基于新媒體的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷創(chuàng)新研究

劉婷婷 左琳琳 陳宇欣 黃思佳 周艷敏

(1.佳木斯大學(xué) 人文學(xué)院 ；2.佳木斯大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，黑龍江 佳木斯 154000)

0 引言

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與人們的生活息息相關(guān)，已成為人們生活中的一部分，新媒體蓬勃發(fā)展，為人類生活帶來了許多便利。消費(fèi)者接受信息由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，為現(xiàn)代企業(yè)帶來挑戰(zhàn)的同時(shí)也帶來許多機(jī)遇。新媒體時(shí)代下的營(yíng)銷方式更應(yīng)注重人文關(guān)懷和品牌效應(yīng)，為顧客打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過自媒體平臺(tái)，迅速掌握消費(fèi)者需求，積極與消費(fèi)者互動(dòng)，及時(shí)為消費(fèi)者心靈給予滿足感，與其產(chǎn)生情感共鳴，實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷傳播的指數(shù)式增長(zhǎng)，使企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展中立于不敗之地。

1 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷現(xiàn)狀——以東極蓮花黑豬為例

1.1 東極蓮花黑豬簡(jiǎn)介

東極蓮花黑豬的品種為東北民豬，在世界地方豬品種排行第4，于世界上唯一的民豬保種場(chǎng)黑龍江省蘭西縣種豬場(chǎng)引進(jìn)。東極蓮花黑豬是綠色健康高品質(zhì)的豬肉，東極蓮花是企業(yè)品牌名稱，已經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)。東極蓮花黑豬是具有地方特色的東北民豬，在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)很稀少了，但通過近幾年的培育已開始大量繁殖。養(yǎng)殖基地位于湯原縣亮子河森林公園南側(cè)，場(chǎng)地面積20余萬(wàn)m2。東極蓮花黑豬以純糧食為飼料，飲用山泉水。亮子河森林公園腹地，山清水秀，空氣清新，沒有任何污染源，森林的土壤供食各種微量元素及中草藥材，可以吸收足夠的陽(yáng)光從而達(dá)到高品質(zhì)的生態(tài)肉，既綠色又安全。氨基酸含量是普通豬肉的幾倍，其他健康指標(biāo)都明顯高出普通豬肉，價(jià)格也高于普通豬肉。東北民豬的生長(zhǎng)周期一般在13個(gè)月，抗寒和抗病能力極強(qiáng)，產(chǎn)仔較多，肉質(zhì)好。由專業(yè)的技術(shù)員養(yǎng)殖，林下散養(yǎng)，通過放牧與舍飼相結(jié)合的方法，提高豬吃粗飼料的比例，在保證飼料中不添加任何抗生素和促生長(zhǎng)劑的同時(shí)，添加多種粗纖維的食物來保證豬肉肉質(zhì)緊實(shí)，從而達(dá)到高品質(zhì)的無污染生態(tài)肉，經(jīng)常食用對(duì)人體有極高的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值及保健作用。

1.2 東極蓮花黑豬的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀

東極蓮花黑豬有限公司主要以線下經(jīng)營(yíng)發(fā)展為主，有多家實(shí)體店面。公司處于前期發(fā)展階段，生豬數(shù)量較少，不適合采用多渠道、大面積的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，因此，采用微信商城平臺(tái)，主要針對(duì)本地區(qū)顧客(沒時(shí)間去實(shí)體店購(gòu)買的或者距離實(shí)體店較遠(yuǎn)的)，而且平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本低，宣傳效果好，最適合公司的發(fā)展現(xiàn)狀。微信商城提供了蓮花黑豬肉銷售服務(wù)，產(chǎn)品多樣化。采用微信支付方式，主要針對(duì)本地市場(chǎng)，一小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行配送。另外，商城還展示了民豬養(yǎng)殖基地，以及對(duì)公司和產(chǎn)品的介紹。除微信商城外，還建有微信群，消費(fèi)者可以在群里預(yù)定，盡可能滿足消費(fèi)者的需求。隨著出欄率的不斷增長(zhǎng)，東極蓮花黑豬養(yǎng)殖有限公司持續(xù)發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)新媒體的領(lǐng)域中不斷探索，與新媒體營(yíng)銷進(jìn)一步結(jié)合。

2 網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷的創(chuàng)新點(diǎn)

2.1 新媒體營(yíng)銷成為信息溝通的重要形式

新媒體營(yíng)銷是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體與社會(huì)環(huán)境以及目標(biāo)公眾保持信息溝通的重要形式，與傳統(tǒng)大眾傳播媒介相比，新媒體在傳播速度上更快，在溝通的信息內(nèi)容上更加豐富，具有更強(qiáng)的傳播互動(dòng)性，傳播也逐漸人性化和人情化。另外，一個(gè)社會(huì)影響力日益增強(qiáng)的新媒體手機(jī)，在企業(yè)和消費(fèi)體溝通中應(yīng)用更加廣泛。手機(jī)群發(fā)消息、手機(jī)購(gòu)物、手機(jī)觀看熱門小視頻等都成為與消費(fèi)者溝通交流的重要手段，在產(chǎn)品信息傳達(dá)、消費(fèi)者關(guān)系建立中發(fā)揮著重要作用。手機(jī)等網(wǎng)絡(luò)自媒體傳播時(shí)的針對(duì)性和指向性極強(qiáng)，可以使信息迅速到達(dá)溝通對(duì)象，及時(shí)收到消費(fèi)者反饋，調(diào)整營(yíng)銷策略。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，網(wǎng)絡(luò)化自媒體在傳播上更具優(yōu)勢(shì)，成為企業(yè)和消費(fèi)者交流互動(dòng)的重要武器。

2.2 直播銷售受到消費(fèi)者青睞

電商直播是使用直播技術(shù)進(jìn)行近距離商品展示、即時(shí)互動(dòng)的新型消費(fèi)服務(wù)方式。電商直播盤活并帶起了中國(guó)無數(shù)的線下產(chǎn)業(yè)帶，研究表明，人所接受的信息感官越多樣，接受信息的能力就更強(qiáng)。時(shí)至今日，媒體的形式越來越多，直播本質(zhì)上是以視頻為載體的，它相比其他媒介是有優(yōu)勢(shì)的，也就是直播形式具有“視聽同步性”，直播載體還具有“即時(shí)共享性”，某種程度上打破了時(shí)間和空間上的限制。當(dāng)“視聽同步性”和“即時(shí)互動(dòng)性”合二為一時(shí)，直播經(jīng)濟(jì)自然可以創(chuàng)造更大價(jià)值。事實(shí)上，將兩者發(fā)揮到極致，就可以找到直播的一個(gè)新商業(yè)趨勢(shì)，即直播+電商。

2.3 消費(fèi)者選收信息由被動(dòng)變主動(dòng)

與傳統(tǒng)媒體不同的是，在網(wǎng)絡(luò)化新媒體營(yíng)銷環(huán)境下，消費(fèi)者由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)獲取信息，選擇性接收信息。消費(fèi)者逐漸成為企業(yè)市場(chǎng)銷售活動(dòng)中的主導(dǎo)者，在新媒體平臺(tái)主動(dòng)選擇信息并且及時(shí)交流互動(dòng)，將用戶體驗(yàn)全面反饋給企業(yè)商家，幫助商家進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。企業(yè)和消費(fèi)者也因新媒體平臺(tái)達(dá)到雙向互動(dòng)，企業(yè)商家進(jìn)一步了解消費(fèi)者需求和建議以及興趣愛好，不斷調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)策，消費(fèi)者需求也得到進(jìn)一步滿足，達(dá)到互利共贏的效果。網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷能使消費(fèi)者成為當(dāng)下信息傳播的主體，主要在于消費(fèi)者帶有較強(qiáng)的目的性、自主性和選擇性。所以，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中要全方位實(shí)現(xiàn)雙向傳播，注重消費(fèi)者主體地位，有效地將線上和線下完美結(jié)合，形成雙線營(yíng)銷渠道，有利于提高市場(chǎng)影響力和占有率。

3 東極蓮花黑豬的新媒體營(yíng)銷策略

3.1 拓寬營(yíng)銷渠道

(1)對(duì)黑豬的日?；顒?dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)直播。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)更應(yīng)該學(xué)會(huì)利用新媒體將線上和線下結(jié)合，建設(shè)完善的功能和打造針對(duì)性的營(yíng)銷環(huán)境。尤其是在電商和短視頻直播日益火爆的情況下，東極蓮花黑豬有限公司更應(yīng)把握時(shí)代的脈搏?？梢酝ㄟ^實(shí)時(shí)監(jiān)控直播，把小黑豬的生產(chǎn)環(huán)境呈現(xiàn)給消費(fèi)者，消費(fèi)者也可在直播中挑選心儀的黑豬交付定金進(jìn)行寄養(yǎng)等。通過直播手段更好地使消費(fèi)者參與到黑豬的成長(zhǎng)中來，一方面讓消費(fèi)者更加了解民豬的生長(zhǎng)環(huán)境，買的安心，吃的放心；另一方面可以成為上班族休閑之余的解悶工具，為消費(fèi)者提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)，帶動(dòng)消費(fèi)。

(2)將色香味俱全的成品擺在消費(fèi)者面前。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是消費(fèi)者在快速發(fā)展的時(shí)代中了解并認(rèn)識(shí)企業(yè)的一種渠道，更是企業(yè)對(duì)自身優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品功能的一種展現(xiàn)。通常情況下，消費(fèi)者剛接觸企業(yè)時(shí)，可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索相關(guān)內(nèi)容，對(duì)企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)性質(zhì)和規(guī)模等方面進(jìn)行多角度多方位的了解。將色香味俱全的成品擺在消費(fèi)者面前，加之主播品嘗過程中形象生動(dòng)的講解，提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，勾起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。因此，東極蓮花黑豬有限公司更應(yīng)該引起重視，建立新型新媒體營(yíng)銷渠道，在鏡頭下擴(kuò)大自身產(chǎn)品銷售范圍，拉近消費(fèi)者和企業(yè)之間的距離，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化銷售，讓消費(fèi)者吃上放心健康高質(zhì)量的豬肉。

3.2 設(shè)計(jì)合理的宣傳廣告

3.2.1 利用社交平臺(tái)植入廣告

隨著微信使用人群的與日俱增，人們更加追求公眾號(hào)的訂閱，東極蓮花黑豬有限公司利用公眾號(hào)撰寫優(yōu)秀軟文，抓住消費(fèi)者興趣進(jìn)行更新推送，使消費(fèi)者從認(rèn)識(shí)熟識(shí)到最后產(chǎn)生消費(fèi)心理。除微信公眾號(hào)以外，優(yōu)秀軟文也可以在其他社交平臺(tái)發(fā)表，收獲點(diǎn)贊率和打賞，與消費(fèi)者進(jìn)行及時(shí)互動(dòng)，更好地把握消費(fèi)者心理。加強(qiáng)綠色文化，結(jié)合有趣的互動(dòng)，采用消費(fèi)者更愿意接受的喜聞樂見的形式。企業(yè)進(jìn)行新媒體營(yíng)銷時(shí)，不可以簡(jiǎn)單地把新媒體平臺(tái)只是當(dāng)成宣傳廣告的工具，更要擁有互聯(lián)網(wǎng)思維。

3.2.2 制作短視頻宣傳推廣

生活快節(jié)奏的時(shí)代發(fā)展中，人們更喜歡利用零碎的閑暇時(shí)間，短視頻平臺(tái)滿足了人們的需求，在獲取知識(shí)的同時(shí)，也增強(qiáng)了趣味性。東極蓮花黑豬打造自身品牌優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品服務(wù)，要區(qū)別其他豬肉的個(gè)性化形象，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過小視頻的可視化，制作小黑豬有趣的作息和生長(zhǎng)環(huán)境等相關(guān)視頻，借助流行元素對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝，用軟廣告的手段來激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望。不斷地對(duì)短視頻進(jìn)行更新，根據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者喜好，根據(jù)消費(fèi)者口味制作相應(yīng)視頻，從而吸引大量粉絲，增加對(duì)民豬的關(guān)注量，從而提高對(duì)黑豬的認(rèn)知。

3.3 增加消費(fèi)者產(chǎn)品體驗(yàn)度

3.3.1 通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)訂購(gòu)服務(wù)

隨著科技水平的不斷提高，相比于傳統(tǒng)媒體，消費(fèi)者在新媒體技術(shù)環(huán)境下更加注重消費(fèi)體驗(yàn)，而傳統(tǒng)媒體在消費(fèi)方式上過于重視產(chǎn)品價(jià)格和品質(zhì)等內(nèi)容。因此，企業(yè)要想增加消費(fèi)者產(chǎn)品體驗(yàn)度，就要利用網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)和新媒體技術(shù)為用戶提供體驗(yàn)平臺(tái)，與互聯(lián)網(wǎng)深度結(jié)合，增加特色服務(wù)。東極蓮花黑豬有限公司可以通過微信公眾平臺(tái)或者短視頻直播等形式，主動(dòng)推出特色領(lǐng)養(yǎng)小黑豬服務(wù)，消費(fèi)者可以選購(gòu)養(yǎng)殖場(chǎng)中所有小黑豬，查看有關(guān)養(yǎng)殖信息，選擇并進(jìn)行訂購(gòu)，購(gòu)買后可以24小時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控，有問題隨時(shí)聯(lián)系客服。讓每一位消費(fèi)者享受其中的體驗(yàn)渠道，全方位了解產(chǎn)品特征，由此加強(qiáng)企業(yè)宣傳效果與營(yíng)銷能力，增加收益。

3.3.2 推出拼團(tuán)豬砍價(jià)優(yōu)惠服務(wù)

突出特色拼團(tuán)豬服務(wù)，拼團(tuán)豬可以享受一定優(yōu)惠，拼團(tuán)時(shí)無需還價(jià)，真正感受到物有所值，不受時(shí)間空間限制，拼團(tuán)成功后可以享受送貨上門，為消費(fèi)者帶來許多便利。在運(yùn)輸途中采用冷鏈加工等技術(shù)，保質(zhì)保量將最新鮮綠色的豬肉送到消費(fèi)者面前。增設(shè)拼團(tuán)購(gòu)物讓朋友幫忙砍價(jià)環(huán)節(jié)，不僅為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)許多優(yōu)惠，也為企業(yè)帶來大量流量，而且對(duì)企業(yè)起到推廣作用，可以讓更多人知道企業(yè)產(chǎn)品，而且后期可以直接通過平臺(tái)下單。多方位、多手段、多策略進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷，企業(yè)與消費(fèi)者互利共贏，更好地發(fā)揮流量經(jīng)濟(jì)的效用，為企業(yè)創(chuàng)造巨大收益。

4 結(jié)語(yǔ)

在網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷大環(huán)境下，企業(yè)想蓬勃發(fā)展，就應(yīng)積極引入新媒體技術(shù)，使線上和線下完美結(jié)合，轉(zhuǎn)變以往單一線下消費(fèi)模式，使消費(fèi)者扮演的角色越來越重要。在此環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)積極學(xué)習(xí)并引用新媒體技術(shù)，轉(zhuǎn)變自身營(yíng)銷觀念，拓寬銷售渠道，設(shè)計(jì)合理的廣告推廣，增加消費(fèi)者產(chǎn)品體驗(yàn)度，由此增強(qiáng)企業(yè)自身實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。社交媒體作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工具，具有巨大的潛在顧客群，其可視性、交互性、開放性和實(shí)時(shí)性等特征，有利于提升企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須將自身個(gè)性化品牌和網(wǎng)絡(luò)化相融合，結(jié)合創(chuàng)造力以及人文關(guān)懷，塑造產(chǎn)品品牌的核心價(jià)值和品牌個(gè)性文化，不斷提高企業(yè)自身價(jià)值。