人工智能背景下智慧型會計人才培養(yǎng)模式探索

郭 橙

(浙江經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院 財會金融學(xué)院，浙江 杭州 310018)

0 引言

人工智能技術(shù)的發(fā)展將深刻改變?nèi)祟惿鐣睢⒏淖兪澜?，需要抓住機遇，在這一高技術(shù)領(lǐng)域搶占先機，加快部署和實施。李克強總理在2017年《政府工作報告》中強調(diào)，要加快人工智能等技術(shù)研發(fā)和轉(zhuǎn)化，做大做強產(chǎn)業(yè)集群。按照黨中央、國務(wù)院部署要求，2017 年國務(wù)院頒布了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，從國家層面對人工智能產(chǎn)業(yè)進行了頂層設(shè)計，確立了到2020年人工智能總體技術(shù)和應(yīng)用與世界先進水平同步、到2025年人工智能技術(shù)與應(yīng)用部分達到世界領(lǐng)先水平、到2030年人工智能理論技術(shù)應(yīng)用總體達到世界領(lǐng)先水平并成為世界主要人工智能創(chuàng)新中心的“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)。今后一個時期我國人工智能的發(fā)展將進入快車道，人工智能在會計領(lǐng)域應(yīng)用也將更為廣泛、影響更加深刻。因此，要清醒認識人工智能的科學(xué)含義，客觀分析人工智能對會計行業(yè)和會計從業(yè)人員的正負面影響，想方設(shè)法培養(yǎng)造就一大批能夠比較好地適應(yīng)人工智能廣泛應(yīng)用背景下的智慧型會計人才，以進一步促進會計行業(yè)健康發(fā)展，進而助推經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展。

1 人工智能的含義

人工智能(Artificial Intelligence)也稱機器智能，英文縮寫為AI。這個詞最早是由美國達特茅斯大學(xué)助理教授約翰·麥卡錫(John·McCarthy)于1956年提出。按照約翰·麥卡錫教授的解釋：人工智能是“研究如何使計算機去做過去只有人才能做的智能工作”，是一種“可以制造出智能的機器，尤其是智能的計算機程序的科學(xué)和工程”。這一說法反映了人工智能學(xué)科的基本內(nèi)涵，即人工智能是在研究人類智能活動規(guī)律基礎(chǔ)上，制造具有一定智能的人工系統(tǒng)，并讓其完成以往需要人的智力才能勝任的工作，也就是研究如何應(yīng)用計算機的軟件硬件來模擬人類某些智能行為的基本理論、基本方法和基本技術(shù)。

從開發(fā)應(yīng)用角度看，目前人工智能對人的思維信息過程的模擬有兩種主要方式：一種是結(jié)構(gòu)模擬方式，即通過仿照人腦的結(jié)構(gòu)機制，制造出“類人腦”的機器人；另一種是功能模擬方式，即撇開人腦的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，直接對人的具體功能過程進行模擬。而新一代人工智能主要就是對人腦思維功能的模擬，是模擬一種高級形式。

人工智能是計算機學(xué)科的一個分支。上世紀七十年代，空間技術(shù)、能源技術(shù)、人工智能被譽為世界三大尖端技術(shù)；進入新世紀，基因工程、納米科學(xué)、人工智能又被譽為新的世界三大尖端技術(shù)。由此不難看出，在其它尖端技術(shù)交替更換的情況下，唯有人工智能這一尖端技術(shù)持續(xù)熱門、長盛不衰。

2 人工智能設(shè)備在會計領(lǐng)域的應(yīng)用及對會計行業(yè)與會計人員的影響

會計行業(yè)處于智能信息技術(shù)應(yīng)用的最前沿。目前，人工智能設(shè)備在會計行業(yè)的應(yīng)用十分廣泛，財務(wù)云、財務(wù)共享中心、財務(wù)機器人、智能稅務(wù)會計、智能管理會計等新生事物不斷涌現(xiàn)；人工智能設(shè)備對會計從業(yè)人員的影響日趨顯現(xiàn)，部分會計業(yè)務(wù)由財務(wù)機器人來完成，在減輕會計從業(yè)人員工作負擔(dān)的同時，也在慢慢蠶食一些會計崗位，使會計職業(yè)這只“金飯碗”面臨著被打破的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。

2.1 人工智能設(shè)備對會計行業(yè)的影響

財務(wù)機器人等人工智能設(shè)備可以實現(xiàn)從發(fā)票、流轉(zhuǎn)、報銷、入賬全程智能化的管理，不僅可以降低因人工失誤造成會計信息失真的可能性，也會減少人為篡改會計信息或造假等舞弊可能，以此有利于提高企業(yè)會計信息的質(zhì)量；財務(wù)機器人等人工智能設(shè)備具有對大量數(shù)據(jù)進行高速運算能力，并通過建立數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)模型進行歷史比較和科學(xué)分析，以此有利于提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策水平；財務(wù)機器人等人工智能設(shè)備可以通過建立風(fēng)險預(yù)警模型，借用風(fēng)險評估、詐騙檢測等財務(wù)風(fēng)險識別系統(tǒng)，能夠自動且快速識別出來自流動資金、應(yīng)收賬款等方面的財務(wù)風(fēng)險，以此有利于防控化解企業(yè)的運營風(fēng)險隱患。從負面影響看，財務(wù)機器人等人工智能設(shè)備處于發(fā)展的初級階段，各種功能尚不完善，兼容性也相對較差，在前期的應(yīng)用過程中曾經(jīng)出現(xiàn)過不少問題，使企業(yè)財務(wù)信息的穩(wěn)定性得以降低；由于財務(wù)機器人等人工智能設(shè)備無法完全保證它工作的準(zhǔn)確率達到百分之百，那么由此導(dǎo)致對公司或者客戶的損失，其責(zé)任追究到底是財務(wù)機器人等人工智能設(shè)備的開發(fā)者、所有者還是管理者，相關(guān)法律法規(guī)的尚未制定出臺，對因財務(wù)機器人等人工智能設(shè)備失誤進行責(zé)任追究帶來不小的困難；由于財務(wù)機器人等人工智能設(shè)備是按照事先設(shè)定的程序開展工作，始終無法與具有豐富情感的人類相提并論，也不具備財會工作人員的經(jīng)驗性知識，更無法洞察瞬息萬變的市場環(huán)境，從而導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)、經(jīng)營決策結(jié)論始終缺少“情感的味道”。

2.2 人工智能設(shè)備對會計從業(yè)人員的影響

由于財務(wù)機器人等人工智能設(shè)備能夠承擔(dān)財務(wù)流程中重復(fù)率高、人工處理中誤差率大的會計核算,幫助會計專業(yè)人員記賬、對賬、結(jié)賬等簡單化工作，可有效減輕會計人員的工作壓力，減少會計人員重復(fù)勞動；優(yōu)勝劣汰的競爭環(huán)境迫使會計從業(yè)人員加快知識更新，積極鉆研業(yè)務(wù)，自覺向高端型、管理型、復(fù)合型人才轉(zhuǎn)型，從而有效提高會計行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)。從負面看，根據(jù)《經(jīng)濟學(xué)人》預(yù)測，未來 20 年間大部分的會計與審計人員可能被財務(wù)機器人等人工智能設(shè)備取代，因此大大增加對傳統(tǒng)會計人員的就業(yè)沖擊，增加了傳統(tǒng)會計人員的執(zhí)業(yè)危機感；財務(wù)機器人等人工智能設(shè)備對會計從業(yè)人員優(yōu)勝劣汰的結(jié)構(gòu)性選擇，促使傳統(tǒng)會計人員不僅要學(xué)好、學(xué)專財務(wù)領(lǐng)域的知識，還要廣泛學(xué)習(xí)商業(yè)、管理、法律領(lǐng)域的知識，使自己早日成為既懂價值計算、更會價值創(chuàng)造的復(fù)合型高級會計人才，這必將提高會計從業(yè)人員的生活成本、就業(yè)成本，進而影響其生活質(zhì)量、降低其獲得感幸福感。

3 人工智能背景下加強智慧型會計人才培養(yǎng)路徑

正如前面所述，財務(wù)機器人等人工智能設(shè)備的普及一定會逐步取代部分會計行業(yè)的從業(yè)人員，但是無論財務(wù)機器人等人工智能如何發(fā)展應(yīng)用，它都不可能完全取代會計人員發(fā)揮作用。正由于此，財政部2016年10月印發(fā)了《會計改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》，明確提出“全面加強會計法制建設(shè)、會計標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、會計人才隊伍建設(shè)、會計服務(wù)市場建設(shè)、會計理論建設(shè)，進一步健全完善會計管理體制和機制，全面推動會計轉(zhuǎn)型升級”要求，并就實施會計人才戰(zhàn)略提出具體措施。在財務(wù)機器人等人工智能設(shè)備廣泛應(yīng)用的今天，迫切需要通過各級政府、行業(yè)協(xié)會、高職學(xué)校、各類企業(yè)、社會各界、會計個人等各方努力，盡早更多更好更快培養(yǎng)出大批智慧型會計人才。

3.1 及時制定專項規(guī)劃和培養(yǎng)方案

培養(yǎng)智慧型會計人才是一項系統(tǒng)性工作、長期性任務(wù)，各級政府需要有一套有效的措施、可行的方法。當(dāng)然，重點是要做好頂層設(shè)計和統(tǒng)籌謀劃，具體來說就是要制定培養(yǎng)智慧型會計人才專項規(guī)劃和推進方案，明確今后一個時期做好智慧型會計人才培養(yǎng)工作的指導(dǎo)思想、基本原則、總體目標(biāo)和重點任務(wù)等，同時制定有利于調(diào)動各方積極性、有利于提高培養(yǎng)效率的支持政策，大力支持、合理引導(dǎo)各個方面積極投身于對智慧型會計人才培養(yǎng)培訓(xùn)工作中，不斷提高培養(yǎng)培訓(xùn)工作的實際效果。

3.2 行業(yè)協(xié)會要深入開展相關(guān)研究

加強行業(yè)管理、推進專業(yè)改革、加強行業(yè)自律、開展理論研究這些都是會計行業(yè)協(xié)會的重要職責(zé)。在財務(wù)機器人等人工智能設(shè)備不斷影響會計行業(yè)的當(dāng)下，作為行業(yè)自治組織的會計行業(yè)協(xié)會，要加強前瞻性、應(yīng)用性研究，在會計行業(yè)領(lǐng)域受到財務(wù)機器人等人工智能設(shè)備沖擊的背景下，重點研究新環(huán)境新變化新對策，組織開展會計相關(guān)證書考試題目的優(yōu)化調(diào)整、專業(yè)人才培養(yǎng)培育的計劃變更、會計專業(yè)教育的改革推動、應(yīng)對挑戰(zhàn)的學(xué)術(shù)討論交流等等相關(guān)工作，切實增強會計行業(yè)應(yīng)對財務(wù)機器人等人工智能設(shè)備挑戰(zhàn)的能力和水平。

3.3 高校要及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容

培養(yǎng)中高級財會人員是高校會計專業(yè)的職責(zé)所在。在受到財務(wù)機器人等人工智能設(shè)備影響的情況下，高校要堅持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，加快完善教學(xué)方案，調(diào)整教學(xué)目標(biāo)，優(yōu)化教學(xué)課程，在加強會計專業(yè)基礎(chǔ)知識教學(xué)的同時，重點加強計算機操作、計算機編程、數(shù)據(jù)庫開發(fā)應(yīng)用等新知識教學(xué)，著力培養(yǎng)既“懂 ”業(yè)務(wù)又 “會”技術(shù)的新型智慧型會計人員，提高學(xué)生操控計算機、駕馭信息化能力，為學(xué)生加快從傳統(tǒng)會計向智慧型會計方向轉(zhuǎn)型提供更多知識儲備，奠定良好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

3.4 企業(yè)要更好發(fā)揮主體作用

會計從業(yè)人員在企業(yè)崗位中處于重要地位。因此，所有企業(yè)都要承擔(dān)起培訓(xùn)會計從業(yè)人員崗位適應(yīng)能力的主體責(zé)任。作為會計從業(yè)人員比較集中的會計師事務(wù)所，一方面要引導(dǎo)企業(yè)職工做好與事務(wù)所發(fā)展規(guī)劃相契合的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，增加員工工作學(xué)習(xí)的計劃性、目的性，減少學(xué)習(xí)培訓(xùn)的盲目性、隨意性。另一方面，要為企業(yè)員工提供更多適應(yīng)性培訓(xùn)機會，通過高級職稱帶低級職稱、師傅帶徒弟、送職工進高?；蚺嘤?xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)深造等方式，提高會計從業(yè)人員利用人工智能設(shè)備、參與信息化數(shù)據(jù)庫建設(shè)、分析財務(wù)數(shù)據(jù)等方面的能力。作為普通工貿(mào)企業(yè)，雖然下屬會計員工數(shù)量不多，但也要列支必要經(jīng)費、安排一定時間，為會計人員參加職業(yè)技能提升培訓(xùn)創(chuàng)造更多有利條件和機會。

3.5 社會各界要加強協(xié)調(diào)行動

人工智能與會計行業(yè)結(jié)合，涉及領(lǐng)域非常廣泛。要加強校企合作，企業(yè)多向?qū)W校提供會計專業(yè)培訓(xùn)培養(yǎng)新的需求信息，以便學(xué)校更有針對性地設(shè)置培訓(xùn)課程、安排培訓(xùn)內(nèi)容；學(xué)校多給學(xué)生提供走進企業(yè)機會，讓學(xué)生提前了解崗位職責(zé)、提前適應(yīng)崗位要求。要加強會計師事務(wù)所與人工智能開發(fā)應(yīng)用部門對接，提高財務(wù)機器人等會計行業(yè)人工智能設(shè)備開發(fā)的科學(xué)性和合理性，同時借此讓會計人員更深了解人工智能的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫分析和具體操作要領(lǐng)等復(fù)合型知識，讓雙方在相互學(xué)習(xí)中得到共同提高。新聞媒體要充分利用新媒體平臺，加強輿論宣傳，報道財務(wù)機器人等人工智能設(shè)備在會計領(lǐng)域應(yīng)用的新動向，普及大眾知識，提高社會意識。

3.6 會計從業(yè)人員要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)習(xí)慣

隨著科技的發(fā)展，社會各行業(yè)間建立起了密切的聯(lián)系，各學(xué)科間也不再界限分明。會計從業(yè)人員如果只滿足于掌握會計知識是遠遠不夠的。只有掌握復(fù)合型知識，成長為一名復(fù)合型人才，才能有力抵抗財務(wù)機器人等人工智能的沖擊。因此，在人工智能大力發(fā)展的時代，會計人員首先必須樹立終身學(xué)習(xí)理念，努力提升自身的自學(xué)能力，充分利用一切機會學(xué)習(xí)新會計知識、新信息技術(shù)知識、新智能設(shè)備應(yīng)用知識等，全方位提升自身的會計崗位適應(yīng)能力，促使自己向更高級別的智慧型會計人才轉(zhuǎn)變。此外，會計人員還需要不斷積累綜合知識技能，做到業(yè)務(wù)、財務(wù)一體化發(fā)展，在熟練掌握會計理論和實務(wù)操作的同時精通稅收籌劃、內(nèi)部控制、預(yù)測與決策、人工智能開發(fā)應(yīng)用等與會計專業(yè)密切相關(guān)的各個領(lǐng)域的專業(yè)知識，著力培養(yǎng)全局觀念和戰(zhàn)略規(guī)劃能力。只有這樣，會計從業(yè)人員才能真正緊跟上信息化發(fā)展步伐，才能真正適應(yīng)財務(wù)機器人等人工智能設(shè)備廣泛運用下的會計職業(yè)崗位，才能讓自己在這場會計行業(yè)的人機大戰(zhàn)中始終處于優(yōu)勢地位、立于不敗之地。