互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)全面預(yù)算管理存在的問題及策略

鄭立紅

摘要：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展具有變化速度快、發(fā)展規(guī)模大、業(yè)務(wù)增速高等特點(diǎn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，行業(yè)的競爭壓力也越來越大，這對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提出了更高的要求，企業(yè)要提升競爭優(yōu)勢，加強(qiáng)內(nèi)部管理，就需要重視加強(qiáng)全面預(yù)算管理，以便高效的協(xié)調(diào)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定經(jīng)營目標(biāo)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)加強(qiáng)全面預(yù)算管理，有利于提升互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平，全面預(yù)算管理是企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理的一種工具，可成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的助推器。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；全面預(yù)算管理；問題；策略；探析

一、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營的特點(diǎn)

（一）互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與傳統(tǒng)產(chǎn)品差別較大

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營不同于傳統(tǒng)的企業(yè)，傳統(tǒng)的企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)品主要以客觀實(shí)體為主，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品不一定為客觀實(shí)體，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品的運(yùn)營與服務(wù)交付都是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，與傳統(tǒng)的產(chǎn)品交付或服務(wù)的提供完全不同。傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)者與用戶的距離較遠(yuǎn)，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、使用周期較長；而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)直接面對客戶，收集大量用戶的使用數(shù)據(jù)，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品敏捷開發(fā)，更新快速，生命周期短、定價(jià)變化大。

（二）強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新及互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營

就互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，產(chǎn)品創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營是企業(yè)的生命線?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品具有更新?lián)Q代快、時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)，這對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新能力提出了更高的要求，企業(yè)只有以客戶需求、市場發(fā)展趨勢為導(dǎo)向，才能在競爭中處于優(yōu)勢地位[1]。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強(qiáng)調(diào)運(yùn)營，主要是為產(chǎn)品傳遞價(jià)值、建立產(chǎn)品生態(tài)，形成用戶體驗(yàn)和消費(fèi)者產(chǎn)品內(nèi)容的生態(tài)閉環(huán)、創(chuàng)新用戶體驗(yàn)，

（三）業(yè)務(wù)經(jīng)營多變，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營過程中受到多方面因素的影響，經(jīng)營多變，這使得經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)增加，主要表現(xiàn)在以下方面：①知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展過程中需要不斷開發(fā)知識產(chǎn)權(quán)，這是提升效益的保障，但是在實(shí)際的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營過程中，部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為了快速占領(lǐng)市場，選擇盜版產(chǎn)品或者服務(wù)，這增加了企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)；②互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品的具有“滾雪球效應(yīng)”，一旦產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)入市場，被用戶認(rèn)可，客戶量就會(huì)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長；同樣，如果用戶的認(rèn)同度降低，業(yè)務(wù)也會(huì)呈直線下降趨勢，因此其與傳統(tǒng)企業(yè)相比風(fēng)險(xiǎn)更大。

（四）業(yè)務(wù)運(yùn)營信息數(shù)字化，業(yè)務(wù)增長迅速

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有信息數(shù)字化的特點(diǎn)，信息的傳送效率更高；通過數(shù)據(jù)信息化處理，使得業(yè)務(wù)信息的查詢更加方便，其信息存儲(chǔ)的密度高，容量大，可以實(shí)現(xiàn)無損耗的重復(fù)使用?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)具備交互和開放的特點(diǎn)，這使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以更加直接的與客戶建立關(guān)系和互動(dòng)，并由此實(shí)現(xiàn)全面精準(zhǔn)的客戶管理，可以促進(jìn)業(yè)務(wù)量增長。

二、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)預(yù)算管理存在特有問題

（一）預(yù)算脫離企業(yè)實(shí)際

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)全面預(yù)算管理應(yīng)該適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的實(shí)際情況及企業(yè)的不同發(fā)展階段需求，并進(jìn)行針對性的創(chuàng)新，只有如此才能對企業(yè)的經(jīng)營資源配置進(jìn)行合理的規(guī)劃。當(dāng)前部分企業(yè)在預(yù)算過程中，不注重預(yù)算的科學(xué)性，存在僅憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或者主觀判斷確定預(yù)算計(jì)劃的行為，這使得預(yù)算嚴(yán)重脫離企業(yè)實(shí)際，企業(yè)預(yù)算人員在開展預(yù)算時(shí)，內(nèi)部開展調(diào)研分析不足，缺乏對企業(yè)各部門業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)評估和分析，使得預(yù)算計(jì)劃脫離企業(yè)實(shí)際。我國部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在實(shí)施全面預(yù)算管理過程中，仍然采用傳統(tǒng)方法，預(yù)算管理沒有與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合，沒有以網(wǎng)絡(luò)資源配置規(guī)則及互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營數(shù)據(jù)積累為基礎(chǔ)，沒有將資源投入與用戶關(guān)聯(lián)性作為預(yù)算的動(dòng)因要素，沒有將用戶的貢獻(xiàn)率作為企業(yè)投入與產(chǎn)出的量化指標(biāo)，這使得企業(yè)的全面預(yù)算脫離了實(shí)際，預(yù)算管理效果不明顯。

（二）按年度規(guī)劃預(yù)算不能適應(yīng)業(yè)務(wù)經(jīng)營變化需要

我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有經(jīng)營數(shù)據(jù)量大、業(yè)務(wù)增長迅速的特點(diǎn)，這就需要企業(yè)實(shí)行與之相匹配的預(yù)算規(guī)劃方式，當(dāng)前部分企業(yè)采用年度規(guī)劃預(yù)算，這使得企業(yè)的預(yù)算與實(shí)際的業(yè)務(wù)變化不符，使得預(yù)算規(guī)劃形式化，無法發(fā)揮其規(guī)劃作用[2]?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的預(yù)算規(guī)劃應(yīng)基于預(yù)測和決策的基礎(chǔ)上，圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，對企業(yè)的一定時(shí)期內(nèi)的各項(xiàng)收支、經(jīng)營成果及分配等資金活動(dòng)進(jìn)行具體安排，但是如果企業(yè)采用年度預(yù)算，則無法對企業(yè)本年度內(nèi)的各項(xiàng)收支等進(jìn)行科學(xué)的評估，這容易使預(yù)算規(guī)劃喪失準(zhǔn)確性。

（三）預(yù)算執(zhí)行過程中有效性難以保證

預(yù)算執(zhí)行是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)算收支任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，同時(shí)也是整個(gè)預(yù)算管理流程的中心環(huán)節(jié)。預(yù)算執(zhí)行有效性指的是在經(jīng)營過程中，預(yù)算能有效推動(dòng)經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成，可以保障企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的預(yù)算執(zhí)行有效性不足，這使得預(yù)算管理的作用大打折扣，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)預(yù)算執(zhí)行不足的因素主要有以下幾個(gè)方面：第一，如果互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的預(yù)算監(jiān)控機(jī)制與業(yè)務(wù)經(jīng)營不完全匹配，會(huì)大大降低預(yù)算管理的效率。比如預(yù)算執(zhí)行過程中對于提升研發(fā)、創(chuàng)新水平缺乏支撐機(jī)制，對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品效益實(shí)現(xiàn)缺少保障，預(yù)算管理就無法達(dá)成有效性；其二，預(yù)算管理過程中財(cái)務(wù)人員對于業(yè)務(wù)了解不足，或者經(jīng)營人員不理解預(yù)算管理的目標(biāo)，使得預(yù)算管理有效性降低。

（四）預(yù)算管理束縛企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)及創(chuàng)新

產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的核心，也是提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和利潤的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這就使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在經(jīng)營過程中勢必會(huì)加大在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新方面的資源投入力度，但是企業(yè)在實(shí)施全面預(yù)算管理后，對于企業(yè)的財(cái)務(wù)、實(shí)物、人力資源等都要嚴(yán)格的管控，預(yù)算審批程序更加復(fù)雜，當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新需要更多資源時(shí)，首先需要層層審批，如果把握不當(dāng)，會(huì)束縛互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新效率。

三、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)全面預(yù)算管理優(yōu)化策略

（一）全面預(yù)算管理應(yīng)結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際

全面預(yù)算管理的首要環(huán)節(jié)便是預(yù)算編制，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的全面預(yù)算管理工作要結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)際，需要重視制定科學(xué)的預(yù)算編制。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在編制企業(yè)的預(yù)算時(shí)，一方面，要重視結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)際，編制全面、科學(xué)的預(yù)算，為后期企業(yè)的預(yù)算管理活動(dòng)提供科學(xué)的參考，另一方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要重視選擇科學(xué)的預(yù)算編制方法，企業(yè)可選擇彈性預(yù)算、增量預(yù)算、零基預(yù)算，這三種方法編制結(jié)果較為合理，能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展變化，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的預(yù)算編制中應(yīng)用較多；企業(yè)不應(yīng)選擇固定預(yù)算編制方法，原因在于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境變化較快，采用固定預(yù)算編制可能會(huì)導(dǎo)致結(jié)果脫離企業(yè)實(shí)際。

（二）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要實(shí)行敏捷預(yù)算管理方式

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以采用敏捷預(yù)算管理方式，在實(shí)行敏捷預(yù)算時(shí)應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)各部門的資源需求進(jìn)化為核心，采用迭代、循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行預(yù)算管理?？梢詫ζ髽I(yè)相對穩(wěn)定的部門，如產(chǎn)品運(yùn)營部門采用彈性預(yù)算方法，而對于研發(fā)、銷售、市場等穩(wěn)定性不強(qiáng)的部門采用滾動(dòng)預(yù)算的方法，在實(shí)際操作中根據(jù)業(yè)務(wù)的周期性（如季度、月度）變化對預(yù)算進(jìn)行重新調(diào)整，將敏捷預(yù)算方法運(yùn)用于預(yù)算管理中，可以促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)預(yù)算管理的升級。

（三）重視全面預(yù)算管理的績效考核評價(jià)

全面預(yù)算管理將互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的預(yù)算與實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行對比分析，可以為企業(yè)的經(jīng)營者提供科學(xué)、有效的監(jiān)控手段，為了保證互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)全面預(yù)算管理有效開展，需要重視加強(qiáng)對預(yù)算全過程的績效考評，調(diào)動(dòng)企業(yè)全員的積極性，發(fā)揮預(yù)算的最大效用[3]。全面預(yù)算管理應(yīng)為企業(yè)績效考核體系輸出目標(biāo)以及實(shí)際績效達(dá)成效果，同時(shí)應(yīng)對投入資源與產(chǎn)出效益進(jìn)行科學(xué)配比；另外，應(yīng)提升互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營者的預(yù)算管理意識，增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)意識。

四、結(jié)束語

全面預(yù)算管理在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，作為新興產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，應(yīng)重視加強(qiáng)內(nèi)部的科學(xué)化管理?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展與我們的生產(chǎn)、生活密切相關(guān)，重視優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的內(nèi)部全面預(yù)算管理，有助于科學(xué)、合理的分配企業(yè)資源，還可以通過預(yù)算監(jiān)控互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)度，這對于確保預(yù)算有效執(zhí)行具有重要作用。互聯(lián)網(wǎng)物流企業(yè)應(yīng)重視創(chuàng)新企業(yè)的全面預(yù)算管理模式，提升企業(yè)預(yù)算管理水平，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求。財(cái)

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