基于大學(xué)生金融安全的高校服務(wù)育人工作路徑探究
——對高校非消費性“校園貸”現(xiàn)象的反思

劉春霖

（西安交通大學(xué)馬克思主義學(xué)院，陜西西安 710049）

隨著各領(lǐng)域?qū)Α靶@貸”的研究可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生“網(wǎng)貸” 而來的資金去向主要分為消費性和非消費性。針對非消費性“校園貸”反映出的問題可以發(fā)現(xiàn)高校在育人過程中對學(xué)生的成長過程中遇到的成才 （如專業(yè)學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)等）問題關(guān)注不夠，方法缺少針對性。教育部在2017年年底印發(fā)的《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》中從10 個方面詳細(xì)規(guī)劃了高校的“育人”體系的內(nèi)容、載體、路徑和方法。其中，在服務(wù)育人中強調(diào)“把解決實際問題與解決思想問題結(jié)合起來，圍繞師生、關(guān)照師生、服務(wù)師生，把握師生成長發(fā)展需要，提供靶向服務(wù)，增強供給能力，積極幫助解決師生工作學(xué)習(xí)中的合理訴求，在關(guān)心人、幫助人、服務(wù)人中教育人、引導(dǎo)人”[1]。

1 非消費性“校園貸”折射出的高校服務(wù)育人工作的薄弱環(huán)節(jié)

“融360” 在2016年5月的一項調(diào)查顯示進行過“校園貸”的學(xué)生中有63%的學(xué)生是用來購物、娛樂、交友等目的[2]，這類以個人享受為目的的消費統(tǒng)稱為消費性“校園貸”，與其相對的則為非消費性“校園貸”。消費性“校園貸”主要是指大學(xué)生主動利用“網(wǎng)貸”平臺獲得資金來進行購物（如購買化妝品、電子產(chǎn)品、服裝等）和娛樂（如旅游、游戲、聚會等），而非消費性“校園貸”主要指大學(xué)生使用“校園貸” 進行學(xué)習(xí) （各類校外培訓(xùn)）、創(chuàng)業(yè)或被動借貸等。

1.1 “培訓(xùn)貸”反映出的信息服務(wù)不全面

目前國內(nèi)的一個普遍的教育現(xiàn)象是在校園外充斥著各種各樣的培訓(xùn)班，在大學(xué)階段依然會有相當(dāng)一部分學(xué)生選擇校外培訓(xùn)來補充專業(yè)知識或因“環(huán)境影響”尋求學(xué)習(xí)上的“自我安慰”[3]。參加各類培訓(xùn)其本質(zhì)是積極的、正面的，有利于提高大學(xué)生的專業(yè)能力，增強自己的就業(yè)競爭力，但一些校外培訓(xùn)班價格昂貴，更有一部分學(xué)生參加多個培訓(xùn)班，而很多家長只能提供有限的資助幫其參加培訓(xùn)，這就導(dǎo)致學(xué)生不得不通過網(wǎng)貸平臺貸款來參加這些培訓(xùn)，一些不正規(guī)的機構(gòu)直接誘導(dǎo)學(xué)生使用貸款平臺貸款支付培訓(xùn)費用，更有甚者在學(xué)生不知情的情況下套取學(xué)生信息進行了網(wǎng)上貸款。

通過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，高校在服務(wù)育人工作方面對于學(xué)生發(fā)展需求的校外培訓(xùn)方面并未提供正確的指導(dǎo)也未提供的正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)的信息供學(xué)生選擇，從而導(dǎo)致學(xué)生在選擇培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)機構(gòu)時時盲目的。

1.2 “創(chuàng)業(yè)貸”反映出的就業(yè)服務(wù)不到位

在全國上下的創(chuàng)業(yè)浪潮中，極具創(chuàng)新精神的大學(xué)生是重要的組成部分，但由于其自身心智不夠成熟，存在急躁和激進的思維，這就導(dǎo)致很多大學(xué)生在缺乏創(chuàng)業(yè)知識的情況下盲目創(chuàng)業(yè)而導(dǎo)致失敗。更有一部分學(xué)生失敗之后還深陷“網(wǎng)貸”危機中，2018年7月重慶某大三學(xué)生因想創(chuàng)業(yè)而缺乏資金，因此從網(wǎng)貸平臺首期借款3 000 元，但由于資金運轉(zhuǎn)問題最終使其背負(fù)10萬元的債務(wù)而無力償還[4]。此類事件在近幾年頻繁發(fā)生，究其原因除了借貸平臺的問題之外，主要原因除了很多大學(xué)生缺乏創(chuàng)業(yè)知識之外還有就是針對大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)扶持力度不夠，尤其針對在校生無法通過正規(guī)渠道獲得創(chuàng)業(yè)資金。

創(chuàng)業(yè)教育與服務(wù)在高校當(dāng)中是在就業(yè)服務(wù)工作中的，據(jù)了解，目前幾乎所有高校都開設(shè)了不同的創(chuàng)業(yè)教育并提供了一定的服務(wù)，但很多高校的創(chuàng)業(yè)教育過于“形式化” 并缺乏專業(yè)性，而對于學(xué)生的后續(xù)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)，例如資金的獲取渠道、法律幫助等往往是不到位的。

1.3 “套路貸”反映出的安全教育不徹底

“套路貸”顧名思義通過一些手段誘導(dǎo)甚至騙取人們貸款，非法侵占他人財物?！疤茁焚J”套路學(xué)生主要分為兩個方面：一是以各種“承諾”誘導(dǎo)學(xué)生貸款，比如“培訓(xùn)貸”中有一種情況就是誘導(dǎo)學(xué)生通過“網(wǎng)貸”平臺貸款用來交“培訓(xùn)押金”，向?qū)W生承諾培訓(xùn)結(jié)束后解除貸款，又如以高額“貸款回扣”引誘學(xué)生以其本人的名義貸款給對方進行投資等，對方根據(jù)其貸款的額度返給學(xué)生一定比例的回扣，并承諾貸款到期前幫其還清貸款等； 二是在學(xué)生不知情的情況下盜用學(xué)生身份信息辦理貸款，如最近媒體爆料的在租房的過程中被“套路”，租房中介以租房押金必須使用其公司的線上平臺扣款，以線上注冊用戶為由騙取學(xué)生的身份信息，然后利用學(xué)生的身份信息在網(wǎng)貸平臺貸款。

“套路貸”的形式多種多樣，但方法大同小異，都是利用學(xué)生的安全與法律意識淡薄的特點使用誘導(dǎo)或欺瞞的手段讓學(xué)生陷入“網(wǎng)貸”騙局，但這些騙局只要學(xué)生稍微留心都不會輕易被騙，這說明高校在開展安全教育與法律方面的基礎(chǔ)教育不夠徹底或者沒有根據(jù)學(xué)生遇到的最新問題及時跟進。

2 完善服務(wù)育人工作的措施研究

高校服務(wù)育人工作是一個繁雜和系統(tǒng)的工作，該文在探析了非消費性“校園貸”反映出的高校服務(wù)育人工作中的薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上進一步探討服務(wù)育人工作的完善措施。

2.1 全面化的信息服務(wù)

高校的環(huán)境一定程度上隔絕于社會之外，但對社會上的各類信息，高校內(nèi)部與外部完全交融，這對學(xué)生教育管理都產(chǎn)生了巨大影響。因此，高校在信息服務(wù)建設(shè)方面應(yīng)加強對與學(xué)生發(fā)展相關(guān)的信息的建設(shè)。

建設(shè)信息服務(wù)平臺。無論是“培訓(xùn)貸”“創(chuàng)業(yè)貸”還是“套路貸”，學(xué)生“被貸款”除了學(xué)生安全與法律意識淡薄之外，很重要的原因在于學(xué)生無法獲取正規(guī)的、安全的培訓(xùn)機構(gòu)信息、創(chuàng)業(yè)貸款渠道信息、兼職信息、租房信息等。高校可以根據(jù)師生日常的工作、生活和學(xué)習(xí)需求建立一個信息服務(wù)平臺，該平臺的建設(shè)根據(jù)服務(wù)項目一方面可以引入大數(shù)據(jù)，篩選可靠信息供師生搜索，另一方面師生也可以提供相關(guān)信息，經(jīng)過平臺篩選后納入數(shù)據(jù)庫中。高校在信息服務(wù)平臺的建設(shè)過程中應(yīng)以區(qū)域為單位，如以西安地區(qū)為單位，西安各高校共同建設(shè)平臺，而提供的信息范圍也只限于西安地區(qū)，這樣一可保證該信息平臺一定的獨立性與封閉性，保證提供的信息精、準(zhǔn)、全，二可降低信息平臺建設(shè)成本和發(fā)揮不同院校的優(yōu)勢，提高可行性。

2.2 體系化的創(chuàng)業(yè)服務(wù)

創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作是高校的重點工作之一，目前高校為學(xué)生提供各種各樣的就業(yè)創(chuàng)業(yè)的教育與服務(wù)，但這些教育與服務(wù)一定程度上過于粗放，尤其是對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)以及后續(xù)的幫扶缺乏專業(yè)性以及連續(xù)性[5]，因此，為了降低“創(chuàng)業(yè)貸”帶來的風(fēng)險以及提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率高校應(yīng)進一步專業(yè)化和體系化。

一方面加強創(chuàng)業(yè)教育方面的教師隊伍建設(shè)。由于創(chuàng)業(yè)的教育是一種普及化教育，需要大量的教師投入到教學(xué)工作中，而大部分高校承擔(dān)相關(guān)課程的教師中具備專業(yè)知識的教師極為有限。因此，首先應(yīng)從教師隊伍的專業(yè)能力提升下手，選拔一批專業(yè)對口或?qū)I(yè)相近的教師承擔(dān)相關(guān)課程，并加強對教師加強理論培訓(xùn)、認(rèn)證培訓(xùn)，使得“教有所依”。針對有創(chuàng)業(yè)意愿的學(xué)生可以從社會專業(yè)機構(gòu)或組織單位聘請專業(yè)人士給學(xué)生上課，使創(chuàng)業(yè)教育能與市場經(jīng)濟環(huán)境相適應(yīng)[6]，提高創(chuàng)業(yè)成功率。另一方面對創(chuàng)業(yè)服務(wù)持續(xù)進行多角度、多渠道的體系化服務(wù)。首先學(xué)校可幫助學(xué)生審查和完善創(chuàng)業(yè)計劃書，使學(xué)生做好創(chuàng)業(yè)前期準(zhǔn)備，降低不必要的風(fēng)險；其次學(xué)校應(yīng)與工商、稅務(wù)等部門合作，為學(xué)生創(chuàng)意提供便利的注冊服務(wù)，避免落入“黑代理”的全套；最后，學(xué)校為學(xué)生提供可靠的融資方案以及融資渠道等，使學(xué)生可以從正規(guī)渠道獲得創(chuàng)業(yè)資金，另外學(xué)校也可建立創(chuàng)業(yè)專項扶持基金，對優(yōu)秀項目可以提供一定的資金支持，借此可以降低學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中落入“創(chuàng)業(yè)貸”的圈套中。

2.3 多樣化的安全教育

學(xué)生安全是高校學(xué)生教育管理的底線，因此高校對學(xué)生的安全教育與管理尤為重視?！疤茁焚J”這類事件不斷發(fā)生，不是因為學(xué)校沒有對學(xué)生進行相關(guān)教育，而是教育的方式?jīng)]有引起學(xué)生重視，因此高校進行安全教育應(yīng)創(chuàng)新形式，進行多樣化的安全教育。

首先，根據(jù)社會形勢拓展安全教育的內(nèi)容。隨著社會的發(fā)展，社會安全環(huán)境也變得越發(fā)復(fù)雜，新的安全問題也不斷出現(xiàn)，這對高校安全教育的內(nèi)容更新與拓展提出了極高的要求[7]。高校在進行安全教育時應(yīng)對社會的風(fēng)險環(huán)境、安全隱患進行分析，及時更新教育內(nèi)容以應(yīng)對風(fēng)險，如針對不同形式的“套路貸”，應(yīng)系統(tǒng)分析“套路貸”的生成原因、誘騙手法、補救方法等，讓學(xué)生可以舉一反三，最大程度避免“被套路”；其次，創(chuàng)新安全教育方式。高校在重視安全教育的同時應(yīng)創(chuàng)新教育方式，能夠?qū)踩R真正的灌輸進學(xué)生的大腦里，切實提高安全防范意識以及能夠應(yīng)對最新的安全風(fēng)險。在創(chuàng)新安全教育的過程中應(yīng)以學(xué)生可以切身感受為基礎(chǔ)；再次，規(guī)范與持續(xù)的安全教育。高校的安全教育應(yīng)制定規(guī)范化的教育計劃，定期舉行大型宣傳教育活動，將原本零散的教育穿插其中，并且要對全校所有學(xué)生展開。最后，加強對學(xué)生的法律知識教育。高校應(yīng)將法律基礎(chǔ)教育應(yīng)制訂專門的教學(xué)計劃，并依托安全教育活動貫穿于大學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的法律意識與風(fēng)險防范意識，只有這樣才可以避免陷入“套路貸”中的“合同欺騙”等問題，同時也可提高學(xué)生的維權(quán)意識，在風(fēng)險過后懂得如何補救。

3 結(jié)語

《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》的發(fā)布對高?！坝恕惫ぷ魈岢隽诵碌囊螅@對高校應(yīng)對目前復(fù)雜的社會形勢所帶來的沖擊是一個重要的指導(dǎo)。非消費性“校園貸”的發(fā)生所反映出來的問題不僅僅在于高校服務(wù)育人的工作中，也反映出其他育人工作中的問題，因此高校思想政治工作質(zhì)量提升工程提出的要求也不應(yīng)該相互獨立，而是應(yīng)相互支撐，只有這樣才能更好得解決學(xué)生成長發(fā)展中遇到的問題。