眾籌理念在高校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展中應(yīng)用探究

◎劉 軍

（西昌學(xué)院圖書館 四川 西昌 615000）

近幾年，互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)已經(jīng)被逐漸應(yīng)用到社會(huì)各行各業(yè)中，對(duì)社會(huì)組織發(fā)展以及人們生活具有深刻地影響，眾包、眾扶、眾籌等理念得到廣泛地應(yīng)用，從而促使高校圖書館的改革與創(chuàng)新，高校圖書館要走轉(zhuǎn)型之路。我們正處于互聯(lián)網(wǎng)眾籌網(wǎng)絡(luò)金融時(shí)代，通過眾籌理念的應(yīng)用可以解決高校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展遇到的瓶頸與問題。

一、眾籌基本概況

自2011年7月，國(guó)內(nèi)第一個(gè)眾籌平臺(tái)成功上線，順利開啟了眾籌模式發(fā)展的開端。次年中旬，追夢(mèng)網(wǎng)眾籌平臺(tái)正式上線。直到2013年，專門眾籌網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上線，經(jīng)過逐漸地發(fā)展與規(guī)模擴(kuò)大，成為目前引領(lǐng)行業(yè)的眾籌網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。緊隨其后，各大銷售網(wǎng)站開始啟動(dòng)眾籌，并且已經(jīng)轉(zhuǎn)型成為預(yù)售平臺(tái)。由于淘寶、京東等知名電商的加入，讓眾籌平臺(tái)獲得大眾一致的青睞與歡迎。

二、國(guó)內(nèi)圖書館眾籌發(fā)展現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)圖書館眾籌起步比較晚，項(xiàng)目與內(nèi)容比較單一。近幾年，圖書館眾籌得到社會(huì)各界一致的認(rèn)可與接受。通常圖書館眾籌項(xiàng)目會(huì)發(fā)布在眾籌網(wǎng)站上，需要把項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目?jī)?nèi)容以及項(xiàng)目回報(bào)等作為基礎(chǔ)，然后經(jīng)過各方的支持，眾籌項(xiàng)目取得圓滿成功[1]。

根據(jù)我國(guó)高校圖書館實(shí)際發(fā)展情況來(lái)看，眾籌理念應(yīng)用處于摸索階段。因此，高校圖書館會(huì)借鑒其他行業(yè)的眾籌項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，選擇與圖書館發(fā)展相匹配的眾籌模式，從而采取有效地眾籌策略，將眾籌在高校圖書館中的作用充分發(fā)揮出來(lái)。運(yùn)用眾籌的方式促進(jìn)高校圖書館的轉(zhuǎn)型發(fā)展，已經(jīng)成為高校圖書館迫切需要解決的問題。

三、高校圖書館應(yīng)用眾籌理念的關(guān)鍵影響因素

（一）項(xiàng)目發(fā)起人

目前，眾籌平臺(tái)對(duì)項(xiàng)目發(fā)起人未做嚴(yán)格地要求與規(guī)定，只要具備合法公民的行為能力，可以接受眾籌平臺(tái)的服務(wù)協(xié)議與法律責(zé)任的個(gè)人或者集體。針對(duì)高校圖書館來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目個(gè)人發(fā)起人可以是高校師生、圖書館管理人員或者公益項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人等。項(xiàng)目集體發(fā)起人可以是公益組織、圖書館為代表的組織機(jī)構(gòu)等。

（二）項(xiàng)目支持人員

所謂項(xiàng)目參與人員主要指項(xiàng)目的參與者與投資者，其中包括個(gè)人和集體兩個(gè)方面。項(xiàng)目支持者會(huì)參考眾籌項(xiàng)目的內(nèi)容、回報(bào)率以及創(chuàng)意等方面，進(jìn)而選擇是否投資。通常情況下，項(xiàng)目支持者會(huì)選擇參與到項(xiàng)目的實(shí)際工作中，獲得身臨其境地感受與體驗(yàn)，關(guān)注項(xiàng)目的回報(bào)。

（三）眾籌項(xiàng)目的設(shè)計(jì)

作為眾籌模式的主體，眾籌項(xiàng)目是發(fā)起人、支持者與用戶之間的橋梁與紐帶，項(xiàng)目設(shè)計(jì)內(nèi)容與質(zhì)量直接影響項(xiàng)目的成功。因此，高校圖書館的眾籌項(xiàng)目要確保一定的緊迫性、必要性以及需求性等，通過豐富多樣的形式，吸引支持者的注意力，為眾籌項(xiàng)目的成功奠定基礎(chǔ)[2]。

（四）眾籌平臺(tái)構(gòu)建

眾籌項(xiàng)目在眾籌平臺(tái)上發(fā)起，從而為眾籌項(xiàng)目提供專門機(jī)構(gòu)。通常一些知名眾籌平臺(tái)可以聚集大量的人氣，成為高校圖書館資金籌集的有效渠道。此外，眾籌平臺(tái)處于中介地位，對(duì)眾籌項(xiàng)目具有審核管理、監(jiān)督以及制定制度的職責(zé)。眾籌平臺(tái)是一個(gè)具有盈利性特點(diǎn)的機(jī)構(gòu)，通常會(huì)收取3%的服務(wù)費(fèi)作為平臺(tái)正常維護(hù)的開銷。

四、眾籌理念在高校圖書館應(yīng)用的策略

（一）轉(zhuǎn)變項(xiàng)目發(fā)起人傳統(tǒng)思維理念

僅僅依靠資金的籌集無(wú)法滿足高校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的需求，必須向多元化籌集目標(biāo)出發(fā)，為圖書館發(fā)展籌集人力、籌集資源、籌集物質(zhì)等。例如，尼奧斯自助圖書館是佛山市第一家通過眾籌方式建立的圖書館，眾籌項(xiàng)目的發(fā)起機(jī)構(gòu)是佛山市圖書館，然后通過項(xiàng)目的實(shí)施與應(yīng)用，通過眾籌的方式解決了室內(nèi)裝修、水電費(fèi)、志愿者以及網(wǎng)絡(luò)費(fèi)等方面問題，由于時(shí)間原因圖書館自助借還設(shè)備未能籌集成功，需要佛山市圖書館自行解決[3]。眾籌理念的應(yīng)用可以促進(jìn)圖書館經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)圖書館、圖書館用戶以及社會(huì)經(jīng)營(yíng)等多方面的支持。

（二）科學(xué)合理選擇眾籌平臺(tái)

通過調(diào)查結(jié)果顯示，國(guó)內(nèi)眾籌網(wǎng)站已經(jīng)超過128家。其中眾籌網(wǎng)的知名度與口碑最高，因此，我國(guó)圖書館眾籌項(xiàng)目大多數(shù)會(huì)選擇在眾籌網(wǎng)進(jìn)行發(fā)布。雖然網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺(tái)作為圖書館發(fā)布眾籌項(xiàng)目地首選，但是通過自媒體技術(shù)的應(yīng)用眾籌項(xiàng)目也可以取得意想不到的效果。自媒體平臺(tái)主要包括個(gè)人微信、微博、微信公眾號(hào)以及論壇等。高校圖書館既可以利用自媒體優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還可以利用圖書館網(wǎng)站主頁(yè)進(jìn)行眾籌項(xiàng)目的宣傳。

（三）眾籌項(xiàng)目的部署與發(fā)布

1.選擇合適的項(xiàng)目?jī)?nèi)容并進(jìn)行推廣

眾籌項(xiàng)目的成功關(guān)鍵在于項(xiàng)目?jī)?nèi)容是否具有吸引力，是否滿足大眾參與的意愿。一般來(lái)說(shuō)，眾籌項(xiàng)目支持者要綜合考慮項(xiàng)目執(zhí)行的重要性、可行性以及項(xiàng)目存在地風(fēng)險(xiǎn)，還要考慮項(xiàng)目的回報(bào)與參與體驗(yàn)等，進(jìn)而決定是否支持項(xiàng)目。高校圖書館發(fā)布的眾籌項(xiàng)目要完全符合廣大群眾的實(shí)際需求，對(duì)項(xiàng)目開發(fā)的背景、特色進(jìn)行生動(dòng)地描述，通過視頻以及動(dòng)畫的方式加大宣傳力度，做好項(xiàng)目推廣，爭(zhēng)取眾多項(xiàng)目支持。

2.完善眾籌項(xiàng)目規(guī)章制度

眾籌項(xiàng)目的發(fā)布與實(shí)施需要按照一定的制度而進(jìn)行，清晰標(biāo)明項(xiàng)目支持者與眾籌項(xiàng)目之間的關(guān)系。當(dāng)項(xiàng)目發(fā)起者發(fā)布眾籌項(xiàng)目之后，需要明確規(guī)定其中各個(gè)參與者的權(quán)利與義務(wù)。通過完善的項(xiàng)目管理規(guī)章制度，可以確保眾籌項(xiàng)目的順利開展，促進(jìn)高校圖書館由政府主導(dǎo)到民間公益事業(yè)的轉(zhuǎn)化。

3.構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系

眾籌項(xiàng)目支持者在圖書館眾籌項(xiàng)目發(fā)布過程中，不僅僅為項(xiàng)目提供資金扶持，還提供了大量的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。同時(shí)，項(xiàng)目發(fā)起者在項(xiàng)目執(zhí)行期間需要承擔(dān)諸多風(fēng)險(xiǎn)。因此，需要及時(shí)建立圖書館眾籌項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)體系，高校圖書館根據(jù)項(xiàng)目類型與形式，成立風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避小組，為項(xiàng)目實(shí)施提供法律支持，對(duì)眾籌項(xiàng)目中一切風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行評(píng)估與預(yù)測(cè)，然后簽訂相對(duì)應(yīng)的規(guī)章制度，監(jiān)管項(xiàng)目全過程。

4.優(yōu)化項(xiàng)目評(píng)估反饋體系

想要保證高校圖書館眾籌項(xiàng)目的順利發(fā)起與實(shí)施，離不開評(píng)估機(jī)制的建立。評(píng)估機(jī)制主要包括制度安排、評(píng)估小組以及指標(biāo)系統(tǒng)等組成。分別通過內(nèi)部評(píng)估與外部評(píng)估兩個(gè)方式對(duì)項(xiàng)目全過程進(jìn)行評(píng)估。為確保項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果的科學(xué)準(zhǔn)確性，制定的評(píng)估制度，要實(shí)現(xiàn)最佳評(píng)估效果，豐富評(píng)估方式，引導(dǎo)外部主體參與評(píng)估項(xiàng)目中，進(jìn)而享受知情權(quán)、批判權(quán)以及建議權(quán)。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的逐漸發(fā)展與進(jìn)步，眾籌出現(xiàn)在大眾視野，并得到廣大人民群眾的認(rèn)可與重視，高校圖書館在眾籌項(xiàng)目的構(gòu)建與實(shí)施中，科學(xué)合理選擇眾籌平臺(tái)，增強(qiáng)項(xiàng)目的宣傳力度，爭(zhēng)取吸引更多項(xiàng)目支持者的目光，同時(shí)可以借助新媒體技術(shù)的應(yīng)用，促進(jìn)高校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)民眾公益事業(yè)的發(fā)展而努力。