大數(shù)據(jù)時代高校圖書館信息資源建設(shè)與服務(wù)研究

◎楊振華

（寧夏大學(xué) 寧夏 銀川 750021）

加快高校圖書館信息資源建設(shè)數(shù)據(jù)化發(fā)展，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，有利于優(yōu)化圖書館服務(wù)、促進(jìn)圖書館可持續(xù)發(fā)展；信息資源建設(shè)可以豐富高校圖書館數(shù)字圖書資源儲備量，提高圖書資源的利用效率，減輕圖書館工作人員的壓力，優(yōu)化圖書館服務(wù)質(zhì)量，提升讀者用戶使用體驗(yàn)，有利于促進(jìn)圖書館建設(shè)可持續(xù)發(fā)展。

一、高校圖書館建設(shè)中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值

結(jié)合圖書館信息資源建設(shè)現(xiàn)狀，探索優(yōu)化圖書館數(shù)據(jù)系統(tǒng)，建立共享數(shù)字資源模式，有有利于推進(jìn)圖書館數(shù)字化進(jìn)程，有利于優(yōu)化高校圖書館服務(wù)質(zhì)量。

相比紙質(zhì)資源而言，數(shù)字化資源的利用效率和價(jià)值更高，利用方法也更加快捷便利。高校圖書館充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，構(gòu)建數(shù)字化資源系統(tǒng)，不僅可以提升圖書資源的利用率，簡化圖書借閱和管理的流程，還能豐富高校數(shù)字化資源，增加高校圖書資源儲備量，有利于促進(jìn)高校圖書館信息資源的集成服務(wù)。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐下，構(gòu)建圖書館資源數(shù)據(jù)庫，讀者用戶可以根據(jù)自身需求，選擇對應(yīng)的資源分類，也可直接通過書名查詢，獲取圖書資源。同時，高校圖書館可收集讀者用戶的個性化數(shù)據(jù)，通過分析數(shù)據(jù)特征、變化，剖析讀者的閱讀需求，為用戶提供個性化服務(wù)。這樣的服務(wù)方式更加智能、靈活，提升了圖書館服務(wù)水平，為圖書館建設(shè)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、高校圖書館信息資源建設(shè)現(xiàn)狀分析

在大數(shù)據(jù)背景下，數(shù)據(jù)資源的價(jià)值愈發(fā)明顯，通過分析數(shù)據(jù)、整合數(shù)據(jù)，在海量數(shù)據(jù)信息中提取有用的信息，挖掘數(shù)據(jù)中隱藏的問題，為社會發(fā)展建設(shè)提供參考依據(jù)。根據(jù)調(diào)查顯示，目前高校圖書館信息資源管理仍然以傳統(tǒng)方式為主，雖然引入了計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，優(yōu)化了圖書資源分類管理，但是其管理效率不高、靈活性有限，無法滿足多元化的讀者需求，嚴(yán)重影響了圖書館服務(wù)質(zhì)量。同時，隨著網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展，人們獲取信息資源的途徑增多，圖書館資源優(yōu)勢逐漸減弱，讀者用戶對圖書館的依賴程度降低。此外，目前高校圖書館信息建設(shè)也存在服務(wù)意識不到位、管理模式單一，資源建設(shè)效率和質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，影響了圖書館服務(wù)質(zhì)量，也阻礙了圖書館建設(shè)發(fā)展。例如，在高校圖書館信息資源建設(shè)中，過度強(qiáng)調(diào)圖書資源管理問題，忽視了讀者用戶的借閱體驗(yàn)，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)理念不端正，不利于高素質(zhì)、高水平圖書館建設(shè)。

大數(shù)據(jù)時代給圖書館發(fā)展造成了沖擊，也成為圖書館建設(shè)創(chuàng)新的機(jī)遇。只要合理利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，高效整合館內(nèi)資源和社會資源，豐富圖書館數(shù)字資源儲備量，優(yōu)化圖書資源管理、借閱的流程，落實(shí)個性化服務(wù)體系，就能提升高校圖書館服務(wù)水平。

三、大數(shù)據(jù)時代圖書館信息資源建設(shè)和服務(wù)策略

（一）優(yōu)化圖書館數(shù)據(jù)系統(tǒng)

根據(jù)高校圖書館發(fā)展目標(biāo)，構(gòu)建完善的圖書資源數(shù)據(jù)系統(tǒng)，制定多樣化的服務(wù)功能，打造開放式圖書借閱、下載平臺，優(yōu)化讀者用戶的體驗(yàn)感，能夠提升圖書館服務(wù)水平。

第一，豐富數(shù)字圖書資源儲備量。在現(xiàn)有圖書資源的基礎(chǔ)上，收集一些社會圖書資源、網(wǎng)絡(luò)圖書資源，落實(shí)數(shù)字圖書分類管理，確保圖書館信息資源優(yōu)勢，也是促進(jìn)圖書館資源建設(shè)優(yōu)化升級。同時，隨著圖書數(shù)據(jù)資源的增長，圖書館數(shù)據(jù)系統(tǒng)的儲存容量也隨之?dāng)U大，所以必須借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，優(yōu)化數(shù)據(jù)計(jì)算和傳輸效率，保障圖書資源瀏覽和下載的流暢性，也能提升圖書館數(shù)據(jù)系統(tǒng)整體性能。第二，優(yōu)化數(shù)字圖書資源結(jié)構(gòu)。目前，高校圖書館信息資源仍然以紙質(zhì)資源為主，雖然初步實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化建設(shè)，而數(shù)字圖書數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出非結(jié)構(gòu)化模式。因此，在收集圖書數(shù)據(jù)時應(yīng)做好信息加工和挖掘工作，實(shí)現(xiàn)硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)的高效融合，創(chuàng)建良好的圖書資源管理環(huán)境，為圖書資源建設(shè)發(fā)展提供保障。第三，打造個性化服務(wù)功能。高校圖書館信息資源建設(shè)應(yīng)以學(xué)生發(fā)展需求為導(dǎo)向，明確服務(wù)對象特點(diǎn)，了解服務(wù)對象的要求，制定個性化系統(tǒng)功能，提升圖書館資源的利用價(jià)值。讀者用戶需求是圖書館信息資源建設(shè)的內(nèi)在動力，是圖書館發(fā)展的方向，也是高校圖書館服務(wù)提升的重要途徑。應(yīng)根據(jù)讀者用戶專業(yè)差異，結(jié)合讀者常用的檢索信息，挖掘讀者用戶的閱讀喜好，精準(zhǔn)分析和推薦相關(guān)領(lǐng)域讀本，實(shí)現(xiàn)個性化服務(wù)目標(biāo)，優(yōu)化讀者用戶的使用體驗(yàn)，創(chuàng)建良好的圖書資源環(huán)境。

（二）建立圖書館資源共享模式

數(shù)據(jù)資源共享是大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要內(nèi)涵，也是提升數(shù)據(jù)資源價(jià)值的有效途徑。在傳統(tǒng)圖書館管理模式下，各圖書館的圖書資源是獨(dú)立的、封閉的，無法實(shí)現(xiàn)學(xué)校與學(xué)校之間的共享；即便想要借閱其他學(xué)校的圖書資源，其借閱流程也非常繁瑣。這樣的圖書資源管理模式影響了圖書資源利用效率，制約了高校圖書館建設(shè)，降低了高校圖書館服務(wù)水平。因此，在大數(shù)據(jù)背景下，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，打造圖書館資源共享平臺，融合各大高校的圖書資源，豐富數(shù)字圖書資源儲備量，能夠提升圖書館資源建設(shè)質(zhì)量。應(yīng)根據(jù)各高校圖書館資源建設(shè)需求，建立圖書館聯(lián)盟體系，打造統(tǒng)一化、規(guī)范化管理模式，銜接各校的圖書資源數(shù)據(jù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)圖書館資源共享的目標(biāo)。在這樣的環(huán)境下，讀者用戶可以根據(jù)自身需求，查詢想要的圖書資源，突破了高校間條件的限制，也簡化了跨學(xué)校圖書借閱的流程，提升了圖書館服務(wù)水平。通過這樣的方式，不僅可以充分滿足讀者用戶的需求，拓展數(shù)字圖書資源，還能充分發(fā)揮圖書資源的利用率，提升數(shù)字圖書的實(shí)際價(jià)值。

（三）打造專業(yè)圖書館人才隊(duì)伍

在高校圖書館信息資源建設(shè)中，人才是不可或缺的元素，也是決定建設(shè)質(zhì)量和服務(wù)水平的關(guān)鍵因素。大數(shù)據(jù)背景下的圖書資源管理模式和方法發(fā)生了變化，對工作人員專業(yè)能力、信息素養(yǎng)要求提高，信息資源建設(shè)和服務(wù)難度也隨之提升。但是，目前圖書館資源工作人員理念陳舊，缺乏信息化、數(shù)字化管理意識，數(shù)字圖書數(shù)據(jù)系統(tǒng)操作技能局限，嚴(yán)重影響了圖書館發(fā)展。因此，為促進(jìn)高校圖書館建設(shè)發(fā)展，應(yīng)不斷提升圖書館服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)工作人員大數(shù)據(jù)技術(shù)培訓(xùn)工作，規(guī)范管理行為和態(tài)度，幫助其樹立正確的發(fā)展意識，為高校圖書館數(shù)字化發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)?？筛鶕?jù)圖書館建設(shè)要求，為工作人員講解數(shù)字資源系統(tǒng)功能、操作方法，并制定詳細(xì)的考核方案，檢驗(yàn)管理人員的學(xué)習(xí)質(zhì)量。同時，在日常圖書資源建設(shè)中，創(chuàng)建大數(shù)據(jù)技術(shù)、信息技術(shù)的講解課堂，鼓勵工作人員參與其中，學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，不斷提升自身信息化水平，為圖書館發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。