行為發(fā)軔于校園與家庭，折射的卻是整個社會的一角，影響深遠(yuǎn)。

其次，客觀、全面的看待青少年暴力和欺凌。一方面，不能將青少年暴力和欺凌行為詮釋的過于繁雜，將一些簡單問題扣上復(fù)雜化的理論外殼；另一方面，也不能將相似的現(xiàn)象進(jìn)行簡單化的歸因。不同的心理流派，從不同的人格心理學(xué)角度闡述攻擊和欺凌的起因，或許某一種理論就是欺凌發(fā)生的真正心理原因，或許幾種理論的綜合才是解釋欺凌的原因。理論的著眼點(diǎn)不同，干預(yù)的手段也存在差異。對于青少年而言，相同或相似的行為背后，產(chǎn)生的原因可能大相徑庭。因此，對于欺凌的干預(yù)既要有整體化、可持續(xù)化的干預(yù)措施，又要有個別化的、因人而異的干預(yù)手段，點(diǎn)面結(jié)合方能發(fā)揮良好的干預(yù)效果。

再次，加強(qiáng)對暴力和欺凌的理論創(chuàng)新研究。不同學(xué)（流）派之間因?yàn)橐暯遣煌诶碚摵蛯?shí)踐的著眼點(diǎn)上存在差異，同一個理論學(xué)（流）派對于青少年暴力與欺凌的認(rèn)識也不是一成不變的，隨著研究者思考和實(shí)踐研究的深入，一些新的理論被不斷提出。這些理論為實(shí)證研究提供新視角、新方向，實(shí)證研究又為理論創(chuàng)新提供新事實(shí)和數(shù)據(jù)支撐，兩者互相促進(jìn)。因此，當(dāng)前我國學(xué)術(shù)界對于青少年暴力和欺凌的研究既要重視實(shí)證的研究，更要重視本土理論的研發(fā)。只有“兩條腿”走路，研究才具有可持續(xù)性和創(chuàng)新性，才能形成一批有中國特色的、更加符合中國國情的研究成果。

四、人格心理學(xué)視域下防治青少年暴力行為的對策和建議

基于人格心理學(xué)視角對于暴力和欺凌行為的闡述提醒廣大教育工作者，對青少年暴力和欺凌行為越是及早進(jìn)行干預(yù)，對他們的健康成長越有利。

（一）營造非攻擊性的環(huán)境

首先，減少青少年生活場所的攻擊刺激。所謂攻擊刺激，是指那些與攻擊反應(yīng)有關(guān)的物體，一旦出現(xiàn)，就會增加攻擊行為的可能性。美國和歐洲的多次實(shí)驗(yàn)證明，在有槍的房間里的被試，比在有球拍房間中的被試所施加的電擊更加強(qiáng)烈。①Turner,C.W.,Leyens,J.The weapons effect revisited:The effects of firearms on aggressive behavior. In P. Suedfeld&P. E. Tetlock (Eds.),Psychology and social policy. New York, NY: Hemisphere Publishing,1992,pp:201-222.因此，教室里、活動場所盡量不要擺放刀劍槍械、坦克等帶有攻擊性意味的玩具，降低“武器效應(yīng)”對學(xué)生的負(fù)面影響，這是減少兒童攻擊行為簡單有效的方法。其次，對于孩子們比較喜歡的游戲區(qū)、活動區(qū)，人員比較集中的洗手間、閱讀區(qū)、就餐區(qū)，學(xué)校要盡可能提供充足的空間，減少學(xué)生之間因?yàn)闆_撞、擁擠等偶然事件導(dǎo)致的敵意沖突。再次，學(xué)校應(yīng)提供充足的球類、滑梯、跳繩等玩具和洗手盆、直飲水器、廁位等公共資源，避免學(xué)生之間因爭搶資源而發(fā)生不必要的沖突。

（二）合理使用懲戒手段來懲治欺凌

實(shí)驗(yàn)室研究的結(jié)果表明，懲罰確實(shí)能夠起到威懾的作用，但需要兩個理想條件作為基礎(chǔ)。一是懲罰必須是迅速而確切的，二是懲罰必須是學(xué)生難以避免的。這兩條在現(xiàn)實(shí)生活中都比較難以實(shí)現(xiàn)。而且使用懲罰來懲治欺凌或者攻擊行為，往往導(dǎo)致更多的攻擊行為。那些在使用懲罰、具有攻擊性的父母教育下長大的孩子，也容易具有暴力傾向。②Vissing, Y. M., Straus, M. A., Gelles, R. J.et al .Verbal aggression by parents and psychosocial problems of children.Child Abuse &Neglect,1991,No.15,pp:223-238.研究顯示，輕度懲罰的威脅（強(qiáng)度只足以使小孩暫時停止不適當(dāng)?shù)男袨椋軌虼偈箖和J(rèn)為這些限制是恰當(dāng)?shù)?，從而可以使那些攻擊行為對孩子們的吸引力下降。③Freedman,J.L.,Sears,D.O.Warning,distraction,and resistance to influence.Journal of Personality and Social Psychology,1965,No.1,pp:262-266.挪威的丹·奧維斯在反欺凌項(xiàng)目中，使用的其中一種方式是采取輕微懲罰、對欺負(fù)弱小者集中治療、同父母商量等方法，在這項(xiàng)活動進(jìn)行20個月之后，欺凌事件總體上減少了一半。2019年11月，教育部發(fā)布關(guān)于《中小學(xué)教師實(shí)施教育懲戒規(guī)則（征求意見稿）》，未來教師可以對違規(guī)違紀(jì)、言行失范的學(xué)生進(jìn)行制止、管束或者以特定方式予以糾正，這些合理懲戒手段的使用對校園欺凌將起到積極的干預(yù)作用。

（三）引導(dǎo)欺凌者進(jìn)行合理歸因和正確認(rèn)知

指導(dǎo)高攻擊性的青少年調(diào)整和改變敵意歸因傾向，對于遏制青少年的暴力和欺凌行為有著積極的意義。具體表現(xiàn)為，一是尋找與傷害相關(guān)的非敵意線索，幫助青少年多元化的看待一些傷害或沖突行為，引導(dǎo)他們的敵意歸因向著更加積極的歸因方向轉(zhuǎn)化。二是增加應(yīng)對沖突的非攻擊性解決方式的認(rèn)知。實(shí)驗(yàn)顯示，兒童首先觀看一些在激怒情境下表現(xiàn)出非攻擊性年輕人的行為，當(dāng)這些兒童后來被安排在另一個他們自身被激怒的情境時，他們表現(xiàn)攻擊行為的頻率，比那些沒有接觸非攻擊行為榜樣的兒童要低得多。④Bower,G.H.,Hilgard,E.R.Theories of learning.Englewood Cliffs,NJ:Prentice Hall,1981.三是培養(yǎng)同理心。通過心理健康課、德育課、班會課，運(yùn)用角色扮演等手段，讓學(xué)生分別體驗(yàn)欺凌者、受欺凌者、旁觀者的角色，感受不同角色尤其是受欺凌者的心理感受，幫助欺凌者站在對方的立場來思考問題，增加他們的同理心。

（四）培養(yǎng)青少年溝通與解決問題的技能

那些傾向于通過暴力手段來解決人際問題的人，大都缺乏適當(dāng)?shù)纳鐣记?。減少校園暴力的重要方法之一就是，教導(dǎo)孩子們?nèi)绾我越ㄔO(shè)性的方法來表達(dá)憤怒與批評，如何在人際沖突時加以協(xié)調(diào)與妥協(xié)，如何對別人的合理需求和欲望更加敏感。一是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會控制憤怒情緒，教會他們一些控制情緒的方法和策略。如，盡可能精確地把問題定義清楚；列出可能的解決方法；評估每種方法成功的可能性；選擇一種方法并實(shí)施；評價(jià)這種方法的成功程度，在需要時進(jìn)行調(diào)整。二是引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用積極得方法使憤怒情緒消散，如深呼吸、數(shù)數(shù)或者從事其他分心的事情（聽音樂、散步、幫助別人）能夠有效的消散怒氣；或者以清楚、公開、不具有懲罰性的方法表達(dá)對同學(xué)的憤怒，比如指導(dǎo)高攻擊性青少年為自己的欺凌行為向受欺凌者道歉。這些做法能夠促進(jìn)學(xué)生之間更多的相互了解并加深他們之間的友誼。

（五）指導(dǎo)青少年合理接觸電子媒介

看電視和上網(wǎng)是兒童青少年生活的一部分，合理的引導(dǎo)兒童青少年接觸電子媒介，能夠促進(jìn)他們健康成長。一是合理控制青少年看電視和上網(wǎng)的時間，必要的話，可以制定允許孩子看電視和上網(wǎng)的時間表，讓孩子有節(jié)制的接觸電子產(chǎn)品。二是關(guān)注青少年觀看的電視節(jié)目和網(wǎng)絡(luò)游戲。父母盡可能了解孩子玩的網(wǎng)絡(luò)游戲，確定是否符合孩子的年齡特點(diǎn)。要想辦法為孩子安排一些能夠激發(fā)他們想象力和創(chuàng)造力的游戲或活動，促進(jìn)他們思維發(fā)展。三是引導(dǎo)青少年多看一些表現(xiàn)積極社會行為和態(tài)度的節(jié)目。200多項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，電視中的親社會行為能夠增加觀眾的親社會行為。①Hearold,S.L.Meta-analysis of the effects of television on social behavior.In G.Comstock(Ed.), Public communication and behavior(Vol.1).New York:Academic,1987,pp:179-186.道格拉斯·金泰爾等人的研究也發(fā)現(xiàn)，一些帶有親社會情境的電子游戲能夠增加個體的親社會行為。②Gentile,D.A.,Anderson,C.A.Violent video games:The newest media violence hazard.In D.A.Gentile(Ed.),Media violence and children.Wes tport,CT:Ablex,2003,pp:131-132.四是與孩子一起討論電視中的社會沖突和暴力解決方式。引導(dǎo)孩子思考，電視中哪些方面是不真實(shí)的？為什么暴力在現(xiàn)實(shí)生活中行不通？鼓勵孩子對這些情境和問題提出更加成熟、合理、務(wù)實(shí)和積極的見解。

綜上所述，防治青少年暴力與欺凌問題是個系統(tǒng)的長久工程，要想取得實(shí)效，需要以科學(xué)的理論為指導(dǎo)，以實(shí)踐研究為基礎(chǔ)，制定符合青少年人格心理發(fā)展特點(diǎn)的防治措施，并堅(jiān)定不移的執(zhí)行來降低青少年暴力和欺凌行為的發(fā)生率。