“雙創(chuàng)”背景下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式及路徑探析

黃翔宇 吳德勝 石 戀 陳緒長

(湖北省科技信息研究院，湖北 武漢 430071)

0 引言

隨著國際競爭的日益加劇，創(chuàng)新已成為各國在綜合國力競爭中搶占先機(jī)、贏得優(yōu)勢的核心動(dòng)力。國際經(jīng)濟(jì)和科技實(shí)力博弈的背后，實(shí)質(zhì)是國家之間創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的競爭，而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是踐行雙創(chuàng)理念、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和創(chuàng)新服務(wù)體系的重要抓手，已經(jīng)成為培養(yǎng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍的重要舉措。從全球范圍看，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)興起于美國，1947年哈佛大學(xué)商學(xué)院開設(shè)“新企業(yè)管理”課程，標(biāo)志著創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)的開始，此后創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)在世界各地逐步興起。隨著第四次工業(yè)革命浪潮席卷全球，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)持續(xù)向更大范圍、更高層次和更深程度推進(jìn)，也對(duì)科技人才培養(yǎng)特別是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)提出了新的更高要求。

1 研究綜述

“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”是基于我國雙創(chuàng)理念而產(chǎn)生的專屬名詞。國外雖然沒有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的提法，但其在人才培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)孵化、技術(shù)創(chuàng)新等領(lǐng)域的培訓(xùn)由來已久。為了濃郁培訓(xùn)氛圍，保障培訓(xùn)效果，發(fā)達(dá)國家出臺(tái)了一系列政策舉措助推各類培訓(xùn)的開展實(shí)施。美國自1988年開始為小企業(yè)發(fā)展服務(wù)設(shè)立專項(xiàng)，并在全國建立了一批“小企業(yè)發(fā)展中心”，其中一個(gè)很重要的內(nèi)容就是協(xié)助企業(yè)開展的各類培訓(xùn)[1]；英國以強(qiáng)化教育培訓(xùn)，為社會(huì)輸送充足的熟練勞動(dòng)力為目標(biāo)，通過出臺(tái)《工業(yè)培訓(xùn)法》《就業(yè)與培訓(xùn)法》《青年培訓(xùn)計(jì)劃》等法案及具體政策，規(guī)定了政府及各部門對(duì)培訓(xùn)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與職責(zé)[2]；日本于2005年為培訓(xùn)設(shè)立了一種新稅制，通過稅收優(yōu)惠政策促進(jìn)培訓(xùn)和技術(shù)發(fā)展[3]。

我國從20世紀(jì)末開始不斷推出政策優(yōu)化人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境, 特別是自2014年提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”以來，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培訓(xùn)是科技雙創(chuàng)工作的重要內(nèi)容。2015年，國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》，明確指出“鼓勵(lì)大企業(yè)建立服務(wù)大眾創(chuàng)業(yè)的開放創(chuàng)新平臺(tái)，支持社會(huì)力量舉辦創(chuàng)業(yè)沙龍、創(chuàng)業(yè)大講堂、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營等創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)”；2018年，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展打造“雙創(chuàng)”升級(jí)版的意見》，再次提出“推動(dòng)中央企業(yè)、科研院所、高校和相關(guān)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)具有獨(dú)立法人資格的孵化機(jī)構(gòu)，為初創(chuàng)期、早中期企業(yè)提供公共技術(shù)、檢驗(yàn)檢測、財(cái)稅會(huì)計(jì)、法律政策、教育培訓(xùn)、管理咨詢等服務(wù)”。一系列政策的出臺(tái)為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的開展創(chuàng)設(shè)了良好的政策環(huán)境和市場基礎(chǔ)。

國內(nèi)外對(duì)培訓(xùn)模式的研究較為趨同。從組織形式上分為線上模式、線下模式和混合式；從時(shí)間延展上分為培訓(xùn)前策劃、培訓(xùn)中組織和培訓(xùn)后評(píng)估；從用戶需求上分為SYB培訓(xùn)、KAB培訓(xùn)和個(gè)性化培訓(xùn)[4]。其中，SYB，即“Start Your Business”，是為促進(jìn)就業(yè)、幫助微小企業(yè)發(fā)展而專門研發(fā)的一系列培訓(xùn)企業(yè)家的培訓(xùn)模式；KAB，即“Know About Business”，是為培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力而專門開發(fā)的教育項(xiàng)目，這兩種模式均是國際勞工組織研發(fā)提出。2020年，受到新冠肺炎疫情的影響，很多單位對(duì)培訓(xùn)手段及內(nèi)容的需求發(fā)生了改變，對(duì)線上培訓(xùn)熱情高漲，有關(guān)線上和混合式培訓(xùn)模式的強(qiáng)度與實(shí)踐明顯增加。

綜合分析國內(nèi)外相關(guān)研究成果發(fā)現(xiàn)，我國的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式主要還是效仿學(xué)校教育，以線下培訓(xùn)、定向推介為主。但新冠肺炎疫情下，大量單位主體，包括政府、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)運(yùn)行受阻，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的組織方式、目標(biāo)群體、用戶需求、硬件技術(shù)發(fā)生了較大的變化。

2 我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式的特點(diǎn)及問題

為提升研究成果的科學(xué)性和可操作性，本文對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式的研究范圍進(jìn)行了界定，主要包括培訓(xùn)方式、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)技術(shù)、培訓(xùn)對(duì)象等4個(gè)方面。其中，培訓(xùn)方式即培訓(xùn)的組織形式和學(xué)習(xí)形式；培訓(xùn)需求主要針對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域相關(guān)內(nèi)容；培訓(xùn)技術(shù)包括為實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)使用到的一切軟件技術(shù)或硬件載體；培訓(xùn)對(duì)象主要根據(jù)參訓(xùn)學(xué)員的單位或工作性質(zhì)進(jìn)行劃分。

2.1 主要特點(diǎn)

疫情之前，我國的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式類似于學(xué)校教育。在培訓(xùn)方式上，主要以線下集中、理論授課為主，培訓(xùn)流程趨向?qū)I(yè)化，包括培訓(xùn)前調(diào)研、培訓(xùn)中組織和培訓(xùn)后跟蹤調(diào)查等，形成了全周期的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)組織形式。受到培訓(xùn)方式的限制，培訓(xùn)技術(shù)也主要以學(xué)校教育的多媒體教學(xué)為主。在培訓(xùn)內(nèi)容上，由于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)涵蓋范圍廣泛，企業(yè)的個(gè)性化需求較多，加上社會(huì)發(fā)展發(fā)展對(duì)精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的要求越來越高，因此，呈現(xiàn)出由之前粗放型的通識(shí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)化、體系化的“1+N”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容的特點(diǎn)，其中，1代表服務(wù)整個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，N為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容中的具體環(huán)節(jié)，包括創(chuàng)新方法、創(chuàng)新思維、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、政策宣講等內(nèi)容。在培訓(xùn)對(duì)象上，大多立足于國家或區(qū)域出臺(tái)的各類政策，進(jìn)行針對(duì)性的推介組織，主要以企業(yè)參訓(xùn)學(xué)員為主，以高校、科研院所創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體為輔。國內(nèi)各大高校、科研院所紛紛開設(shè)面向大學(xué)生、企業(yè)科研人員的雙創(chuàng)培訓(xùn)課程，市場上也涌現(xiàn)一大批服務(wù)企業(yè)、個(gè)體創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的范圍和產(chǎn)品不斷拓展和豐富。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年，國內(nèi)僅企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的市場規(guī)模就高達(dá)3340億元，較上年增幅達(dá)22.88%，中小企業(yè)的需求占整個(gè)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)市場總量的96.10%。

2.2 存在的問題

當(dāng)前我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展迅速，市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，但受到諸多因素的影響，主流的培訓(xùn)模式仍然存在一定問題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2.2.1 培訓(xùn)新技術(shù)運(yùn)用有待加強(qiáng)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)結(jié)合新技術(shù)開新局的能力不強(qiáng)，尤其是大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中的作用尚未完全發(fā)揮，單純的模仿傳統(tǒng)線下教學(xué)模式，僅是換了個(gè)地方進(jìn)行學(xué)校教育，沒有發(fā)揮出繼續(xù)教育創(chuàng)辦主體多元化、靈活性的優(yōu)勢。

2.2.2 培訓(xùn)課程內(nèi)容較為單一

目前我國通行的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)特別是高校的雙創(chuàng)教育大多為知識(shí)本位的人才培養(yǎng)模式，主要以理論知識(shí)的講學(xué)講授為主，例如創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通識(shí)教育、創(chuàng)新基礎(chǔ)概述等，相對(duì)來說，針對(duì)技能實(shí)訓(xùn)和科技成果轉(zhuǎn)化實(shí)踐的培訓(xùn)內(nèi)容較少。

2.2.3 培訓(xùn)效益有待提升

當(dāng)前國內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)主要依托高校、雙創(chuàng)孵化載體開展，政策驅(qū)動(dòng)，以補(bǔ)貼的形式刺激企業(yè)和相關(guān)人員參與，自主積極性不高，大量培訓(xùn)、教育機(jī)構(gòu)缺乏專業(yè)化、精品化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)品、課程，培訓(xùn)內(nèi)容趨同，沒有針對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)，較難吸引企業(yè)和相關(guān)主體自覺參與，影響了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)市場盈利提升。

2.2.4 培訓(xùn)政策落實(shí)有待優(yōu)化

為助推創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展，我國出臺(tái)了多項(xiàng)政策措施明確指出，要支持各種線上線下平臺(tái)組織開展政策宣講、在線培訓(xùn)，鼓勵(lì)國家高新區(qū)提供創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)見習(xí)補(bǔ)貼等。然而，在落實(shí)層面，各地市缺乏相應(yīng)的配套舉措及實(shí)施細(xì)則，宣傳不到位影響了潛在群體的參與，補(bǔ)貼不到位影響了相關(guān)主體開展培訓(xùn)的積極性，一定程度上制約了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

3 新冠疫情對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式的影響

2020年，新冠肺炎疫情爆發(fā)，人們的生產(chǎn)生活方式因此發(fā)生了重大改變，疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的雙重壓力進(jìn)一步凸顯了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的重要意義，應(yīng)國家教育部提出“停課不停學(xué)”政策，大量傳統(tǒng)線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)迅速將線下培訓(xùn)課程轉(zhuǎn)移到線上平臺(tái)。2020年3月21日，科技部《關(guān)于科技創(chuàng)新支撐復(fù)工復(fù)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行的若干措施》指出，利用各種線上線下平臺(tái)組織開展政策宣講、在線培訓(xùn)、在線答疑，面向科技型中小企業(yè)宣傳解讀支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)援企穩(wěn)崗、減稅免費(fèi)、社保減免、金融支持等重點(diǎn)政策。2020年4月7日，科技部辦公廳《關(guān)于開展科技人員服務(wù)企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)的通知》強(qiáng)調(diào)，支持各類科技服務(wù)機(jī)構(gòu)開展企業(yè)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新方法、領(lǐng)導(dǎo)力提升、投融資、技術(shù)成果等培訓(xùn)，鼓勵(lì)國家高新區(qū)提供創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)見習(xí)補(bǔ)貼等。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)在迎來歷史發(fā)展機(jī)遇期的同時(shí)，其培訓(xùn)模式也發(fā)生著深刻變化。

3.1 在線培訓(xùn)方式日趨常態(tài)化

此次疫情啟動(dòng)了線上雙創(chuàng)培訓(xùn)的“快進(jìn)鍵”。雖然線上培訓(xùn)具有打破時(shí)空的限制、節(jié)省培訓(xùn)成本的優(yōu)點(diǎn)，有的企業(yè)也很早就采用了這種培訓(xùn)方式，例如思科公司自1999年8月起，就把80%的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容用網(wǎng)上培訓(xùn)的方式實(shí)現(xiàn)，結(jié)果節(jié)省了60%的培訓(xùn)開銷[5]。但一直以來，傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)具有學(xué)員與授課教師能夠?qū)崟r(shí)互動(dòng)、培訓(xùn)氛圍濃郁的優(yōu)勢。因此，疫情前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)主要以線下為主。由于疫情影響，線上培訓(xùn)方式成為了最被大眾認(rèn)可的組織形式，圍繞各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體以創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、政策宣講、法務(wù)財(cái)稅、投融資服務(wù)、技術(shù)及管理創(chuàng)新為主要內(nèi)容的雙創(chuàng)培訓(xùn)市場總量迅速增大，培訓(xùn)對(duì)象對(duì)線上培訓(xùn)方式也日漸接受和習(xí)慣。隨著疫情后期在線培訓(xùn)公司逐漸回歸線下，“在線課程”“線下課程”以及“雙師模式”的雙創(chuàng)培訓(xùn)課程將長期處于并存的狀態(tài)。

3.2 培訓(xùn)需求日益多元和復(fù)雜

以前，參訓(xùn)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)需求大多集中在培訓(xùn)內(nèi)容方面，但疫情之后，對(duì)培訓(xùn)需求的關(guān)注有了較大改變，優(yōu)質(zhì)的課程用戶體驗(yàn)成為一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，更要依靠強(qiáng)大的后臺(tái)和團(tuán)隊(duì)來賦能和保障。在時(shí)間上，參訓(xùn)學(xué)員傾向培訓(xùn)時(shí)間不再是以前線下培訓(xùn)那樣固定的，而是希望能更自由和靈活選擇；在內(nèi)容上，因?yàn)榫€上培訓(xùn)切換成本低，可選擇性更大，培訓(xùn)對(duì)象對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容與自身需求的匹配要求更高、更具針對(duì)性和個(gè)性化；在培訓(xùn)組織服務(wù)上，培訓(xùn)對(duì)象對(duì)線上流程銜接、在線研討、互動(dòng)交流、及時(shí)響應(yīng)、培訓(xùn)效果跟蹤等都提出了更高的要求，如在線培訓(xùn)直播過程中畫面聲音流暢不卡頓，教師語言表達(dá)生動(dòng)活潑，授課內(nèi)容編排邏輯合理，培訓(xùn)輔導(dǎo)人員的服務(wù)細(xì)致及時(shí)等要素具備，才能確保學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中的參與感和體驗(yàn)感。

3.3 培訓(xùn)場景中技術(shù)賦能不斷提升

隨著信息技術(shù)水平的不斷提升，多樣化網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)技術(shù)的大量涌現(xiàn)，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)相關(guān)工作提供了極大便利，可根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤和反饋，動(dòng)態(tài)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的不斷優(yōu)化調(diào)整，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容智能推送，提升培訓(xùn)效率和質(zhì)量，同時(shí)也能為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人員的培訓(xùn)提供高效可行的方式[6]。受疫情影響，市場上大量創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)辦主體除了在培訓(xùn)課程內(nèi)容和服務(wù)上發(fā)力外，還將體現(xiàn)在新技術(shù)開發(fā)和運(yùn)用上的競爭。貼上“AI技術(shù)”“大數(shù)據(jù)分析”“流媒體技術(shù)”“RV沉浸式學(xué)習(xí)”標(biāo)簽的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)日益增多，具備技術(shù)和設(shè)備研發(fā)實(shí)力、發(fā)揮好科技賦能價(jià)值將成為行業(yè)競爭的重要領(lǐng)域。

3.4 培訓(xùn)對(duì)象范圍和需求不斷擴(kuò)大

此前的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)主要面向創(chuàng)業(yè)者和市場創(chuàng)新主體，以大學(xué)生和企業(yè)群體居多。但受疫情影響，社會(huì)生活方式在很多方面發(fā)生了較大改變，對(duì)醫(yī)療、教育、社會(huì)管理提出了更多要求，除企業(yè)對(duì)自身發(fā)展的關(guān)注外，各類行政管理部門，高校、科研院所，甚至包括創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)或中介機(jī)構(gòu)都存在諸多培訓(xùn)需求。例如，行政管理部門對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策解讀、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力提升、國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)交流等需求進(jìn)一步強(qiáng)化；中介機(jī)構(gòu)對(duì)提升從業(yè)人員的專業(yè)服務(wù)素質(zhì)、科技服務(wù)能力與水平等都有較為強(qiáng)烈的培訓(xùn)愿望。此外，對(duì)于培訓(xùn)對(duì)象自身的能力素質(zhì)也較此前提出了更高要求，包括信息獲取和篩選能力，對(duì)新技術(shù)、新媒體的接受、使用能力以及參訓(xùn)的自覺性和自律能力等[7]。

4 適應(yīng)疫情防控需求的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式創(chuàng)新路徑

由于疫情防控和諸多因素的客觀影響，未來創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)很難以單一化、標(biāo)準(zhǔn)化的模式進(jìn)行界定，基于培訓(xùn)模式4個(gè)方面的特點(diǎn)開展個(gè)性化的組織培訓(xùn)將成為業(yè)內(nèi)發(fā)展常態(tài)。然而，具體到某一場培訓(xùn)的培訓(xùn)模式，仍然可以從理念、技術(shù)、內(nèi)容、服務(wù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新，以保障我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展初心和實(shí)施效果。

4.1 打造符合時(shí)代需求的培訓(xùn)理念

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)不僅是人才培養(yǎng)的重要手段，更是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求，需從參與全球競爭、前瞻性地引領(lǐng)未來世界發(fā)展的廣度來審視，并致力于培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力和社會(huì)責(zé)任的開拓者。為此，對(duì)于培訓(xùn)開展的初衷應(yīng)面向行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，結(jié)合培訓(xùn)對(duì)象現(xiàn)實(shí)需求和時(shí)代發(fā)展客觀需求，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)與投融資、實(shí)踐技能、項(xiàng)目開發(fā)、創(chuàng)業(yè)孵化有機(jī)組合，最大限度激發(fā)雙創(chuàng)活力，加強(qiáng)雙創(chuàng)培訓(xùn)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的結(jié)合，以產(chǎn)業(yè)鏈布局創(chuàng)新鏈和人才鏈，以雙創(chuàng)培訓(xùn)為手段，深化推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題的解決，促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

4.2 加大新一代信息技術(shù)的創(chuàng)新運(yùn)用

加強(qiáng)對(duì)云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)、AI技術(shù)、大數(shù)據(jù)、流媒體等前沿技術(shù)的應(yīng)用場景研究，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)提供科學(xué)化、精準(zhǔn)化、趣味化的培訓(xùn)體驗(yàn)，激發(fā)參訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，保障培訓(xùn)質(zhì)量和效果。同時(shí)，基于線上培訓(xùn)組織形式，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)精準(zhǔn)記錄每位參訓(xùn)學(xué)員的進(jìn)度、目標(biāo)，并進(jìn)行實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)跟蹤，在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，個(gè)性化定制培訓(xùn)內(nèi)容，使每位學(xué)員均可以自主進(jìn)行專題學(xué)習(xí)、參加直播培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的智能推送、動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整，進(jìn)一步提升培訓(xùn)效率和質(zhì)量，進(jìn)一步發(fā)揮線上培訓(xùn)高效、個(gè)性化的優(yōu)勢。

4.3 完善適應(yīng)不同對(duì)象的培訓(xùn)課程體系

當(dāng)前，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)對(duì)象范圍得到較大提升，圍繞培訓(xùn)對(duì)象的需求，在培訓(xùn)內(nèi)容上可進(jìn)行深度挖掘和定制化設(shè)計(jì)。例如，面向行政管理部門，可以開展科技管理提升、黨建、政策宣傳解讀、疫情防控科普類培訓(xùn)；面向科研機(jī)構(gòu)、高校院所，可以開展創(chuàng)新素質(zhì)培育、科研能力提升、行業(yè)發(fā)展交流類培訓(xùn)；面向科技企業(yè)，可以圍繞企業(yè)需求、技術(shù)咨詢、管理創(chuàng)新、營銷策略等內(nèi)容組織培訓(xùn)；面向科技中介結(jié)構(gòu)，可以開展素質(zhì)提升、機(jī)構(gòu)規(guī)劃、運(yùn)營管理類培訓(xùn)。

4.4 加快培訓(xùn)服務(wù)方式的迭代升級(jí)

線上培訓(xùn)方式的興起對(duì)培訓(xùn)主辦機(jī)構(gòu)的服務(wù)方式也提出了更高要求，對(duì)參訓(xùn)學(xué)員的服務(wù)不再局限于線下食宿安排，而轉(zhuǎn)為對(duì)培訓(xùn)全流程、個(gè)性化的跟蹤服務(wù)，包括線上對(duì)接、答疑反饋、技術(shù)指導(dǎo)、評(píng)價(jià)考核等。基于服務(wù)內(nèi)容的升級(jí)，培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，推動(dòng)培訓(xùn)信息平臺(tái)建設(shè)，并提前做好延伸性的配套服務(wù)資源建設(shè)，例如創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)研究成果庫、專家?guī)熧Y庫、培訓(xùn)課程資源庫、培訓(xùn)企業(yè)庫的共享共建，以及與培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游單位的合作交流與利益分配機(jī)制建立等。

5 結(jié)語

未來創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)將會(huì)發(fā)揮越來越大的作用，以用戶需求為導(dǎo)向，積極吸收國家、省市區(qū)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策，打造綜合化、個(gè)性化、定制化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式將成為培訓(xùn)行業(yè)必須面對(duì)的重要課題。可以預(yù)見的是，培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、高素質(zhì)培訓(xùn)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)、適應(yīng)疫情防控常態(tài)化的形勢需要將成為各類培訓(xùn)優(yōu)先要考慮的重要因素?；诖?，通過線上線下結(jié)合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)組織方式，根據(jù)行政管理部門、科研院所、科技企業(yè)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等4類培訓(xùn)對(duì)象需求設(shè)計(jì)精準(zhǔn)、科學(xué)、合理的培訓(xùn)課程內(nèi)容，并優(yōu)化完善服務(wù)保障機(jī)制將成為后疫情時(shí)期創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的創(chuàng)新路徑。