國內(nèi)電商直播行業(yè)趨勢淺析

摘 要：我國網(wǎng)絡(luò)直播始于2005年，9158最先開創(chuàng)視頻聊天業(yè)務(wù)，呱呱、YY、六間房等跟進者涌現(xiàn)，形成直播模式的雛形。2020年以來，直播行業(yè)迎來發(fā)展新機遇，直播賣貨一度火爆。本文從行業(yè)發(fā)展概況、用戶規(guī)模、行業(yè)發(fā)展趨勢以及人才需求四個方面對國內(nèi)電商直播行業(yè)趨勢進行了分析。

關(guān)鍵詞：電商直播;網(wǎng)絡(luò)直播;直播行業(yè);人才需求

一、直播發(fā)展概況

我國網(wǎng)絡(luò)直播始于2005年，9158最先開創(chuàng)視頻聊天業(yè)務(wù)，呱呱、YY、六間房等跟進者涌現(xiàn)，形成直播模式的雛形。2014-2016年進入爆發(fā)期，主流視頻網(wǎng)站紛紛布局直播業(yè)務(wù);2017年以后，政策與資本雙重壓力下行業(yè)迎來洗牌，老牌PC端直播逐漸沒落。

據(jù)了解，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)在過去的2019年延續(xù)了創(chuàng)新發(fā)展態(tài)勢，行業(yè)變化主要體現(xiàn)在以下幾點內(nèi)容中。

（1）電商直播蓬勃發(fā)展。阿里巴巴、京東、拼多多等電商平臺陸續(xù)涉足該領(lǐng)域，將實體商品交易與互動直播形式進行融合，提升了用戶消費體驗與粘性。此外，電商直播拉動農(nóng)產(chǎn)品銷售，為貧困地區(qū)脫貧致富提供了有力支撐。2019年7月，浙江省與阿里巴巴集團舉辦的“電商扶貧浙里行”活動，由碭山縣、平武縣、成豐縣等12個重點對口縣干部與公益明星主播共同推介家鄉(xiāng)特色農(nóng)產(chǎn)品，在三小時內(nèi)銷售額就突破1000萬元。

（2）網(wǎng)絡(luò)直播回歸理性發(fā)展軌道。2019年，隨著資本市場對于網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的投資力度逐漸降低，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)直播平臺優(yōu)勝劣汰的趨勢更加明顯。企業(yè)財務(wù)報告數(shù)據(jù)顯示，YY、陌陌、斗魚、虎牙等已經(jīng)上市的大型直播平臺的營收在2019年前三季度均保持增長態(tài)勢，其中以斗魚和虎牙為代表的網(wǎng)絡(luò)游戲直播平臺營收增幅分別達到109.3%和87.0%，而部分中小型平臺則因融資困難退出市場。

（3）相關(guān)管理機制進一步完善。一是針對直播過程中的賬號監(jiān)管、主播著裝、用戶舉報等問題，地方行業(yè)協(xié)會聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)直播平臺發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)直播平臺管理規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)直播主播管理規(guī)范》，成為我國直播行業(yè)出臺并實施的首批團體標(biāo)準(zhǔn)。二是針對電商直播中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量和夸大宣傳問題，國家市場監(jiān)督管理總局等部門在10月發(fā)布專項行動工作方案，對電商直播中存在的食品安全問題進行專項整治。

二、直播行業(yè)用戶規(guī)模

2020年以來，直播行業(yè)迎來發(fā)展新機遇，直播賣貨一度火爆。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，截至2020年3月，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達5.60億，較2018年底增長1.63億，占網(wǎng)民整體的62.0%。

2018年淘寶直播平臺帶貨超過1000億元同比增速近400%。2018年淘寶直播人數(shù)增加180%，粉絲超過百萬的主播超1200人，月收入超過百萬元的主播超100人，全年成交額破億的達81人。2019年雙十一直播購物市場熱度再度升溫，雙十一當(dāng)天通過手機淘寶app觀看直播用戶達4133萬同比增長131%，網(wǎng)紅營銷推廣模式已成為大眾最喜歡的模式。

根據(jù)淘榜單最新發(fā)布《2020淘寶直播新經(jīng)濟報告》顯示，2019年電商直播爆發(fā)，進入真正的電商直播元年。其中，淘寶直播帶貨能力在2019年全面爆發(fā)，連續(xù)三年直播引導(dǎo)成交增速150%以上。這是近三年全球增長最快的電商形式。

三、電商直播行業(yè)發(fā)展趨勢

疫情加速直播電商發(fā)展，疫情過后，線下實體受重創(chuàng)，不少商家轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶直播。直播不僅可以帶動線上銷售，同樣能為線下門店導(dǎo)流，而且通過直播進一步增加用戶黏性，讓品牌的文化底蘊更為豐滿地呈現(xiàn)在用戶面前。林清軒、小龍坎、紅蜻蜓等都把業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移到淘寶和淘寶直播上來。在本次疫情的催化下，直播已經(jīng)成為重要的帶貨方式，并成為了企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要抓手。

直播行業(yè)發(fā)展初期盈利模式單一，主要依靠付費用戶。單一的商業(yè)模式和產(chǎn)品種類并不能促使直播行業(yè)的穩(wěn)步前行。而在整體行業(yè)逐步成熟的背景下，“直播+”讓行業(yè)的價值進一步釋放。直播+公益，直播+電商、直播+音樂和直播+電競紛紛成為各個平臺突破=天花板的主要方式。“直播+”模式推動直播平臺向產(chǎn)業(yè)鏈各端滲透，促進平臺內(nèi)容創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，有利于增加用戶粘性，直播平臺的傳播能力和即時、透明、互動特點為其他行業(yè)帶來新的增長點，“直播+”縱深發(fā)展為直播平臺及合作行業(yè)帶來雙贏機會。

各大直播平臺積極推動“直播+”布局，與電競、綜藝、文化、旅游、教育等產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，在阻力三農(nóng)，服務(wù)地方經(jīng)濟方面，直播行業(yè)也發(fā)揮了巨大作用。今后直播經(jīng)濟作為一種全新的營銷模式，必將帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟，促進我國經(jīng)濟健康穩(wěn)定的發(fā)展。

四、電商直播人才需求

當(dāng)下，直播已經(jīng)發(fā)展成為電商在新時代的新產(chǎn)業(yè)，電商直播呈現(xiàn)出極強的爆發(fā)性，正在創(chuàng)造一個千億級的新市場。因此企業(yè)對直播人員的需求也越來越大，據(jù)BOSS直聘研究院數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，帶貨主播的平均月薪為11220元，盡管同比下降了近2000元，但在全行業(yè)所有崗位中，這個平均薪資仍然處于高位水平。

企業(yè)招聘的主要崗位是電商購物主播，而企業(yè)需要的崗位核心能力除包括電商運營外，更期待應(yīng)聘人員具有溝通、口才、臨場應(yīng)變等方面的能力，這種需求狀況充分體現(xiàn)了直播電商的需求現(xiàn)狀及趨勢，是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)直播轉(zhuǎn)型的客觀現(xiàn)實。

另外，電商直播人才需求集中在中小微企業(yè)。隨著網(wǎng)紅直播產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，企業(yè)之間競爭也日趨激烈，品牌化、規(guī)?；⒓s化的趨勢要求企業(yè)要有一定市場地位和規(guī)模，而瞬息萬變的市場環(huán)境又要求企業(yè)有靈活的機制，因此很多企業(yè)轉(zhuǎn)型做直播帶貨，特別是外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)。企業(yè)既要擁有“船大擋風(fēng)浪”的優(yōu)勢，又要保持“船小好掉頭”的靈活，這樣，市場地位牢固的中小型企業(yè)更能夠在市場中獲得更大的發(fā)展空間。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式被網(wǎng)絡(luò)直播銷售方式所替代，因此，面對該趨勢，企業(yè)需要配備電商直播專業(yè)人員。

參考文獻：

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》[EB/OL].2020.03

[2]趙夢媛.網(wǎng)絡(luò)直播在我國的傳播現(xiàn)狀及其特征分析[J].西部學(xué)刊，2016 （16）.

作者簡介：

魏萌（1987—），碩士，畢業(yè)院校：西南交通大學(xué)，浙江橫店影視職業(yè)學(xué)院教師，媒體營銷專業(yè)。