文/阿香
所謂5G時代就是速度加快的時代,如果化妝品還跟不上市場的需求,那么終將被淘汰。
The so-called 5G era is an era of accelerated speed. If cosmetics cannot keep up with the market demand, they will eventually be eliminated.
2019年將迎來5G。5G將改變每個人的生活,我們肯定對未來更加高科技的生活充滿期待。首先5G帶來的不僅是更快的網(wǎng)絡速度,還將會突破目前生活水準,可以說是跳上一個臺階。5G帶來的最大改變就是生活智能化,這是近幾年我們使用的手機端和電子產(chǎn)品的發(fā)展方向,如大家聽說的AI就是很重要的一部分,還有無人駕駛、智能美妝、智能家等,所以我們所說的5G就是隨著科技快節(jié)奏的發(fā)展,會使我們真正體會到萬物互聯(lián)。
在未來的15年里,美妝機器人會變得更加普及,它們可以做美容檢測和客戶管理等工作;移動芯片制造商已經(jīng)在嘗試將世紀的大型超級計算機的力量壓縮到一枚芯片上,而這將極大提升機器人的計算能力;通過云數(shù)據(jù)連接的機器人將能夠共享數(shù)據(jù)以加速客戶分析。如今,實驗室里的機器人手臂可能會在2025年左右演變成美容電子設備消費品。
但是,可靠性硬件的成本和復雜性,以及在現(xiàn)實世界中實現(xiàn)感知算法的困難度,意味著這類多功能的智能機器人離走進我們生活還有一段距離。機器人目前很有可能只會在有限的商業(yè)應用中得到出場機會,以備于發(fā)展其未來更多的用途。
5G時代的新興方式深入人們?nèi)粘I?,會加速智能科技化妝品的發(fā)展,讓人們感受智能科技化妝品的新奇和美好。更隨著日益污染的環(huán)境、氣候變化所帶來的影響,消費者對抗污染化妝品、少添加劑的化妝品、防輻射等美妝產(chǎn)品興趣漸濃。人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、增強現(xiàn)實這些技術融合發(fā)展成為智能化妝品,分析個人DNA ,提供更精確的個性定制肌膚護理方案,如應用益生菌技術、消除身體異味的噴霧、生物基因等技術都將更多運用到化妝品中。而擁有智能美妝應用的消費者更可以深入了解自己使用的每一款化妝品的成分和功效。
在大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡時代,運用人工智能能為我們增加一個“超級大腦”。比如專為研發(fā)工程師推出的化妝品配方自動生產(chǎn)系統(tǒng),極大提高了研發(fā)工作效率,智能機器人在化妝品生產(chǎn)線的運用,產(chǎn)出數(shù)量和質(zhì)量都能得到保證。目前,國外已研究出針對彩妝過白、過亮或不適合皮膚等煩惱的產(chǎn)品,研發(fā)出智能調(diào)控膚色的光感記憶的粉底和氣墊,令妝容保持360度無死角;而針對全球關注的環(huán)境污染問題,對抗城市污染的一系列化妝品也面世了,為不同年齡的肌膚打造健康保護方案,幫助肌膚回歸純凈自然;一專多能的護膚品依然大有市場。比如多功能為一體的化妝品,比如歐珀萊瑩潤透白凝霜,添加潤白復合成分和保濕成分,均勻提亮膚色,改善晦暗,淡化色斑及印痕,質(zhì)地輕薄,吸收性好,美白的同時保持肌膚滋潤;還有智能調(diào)節(jié)皮膚水分的度的化妝品。比如泊美鮮純菁潤空氣面膜,鮮活封存天然植物力量般的“新鮮感”和“高純度”,讓日間肌膚暴露在干燥、陽光等嚴酷的環(huán)境中,隨時隨地為肌膚補充水分和養(yǎng)分;輕輕噴灑,濃稠啫喱狀面膜如空氣般輕盈包裹肌膚,令肌膚水潤充盈, 如同剛敷完面膜般充溢著滋潤光澤。釋放保濕成分的同時,緊密貼合肌膚形成“隱形水潤膜”,減緩水分及養(yǎng)分流失,持續(xù)滋養(yǎng)。一段時間之后肌膚仍不緊繃;面對生活壓力和工作壓力,調(diào)節(jié)人體生物鐘、改善亞健康的智能護膚品也大受白領族的歡迎。比如Fresh馥蕾詩睡蓮滋潤活妍面霜,F(xiàn)resh品牌聯(lián)合創(chuàng)始人Lev Glazman和AlinaRoytberg發(fā)掘睡蓮的美麗和神秘,并將其轉(zhuǎn)化成撥停時鐘的能量,研制而成這一罐睡蓮滋潤活妍面霜。Fresh的獨有成分“七效精萃復合物”,全面抵御外界侵害和時間流逝,讓健康紅潤的年輕肌膚狀態(tài)停留更久。
在基于用戶需求調(diào)研分析的基礎上,有一套化妝品的開發(fā)邏輯,并按品牌獨有的開發(fā)體系進行產(chǎn)品設計。在設計產(chǎn)品時,一方面要考慮到人們未來的需求點,即用戶體驗,另一方面,就是如何通過技術、配方、感官等呈現(xiàn)方式、包裝邏輯、包裝的呈現(xiàn)方式、購買渠道、消費者特殊需求、時效等方面來篩選核心訴求,有的放矢。
對于化妝品來說,“整體體驗鏈”的概念也很重要,它能提升整體消費者的體驗感官??蛻粼V求也是一批用戶的需求,這個時候用戶需求包括客戶訴求,這種情況下最好的例子就是客戶訴求是產(chǎn)品管理、分析模塊,用戶需求是產(chǎn)品常規(guī)使用模塊,需要明確用戶體驗,就需要先了解用戶體驗,比如框架、表現(xiàn)、結構、戰(zhàn)略、范圍等層面的問題??蛻舻脑V求也是多種多樣的,基本上沒有固定的模式,由于皮膚不同,化妝品消費者單個人或者幾個人的特殊意志體現(xiàn)都可能是設計的方向。關鍵是要站在用戶的場景中去思考,找出最典型用戶的需求,以此來支持產(chǎn)品設計。
此外,還有營銷宣傳,它也是基于科學和藝術的綜合,一方面要按常識宣傳,另一方面又要迎合市場藝術。
在5G時代來臨之際,面對越來越聰明的消費者,對于化妝品牌,更應該考慮挖掘,甚至引領他們的需求,甚至專屬于某一個人。未來智能科技化妝品更令我們大開眼界,但是這些智能產(chǎn)品的背后,需要大量的智慧和強有力的技術條件支撐。例如要將人工智能引入研發(fā)管理中,提高生產(chǎn)效率、管理能力和企業(yè)競爭力,降低產(chǎn)品運營成本;讓研究人員和消費者相連接,考慮工藝穩(wěn)定性為基礎,結合信息科技,滿足人們個性化和定制化需求,等等。
5G時代的智能化妝品將面臨挑戰(zhàn)的有效選擇,智能對化妝品的應用讓工作更輕松,讓未來更美好。在個性化商業(yè)時代,讓我們迎接這種挑戰(zhàn),大膽面對。