企業(yè)家社會資本、企業(yè)創(chuàng)新能力與品牌競爭力

齊 昕，李忻悅，劉家樹

(安徽工業(yè)大學(xué) 商學(xué)院，安徽 馬鞍山 243032)

伴隨著知識技術(shù)復(fù)雜性日益增加，產(chǎn)業(yè)分工的進一步細化，單純依靠企業(yè)內(nèi)部資源和能力發(fā)展品牌，已經(jīng)難以適應(yīng)多變的市場需求以及日益激烈的品牌競爭，品牌價值生成與獲取愈發(fā)依賴于企業(yè)內(nèi)外間的利益相關(guān)者網(wǎng)絡(luò)，多主體合作共創(chuàng)品牌已成為企業(yè)品牌塑造的重要范式。大量研究發(fā)現(xiàn)，主體間合作有利于企業(yè)突破單一企業(yè)的資源約束與認知差異，提升產(chǎn)品的創(chuàng)新性，從而培育品牌的市場地位和競爭優(yōu)勢[1-3]。然而，對于如何實現(xiàn)企業(yè)主體間的合作，其決定因素仍不明朗。

企業(yè)家社會資本是指企業(yè)家在企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中可利用的實際和潛在的資源總和[4]。作為企業(yè)整合內(nèi)外部資源的一個關(guān)鍵渠道，企業(yè)家社會資本所具有的社會網(wǎng)絡(luò)嵌入性，使得企業(yè)家在經(jīng)營活動中可以通過社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，獲得企業(yè)創(chuàng)新與品牌發(fā)展所需的稀缺資源，對企業(yè)品牌培育無疑具有重要的作用。然而，學(xué)界對企業(yè)家社會資本與品牌關(guān)系的研究鮮少。同時，盡管現(xiàn)有研究對企業(yè)家社會資本含義和類型劃分尚未形成標準，但中國情境下的企業(yè)家社會資本研究大多將企業(yè)家與政府的關(guān)系獨立出來[4-5]。鑒于此，本文將企業(yè)家社會資本分為政治社會資本和商業(yè)社會資本，將其與企業(yè)創(chuàng)新能力及品牌競爭力納入一個研究框架，探討企業(yè)家社會資本與品牌競爭力的關(guān)系及其影響機制，希望相關(guān)結(jié)論能夠?qū)ξ覈髽I(yè)品牌培育產(chǎn)生一定的管理啟示。

一、文獻回顧與研究假設(shè)

(一)企業(yè)家社會資本與品牌競爭力

企業(yè)家政治社會資本主要反映企業(yè)家與各級政府的關(guān)系[4]，它主要通過影響企業(yè)戰(zhàn)略決策和資源獲取，進而影響企業(yè)品牌競爭力。一方面，良好的企業(yè)家政治社會資本有利于企業(yè)及時和準確把握政府的產(chǎn)業(yè)政策意圖，洞悉行業(yè)發(fā)展動向，規(guī)避政策風(fēng)險并增強企業(yè)的市場預(yù)見能力，從而為企業(yè)制定成功的品牌戰(zhàn)略決策提供了信息保障和政策導(dǎo)向作用。另一方面，良好的企業(yè)家政治社會資本還有利于企業(yè)獲得更多的扶持、補貼政策，在品牌知識產(chǎn)權(quán)保護、市場競爭秩序維持等方面處于更有利的位置，為企業(yè)品牌塑造提供了資源基礎(chǔ)和組織合法性。

企業(yè)家商業(yè)社會資本則反映企業(yè)家與其社會網(wǎng)絡(luò)其他主體的關(guān)系，其更多表現(xiàn)為一種商業(yè)關(guān)系[4]。良好的企業(yè)家商業(yè)社會資本有利于企業(yè)在商業(yè)活動中建立起以信任、規(guī)范等為特征的關(guān)系，促進社會網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息和資源的共享。聲譽機制使得信任度高的企業(yè)可以獲得更多有價值的信息，幫助企業(yè)把握市場變化趨勢、規(guī)避不確定性風(fēng)險。基于已有信息，企業(yè)可以快速響應(yīng)市場變化，及時提供符合市場需求的產(chǎn)品并制定合理的品牌策略，通過提高消費者滿意度實現(xiàn)品牌知名度和美譽度的提升[6]。以信任為特征的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，還能夠使得企業(yè)有效整合各種資源用于企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新與改良，進而起到提升品牌競爭力的作用[2]。

綜上所述，企業(yè)家通過培育良好的政治社會資本和商業(yè)社會資本，實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)外部的資源的整合和利用，可以為企業(yè)品牌塑造提供資源基礎(chǔ)和信息支持，有利于企業(yè)品牌競爭力的提升。基于此，提出如下假設(shè)：

H1a：企業(yè)家政治社會資本正向影響品牌競爭力。

H1b：企業(yè)家商業(yè)社會資本正向影響品牌競爭力。

(二)企業(yè)家社會資本與企業(yè)創(chuàng)新能力

政府作為干預(yù)經(jīng)濟的“有形的手”，在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展方面發(fā)揮著重要的作用。因此，企業(yè)家可以通過加強與政府官員、政府部門之間的聯(lián)系，培育企業(yè)家政治社會資本，進而促進企業(yè)創(chuàng)新能力。一方面，企業(yè)家政治社會資本使得企業(yè)能夠充分利用其與政府部門之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，獲得及時、精確的信息，為企業(yè)合理開展創(chuàng)新活動提供政策指引[7]。另一方面，由于企業(yè)創(chuàng)新活動符合政策導(dǎo)向，又能夠為企業(yè)爭取到更多的專項資助與金融支持，增加了企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的資源和獲利機會。此外，企業(yè)家政治社會資本還使得企業(yè)可以利用政府部門的紐帶作用，與高校、科研機構(gòu)之間建立良好的合作關(guān)系，推動政產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)新能力提升提供理論指導(dǎo)及技術(shù)支撐。

企業(yè)家商業(yè)社會資本有助于企業(yè)同其商業(yè)伙伴，如供應(yīng)商、渠道商、高?？蒲袡C構(gòu)、消費者甚至是競爭者進行信息互通、資源共享、協(xié)同研發(fā)，既可以幫助企業(yè)及時獲得行業(yè)技術(shù)信息、市場需求信息，有效規(guī)避風(fēng)險，提高創(chuàng)新效率；還能夠通過聯(lián)合攻關(guān)，解決關(guān)鍵技術(shù)難題，提升創(chuàng)新能力。同時，良好的企業(yè)家商業(yè)社會資本還能夠在社會網(wǎng)絡(luò)內(nèi)不同商業(yè)主體之間建立共識系統(tǒng)，通過語言的共通性和愿景的一致性，降低不同組織間隱性知識的傳遞的“壁壘”， 確保網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部共享知識和技術(shù)訣竅的高質(zhì)量和低失真性[8]，提高網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部知識、技術(shù)等資源的利用效率，進而促進本企業(yè)創(chuàng)新能力。

基于上述理論分析，提出如下假設(shè)：

H2a：企業(yè)家政治社會資本正向影響企業(yè)創(chuàng)新能力。

H2b：企業(yè)家商業(yè)社會資本正向影響企業(yè)創(chuàng)新能力。

(三)企業(yè)創(chuàng)新能力的中介作用

隨著技術(shù)更新速度的不斷加快，產(chǎn)品生命周期日益縮短；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和交易平臺的增多，加快了市場的飽和。在此情境下，品牌競爭力愈發(fā)依賴企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新，進行新產(chǎn)品的開發(fā)與現(xiàn)有產(chǎn)品的改進。一方面，企業(yè)通過顛覆式創(chuàng)新或突破式創(chuàng)新，不斷推陳出新，開發(fā)出新產(chǎn)品，從而在市場競爭中占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢，形成專有性、壟斷性資產(chǎn)，進而引發(fā)消費者對于產(chǎn)品創(chuàng)新性、品牌先進性的感知。同時，在飽和市場以及信息過剩的環(huán)境下，產(chǎn)品創(chuàng)新性和科技形象還能夠發(fā)揮一種信號機制，促進了消費者對于品牌美譽度和價值的認知[3]。另一方面，企業(yè)還可以通過漸進式創(chuàng)新或迭代式創(chuàng)新，通過對現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)的優(yōu)化，提供更高質(zhì)量、更多功能的產(chǎn)品以及提供更加符合消費者需求的服務(wù)，提高消費者的品牌忠誠度和競爭優(yōu)勢[9]。因此，提出假設(shè)如下：

H3：企業(yè)創(chuàng)新能力正向影響品牌競爭力。

綜上所述，企業(yè)家通過培育良好的政治社會資本和商業(yè)社會資本，實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)外部的信息、技術(shù)、資金等創(chuàng)新資源的整合和利用，不斷提升企業(yè)的創(chuàng)新能力；而創(chuàng)新能力的提升又使得企業(yè)可以順利實施新產(chǎn)品開發(fā)和現(xiàn)有產(chǎn)品的改進，提高產(chǎn)品質(zhì)量、性能與服務(wù)，進而促進品牌知名度、滿意度和競爭力。由此可見，企業(yè)創(chuàng)新能力可能在企業(yè)家政治社會資本和商業(yè)社會資本與品牌競爭力關(guān)系中起中介作用?；诖?，提出如下假設(shè)：

H4a：企業(yè)創(chuàng)新能力在企業(yè)家政治社會資本與品牌競爭力關(guān)系中具有中介作用。

H4b：企業(yè)創(chuàng)新能力在企業(yè)家商業(yè)社會資本與品牌競爭力關(guān)系中具有中介作用。

本文理論模型如圖1所示。

圖1 理論模型圖

二、研究設(shè)計

(一)變量測量

1.企業(yè)家社會資本。從政治社會資本和商業(yè)社會資本兩方面來衡量企業(yè)家社會資本。借鑒陳爽英等[10]的研究，本研究根據(jù)企業(yè)家是否擔任(過)人大代表或政協(xié)委員為標準來測量企業(yè)家政治社會資本。同時，考慮到不同級別的政治身份所涵蓋的政治社會資本差異，研究采用李克特五分量表法，將企業(yè)家政治社會資本分為五個檔次，由5到1依次賦值。對擔任全國人大代表或政協(xié)委員者賦值5分，省、市、縣(區(qū))級分別賦值4、3、2分，沒有擔任過以上職位的賦值1分。借鑒孫俊華等[11]的研究，本研究對企業(yè)家商業(yè)社會資本的測量以該企業(yè)董事長在其他組織的兼職數(shù)量為指標。

2. 企業(yè)創(chuàng)新能力。企業(yè)創(chuàng)新能力主要借鑒《中國企業(yè)自主創(chuàng)新TOP100評價報告》。該報告以創(chuàng)新能力、創(chuàng)新研發(fā)能力、創(chuàng)新價值實現(xiàn)能力、創(chuàng)新資源整合能力、創(chuàng)新組織能力及創(chuàng)新績效六個評價要素為一級指標，并對其分別賦權(quán)重為20%、25%、10%、5%、5%、35%，通過搜集數(shù)據(jù)并進行加權(quán)計算，最終得出企業(yè)的創(chuàng)新能力指數(shù)。其中，創(chuàng)新能力的衡量指標為：投入強度(45%)、人員投入強度(35%)、非研發(fā)投入強度(20%)；創(chuàng)新研發(fā)能力的衡量指標為：每千人專利申請/授權(quán)數(shù)量(35%)、開發(fā)新產(chǎn)品/服務(wù)項目數(shù)(35%)、創(chuàng)新頻率(20%)、企業(yè)研發(fā)機構(gòu)等級(10%)；創(chuàng)新價值實現(xiàn)能力衡量指標為：市場化新產(chǎn)品/服務(wù)項目數(shù)(70%)、新產(chǎn)品營銷強度(20%)、設(shè)備裝備水平(10%)；創(chuàng)新資源整合能力衡量指標為網(wǎng)絡(luò)規(guī)模(45%)、網(wǎng)絡(luò)強度(35%)、網(wǎng)絡(luò)增長速度(20%)；創(chuàng)新組織能力衡量指標為：激勵機制(70%)、高層創(chuàng)新欲望(30%)；創(chuàng)新績效衡量指標為：創(chuàng)新效益(60%)、綜合效益(30%)、社會效益(10%)。

3.品牌競爭力。借鑒張世賢等[12]的研究，我們選擇企業(yè)的市場占有率作為品牌競爭力的代理變量。其計算公式為：市場占有率=企業(yè)營業(yè)收入/同行業(yè)企業(yè)營業(yè)收入總額*100%。

4.控制變量。本研究還對可能影響品牌競爭力的因素如企業(yè)規(guī)模、企業(yè)經(jīng)營年限進行了控制，企業(yè)規(guī)模以企業(yè)員工數(shù)表征，企業(yè)經(jīng)營年限為企業(yè)實際經(jīng)營年限。

(二)數(shù)據(jù)來源

鑒于數(shù)據(jù)的可得性，首先根據(jù)《中國企業(yè)自主創(chuàng)新TOP100評價報告》中企業(yè)名錄，從中篩選出276家上市公司，并獲取其創(chuàng)新能力指數(shù)。其次，通過CSMAR數(shù)據(jù)庫、Wind數(shù)據(jù)庫、各上市公司年報、行業(yè)分析報告、網(wǎng)絡(luò)搜索得出上述企業(yè)董事長的政治身份、在其他企業(yè)的兼職數(shù)、企業(yè)營業(yè)收入以及同行業(yè)企業(yè)營業(yè)收入總額并計算市場占有率。

(三)模型構(gòu)建

結(jié)合理論分析，為考量企業(yè)家政治社會資本、企業(yè)家商業(yè)社會資本、企業(yè)創(chuàng)新能力對品牌競爭力的影響，本研究建立以下計量模型：

BC = α0+ α1ESCp+α2ESCb+α3IA +

α4SIZE+α5YEAR+ ε

(1)

其中，BC表示品牌競爭力，ESCp表示企業(yè)家政治社會資本，ESCb表示企業(yè)家商業(yè)社會資本，IA表示企業(yè)創(chuàng)新能力，SIZE表示企業(yè)經(jīng)營年限，YEAR表示企業(yè)經(jīng)營時間，ε表示隨機擾動項。

三、實證分析

依據(jù)公式(1)，利用SPSS17.0進行回歸分析，回歸結(jié)果如表1所示。

表1 回歸分析結(jié)果

注： *、**分別表示在5%、1%的水平上顯著。

模型1、模型2分別顯示了企業(yè)家政治社會資本、企業(yè)家商業(yè)社會資本以及企業(yè)創(chuàng)新能力與企業(yè)品牌競爭力的關(guān)系，可以看出，企業(yè)家政治社會資本、企業(yè)創(chuàng)新能力對企業(yè)品牌競爭力的影響顯著，而企業(yè)家商業(yè)社會資本對企業(yè)品牌競爭力的影響不顯著；從模型3看出，當它們一起進入回歸模型時，企業(yè)家政治社會資本未通過顯著性檢驗，這表示企業(yè)家政治社會資本和品牌競爭力的關(guān)系可能被企業(yè)創(chuàng)新能力中介，需要進行進一步的中介效應(yīng)檢驗。步驟如下：

第一步，驗證企業(yè)家政治社會資本與企業(yè)品牌競爭力的關(guān)系，由模型1看出，其回歸系數(shù)顯著；第二步，驗證企業(yè)家政治社會資本與企業(yè)創(chuàng)新能力的關(guān)系，由模型4可以看出，其回歸系數(shù)顯著；第三步，驗證企業(yè)家政治社會資本、企業(yè)創(chuàng)新能力與企業(yè)品牌競爭力的關(guān)系，由模型3看出，企業(yè)創(chuàng)新能力的回歸系數(shù)顯著，而企業(yè)家政治社會資本的回歸系數(shù)不顯著，這就表明企業(yè)創(chuàng)新能力在企業(yè)家政治社會資本與品牌競爭力的關(guān)系中起完全中介作用。

從實證結(jié)果可以看出，假設(shè)H1a、H2a、H3、H4a成立，H1b、H2b、H4b不成立。

四、結(jié)論與啟示

(一)結(jié)論與討論

從實證分析結(jié)果可看出，針對企業(yè)家兩類社會資本，其對企業(yè)創(chuàng)新能力和品牌競爭力的作用存在差異。具體而言，企業(yè)家政治社會資本通過影響企業(yè)創(chuàng)新能力進而促進品牌競爭力，而企業(yè)家商業(yè)社會資本對企業(yè)創(chuàng)新能力以及品牌競爭力沒有促進作用。

本文的一個重要發(fā)現(xiàn)是企業(yè)家政治社會資本對企業(yè)創(chuàng)新能力的積極效應(yīng)，這與以往相關(guān)研究存在差異。如耿新、陳爽英等的研究結(jié)論均指出，企業(yè)家政治社會資本對企業(yè)研發(fā)投資、技術(shù)能力沒有影響，甚至存在負面作用[5，10]。相關(guān)研究結(jié)論差異的原因可能在于研究對象的不同。上述研究的研究對象均是中小型民營企業(yè)，而本文的研究對象是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中具有較強實力的上市公司，企業(yè)性質(zhì)的不同可能造成企業(yè)家政治社會資本大小及其影響的差異。另一個可能的原因是，近年來，創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展已成為國家發(fā)展的核心戰(zhàn)略，政府對企業(yè)創(chuàng)新的支持力度不斷增大，相關(guān)引導(dǎo)政策不斷出臺；這一背景下，培育企業(yè)家政治社會資本，加強與政府部門的聯(lián)系，可能會比以往發(fā)揮更大的作用。

另一方面，與理論假設(shè)所期望的不同，本文發(fā)現(xiàn)企業(yè)家商業(yè)社會資本對企業(yè)創(chuàng)新能力以及品牌競爭力沒有影響?？赡茉蛟谟冢疚臉颖酒髽I(yè)均為本行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)，創(chuàng)新能力較行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)相對較高，因此通過外部關(guān)系能夠獲益的程度較小。同時，較高的企業(yè)家商業(yè)社會資本也意味著企業(yè)家社會網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的增大，在企業(yè)家時間、精力約束情況下，過大的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不利于形成高質(zhì)量的合作關(guān)系[13]，從而干擾了企業(yè)家商業(yè)社會資本對企業(yè)創(chuàng)新能力以及品牌競爭力的積極效應(yīng)。

(二)管理啟示

作為企業(yè)整合內(nèi)外部資源的一個關(guān)鍵渠道，企業(yè)家社會資本對企業(yè)利用社會網(wǎng)絡(luò)資源，提升創(chuàng)新能力和品牌競爭力具有重要的作用。特別在創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略成為國家發(fā)展基本國策的大背景下，一系列創(chuàng)新扶持政策的出臺，使得企業(yè)家政治社會資本的重要性凸顯。企業(yè)家應(yīng)該積極培育企業(yè)家政治社會資本，加強與各級政府、相關(guān)部門的聯(lián)系，準確把握政策意圖和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，在相關(guān)政策的引領(lǐng)和支持下，不斷提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，提高產(chǎn)品質(zhì)量、性能與服務(wù)，進而獲得品牌競爭優(yōu)勢。同時，企業(yè)家在培育商業(yè)社會資本過程中，不能一味的尋求數(shù)量優(yōu)勢，需要合理控制商業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，強化合作主體間的溝通、協(xié)調(diào)與信任，使得企業(yè)家商業(yè)社會資本的積極效應(yīng)得以發(fā)揮。