文化類電視節(jié)目受眾特征分析
——以央視《朗讀者》為例

◎李 超

（馬來西亞理科大學(xué) 馬來西亞 檳城島 11600）

目前綜藝節(jié)目模仿、雷同、抄襲等同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，并且節(jié)目的娛樂化占據(jù)著整個(gè)電視節(jié)目市場。文化類電視節(jié)目應(yīng)讓觀眾在紛雜的娛樂節(jié)目中，感受到電視節(jié)目中透射的文化內(nèi)涵和主流價(jià)值，并且吸引更多觀眾觀看此節(jié)目。央視綜合頻道2017年推出《朗讀者》深受大眾好評，其嶄新的節(jié)目形式讓受眾耳目一新。本論文將從受眾類型、心理等方面，針對文化類電視節(jié)目進(jìn)行受眾分析。

一、研究對象及方法

近兩年，文化類電視節(jié)目日益增多，但很多節(jié)目的收視率也在逐漸下降。目前電視節(jié)目中原創(chuàng)節(jié)目和原創(chuàng)元素匱乏，真正值得深入挖掘的文化和情感不能得到更充分展現(xiàn)。如何讓文化類電視節(jié)目“高而不冷”，是一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的問題。

央視《朗讀者》憑借優(yōu)異的節(jié)目制作和深受大眾喜愛的節(jié)目樣式，于2018年4月獲得中國第25屆電視文藝星光獎(jiǎng)優(yōu)秀電視節(jié)目大獎(jiǎng)?！独首x者》于2017年2月18日20點(diǎn)在央視綜合頻道首次播出，這檔大型文化情感類節(jié)目，由著名主持人董卿首次以節(jié)目制作人的身份亮相。節(jié)目從兩個(gè)部分分開表達(dá)，一是情感和文字的朗讀與傳播，二是朗讀“者”對生命的展示與敬畏；節(jié)目將二者有機(jī)結(jié)合，讓故事和文字產(chǎn)生碰撞[1]。

筆者采用“問卷星”網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷方法，在微博微信等社交軟件對300名不同學(xué)歷、不同文化水平的大學(xué)生受眾進(jìn)行調(diào)查。重點(diǎn)研究熱愛傳統(tǒng)文化節(jié)目的觀眾，及對新節(jié)目、新情況、新知識(shí)、新變動(dòng)信息具有認(rèn)知渴望的觀眾。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查遵循個(gè)體差異理論。由于每一個(gè)受眾都有自己的傾向，對客觀事物的感知和理解也有所不同，他們接受、理解、記憶和內(nèi)容的質(zhì)量也不盡相同[2]。

二、調(diào)查結(jié)果

300名大學(xué)生受眾接受調(diào)查，結(jié)果顯示：偶爾看過《朗讀者》節(jié)目的受眾占總?cè)藬?shù)的56%，經(jīng)?？础独首x者》的受眾則為偶爾看過的一半?？梢娛鼙妼τ诠?jié)目的了解不是很充分。

電視藝術(shù)學(xué)認(rèn)為，電視與文學(xué)是相輔相成的。電視節(jié)目要有文學(xué)臺(tái)本，文學(xué)環(huán)境的熏陶對于文化水平的要求相對較高[3]?！独首x者》把這兩者融為一體，讓不同學(xué)歷層次、不同文化層次的受眾都能觀賞本節(jié)目。

此次300名大學(xué)生接受調(diào)查問卷的結(jié)果顯示，?？萍耙韵聦W(xué)歷者（包括高中畢業(yè)生或在讀學(xué)生）有51人次；本科學(xué)歷者居多（205人），占據(jù)68.33%的比重；碩士和博士學(xué)歷者占到14.66%?？梢钥闯觯独首x者》受眾的學(xué)歷不同，《朗讀者》節(jié)目內(nèi)容可滿足不同學(xué)歷受眾的觀看需求。

在《朗讀者》受眾分析調(diào)查問卷中，觀看該節(jié)目的受眾來自不同職業(yè)，其中學(xué)生所占比例約為65%，占到一半以上；事業(yè)單位工作人員與教師之和占到約27%，這些職業(yè)具有一定的穩(wěn)定性，一般要求高學(xué)歷。因此，觀看《朗讀者》的受眾一般都有一定的文化素養(yǎng)。

三、受眾特征

早期的受眾研究觀點(diǎn)認(rèn)為，媒介使用與年齡、收入、性別、職業(yè)等有著密切的關(guān)系，這一觀點(diǎn)已經(jīng)日漸明顯；但是，觀眾的注意力選擇性就更加強(qiáng)烈。受眾的多樣性分為內(nèi)在多樣性和外在多樣性[4]。

電視節(jié)目《朗讀者》在文學(xué)作品的選取上，打破國內(nèi)類似節(jié)目的相似性，融入更多元的選擇角度。正因?yàn)檫@樣，聯(lián)想集團(tuán)CEO柳傳志、演員及形象大使濮存昕、蒙古族演員斯琴高娃等藝術(shù)家，還有眾多類似“單車女孩”“果爸果媽”等，都能站在《朗讀者》的舞臺(tái)上，分享他們的動(dòng)人故事。人物的多樣化能帶來不同的受眾，這些元素讓節(jié)目更具有多樣性。

《朗讀者》在嘉賓選取上與《見字如面》有極大的不同。《見字如面》大多選取一些知名老戲骨進(jìn)行朗讀，而《朗讀者》則是社會(huì)各界人士都有所涉獵?！独首x者》取材范圍更加廣泛，除了文學(xué)作品外還有朗讀者本身的作品，例如信件、打油詩等。

《朗讀者》的內(nèi)在受眾多樣性，吸引大量受眾（亦稱特征異質(zhì)受眾）。其外在的多樣性即選擇受眾常見的文章和文學(xué)片段來進(jìn)行展示，用這些耳熟能詳?shù)墓?jié)目內(nèi)容，引起觀眾強(qiáng)烈的共鳴?！独首x者》受眾接受節(jié)目有一定的混雜性，該節(jié)目的第一期在2017年2月份播出后，在豆瓣的評分飆升到9.5。另外，節(jié)目簡短小視頻的點(diǎn)擊率非常高，音頻版的《朗讀者》在喜馬拉雅或蜻蜓FM等應(yīng)用軟件更是有58萬訂閱用戶，收聽量遠(yuǎn)超6億[5]。除了線上的火爆，《朗讀者》節(jié)目還有另一部分在線下建立朗讀亭，且朗讀亭的受眾極其龐大。

受《朗讀者》節(jié)目影響，全國掀起朗讀浪潮。不少中小學(xué)校、社區(qū)、軍隊(duì)等都建立了朗讀中心，將朗讀作為每日必做之事。由于朗讀文章不同、朗讀地點(diǎn)不同，會(huì)導(dǎo)致各種朗讀形式層出不窮。北京、廣州等線下朗讀亭，每天都能吸引無數(shù)愛好者朗讀，還有一些想傾訴又無法傾訴者排隊(duì)朗讀?！独首x者》不僅在國內(nèi)引起轟動(dòng)，也在國外被各類媒體所關(guān)注和報(bào)道，足可以看出其深遠(yuǎn)影響力。

《朗讀者》雖然是一檔文化類節(jié)目，但選擇了部分娛樂圈的當(dāng)紅人士作為嘉賓，觀眾在接受文化的同時(shí)更能感受娛樂。本節(jié)目在室內(nèi)有兩部分，即采訪、朗讀；但是節(jié)目還有另外一種形式，室外朗讀活動(dòng)。在大眾朗讀過程中，也有很多的娛樂性，例如許多靦腆的朗讀者會(huì)有一些害羞、膽怯的行為，而且還有很多普通話不標(biāo)準(zhǔn)、語言樸實(shí)幽默、用走音的歌聲朗讀的觀眾。通過這些行為都能夠滿足受眾的娛樂需要。

節(jié)目的文章選擇遵從知識(shí)與情感并重的原則。在第一季中，文章大都選自中國乃至世界上的名家名作，可以為學(xué)生學(xué)習(xí)和儲(chǔ)備知識(shí)提供幫助。還有一些文章選自《格林童話》《安徒生童話》《伊索寓言》等兒童讀物，這不僅能滿足兒童的知識(shí)需要，對于家長群體來說也是一種提升。

《朗讀者》的情感表達(dá)是節(jié)目的亮點(diǎn)，觀眾不僅能隨文學(xué)作品所表達(dá)的內(nèi)容而感動(dòng)落淚，更能與嘉賓的故事形成共鳴，致使觀眾的情感與朗讀者的情感近距離碰撞，來引出自己的情感。節(jié)目還通過場景再現(xiàn)，例如在表演藝術(shù)家斯琴高娃紀(jì)念母親的朗讀中，用搖椅和LED屏幕對母親生前的處境進(jìn)行還原，讓觀眾不自覺地進(jìn)入情境，聯(lián)想到自己的親人，促使觀眾進(jìn)行反思，滿足觀眾的心理共鳴。