爭(zhēng)奪中國(guó)游客，日本感到了壓力

日本《日經(jīng)亞洲評(píng)論》1月1日文章，原題：爭(zhēng)奪中國(guó)游客的競(jìng)爭(zhēng)升溫，日本感到了壓力現(xiàn)在，越來越多的中國(guó)人出境旅游。面對(duì)各國(guó)競(jìng)爭(zhēng)利潤(rùn)豐厚的中國(guó)游客市場(chǎng)，日本作為最受青睞目的地的地位受到了威脅。

中國(guó)赴日旅游人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，2019年前11個(gè)月比一年前上升14%，達(dá)到了888萬人次。但在亞洲和歐洲其他國(guó)家日趨激烈競(jìng)爭(zhēng)的背景下，中國(guó)赴日旅游人數(shù)增長(zhǎng)比2014年至2015年放慢了。當(dāng)時(shí)的增幅是現(xiàn)在的兩倍。

看起來，日本目前在吸引中國(guó)游客方面還有改善的空間。一些去過日本的中國(guó)游客表達(dá)了種種不滿意的地方，比如“酒店不好預(yù)訂”“免稅程序繁瑣”。

日本和泰國(guó)是最受中國(guó)游客歡迎的海外旅游目的地。中國(guó)游客青睞日本，跟日本與中國(guó)距離近、旅游開支較低有關(guān)，也有中國(guó)游客想要體驗(yàn)日本文化等其他的原因。

國(guó)際上吸引中國(guó)游客的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。泰國(guó)、越南等亞洲國(guó)家及歐洲國(guó)家最近紛紛出招吸引中國(guó)游客。

許多去過日本旅游或者想要去日本的中國(guó)人提出一些問題。29歲的梁女士表示，“外國(guó)人很難使用日本的住宿預(yù)訂網(wǎng)站?！彼г拐f，曾在一個(gè)酒店網(wǎng)站預(yù)訂房間時(shí)被要求登記在日本的電話和住址，這顯然沒有考慮到外國(guó)人。

在成都工作的陳先生一年去日本兩三次。雖然他對(duì)日本之行總體很滿意，但對(duì)日本交通選擇很有意見。陳先生說：“出租車太貴，對(duì)于外國(guó)游客來說，唯一的出行方式就是坐火車。但是，除了JR列車與地鐵列車的不同，還有多種其他列車，很難搞清楚?！?/p>

他還表示，現(xiàn)在很多中國(guó)人到日本旅游，但中文標(biāo)識(shí)牌還是比較少。

另外，中國(guó)游客對(duì)設(shè)施不便的抱怨也很普遍。中國(guó)游客可能不像以往那樣在日本大肆購(gòu)物，但他們回國(guó)前還是會(huì)買不少東西，拖著沉重的行李很麻煩。陳先生說：“許多地方?jīng)]有自動(dòng)扶梯。那些帶大箱子的人，就很不方便?！薄?/p>

（作者TakashiKawakami，陳俊安譯）