移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)生活的深度影響

◎陳政宇

（武漢大學(xué)電子信息學(xué)院 湖北 武漢 430072）

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這項(xiàng)高科技產(chǎn)物使很多行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。人們隨身攜帶手機(jī)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地接入網(wǎng)絡(luò)；微信和支付寶等平臺(tái)提供的公眾號(hào)和小程序，已逐步適用于日常生活中的方方面面。另外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)金融行業(yè)、教育教學(xué)、交通出行、日常家居等也產(chǎn)生了巨大影響。

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)金融行業(yè)的影響

（一）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特征

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)代興起的新型信息方式，在社會(huì)廣泛應(yīng)用過程中具有許多新特征，主要特征是低成本、高效率。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的存在直接簡(jiǎn)化了金融交易過程，通過設(shè)置一個(gè)虛擬的交易空間，使交易雙方即便在不見面的條件下也可以完成金融交易流程，在很大程度上節(jié)省了交易的人力和物力。不必要的資金支出減少，整體的交易成本就會(huì)隨之減少。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)拉近了商家與消費(fèi)者之間的溝通和聯(lián)系。與傳統(tǒng)金融模式相比，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，資金流動(dòng)更加快捷，中間繁雜的環(huán)節(jié)直接消除，大大縮短了資金流動(dòng)的時(shí)間，整體運(yùn)轉(zhuǎn)效率大大提升。

（二）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)金融行業(yè)的影響

1.對(duì)銀行行業(yè)的影響

微眾銀行的出現(xiàn)，打破了銀行固有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的觀念，它既無(wú)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，也無(wú)營(yíng)業(yè)柜臺(tái)，更無(wú)須財(cái)產(chǎn)擔(dān)保，是一種全新的網(wǎng)上銀行，其所有業(yè)務(wù)都是在APP上操作。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和統(tǒng)一身份驗(yàn)證的進(jìn)一步成熟，未來的銀行也許不需要任何一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，所有業(yè)務(wù)都可以通過手機(jī)APP或者小程序進(jìn)行辦理。

隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景的進(jìn)一步發(fā)展，個(gè)人更多信息（包括購(gòu)物、電商買賣、活動(dòng)、隨借隨還小額貸款等等）數(shù)據(jù)都會(huì)寄存于互聯(lián)網(wǎng)，未來銀行征信系統(tǒng)也會(huì)建立更為真實(shí)的個(gè)人信用體系，我們或許可以在不需要抵押和擔(dān)保的情況下，進(jìn)行貸款。目前，已經(jīng)有銀行嘗試根據(jù)電商買賣的訂單數(shù)據(jù)給賣家進(jìn)行貸款，支付寶也已經(jīng)通過芝麻信用給個(gè)人提供類似借唄、花唄的貸款。

2.對(duì)證券行業(yè)的影響

傳統(tǒng)證券營(yíng)業(yè)廳聚集了許多現(xiàn)場(chǎng)買賣股票的客戶，但是隨著老一輩股民退出證券舞臺(tái)以及現(xiàn)有電腦和手機(jī)交易更加便捷，證券營(yíng)業(yè)廳已經(jīng)不像過往那樣現(xiàn)場(chǎng)聚集很多客戶。展望未來發(fā)展的形勢(shì)，證券公司不需要設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，更不需要設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)交易的服務(wù)器設(shè)施，甚至連業(yè)務(wù)員也不一定是必須存在的。依靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，可以帶動(dòng)行業(yè)全方位發(fā)展。

3.對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的影響

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)也借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而飛速發(fā)展，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅可以節(jié)約用戶時(shí)間，還能大大提高工作效率。比如：踢足球訂場(chǎng)時(shí)順便購(gòu)買保險(xiǎn)，購(gòu)買車票時(shí)順便購(gòu)買保險(xiǎn)，甚至在購(gòu)買保險(xiǎn)過程中購(gòu)買一些衍生保險(xiǎn)產(chǎn)品也十分方便。

二、“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+教育”學(xué)習(xí)方式的優(yōu)點(diǎn)

從學(xué)習(xí)資源上來說，新型教學(xué)模式的教學(xué)資源不再局限于課本之中，人們可以從互聯(lián)網(wǎng)上搜集各種與課本知識(shí)內(nèi)容相關(guān)的資源提供給自身參考學(xué)習(xí)。手機(jī)隨時(shí)隨地聯(lián)網(wǎng)，人們可以在碎片的時(shí)間中進(jìn)行學(xué)習(xí)，比如隨時(shí)隨地看電子書、聽有聲書，背單詞等等。相應(yīng)發(fā)展起來的APP，例如廣播、英語(yǔ)單詞、漢語(yǔ)字典等，其涵蓋內(nèi)容豐富、形式新穎、價(jià)格公道便宜，甚至有些不收取費(fèi)用。這些應(yīng)用在不同程度上改變了學(xué)生們傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，既拓寬了學(xué)習(xí)者的眼界，提高了時(shí)間利用效率，又方便易操作。

互聯(lián)網(wǎng)APP打造出許許多多高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)課程，課程范圍廣泛，面向全國(guó)用戶，學(xué)習(xí)者可以形成一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍較為濃厚的圈子，大到大學(xué)、小到各種微信學(xué)習(xí)群。這種遠(yuǎn)程教育將會(huì)成為大學(xué)及校外學(xué)習(xí)的重要途徑，比如中國(guó)大學(xué)MOOC，它是由互聯(lián)網(wǎng)公司與教育部課程網(wǎng)聯(lián)合推出的在線教育平臺(tái)，包含大量的名校名師課程，質(zhì)量?jī)?yōu)越的考研指導(dǎo)等等，學(xué)生在這個(gè)APP上甚至還可以完成相應(yīng)測(cè)試，獲得專業(yè)權(quán)威的認(rèn)證證書。它為大學(xué)生提供了一個(gè)接觸心儀大學(xué)的機(jī)會(huì)和廣闊的學(xué)習(xí)平臺(tái)。

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的新型交通生活

在公共交通方面，越來越多的城市地鐵開始支持手機(jī)移動(dòng)支付。人們?cè)谌胝究诖蜷_支付寶或者微信對(duì)應(yīng)的城市地鐵乘車碼，掃碼即可進(jìn)入，這有效改變了地鐵票售賣口擁堵的狀況。廣深城際高鐵已經(jīng)在嘗試微信APP購(gòu)票掃碼乘車；絕大多數(shù)公交車都支持微信或支付寶掃碼支付，改善了上車付錢慢，或是沒帶零錢的尷尬現(xiàn)象。出租車基本已經(jīng)全部支持手機(jī)掃碼支付，提高了支付效率，減少了因支付不迅速導(dǎo)致的交通擁堵，車費(fèi)出現(xiàn)零頭的狀況也變得很好應(yīng)對(duì)。打車APP軟件的出現(xiàn)，讓居民的打車方式也發(fā)生了改變，這種新型的方式更加方便了人們打的或者乘坐順風(fēng)車，使打車更加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、方便迅捷。被譽(yù)為中國(guó)新四大發(fā)明之一的共享單車，也是通過手機(jī)掃碼、移動(dòng)支付實(shí)現(xiàn)的，城市里隨處可見的共享單車，極大地方便了人們短距離交通，還應(yīng)運(yùn)而生了共享電動(dòng)車和共享汽車，為新型交通出行注入了創(chuàng)意與活力。在未來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)交通生活的影響將會(huì)只增不減，“一部手機(jī)走天下”，也將會(huì)體現(xiàn)得更加充分。

隨著無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)特別是5G技術(shù)的成熟與發(fā)展，無(wú)人駕駛將成為現(xiàn)實(shí)，每一輛汽車就像一部連接上網(wǎng)的手機(jī)，可以被智能操控，甚至實(shí)現(xiàn)自身智能應(yīng)變。在杭州，已經(jīng)有無(wú)人駕駛的汽車投入測(cè)試，這讓我們相信無(wú)人駕駛和智能駕駛會(huì)在不久的將來成功。這種無(wú)人駕駛技術(shù)不僅能給我們帶來聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)，還能通過聯(lián)網(wǎng)后的數(shù)據(jù)，盡可能避免道路擁堵，可以極大減少交通事故的產(chǎn)生，保護(hù)我們的生命財(cái)產(chǎn)安全。

四、智能技術(shù)改變居家生活

以終端智能為代表，目前我們生活中已經(jīng)可以通過手機(jī)APP控制多種家居產(chǎn)品，使我們擁有了一個(gè)更加舒適高效、安全節(jié)能的生活空間。例如控制智能門鎖，增強(qiáng)了居家用鎖的安全性，也提高了開鎖的效率；手機(jī)APP也可以控制燈具，方便了夜間操作和較遠(yuǎn)距離開燈，此外，手機(jī)APP可以控制空調(diào)，電視和其他各種家用電器產(chǎn)品，智能技術(shù)應(yīng)用到居家用品中。由于生活中的各種家居產(chǎn)品可以連接上網(wǎng)絡(luò)，人們可以通過手機(jī)終端遠(yuǎn)程發(fā)送指令控制家里的產(chǎn)品，比如可以在家安裝遠(yuǎn)程居家監(jiān)控，方便人們?cè)谶h(yuǎn)程了解家中情況，可以提前打開空調(diào)、提前開燈、提前打開空氣凈化器等等。這不僅可以節(jié)約能源，還可以為結(jié)束一天忙碌工作的人們提前準(zhǔn)備好舒適的環(huán)境。這些技能上的突破，使得互聯(lián)網(wǎng)與生活聯(lián)系更加緊密。