太原市農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展對(duì)策研究*

□ 王慧盟

(太原旅游職業(yè)學(xué)院，山西 太原 030032)

隨著山西省經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的迫切需求，在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下山西省注重農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，同時(shí)注重由電子商務(wù)帶動(dòng)的農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展。2016年3月《山西省人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》中提到，要著力培育電子商務(wù)在農(nóng)村的流通主體，完善農(nóng)村電子商務(wù)相關(guān)支撐服務(wù)體系，提高農(nóng)村電子商務(wù)物流儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送、流通加工等能力，建設(shè)從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)再到鄉(xiāng)村的流暢物流銜接平臺(tái)。因此，選擇太原市電商物流作為研究對(duì)象，具體評(píng)價(jià)太原市的物流業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”背景下的發(fā)展?jié)摿投ㄎ唬瑢?duì)有序發(fā)展農(nóng)村電商物流具有重要的意義。

1 發(fā)展現(xiàn)狀

在關(guān)于農(nóng)村電商物流發(fā)展的政策引導(dǎo)方面，太原市緊跟時(shí)代潮流，積極響應(yīng)國(guó)家政策，取得了不少的成果。如引進(jìn)了諸如阿里巴巴、京東等國(guó)內(nèi)電子商務(wù)物流巨頭，且加大力度培育了一批如樂(lè)村淘、貢天下等的本土電商企業(yè)，促成了三毛物流、美特好物流等傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)物流企業(yè)的轉(zhuǎn)變，從而帶動(dòng)電子商務(wù)物流的發(fā)展。但仍舊存在著一些問(wèn)題。首先，發(fā)展規(guī)劃不完善。對(duì)自身優(yōu)勢(shì)掌握不夠，對(duì)電商物流發(fā)展模式認(rèn)識(shí)不到位，制定的扶持政策缺乏針對(duì)性且未落到實(shí)處；其次，發(fā)展體系不完備。相當(dāng)一些本土電子商務(wù)物流企業(yè)的服務(wù)監(jiān)管、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)、物流體系、投融資機(jī)制、稅收征管方式等支撐體系尚不完善。

2 問(wèn)題分析

2.1 本土缺乏有影響力的電子商務(wù)物流品牌企業(yè)

近年來(lái)，隨著山西省政府著力推動(dòng)“快遞下鄉(xiāng)”工程，整合交通運(yùn)輸、物流快遞業(yè)的發(fā)展，在郵政服務(wù)、物流節(jié)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善。但是在農(nóng)村電商的平臺(tái)和品牌優(yōu)勢(shì)上，太原雖然有“貢天下”、樂(lè)淘網(wǎng)等優(yōu)勢(shì)企業(yè)，但相比較于國(guó)內(nèi)其他電商平臺(tái)及品牌，產(chǎn)業(yè)特色不夠鮮明、輻射引領(lǐng)作用不夠突出、科技含量創(chuàng)新性不足。本土電商物流企業(yè)雖有三毛物流和一米滴答的合作，有一路發(fā)物流的零擔(dān)運(yùn)輸，但物流綜合服務(wù)能力欠缺。在發(fā)展農(nóng)村電商物流產(chǎn)業(yè)過(guò)程中，對(duì)物流產(chǎn)品的研發(fā)投入不足，不重視特有品牌建設(shè)和價(jià)值提煉。

2.2 農(nóng)村電商物流企業(yè)綜合服務(wù)能力差

農(nóng)村電商物流是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與電子商務(wù)、物流、信息流相融合的產(chǎn)物，極大地方便了農(nóng)民群眾的生產(chǎn)和生活。但這種模式仍然較為單一，單純依靠農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售規(guī)模來(lái)增收的路徑在我國(guó)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，因此，發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)不僅要在農(nóng)產(chǎn)品銷售端發(fā)揮服務(wù)作用，更要尋求突破，向農(nóng)村綜合服務(wù)方向轉(zhuǎn)變。本土第三方物流企業(yè)應(yīng)對(duì)電商業(yè)務(wù)的服務(wù)能力單一，分揀配送速度滯后，增值性服務(wù)欠缺，都會(huì)阻礙農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展同時(shí)也對(duì)物流的綜合服務(wù)能力和個(gè)性化定制化的服務(wù)提出了更高的要求，尤其是農(nóng)村電子商務(wù)物流，需要滿足及時(shí)上門取貨、配送加工、甚至保管服務(wù)，又由于農(nóng)民專業(yè)物流知識(shí)的欠缺，一些電子商務(wù)物流企業(yè)在農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展中，除了提供基礎(chǔ)的物流服務(wù)如儲(chǔ)存和運(yùn)輸、配送等服務(wù)，還需要提供信息技術(shù)服務(wù)，幫助農(nóng)民利用平臺(tái)物流下單收貨，預(yù)約上門送貨時(shí)間等。這反映了農(nóng)村電商物流企業(yè)在對(duì)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)下，一定得增強(qiáng)其綜合服務(wù)能力。

2.3 信息化和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后

太原市農(nóng)村地理位置多位于山區(qū)，物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱，且農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及率低，農(nóng)民缺少有效準(zhǔn)確的信息來(lái)源。電子商務(wù)的發(fā)展本身就受到眾多因素的制約，再加上物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱、物流信息化程度低，相當(dāng)一部分基層物流人員物流新型現(xiàn)代設(shè)備和物流信息化使用程度低。這與電子商務(wù)物發(fā)展的要求相差甚遠(yuǎn)。

2.4 電商物流從業(yè)人員需強(qiáng)化培訓(xùn)

農(nóng)村人口科技文化水平普遍不高，特別是農(nóng)村從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的勞動(dòng)人口，大部分不懂得使用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)，很多農(nóng)民使用電子商務(wù)依賴基層物流門店，如農(nóng)村淘寶店等。這就需要基層物流門店工作人員熟悉并掌握電子商務(wù)知識(shí)和物流知識(shí)，并能夠靈活應(yīng)用以上知識(shí)為電商農(nóng)戶服務(wù)。所以這就為農(nóng)村電子商務(wù)物流人員提出了更高的求。

3 對(duì)策分析

3.1 培育地方知名品牌，打造先進(jìn)示范電商物流園區(qū)

打造農(nóng)村電子商務(wù)工業(yè)園區(qū)，將農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)集聚平臺(tái)中，形成產(chǎn)業(yè)集聚，降低物流成本，拓寬銷售渠道，同時(shí)園區(qū)可為企業(yè)提供專業(yè)的電子商務(wù)物流配套服務(wù)，促使產(chǎn)業(yè)升級(jí)。政府可以加強(qiáng)資金扶持力度，拓展農(nóng)村電子商務(wù)人員培訓(xùn)及電子商務(wù)集聚區(qū)物流配送設(shè)施等建設(shè)，從單純的物流服務(wù)向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變。

3.2 加強(qiáng)本土物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

太原市雖然綜合指數(shù)和整體經(jīng)濟(jì)狀況排名靠前，但是仍存在著農(nóng)村電子商務(wù)信息化建設(shè)方面較為落后。太原市的很多小型運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)，大多距離較遠(yuǎn)在經(jīng)營(yíng)中少有聯(lián)合，加之物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、設(shè)備資源超低利用率，信息不通暢，致使物流成本較高，嚴(yán)重地影響了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也降低了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的可持續(xù)力。其次，近年來(lái)開(kāi)放創(chuàng)新模式日漸被企業(yè)推崇，電子商務(wù)的快速發(fā)展及人們消費(fèi)升級(jí)等影響，電子商務(wù)物流需求開(kāi)始變得復(fù)雜、服務(wù)項(xiàng)目越來(lái)越多，服務(wù)的差異化要求逐年增加，所形成的一體化物流服務(wù)更加強(qiáng)了服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)的可得性，太原市電子商務(wù)物流基礎(chǔ)建設(shè)問(wèn)題的解決，能減少農(nóng)戶生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的成本，減少因產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)、物流運(yùn)輸這兩個(gè)環(huán)節(jié)中的損失。

3.3 逐步完善電子商務(wù)物流體系

在政策的支持下，鼓勵(lì)本土企業(yè)和國(guó)內(nèi)知名快遞企業(yè)發(fā)展鄉(xiāng)村集貨門店，建立電子商務(wù)物流城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落網(wǎng)絡(luò)，利用郵政、交通、商貿(mào)發(fā)展其主題市場(chǎng)，鼓勵(lì)零擔(dān)貨物企業(yè)建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貨點(diǎn)，從而逐步建立物流運(yùn)輸點(diǎn)與點(diǎn)之間的設(shè)施網(wǎng)絡(luò)和共同配送模式。注重發(fā)展具有本土特色的物流形式，如小雜糧的配送、生鮮配送、定制化個(gè)性化配送。流暢雙向流通渠道，做好電子商務(wù)的末端運(yùn)輸、支線運(yùn)輸、逐步構(gòu)建適合農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的物流體系。

3.4 加大電子商務(wù)物流人才的培養(yǎng)力度

太原市要制定長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)計(jì)劃，為農(nóng)村電商的發(fā)展積蓄力量。主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

①開(kāi)展技能培訓(xùn)工作，營(yíng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。要在農(nóng)村制定長(zhǎng)期的技能培訓(xùn)計(jì)劃，提高農(nóng)民群眾的基礎(chǔ)文化水平和計(jì)算機(jī)、物流設(shè)備的使用能力，從觀念上認(rèn)可農(nóng)村電子商務(wù)物流；鼓勵(lì)農(nóng)戶在網(wǎng)絡(luò)上借助成熟的平臺(tái)推銷自己的產(chǎn)品，建立合作社，利用現(xiàn)代物流助力電子商務(wù)。

②加強(qiáng)人才引進(jìn)工作。一方面利用當(dāng)?shù)芈殬I(yè)院校招募本土專業(yè)人才，就近安排就業(yè)。同時(shí)引進(jìn)外地大學(xué)生回鄉(xiāng)就業(yè)。目前，農(nóng)村廣大青年不愿意回鄉(xiāng)工作的主要原因在于就業(yè)機(jī)會(huì)少、整體收入低。所以為優(yōu)秀大學(xué)生群體提供安置房、租房補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)基金等優(yōu)厚政策，對(duì)外地大學(xué)生來(lái)本地發(fā)展放寬落戶條件，真正能夠吸引人才，留住人才。從而鼓勵(lì)更多的年輕人回鄉(xiāng)、下鄉(xiāng)工作，帶動(dòng)農(nóng)村的發(fā)展活力。另一方面，要在建立農(nóng)村電商物流產(chǎn)業(yè)園并給予優(yōu)厚創(chuàng)業(yè)政策的基礎(chǔ)上，吸引電子商務(wù)物流專業(yè)人士來(lái)太原市創(chuàng)業(yè)、就業(yè)。對(duì)于來(lái)我市創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)軍人才，給予全方位支持，并支持鼓勵(lì)本地農(nóng)村電商物流企業(yè)吸引外部人才來(lái)太原市工作。人才是技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的基礎(chǔ)，人才的引進(jìn)會(huì)給太原市農(nóng)村電商物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的活力。