基于“斯坦福大學(xué)2025計劃”理念的高職工商管理類專業(yè)群教學(xué)改革研究

樓永俊

（浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 杭州310053）

目前，人類社會正處于有史以來變革最為迅猛的時代，各類新技術(shù)的迭代與應(yīng)用直接影響著人類思想理念、生活方式的轉(zhuǎn)變，也同步引發(fā)商業(yè)領(lǐng)域、教育領(lǐng)域發(fā)生著明顯的創(chuàng)新與變革。高職工商管理類專業(yè)由于具有相對寬基礎(chǔ)、普適性的專業(yè)特性，對比工科專業(yè)或其他行業(yè)特色明顯的專業(yè)相對不容易形成清晰的人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)模式，其基于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式改革往往依賴于學(xué)校所在區(qū)域的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)而進行嫁接，最后工商管理類專業(yè)的專業(yè)名稱往往成為裝了各種“新酒”的“舊瓶”，脫離了專業(yè)本身的內(nèi)涵和本質(zhì)要求。有鑒于此，本文從美國斯坦福大學(xué)于2013年正式啟動的“斯坦福大學(xué)2025計劃”這一開放式教育創(chuàng)新項目的教育理念出發(fā)，回歸培養(yǎng)專業(yè)核心素質(zhì)與能力的初心，探索高職工商管理類專業(yè)集群發(fā)展的教學(xué)改革之路。

一、當(dāng)前高職工商管理類專業(yè)存在的突出問題

按現(xiàn)有普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育 （?？疲I(yè)目錄的分類，工商管理類專業(yè)包含：工商企業(yè)管理、商務(wù)管理、商檢技術(shù)、連鎖經(jīng)營管理、市場管理與服務(wù)、品牌代理經(jīng)營、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營等專業(yè)。通過筆者所在學(xué)校近幾年主持或參與其中多個專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的撰寫和前期專項調(diào)研的結(jié)果來看，當(dāng)前高職工商管理類專業(yè)主要存在以下突出問題：

（一）專業(yè)人才培養(yǎng)與行業(yè)、企業(yè)能力要求脫節(jié)

伴隨工商企業(yè)轉(zhuǎn)型升級速度的加快，使得企業(yè)對工商管理類專業(yè)人才的能力結(jié)構(gòu)要求也發(fā)生了較大變化，要求畢業(yè)生具備管理相關(guān)知識之外的跨行業(yè)應(yīng)用、在企業(yè)外部環(huán)境變化時的應(yīng)對能力以及解決問題的綜合能力。目前，人不少學(xué)校在培養(yǎng)此類學(xué)生時，課程設(shè)置并不符合企業(yè)的需求。

（二）專業(yè)之間的培養(yǎng)目標(biāo)界限不清

相當(dāng)部分高職院校工商企業(yè)管理、市場營銷、連鎖經(jīng)營管理、商務(wù)管理等專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)雷同或有相當(dāng)?shù)闹睾?，這類情況往往是為了填補所在學(xué)校專業(yè)設(shè)置的缺失但又沒有實質(zhì)性專業(yè)優(yōu)勢資源可依托而勉強設(shè)立的，進而導(dǎo)致從人才培養(yǎng)方案、課程體系設(shè)計到專業(yè)學(xué)生職業(yè)崗位定位都無法明顯體現(xiàn)專業(yè)特性，典型職業(yè)活動和工作任務(wù)不突出。

（三）“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)模式的實效性存疑

“理論與實踐脫節(jié)”，“缺乏創(chuàng)新工作的方式方法”成為高職工商管理類專業(yè)畢業(yè)生最明顯的不足之處。目前高職院校工商管理類專業(yè)的專任教師很少有來自行業(yè)企業(yè)一線工作經(jīng)歷的專業(yè)人士，大部分是從學(xué)校到學(xué)校 （自身畢業(yè)后即到高職院校任教），在此背景下相當(dāng)數(shù)量的高職院校開設(shè)的專業(yè)課程學(xué)科化傾向仍然比較突出，即使有所謂的“基于真實情景的項目任務(wù)課程體系”，但其人才培養(yǎng)的實效性存疑，與培養(yǎng)學(xué)生實際工作能力的初衷相去甚遠(yuǎn)。

二、“斯坦福大學(xué)2025計劃”內(nèi)涵及借鑒意義

（一）“斯坦福大學(xué)2025計劃”核心理念及內(nèi)涵

“斯坦福大學(xué)2025計劃”于2013年正式啟動，其核心內(nèi)涵主要包括四個方面內(nèi)容：第一，開環(huán)大學(xué)。突破多重限制（包括年齡），形成獨特的混合學(xué)生校園，建立起學(xué)生與學(xué)校之間合作、強勁與持久的社會網(wǎng)絡(luò)，為學(xué)校帶來各類社會資源和科研與教學(xué)的靈感，增強學(xué)校活力。第二，自適應(yīng)教育。以技能差異重新建構(gòu)院系。在對學(xué)生的考察和考核方面翻轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)以成績單為主的教學(xué)評估方式。第二，目的性學(xué)習(xí)。使學(xué)生“帶著使命感去學(xué)習(xí)”。

（二）“斯坦福大學(xué)2025計劃”的借鑒意義

從上述“斯坦福大學(xué)2025計劃”的核心理念與內(nèi)涵出發(fā)，尤其借鑒其自適應(yīng)教育、軸心翻轉(zhuǎn)、目的性學(xué)習(xí)的教育理念，真正從素質(zhì)和能力培養(yǎng)出發(fā)，翻轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的教學(xué)模式和成績評價體系，以專業(yè)群整體設(shè)計、構(gòu)建人才培養(yǎng)體系，讓大部份學(xué)生擺脫受傳統(tǒng)考試成績困擾的負(fù)強化厭學(xué)狀態(tài)，在能力目標(biāo)的指引下，在工學(xué)輪替的過程中逐步建立學(xué)習(xí)的目的性、自主性和成就感，真正學(xué)到對未來自身發(fā)展有益的各項技能和知識。對專業(yè)而言，通過與合作企業(yè)真正一體化、緊密型的開展教學(xué)，一方面可以依靠優(yōu)秀的合作企業(yè)而緊貼行業(yè)發(fā)展，高效地完成專業(yè)課程的迭代更新；另一方面可以在相當(dāng)大的程度上解決目前從對口行業(yè)引入專業(yè)教師的困難，可以逐步探索產(chǎn)教深度融合的有效途徑與機制。

三、高職工商管理類專業(yè)群教學(xué)改革的思考與實踐

（一）總體設(shè)計思路

從“斯坦福大學(xué)2025計劃”核心理念出發(fā)，本文以浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理類專業(yè)群（包括連鎖經(jīng)營管理專業(yè)、工商企業(yè)管理專業(yè)、文秘專業(yè)）作為分析范本，以專業(yè)群融合發(fā)展為整體思路，聚焦人才培養(yǎng)對應(yīng)行業(yè)的發(fā)展趨勢及職業(yè)發(fā)展要求，以核心職業(yè)素質(zhì)與能力培養(yǎng)為出發(fā)點，構(gòu)建基于職業(yè)崗位行動體系的教學(xué)組織體系，讓學(xué)生在充分了解專業(yè)和自身學(xué)習(xí)興趣的基礎(chǔ)上自主選擇要學(xué)習(xí)的職業(yè)素質(zhì)或能力模塊，通過有機融合學(xué)校專任教師、行業(yè)導(dǎo)師組成的師資團隊和企業(yè)培訓(xùn)資源庫、專業(yè)教學(xué)資源庫等共同構(gòu)成線上線下課程體系，在明確每一階段課程能力目標(biāo)的基礎(chǔ)上，實施先實務(wù)操作、后歸納學(xué)習(xí)知識、再鞏固提升能力的工學(xué)輪替教學(xué)模式，用企業(yè)崗位能力評估方式或評估工具進行教學(xué)考核及評價，培養(yǎng)真正從能力本位出發(fā)，與行業(yè)企業(yè)職業(yè)崗位發(fā)展相適應(yīng)、與職業(yè)崗位要求無縫對接、愛崗敬業(yè)的高技能專門人才。

（二）具體改革內(nèi)容

1.專業(yè)群整體設(shè)計人才培養(yǎng)目標(biāo)體系。浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理類專業(yè)群連鎖經(jīng)營管理、工商企業(yè)管理和文秘3個專業(yè)，將融合共享專業(yè)群師資團隊與教學(xué)資源，緊密圍繞浙江省現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展趨勢和專業(yè)人才需求，依托中國連鎖經(jīng)營協(xié)會、浙江省連鎖經(jīng)營協(xié)會等行業(yè)協(xié)會，與物美集團、永輝超市、曼卡龍珠寶、H&M、迪卡儂等國內(nèi)零售業(yè)龍頭企業(yè)開展全方位深度合作、產(chǎn)教融合，共同整體設(shè)計人才培養(yǎng)目標(biāo)：連鎖經(jīng)營管理專業(yè)聚焦剛性消費低毛利特性的連鎖超市業(yè)，重點培養(yǎng)各類超市門店營運管理人才；工商企業(yè)管理專業(yè)聚焦以珠寶、服飾等為代表的高消費高毛利時尚產(chǎn)業(yè)，重點培養(yǎng)各類時尚企業(yè)營運管理人才；文秘專業(yè)則依托連鎖經(jīng)營管理和工商企業(yè)管理專業(yè)的校企合作資源，重點培養(yǎng)專業(yè)群所有合作企業(yè)的商務(wù)管理（企業(yè)總部行政管理）人才。

2.圍繞職業(yè)核心能力重構(gòu)教學(xué)組織體系

工商管理類專業(yè)群根據(jù)已明確的人才培養(yǎng)目標(biāo)體系，從典型職業(yè)崗位要求出發(fā)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，分解對應(yīng)所需的專業(yè)能力與方法能力，確定構(gòu)建“基礎(chǔ)素質(zhì)與管理能力教學(xué)組”“門店營運能力教學(xué)組”“數(shù)據(jù)與財務(wù)分析能力教學(xué)組”“營銷與銷售能力教學(xué)組”“時尚管理能力教學(xué)組”“商務(wù)管理能力教學(xué)組”“拓展素質(zhì)與能力教學(xué)組”，每一個素質(zhì)與能力教學(xué)組負(fù)責(zé)對應(yīng)的課程群（包括理實一體課程和實習(xí)實訓(xùn)課程），并形成課程超市供各個學(xué)習(xí)方向的專業(yè)學(xué)生進行選擇（見圖1）。以“門店營運能力教學(xué)組”為例，其對應(yīng)的課程群包括：《職業(yè)體驗》《連鎖門店營運實務(wù)》《品類管理》《采購管理實務(wù)》《門店基層崗位操作規(guī)范》《門店主管崗位操作實務(wù)》《品類專賣店店長實務(wù)》和《連鎖經(jīng)營綜合實訓(xùn)》等課程（見圖1）。

3.基于“先能力后知識”的人才培養(yǎng)模式，建設(shè)校企融合、線上線下一體化教學(xué)課程體系。在構(gòu)建職業(yè)核心素質(zhì)與能力為中心的教學(xué)組織體系基礎(chǔ)上，基于“軸心翻轉(zhuǎn)”理念，打破目前大多先知識傳授、后實訓(xùn)操作或前期校內(nèi)課堂教學(xué)、后期企業(yè)頂崗實習(xí)的教學(xué)模式，在整個專業(yè)群實施“先能力后知識”的人才培養(yǎng)模式，在能力目標(biāo)的指引下實施工學(xué)輪替：通過能力實踐項目建立職業(yè)能力認(rèn)知→通過課程教學(xué)結(jié)合線上自學(xué)，在實踐操作基礎(chǔ)上歸納并系統(tǒng)學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識與技能→通過綜合性能力項目的實踐，用企業(yè)崗位能力評估方式或評估工具進行教學(xué)考核及評價。

圖1 以職業(yè)素質(zhì)與能力為中心的教學(xué)組織體系

對應(yīng)上述“先能力后知識”的人才培養(yǎng)模式，設(shè)置行動體系課程群，內(nèi)容包括三大類：實操先導(dǎo)課程，包括頂崗實習(xí)、專題實訓(xùn)、課程內(nèi)的項目任務(wù)模塊；歸納學(xué)習(xí)課程，包括部分專業(yè)基礎(chǔ)課程、核心課程和選修課程；鞏固提升課程，主要由綜合實訓(xùn)、專業(yè)實習(xí)和訂單教學(xué)組成。這三大類課程將融合共享校內(nèi)外及線上線下所包含的課程：校內(nèi)專業(yè)課程，企業(yè)實操課程，校內(nèi)外實習(xí)、實訓(xùn)課程，各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程，物美發(fā)展學(xué)院、永輝微學(xué)院、曼卡龍網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院等各合作企業(yè)網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn)資源（見圖2）。

圖2 基于“先能力后知識”人才培養(yǎng)模式的教學(xué)課程體系圖

4.組建專業(yè)導(dǎo)師+行業(yè)導(dǎo)師的“雙導(dǎo)師制”師資團隊。在前述各素質(zhì)與能力為中心的架構(gòu)基礎(chǔ)上，圍繞相應(yīng)的核心素質(zhì)與能力培養(yǎng)，有機融合學(xué)校專任教師和校外兼職教師，形成“N+1”模式（每個教學(xué)組有N位專業(yè)導(dǎo)師和至少1位來自企業(yè)的行業(yè)導(dǎo)師）專業(yè)導(dǎo)師+行業(yè)導(dǎo)師的“雙導(dǎo)師制”師資團隊，共同設(shè)計開發(fā)課程群教學(xué)資源，共同實施從專業(yè)認(rèn)知、課堂教學(xué)、實習(xí)實訓(xùn)、專業(yè)社團指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃、訂單教學(xué)等專業(yè)人才全過程培養(yǎng)，共同開展科研和社會服務(wù)。

四、教學(xué)改革的創(chuàng)新之處

（一）以專業(yè)群整體規(guī)劃人才培養(yǎng)目標(biāo)和核心能力體系

緊密圍繞高職教育職業(yè)能力培養(yǎng)的本質(zhì)屬性，以龍頭專業(yè)為引領(lǐng)，充分整合優(yōu)勢校企合作資源，整體規(guī)劃設(shè)計面向特定行業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)體系和職業(yè)崗位群，并在此基礎(chǔ)上分析、構(gòu)建人才培養(yǎng)目標(biāo)及職業(yè)崗位群所對應(yīng)需要的核心能力體系。

（二）基于能力教學(xué)組，實施“先能力后知識”的人才培養(yǎng)模式

在明確人才培養(yǎng)目標(biāo)和核心能力的基礎(chǔ)上，打破原有以專業(yè)為界定的基本教學(xué)組織模式，圍繞特定核心能力將對應(yīng)的相關(guān)課程以課程群的形式組成能力教學(xué)組。專任教師根據(jù)自身專業(yè)背景、承擔(dān)課程和發(fā)展規(guī)劃，各自歸入相應(yīng)的能力教學(xué)組。由校內(nèi)專業(yè)教師與校外行業(yè)導(dǎo)師共同基于“先能力后知識”的人才培養(yǎng)模式，分析、整合所有能力教學(xué)組對應(yīng)的課程群，理清課程群之間、課程之間的前后左右邏輯順序，有機融合專業(yè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)庫資源和各合作企業(yè)商學(xué)院網(wǎng)絡(luò)課程，建成聚焦工商管理類專業(yè)群職業(yè)核心能力培養(yǎng)的課程體系，共同確定適合各項核心能力培養(yǎng)的企業(yè)化能力評估方式或評估工具。

（三）融合共享校內(nèi)外資源，全過程共同開展各項教學(xué)工作

充分利用校內(nèi)各專業(yè)模擬實訓(xùn)室、校內(nèi)全真經(jīng)營實訓(xùn)基地或?qū)崙?zhàn)項目、校外各合作企業(yè)經(jīng)營場所（企業(yè)商學(xué)院）建設(shè)三級實訓(xùn)體系，按照先實務(wù)操作、后歸納學(xué)習(xí)、再鞏固提升的教學(xué)模式，有序地將各類教學(xué)任務(wù)安排在企業(yè)經(jīng)營場所、實訓(xùn)室和教室，由各能力教學(xué)組“N+1”的專業(yè)導(dǎo)師和行業(yè)導(dǎo)師有側(cè)重地進行合理分工，共同全面深度參與全過程人才培養(yǎng)。

（四）共建共享線上線下校企融合一體的教學(xué)資源庫

圍繞工商管理類專業(yè)群校企合作對接行業(yè)的發(fā)展趨勢和專業(yè)人才需求，聚焦專業(yè)群整體人才培養(yǎng)的核心職業(yè)能力，以現(xiàn)有各專業(yè)校企合作開發(fā)的工學(xué)結(jié)合課程資源為基礎(chǔ)，整合行業(yè)協(xié)會、企業(yè)商學(xué)院等行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)資源，共同開發(fā)建設(shè)學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)三者共享融合、線上線下一體的教學(xué)（培訓(xùn)）資源庫，為專業(yè)教學(xué)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和社會學(xué)習(xí)三者共享。

五、教學(xué)改革過程中的思考

（一）教學(xué)組織體系應(yīng)具有重整組合的彈性

目前高職院校一般是以二級學(xué)院下設(shè)系或教研室再到專業(yè)的教學(xué)組織形式開展各項教學(xué)工作，其分類是以專業(yè)作為基本單位。基于此，專業(yè)屬性、教師身份屬性都非常清晰。但伴隨著當(dāng)前工商管理類專業(yè)普遍面對的行業(yè)變革劇烈、新舊職業(yè)崗位更迭加速、越來越多崗位需要跨專業(yè)復(fù)合型人才的背景下，專業(yè)動態(tài)調(diào)整已經(jīng)成為常態(tài)，人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)體系也往往隨之發(fā)生變化，師資隊伍及課程需要做出相應(yīng)調(diào)整。在這樣的情況下，以專業(yè)群為整體框架、核心能力教學(xué)組為基本單位的教學(xué)組織形式更能突顯動態(tài)調(diào)整時的靈活性和優(yōu)越性，也更容易讓專業(yè)教師錨定自身的專業(yè)發(fā)展方向。

（二）產(chǎn)教融合應(yīng)滲透人才培養(yǎng)的全過程

通過本項目的研究，筆者深刻地認(rèn)識到，專業(yè)如要真正做到與行業(yè)發(fā)展趨勢對接、與職業(yè)崗位需求對接，企業(yè)必須深度參與教育教學(xué)改革，從學(xué)校專業(yè)規(guī)劃、招生標(biāo)準(zhǔn)制定、人才培養(yǎng)方案論證、課程體系構(gòu)建到教材開發(fā)、教學(xué)設(shè)計、專業(yè)認(rèn)知、實習(xí)實訓(xùn)、社團活動等人才培養(yǎng)全過程，努力推行面向企業(yè)真實生產(chǎn)環(huán)境的項目任務(wù)式能力培養(yǎng)模式。只有這樣才能逐步改善課程內(nèi)容偏學(xué)科理論、課堂教學(xué)仍以單向灌輸為主、校企合作只停留在訂單教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，自主學(xué)習(xí)動力不夠等影響高職人才培養(yǎng)效率與效果的問題。

（三）“開環(huán)大學(xué)”理念是高職發(fā)展的優(yōu)選之路

“斯坦福大學(xué)2025計劃”中的“開環(huán)大學(xué)”理念背后強調(diào)的是終身學(xué)習(xí)體系的打造。目前高職院校受制于政策和入學(xué)公平性等問題的考慮，對社會學(xué)歷教育的需求普遍是采用非全日制繼續(xù)教育以及少部分現(xiàn)代學(xué)徒制招生招工一體化的探索形式來給予滿足，但這和整個社會的真實需求相去甚遠(yuǎn)。因此，如能借2019年高職教育全國擴招100萬人的契機，真正建立有效、可持續(xù)的社會人士高職入學(xué)機制，不僅可為高職教育帶來新的源頭活水，同時也可激發(fā)全社會終身學(xué)習(xí)理念的行動落實，尤其是對那些從事行業(yè)一線基層工作的低學(xué)歷人群而言具有重大的現(xiàn)實意義。