互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生心理健康教育現(xiàn)狀及創(chuàng)新策略研究

刁佳璽，羅子懿，文雯，李珍，胡敏，劉穎，唐語涵

(1.四川師范大學(xué)心理學(xué)院，四川成都 610066；2.成都師范學(xué)院心理學(xué)院，四川成都 611130）

我國(guó)的大學(xué)生心理健康教育起步較晚，自20 世紀(jì)90年代國(guó)家才開始重視這項(xiàng)工作。 我國(guó)國(guó)務(wù)院提出：“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)生心理健康教育逐漸成為普遍關(guān)注的焦點(diǎn)， 信息管理等部門和學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)電子信息產(chǎn)品和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管， 及時(shí)清除計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳播的反動(dòng)、 色情和不利于青少年學(xué)生健康成長(zhǎng)的電子信息，努力開辦網(wǎng)上心理健康欄目，充分抓住網(wǎng)絡(luò)陣地，宣傳普及心理健康知識(shí)，優(yōu)化心理健康教育的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的積極影響，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)開展心理健康教育。 ”

中國(guó)第一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的心理學(xué)研究是趙向陽的碩士論文，在線信息咨詢中咨詢員的人格，網(wǎng)絡(luò)匿名性和工作績(jī)效心理健康教育是高校思想政治教育中不可或缺的重要部分。 當(dāng)前,隨著我國(guó)改革開放及經(jīng)濟(jì)全球化水平的進(jìn)一步加深,特別是互聯(lián)網(wǎng)等新媒體、自媒體的日益普及,大學(xué)生的利益需求趨于多元化,不可避免地會(huì)遭遇各種心理困擾和沖突。 同時(shí),由于人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,尤其是社會(huì)對(duì)人才的素質(zhì)要求越來越高,大學(xué)生也面臨著越來越大的心理壓力。 高度重視心理健康教育,切實(shí)提高大學(xué)生心理健康水平,是促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)和全面提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵之一。 2004年，葛寶軍、宋英提出了“大學(xué)生心理健康教育的網(wǎng)絡(luò)模式”，并建立了一個(gè)四級(jí)互聯(lián)交叉的心理健康教育立體網(wǎng)絡(luò)模式。 網(wǎng)絡(luò)心理健康教育現(xiàn)在已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)心理健康教育的拓展和延伸， 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也是心理健康教育發(fā)展的必然。

1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生心理健康教育的發(fā)展現(xiàn)狀

1957年， 蘇聯(lián)發(fā)射了人類第一顆人造地球衛(wèi)星Sputnik。 作為響應(yīng)，美國(guó)國(guó)防部(DoD)組建了高級(jí)研究計(jì)劃局(ARPA)， 開始將科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于軍事領(lǐng)域（:amk:）。 ARPANET 可以說是Internet 的前身，E-mail、BBS、Newsgroup、 聊天工具IRC 等相繼出現(xiàn)，1989年WWW 萬維網(wǎng)出現(xiàn)在大眾的生活為人們的生活提供了便利。

1.1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的心理學(xué)研究

1955年，心理學(xué)的研究從實(shí)驗(yàn)室轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)上，1998年6月17日，John Krantz 負(fù)責(zé)的網(wǎng)站（http://psych.hanover.edu/aps/exponet.html） 上羅列了35 個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的心理學(xué)研究， 之后網(wǎng)上心理學(xué)的研究也在逐漸增加，隨著網(wǎng)絡(luò)心理科學(xué)資源的增加，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行心理教育也更加方便和權(quán)威。

1.2 當(dāng)代教育網(wǎng)絡(luò)化現(xiàn)狀介紹

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)教育行業(yè)產(chǎn)生的變革是革命性的，我國(guó)正在努力推進(jìn)遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，為教育的網(wǎng)絡(luò)化提供了越來越完善的基礎(chǔ)設(shè)施。對(duì)于心理學(xué)來說，互聯(lián)網(wǎng)是需要研究的對(duì)象， 也是可以廣泛應(yīng)用的研究工具。如今心理素質(zhì)在衡量人才的指標(biāo)中的地位、心理健康教育在學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃安排中的地位日益重要，心理健康教育理應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)化方面有一個(gè)快速發(fā)展的趨勢(shì)，但是根據(jù)查閱到的大量數(shù)據(jù)信息顯示：在當(dāng)今我國(guó)的心理健康教育中，網(wǎng)絡(luò)這個(gè)工具被應(yīng)用到的范圍仍舊有限，且發(fā)展速度也處于較慢水平。由此可見，網(wǎng)絡(luò)心理健康教育還有極大的發(fā)展空間和更多的發(fā)展可能。

2 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生心理健康教育存在的問題

網(wǎng)絡(luò)傳播很廣泛，世界各地的信息充斥著網(wǎng)絡(luò)，這也就造成了網(wǎng)絡(luò)的高風(fēng)險(xiǎn)， 對(duì)大學(xué)生的世界觀、 人生觀、價(jià)值觀有很大的影響，對(duì)大學(xué)生的心理健康有一定的引導(dǎo)作用。由于技術(shù)水平發(fā)展不夠完善、心理健康教育師資不足等客觀因素以及一些不可避免的主觀因素的影響，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育仍存在著一些問題。

2.1 大學(xué)生心理健康教育比較傳統(tǒng)落后

傳統(tǒng)的大學(xué)生心理健康教育手段包括： 開設(shè)大學(xué)生心理健康教育通識(shí)課程和講座，普及心理健康知識(shí)、設(shè)立校園心理咨詢室、定期舉行心理輔導(dǎo)活動(dòng)，組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、大學(xué)生心理健康問卷調(diào)查，建立大學(xué)生心理健康檔案、培養(yǎng)自我教育能力等。當(dāng)然良好的校園氛圍（或校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)）也是少不了的。 現(xiàn)在效果最明顯的就是開設(shè)心理健康教育課程并輔以心理咨詢。 首先傳統(tǒng)的心理健康教育手段另一大局限是它們的信息整合、共享較為不便。而網(wǎng)絡(luò)化的大學(xué)生心理健康教育卻能較好地解決這些問題。 還有傳統(tǒng)方法上的量表和問卷也可能存在適用性不廣的局限。 其次傳統(tǒng)心理健康教育的師資力量也不夠強(qiáng)大， 地區(qū)發(fā)展不平衡，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱等。現(xiàn)今有很多大學(xué)的心理健康教育課程、心理健康測(cè)試、心理健康咨詢之間還沒有建立可共享的學(xué)生心理健康資料信息庫， 使得學(xué)生重復(fù)做了大量基礎(chǔ)性的測(cè)試， 這不僅消耗了不必要的人力物力，還容易使學(xué)生產(chǎn)生練習(xí)效應(yīng)和疲勞效應(yīng)。而且傳統(tǒng)心理健康教育不能顧及每一個(gè)人， 這就使得心理健康教育的不充分性和不平衡性，供不應(yīng)求。

2.2 大學(xué)生心理健康教育個(gè)性化需求具有局限性

大學(xué)生心理健康教育最明顯的局限性是個(gè)性化和效率之間的矛盾。 例如： 大學(xué)生心理健康教育通識(shí)課程、 心理輔導(dǎo)活動(dòng)雖然一次性的受眾較多， 整體效率高， 但在個(gè)人針對(duì)性的心理問題解決和個(gè)人的心理健康教育質(zhì)量方面存在固有的局限； 與之相對(duì)的是設(shè)立心理咨詢室，它雖然在解決個(gè)人特定問題上具有優(yōu)勢(shì)，但效率低下，耗費(fèi)大量時(shí)間，此外，它是否能發(fā)揮作用主要取決大學(xué)生的主動(dòng)性。 因?yàn)檫@種方式需要大學(xué)生主動(dòng)預(yù)約學(xué)校的心理咨詢教師， 因此無法對(duì)那些出于某些原因不能去心理咨詢室的學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。另外，非面對(duì)面的交流使心理咨詢教師無法獲得較多的來訪者可觀察訊息，可能使咨詢效果降低。而且論壇討論組不易管控，加之匿名功能，極有可能出現(xiàn)大量無用信息，或出現(xiàn)“亂出主意”的問題。

2.3 高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)建設(shè)不健全

隨著科技的迅速發(fā)展， 高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)建設(shè)中也有很多問題，首先，高校心理健康教育管理者不夠重視網(wǎng)絡(luò)心理健康教育， 沒有健全網(wǎng)絡(luò)管理制度，沒有更多地用于實(shí)踐；其次，政府政策在網(wǎng)絡(luò)心理健康教育這塊也沒有做出更加具體的方針和政策，監(jiān)管力度仍需加大，應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃范使用；最后，大學(xué)生本身的問題，由于網(wǎng)絡(luò)使大學(xué)生參與心理健康教育活動(dòng)的時(shí)間空間不再受到嚴(yán)格的控制， 我們更加不易判定大學(xué)生在參與心理健康教育活動(dòng)時(shí)的態(tài)度和周圍環(huán)境， 無法保證學(xué)生是否認(rèn)真觀看心理健康教育課程視頻、 無法控制大學(xué)生填寫網(wǎng)絡(luò)問卷時(shí)的環(huán)境因素，存在胡亂填寫的可能。還有全天候的咨詢時(shí)間與匱乏的心理健康教育資源產(chǎn)生矛盾， 既有可能出現(xiàn)同一時(shí)間網(wǎng)絡(luò)咨詢的學(xué)生太多，師資供不應(yīng)求的情況，也有可能出現(xiàn)問題不能及時(shí)得到回復(fù)的情況。

3 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開展大學(xué)生心理健康教育的優(yōu)越性

當(dāng)前關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代心理健康教育的研究分為兩個(gè)部分： 第一個(gè)部分是研究網(wǎng)絡(luò)對(duì)人的心理健康的影響以及如何利用有效的教育手段使網(wǎng)絡(luò)對(duì)人心理健康的影響更多地偏向積極方面，降低或擺脫消極的影響，如解決網(wǎng)絡(luò)成癮、 網(wǎng)戀問題， 研究網(wǎng)上的攻擊性行為等； 另一個(gè)部分是研究如何在心理健康教育的過程中使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以及網(wǎng)絡(luò)對(duì)心理健康教育形式、途徑、效果等方面的影響等。

3.1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育形式多樣化

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的形式現(xiàn)有： 線上的大學(xué)生心理健康教育視頻課、線上的問卷調(diào)查、有關(guān)心理健康的論壇或討論群、線上的一對(duì)一咨詢、電子郵件、留言本等。 線上大學(xué)生心理健康教育視頻課大部分高校都以第二課堂的形式開展， 通過一些慕課平臺(tái)給大學(xué)生們觀看。 線上問卷調(diào)查是通過在網(wǎng)上編輯設(shè)置一套標(biāo)準(zhǔn)化的量表再讓學(xué)生們進(jìn)入網(wǎng)頁填寫， 從后臺(tái)直接獲取量表填寫的結(jié)果數(shù)據(jù)分析。 論壇和討論群種類較多， 按創(chuàng)建者分類有學(xué)校官方創(chuàng)建和大學(xué)生自發(fā)創(chuàng)建；按內(nèi)容功能分類有樹洞、“夸夸群”“噴噴群”等。 線上一對(duì)一咨詢就是學(xué)生在網(wǎng)上向心理咨詢師咨詢心理問題，這個(gè)的應(yīng)用與之前的幾種相比還較少。大學(xué)生還可以通過瀏覽網(wǎng)頁等方式來接觸基本的心理學(xué)知識(shí)，從而潛移默化地改變?nèi)藗儗?duì)心理學(xué)的認(rèn)知， 使大學(xué)生能更好地預(yù)防和解決心理問題。在網(wǎng)絡(luò)視頻課程中，線上的師生互動(dòng)也解決了不能面對(duì)面的及時(shí)性反饋問題。以上這些形式都是為了能夠更好地服務(wù)于大學(xué)生，使心理教育更加容易?？傊?，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)拉近了人們的時(shí)空距離，為人們的交流提供了方便，在網(wǎng)上能用的心理學(xué)資源也越來越多， 獲取心理知識(shí)的渠道也變得更具有靈活性和多樣性。例如，各大高校的電子圖書館和一些心理學(xué)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站也都對(duì)外開放， 近年來的心理學(xué)公眾號(hào)也得到了足夠的發(fā)展。

3.2 有利于保護(hù)個(gè)人隱私，增強(qiáng)學(xué)生的安全感

大學(xué)生心理健康教育則是指通過運(yùn)用一些心理健康知識(shí)和技能， 以心理輔導(dǎo)和心理咨詢?yōu)橹饕问絹硎鑼?dǎo)大學(xué)生成長(zhǎng)過程中遇到的心理問題并提高他們適應(yīng)大學(xué)生活的相關(guān)能力。 但是在大學(xué)生心理健康教育的具體內(nèi)容中，還有許多不足。而且隨著當(dāng)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的日漸加重，生活節(jié)奏日漸加快，再加之全球化的縱深發(fā)展導(dǎo)致多元文化、價(jià)值觀相碰撞等因素的影響，當(dāng)代大學(xué)生的心理問題日益增多且種類復(fù)雜， 具有鮮明的時(shí)代性。 利用互聯(lián)網(wǎng)的交流具有匿名的功能，經(jīng)濟(jì)、方便、具有時(shí)效性，這既可以減少大學(xué)生對(duì)隱私泄露的顧慮，增強(qiáng)他們的安全感，使其有更大的意愿去分享自己的經(jīng)歷和去嘗試主動(dòng)聯(lián)系心理咨詢師， 可以使大學(xué)生根據(jù)自身的意愿主動(dòng)去接觸適合自己的心理咨詢；同時(shí)還可以降低大學(xué)生的羞怯情緒，使咨詢中的溝通交流有更加深入的可能， 便于獲得更多來訪者自我感覺方面的信息。 黃海、顏小勇、余莉、俞宗火等人在《大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的態(tài)度及與人格、 網(wǎng)絡(luò)自我效能感的關(guān)系》中指出：大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)咨詢有較積極的態(tài)度。

3.3 有利于節(jié)省空間和時(shí)間，心理健康知識(shí)普及性更廣

網(wǎng)絡(luò)本身具有的全球性和全天候的特點(diǎn)， 使其能幫助大學(xué)生心理健康教育突破時(shí)空限制。 如大學(xué)生可以自由選擇空閑的時(shí)間觀看心理健康教育視頻課程，并且能在有切實(shí)需要時(shí)反復(fù)觀看； 不需要在特定的咨詢室內(nèi)，既可以節(jié)約空間的占用，還可以實(shí)現(xiàn)咨詢師資源更快速有效的配置， 使多個(gè)學(xué)生的心理咨詢可以同時(shí)在線進(jìn)行。 網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展以及人們對(duì)其的依賴性使人們能夠更多地去接觸心理學(xué)， 以達(dá)到心理學(xué)普及的效果。 能夠方便快捷地收集到有效的心理學(xué)資料以及時(shí)的進(jìn)行反饋，更好地服務(wù)于大眾。

4 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育主要策略

為解決實(shí)際問題， 除了需要整合學(xué)校現(xiàn)有的心理健康教育資源，努力構(gòu)建課堂教學(xué)、心理教育活動(dòng)、心理咨詢、危機(jī)干預(yù)、調(diào)查研究“五位一體”的心理健康教育模式以外，還應(yīng)拓展新的大學(xué)生心理健康教育途徑，充分利用好網(wǎng)絡(luò)所具備的特有優(yōu)勢(shì)， 提高大學(xué)生心理健康教育工作的實(shí)效性。

4.1 構(gòu)建心理健康教育平臺(tái)，促進(jìn)心理健康教育信息化

利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將資源最優(yōu)化，節(jié)約制作成本（傳統(tǒng)課本印刷、線下宣傳等），大學(xué)生能夠在網(wǎng)上自由選擇適合自己的課程教師等（以達(dá)到問題解決的目的）。 同時(shí)，根據(jù)大數(shù)據(jù)的反饋能夠更好地發(fā)展心理學(xué)。利用網(wǎng)絡(luò)的形象性和新穎性豐富高校大學(xué)生心理健康教育的方法和手段。 網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生心理健康教育提供了多樣化的選擇，將文字、圖畫、聲音等充分應(yīng)用，更好地向大學(xué)生傳遞心理健康知識(shí)，讓其更容易接受。而應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)能夠更方便、便捷地建立信息庫，能夠?qū)嵤┑矫總€(gè)學(xué)生的身上。 而且對(duì)每位大學(xué)生每次心理健康教育相關(guān)活動(dòng)的結(jié)果都建立成個(gè)人信息檔案， 既能便于各項(xiàng)大學(xué)生心理健康教育工作的進(jìn)行， 又能促使大學(xué)生們更加認(rèn)真地對(duì)待每次心理健康教育活動(dòng)， 使心理健康教育工作更具針對(duì)性，提高它的效用。同時(shí)還可以促進(jìn)五位一體的心理健康教育模式的建立。 而且目前我國(guó)高校都已建立了良好的校園網(wǎng)點(diǎn)， 更加便于心理教育網(wǎng)絡(luò)化。

4.2 優(yōu)化心理健康教師隊(duì)伍，完善心理健康教育體系

高校方面，完善高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育體系建設(shè)，招聘心理健康教育專業(yè)骨干教師， 擴(kuò)大專業(yè)心理建教育師資隊(duì)伍, 設(shè)計(jì)更加簡(jiǎn)單易懂的課程， 增加人文關(guān)懷，建立網(wǎng)絡(luò)心理健康教育管理平臺(tái)，加強(qiáng)心理健康教育頂層設(shè)計(jì)，充分利用校園網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)兩大平臺(tái)，構(gòu)建完善的心理健康教育體系。 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)建設(shè),需要重視網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的意義,能夠引導(dǎo)大學(xué)生開展自我教育, 建立大學(xué)生心理健康信息檔案和及時(shí)反饋制度,注重各部門協(xié)同教育,提升整體心理健康教育質(zhì)量。 地方政府應(yīng)出臺(tái)相關(guān)政策配合高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育管理，加大監(jiān)管力度，努力創(chuàng)造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在校大學(xué)生應(yīng)該提高自我意識(shí)，主動(dòng)接觸心理健康教育，將其作為常識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，自覺抵制不良信息，文明上網(wǎng)。

5 結(jié)語

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生心理健康教育的發(fā)展現(xiàn)狀我們可以推論出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育有著充分的發(fā)展前景， 我國(guó)高等院校的校園網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)生心理健康教育工作的重要渠道?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”心理健康教育的“關(guān)注度”逐漸提高，越來越多的大學(xué)生慢慢知曉心理健康教育的意義。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，充分利用網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大勢(shì)所趨，人們現(xiàn)在離不開網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)正在改變著我們的工作方式和生活方式。 利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行心理健康教育無疑會(huì)帶來顯著的效果。 盡管互聯(lián)網(wǎng)在大學(xué)生心理健康教育工作中的運(yùn)用還存在一些不可避免的問題， 但它在解決一些特定情況下的問題時(shí)卻可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)心理健康教育手段存在的不足?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”大學(xué)生心理健康教育應(yīng)引起高等教育工作者的高度重視，科學(xué)合理地運(yùn)行這種顯得教育手段， 努力探索新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的新模式， 使其更容易被多數(shù)大學(xué)生學(xué)習(xí)，進(jìn)一步優(yōu)化大學(xué)生的心理素質(zhì)，從而提高高校心理健康教育工作的有效性和實(shí)效性， 促進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作的蓬勃發(fā)展。