信息化背景下MS T 校企協(xié)同教學(xué)探究*
——以江蘇省太倉(cāng)中等專業(yè)學(xué)校商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)為例

曾廣瓊 殷 利

完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系、深化產(chǎn)教融合是職業(yè)教育發(fā)展的新趨勢(shì)。職業(yè)學(xué)校如何加強(qiáng)與企業(yè)的緊密聯(lián)系，改革以學(xué)校和課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式，探索適合地方特色、專業(yè)特色的工學(xué)結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式是職業(yè)教育改革需要解決的問(wèn)題。教學(xué)是培養(yǎng)和提高學(xué)生專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)的主要方式，因此校企只有在教學(xué)層面進(jìn)行協(xié)同，才能真正發(fā)揮合作培養(yǎng)高素質(zhì)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。MST 校企協(xié)同教學(xué)就是一種建立在良好的校企合作和師生關(guān)系基礎(chǔ)上的緊密型、內(nèi)涵更豐富的校企合作教學(xué)形式。

一、MST 校企協(xié)同教學(xué)的內(nèi)涵

協(xié)同理論是由德國(guó)著名物理學(xué)家赫爾曼·哈肯于1969 年提出的，指一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)在與外界發(fā)生物質(zhì)或能量交換的情況下，它的內(nèi)部結(jié)構(gòu)會(huì)通過(guò)子系統(tǒng)的協(xié)同作用，自發(fā)地實(shí)現(xiàn)時(shí)間、空間和功能上的有序結(jié)構(gòu)化。該理論隨后被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，逐步成為現(xiàn)代科學(xué)基礎(chǔ)理論。基于協(xié)同教學(xué)，校企可以異質(zhì)協(xié)同，職業(yè)學(xué)校教師和企業(yè)師傅組建協(xié)同教學(xué)團(tuán)隊(duì)，整合學(xué)校和企業(yè)兩種不同的優(yōu)質(zhì)資源，重構(gòu)課程設(shè)置和布局，共同培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展所需的技術(shù)人才，促進(jìn)學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生的發(fā)展。

MST 校企協(xié)同教學(xué)從形式上看，是由企業(yè)師傅（Master）和學(xué)校教師（Teacher）為學(xué)生（Student）提供教學(xué)和指導(dǎo)。從教學(xué)上看，它是一種教學(xué)模式，以學(xué)生為中心，企業(yè)師傅和學(xué)校教師協(xié)同互補(bǔ)地開(kāi)展教學(xué)和其他相關(guān)活動(dòng)。信息化背景下的MST 校企協(xié)同教學(xué)主要指借助信息化手段（比如校企協(xié)同教學(xué)平臺(tái)），企業(yè)師傅和學(xué)校教師協(xié)同互補(bǔ)，共同開(kāi)發(fā)課程，共同實(shí)施一門課程或者課程中部分模塊的教學(xué)。學(xué)校教師理論水平高，教學(xué)組織能力強(qiáng)，主要負(fù)責(zé)理論教學(xué)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)；企業(yè)師傅業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，有長(zhǎng)期崗位實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，主要負(fù)責(zé)實(shí)踐操作等方面的課程。與此同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”有助于實(shí)現(xiàn)校企資源智能化、靈活共享和校企深度合作，促進(jìn)校企合作跨越時(shí)空限制，有助于實(shí)現(xiàn)共同培養(yǎng)人才、共同建設(shè)專業(yè)、共同開(kāi)發(fā)課程、共建共享實(shí)訓(xùn)基地、共享校企人才資源、共同開(kāi)展應(yīng)用研究與技術(shù)服務(wù)等。教學(xué)過(guò)程由校企雙方根據(jù)“取長(zhǎng)補(bǔ)短”的原則協(xié)同實(shí)施，教學(xué)地點(diǎn)以學(xué)校為主，企業(yè)師傅遠(yuǎn)程在線參與，降低校企合作交易成本，提高校企合作效率。

二、MST 校企協(xié)同教學(xué)的實(shí)施策略

（一）校企協(xié)同制訂人才培養(yǎng)方案

人才培養(yǎng)目標(biāo)、基本規(guī)格以及培養(yǎng)過(guò)程和方式的總體設(shè)計(jì)，是組織教學(xué)過(guò)程、安排教學(xué)任務(wù)、確定教學(xué)編制的基本依據(jù)。校企協(xié)同制訂科學(xué)的專業(yè)人才培養(yǎng)方案是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的前提。校企教學(xué)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展崗位能力分析，確定崗位需具備的知識(shí)、技能和工作態(tài)度，同時(shí)根據(jù)江蘇省中等職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)方案的指導(dǎo)性意見(jiàn)與課程標(biāo)準(zhǔn)，參考行業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)，在課程建設(shè)專家的指導(dǎo)下制訂人才培養(yǎng)方案，并將知識(shí)、技能和態(tài)度的培養(yǎng)分解成課程或教學(xué)模塊。

校企教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的企業(yè)師傅在人才培養(yǎng)方案的制訂中發(fā)揮了重要作用。我校商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)在對(duì)企業(yè)崗位能力進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，明確了學(xué)生的培養(yǎng)方向主要是面向日資企業(yè)的文秘和業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)或業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)助理。在專業(yè)證書的對(duì)接上聽(tīng)取了企業(yè)師傅的意見(jiàn)，選擇了中國(guó)國(guó)家社會(huì)與保障局認(rèn)可的實(shí)用日本語(yǔ)鑒定考試（J.TEST）。與協(xié)同之前的日語(yǔ)能力等級(jí)考試（JLPT）相比，J.TEST 更加注重考生日語(yǔ)的實(shí)際運(yùn)用能力，企業(yè)認(rèn)可度較高。

（二）校企協(xié)同整合課程資源

職業(yè)教育主要的服務(wù)對(duì)象是當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)，但由于學(xué)校教師對(duì)企業(yè)的實(shí)際需求以及行業(yè)的發(fā)展掌握不夠全面，開(kāi)發(fā)的課程資源不能完全滿足企業(yè)的需求。同時(shí)，企業(yè)有豐富的課程資源，但企業(yè)師傅對(duì)教學(xué)缺少研究，開(kāi)發(fā)的課程資源可能缺少規(guī)范性和系統(tǒng)性。將學(xué)校和企業(yè)課程資源進(jìn)行整合，可以保障內(nèi)容的有效性和文本的規(guī)范性，是實(shí)現(xiàn)教學(xué)協(xié)同的重要基礎(chǔ)。

我校日語(yǔ)專業(yè)教師多次深入日企，和企業(yè)人員一起開(kāi)發(fā)教學(xué)資源。在信息化教學(xué)背景下，教學(xué)資源共同開(kāi)發(fā)的程度更加深入，比如橫濱絲帶的企業(yè)師傅提供了很多日語(yǔ)的信函供學(xué)生學(xué)習(xí)。企業(yè)師傅和學(xué)校教師一起整理這些信函，對(duì)信函中涉及商業(yè)利益的地方進(jìn)行修改。筆者在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)直接來(lái)自企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目更加感興趣，學(xué)習(xí)效果更好，也有助于適應(yīng)未來(lái)的工作崗位。

（三）校企協(xié)同開(kāi)展教學(xué)

校企協(xié)同教學(xué)可以貫穿課前、課中和課后，應(yīng)盡可能體現(xiàn)企業(yè)師傅的專業(yè)性、企業(yè)文化以及對(duì)學(xué)生未來(lái)發(fā)展的關(guān)注，下面以商務(wù)日語(yǔ)“日企上班第一天”的校企協(xié)同教學(xué)為例進(jìn)行說(shuō)明。

1.課前協(xié)同。

課前體現(xiàn)為企業(yè)師傅和學(xué)校教師利用校企協(xié)同教學(xué)平臺(tái)等共同進(jìn)行課前準(zhǔn)備，主要包括協(xié)同確定主題、協(xié)同確定師傅和協(xié)同備課，其中協(xié)同備課是重點(diǎn)。協(xié)同主題的確定應(yīng)遵循三個(gè)原則：主題應(yīng)為課程核心內(nèi)容，可涉及企業(yè)元素并能體現(xiàn)企業(yè)師傅的專業(yè)性。協(xié)同確定企業(yè)師傅的教學(xué)步驟包括：建設(shè)企業(yè)師傅資料庫(kù)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容在師傅庫(kù)中選擇合適的師傅候選人，跟企業(yè)師傅溝通并最終確定人員。協(xié)同備課時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容包括：結(jié)合企業(yè)崗位實(shí)際需要由企業(yè)師傅主導(dǎo)課堂教學(xué)的技能目標(biāo)，分析重點(diǎn)難點(diǎn)，確定教學(xué)內(nèi)容，確定課堂教學(xué)過(guò)程中的分工，確定協(xié)同教學(xué)方式與方法，確定協(xié)同評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。

“日企上班第一天”選自《日企求職技巧與入職禮儀》第一章，主要通過(guò)到日企上班第一天的情景模擬，幫助日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生更好地了解日企的工作內(nèi)容，開(kāi)展日語(yǔ)會(huì)話。但師生對(duì)日企的工作崗位不是很了解，因此決定采用校企協(xié)同的教學(xué)方式，借助企業(yè)的實(shí)際情境培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際工作情境中的語(yǔ)言運(yùn)用能力。根據(jù)教學(xué)時(shí)間、教學(xué)內(nèi)容以及協(xié)同教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)特長(zhǎng)等，最終確定邀請(qǐng)上海某公司的人事經(jīng)理與學(xué)校教師共同利用校企異地互動(dòng)教學(xué)平臺(tái)協(xié)同教學(xué)。企業(yè)師傅和學(xué)校教師圍繞課題展開(kāi)了協(xié)同備課，確定了本次課的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點(diǎn)以及學(xué)生課前指導(dǎo)，協(xié)同后的教學(xué)效果更加符合企業(yè)的實(shí)際需求。比如，協(xié)同前學(xué)校教師確定的教學(xué)難點(diǎn)是不同商務(wù)情境所涉及的專業(yè)詞匯，而企業(yè)師傅確定的教學(xué)難點(diǎn)是典型商務(wù)情境下敬語(yǔ)的正確使用。MST 校企協(xié)同教學(xué)后學(xué)校教師同意企業(yè)師傅的意見(jiàn)，認(rèn)為專業(yè)詞匯雖然比較難，但是數(shù)量有限，還是比較容易掌握的，而敬語(yǔ)在商務(wù)日語(yǔ)以及日企工作中非常重要，因此將教學(xué)難點(diǎn)確定為典型商務(wù)情境下敬語(yǔ)的正確使用。

2.課中協(xié)同。

課中由學(xué)校教師和企業(yè)師傅根據(jù)課前研討的教學(xué)方案實(shí)施教學(xué)，重點(diǎn)是幫助學(xué)生達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。學(xué)校教師對(duì)學(xué)情更加了解，協(xié)同教學(xué)實(shí)施中一般由學(xué)校教師組織教學(xué)，主導(dǎo)知識(shí)和技能的引入和講解，對(duì)課堂教學(xué)節(jié)奏等進(jìn)行管理。企業(yè)師傅重點(diǎn)進(jìn)行技能的指導(dǎo)和提升。比如在課堂教學(xué)場(chǎng)景導(dǎo)入環(huán)節(jié)，學(xué)校教師為了更好地幫助學(xué)生感受企業(yè)氛圍，把教室布置為公司，將18 個(gè)學(xué)生分為三個(gè)部門（前臺(tái)、營(yíng)業(yè)部和總務(wù)部）的人員，企業(yè)氛圍的營(yíng)造有助于提高學(xué)生實(shí)際情境中的語(yǔ)言運(yùn)用能力。而企業(yè)師傅則通過(guò)遠(yuǎn)程平臺(tái)，給學(xué)生展示公司的前臺(tái)、營(yíng)業(yè)部和總務(wù)部，讓學(xué)生對(duì)企業(yè)場(chǎng)景有更加直觀的認(rèn)識(shí)。

3.課后協(xié)同。

企業(yè)師傅和學(xué)校教師通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)或異地視頻開(kāi)展教研，總結(jié)課堂教學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)，反思學(xué)生參與度、教學(xué)效果、協(xié)同中的不足之處，尋找未來(lái)課堂教學(xué)中值得改進(jìn)的內(nèi)容與方法。課后校企協(xié)同指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合課堂中生成的發(fā)展要素開(kāi)展自主學(xué)習(xí)，完成規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)和拓展訓(xùn)練等，校企協(xié)同反思教學(xué)，進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量。

MST 校企協(xié)同教學(xué)的課堂和普通課堂相比，融入了更多的企業(yè)元素，包括企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)文化氛圍等。本課例中企業(yè)師傅是企業(yè)人事經(jīng)理，熟悉公司對(duì)新人的要求，由企業(yè)師傅為學(xué)生們介紹日本企業(yè)中新人的注意事項(xiàng)，體現(xiàn)了企業(yè)師傅的專業(yè)性。學(xué)生對(duì)今后在企業(yè)中應(yīng)該怎么做有了更多的感性認(rèn)識(shí)，縮小了學(xué)校教學(xué)和崗位實(shí)際所需之間的供求差距，有助于提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

三、MST 校企協(xié)同教學(xué)的價(jià)值和需要關(guān)注的問(wèn)題

（一）MST 校企協(xié)同教學(xué)的價(jià)值

1.提高了學(xué)生的職業(yè)技能和就業(yè)能力。

MST 協(xié)同教學(xué)作為一種新的教學(xué)組織形式，不僅課堂更為靈活多樣，力求讓學(xué)生能理解和掌握教學(xué)內(nèi)容；而且學(xué)生直接接觸企業(yè)，通過(guò)項(xiàng)目課題、崗位實(shí)習(xí)等活動(dòng)，了解與職業(yè)相關(guān)的各種信息，提高了自身的職業(yè)技能和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.促進(jìn)了教師的專業(yè)成長(zhǎng)。

MST 協(xié)同教學(xué)中，教師或者企業(yè)師傅進(jìn)行教學(xué)，另一方在現(xiàn)場(chǎng)觀摩或者配合其教學(xué)。教學(xué)結(jié)束后，學(xué)校教師和企業(yè)師傅可以從教學(xué)技巧、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)效果等方面進(jìn)行討論，提高了教師對(duì)教學(xué)的認(rèn)識(shí)能力。另外，教師在與企業(yè)協(xié)同過(guò)程中，通過(guò)到企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)提高了自身對(duì)專業(yè)知識(shí)以及專業(yè)技能的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐水平。

3.有助于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

MST 校企協(xié)同教學(xué)中校企雙方有針對(duì)性地為企業(yè)培養(yǎng)人才，注重人才的實(shí)用性與實(shí)效性，從而為企業(yè)提供了高素質(zhì)和高技能的人才。企業(yè)參與校企協(xié)同教學(xué)所產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)不僅表現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展有了人才基礎(chǔ)、技術(shù)支撐，而且表現(xiàn)為企業(yè)履行了與學(xué)校共同發(fā)展職業(yè)教育的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）MST 校企協(xié)同教學(xué)需要關(guān)注的問(wèn)題

1.需要兼顧校企雙方利益。

職業(yè)學(xué)校以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)滿足社會(huì)需要的技術(shù)技能人才；企業(yè)以獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益為價(jià)值追求。因此在校企協(xié)同發(fā)展的過(guò)程中，職業(yè)學(xué)校要充分考慮企業(yè)的主體地位和經(jīng)濟(jì)利益，要凸顯為企業(yè)服務(wù)的導(dǎo)向，全力為企業(yè)培養(yǎng)合格有用的技術(shù)技能人才。同時(shí)，校企合作是國(guó)家對(duì)發(fā)展職業(yè)教育的要求，企業(yè)作為協(xié)同主體應(yīng)該積極構(gòu)建校企合作平臺(tái)，與學(xué)校共同培養(yǎng)人才、共同建設(shè)專業(yè)、共同開(kāi)發(fā)課程、共建共享實(shí)訓(xùn)基地、共享校企人才資源等。學(xué)校、學(xué)生和企業(yè)都受益的校企協(xié)同效應(yīng)將促進(jìn)職業(yè)教育和企業(yè)發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)。

2.需要多方面的保障措施。

一是機(jī)制保障。由于校企簽署的合同為框架性協(xié)議，對(duì)于協(xié)同教學(xué)的實(shí)際參與人員、建設(shè)項(xiàng)目、建設(shè)目標(biāo)、投入資源、成本分擔(dān)等都未明確，同時(shí)由學(xué)校教師和企業(yè)師傅組成的協(xié)同教學(xué)團(tuán)隊(duì)，對(duì)教育目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式等主要是采用協(xié)商的方式，因此只有建立一種關(guān)注合作各方共同利益，明確各方責(zé)任、義務(wù)，保障合作參與者的可持續(xù)發(fā)展的機(jī)制，才能保障MST 校企協(xié)同教學(xué)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

二是平臺(tái)搭建?；谛畔⒒夹g(shù)的校企協(xié)同平臺(tái)為MST 校企協(xié)同教學(xué)提供了支撐，企業(yè)師傅和學(xué)校師生可以借助這個(gè)校企合作平臺(tái)，通過(guò)現(xiàn)代視頻雙向異地互動(dòng)技術(shù)，突破校企合作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的場(chǎng)地壁壘，開(kāi)展異地互動(dòng)教學(xué)。課中實(shí)時(shí)連接企業(yè)操作現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展演示教學(xué)和互動(dòng)答疑等，使學(xué)校和企業(yè)可以隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)、雙向教學(xué)。

三是以活動(dòng)促發(fā)展。MST 校企協(xié)同教學(xué)可以通過(guò)專業(yè)教學(xué)項(xiàng)目利用異地互動(dòng)等技術(shù)將更多的企業(yè)師傅融入師資隊(duì)伍中，協(xié)同開(kāi)展教學(xué)和學(xué)習(xí)指導(dǎo)，突破專業(yè)教師實(shí)踐動(dòng)手能力不強(qiáng)的局限，讓學(xué)生學(xué)會(huì)與人交流共事。學(xué)校和企業(yè)需要在真實(shí)與虛擬相融合、本地與遠(yuǎn)程相配合的項(xiàng)目學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)環(huán)境中進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)雙贏。