高校輔導員學生管理工作中的精細化管理模式應用策略

馮豐

（安慶職業(yè)技術(shù)學院，安徽安慶 246003）

1 精細化管理模式的相關(guān)概述

精細化管理模式，簡易地講，就是高校輔導員把學生管理工作內(nèi)容細分以后，使工作內(nèi)容更加豐富，更加人性化的一種管理模式。這種創(chuàng)新的管理模式不僅易于學生接受，還能夠拉近學生與高校輔導員之間的關(guān)系，從而為提高管理工作的質(zhì)量提供了保障。在高校學生管理工作中，高校輔導員所要面對的管理內(nèi)容較繁雜，面廣點多，這對于輔導員工作來說是一項很大的挑戰(zhàn)。因此，為了使學生管理工作更加有序，更加科學，也更加合理化，高校輔導員通過實施這種精細化管理模式，能充分地尊重學生的主體地位，發(fā)揮學生的主觀能動性，調(diào)動學生的學習積極性，為高校輔導員學生管理工作職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。

2 高校輔導員學生工作精細化管理的原則

2.1 標準化原則

標準化原則指的是輔導員的一切工作都嚴格按照行為準則與規(guī)章制度進行，對待所有學生一視同仁，做到嚴于律己，認真管理[1]。對學生的日常行為活動制定一套統(tǒng)一的標準，作為學生管理工作的基本保障，也是衡量輔導員工作精細化的前提條件[2]。同時，標準化原則還能夠充分強調(diào)學生管理工作中的紀律性和有序性，幫助克服工作當中的隨意性與無序性。

2.2 程序化原則

程序化原則指的是高校輔導員學生管理工作按照一定的邏輯性與條理性進行，制定網(wǎng)絡(luò)化的管理模式，使各項管理工作相互關(guān)聯(lián)，將管理的思維與模式體現(xiàn)在各項學生工作中[1]。在日常學生管理工作中，輔導員要一邊有計劃、有步驟地細化工作內(nèi)容和形式，一邊有內(nèi)容、有組織地制定行之有效的管理程序，改善工作方法，提高工作效率。

3 高校輔導員學生工作精細化管理的必要性

3.1 貫徹以人為本的辦學理念是學生工作精細化管理的核心

人本思想是高校輔導員學生管理工作的核心理念，我們一切要以學生為中心，充分體現(xiàn)出學生的主導地位，從而培養(yǎng)學生們德智體美全面發(fā)展。高校輔導員是學生工作的一線工作人員，需要徹底轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)模式的學生管理方式，制定出一套全方位的多面細化的人才培養(yǎng)模式，一邊需要提高工作的效率，一邊更有效地服務與高校學生管理工作中。

3.2 構(gòu)建新型師生關(guān)系是學生工作精細化管理的追求

所謂新型師生關(guān)系，即和諧的師生關(guān)系，亦師亦友。在高校大學生們最寶貴的3～4年大學生時光中，輔導員們陪伴其共同度過，他們之間亦師亦友，建立和諧的新型師生關(guān)系。為了更好地建立和維護這份新型師生關(guān)系，輔導員一方面需要將各年級、各班級的班級建設(shè)、黨團建設(shè)等方方面面以學生為主體去貫徹落實，應用精細化管理原則在日常的學生管理和教學管理中；另一方面，一切以學生為工作重心，全面服務好學生，如從心理健康教育和就業(yè)生涯規(guī)劃指導等方面為學生未來的長遠發(fā)展提前做打算。

4 精細化管理模式在高校輔導員學生管理工作中的應用策略

4.1 制定行之有效的精細化學生工作管理制度

高校當中有一個特殊群體是高職院校，他們的學生無論從思想、心理、學習、生活等各方面的綜合表現(xiàn)都有別于本科院校，對于高職院校的特殊學生群體，我們需要將精細化管理模式以一種常態(tài)化的模式融入他們的學生管理和教學管理工作中，并且進行制度上的制定和建設(shè)，主要從以下幾個方面來確立具體制度建設(shè)。

（1）學生日常行為管理制度方面，幫助學生養(yǎng)成早自習和晚自習的學習習慣是必須的，培養(yǎng)學生良好的行為習慣和生活作息能夠幫助學生們科學合理地利用時間，豐富學習內(nèi)容，擴展學習方向。同時，為了更好地規(guī)范早晚自習的習慣養(yǎng)成，我們需要相應的點名制度，堅持早晚點名，對于遲到、早退、晚歸、不歸的學生，要嚴加懲罰機制，不能姑息縱容。相應的，我們還應建立假日離校制度，節(jié)假日出校離校前做好請假登記等手續(xù)的辦理；開學登記制度，來校報到學籍注冊辦理等也是必須要履行的行為制度。這些都是能夠掌握學生實時情況和動態(tài)管理的必要規(guī)章制度。

（2）在教學管理制度方面，課堂考勤制度、課堂請假制度、課堂行為紀律、手機袋裝化等課堂制度都要嚴格實行，并且制度上墻。

（3）和學生個人利益息息相關(guān)的制度必須要讓學生熟悉了解，如貧困生認定、獎學金制度、各種相關(guān)的資助制度等，都需要嚴格執(zhí)行。這些相關(guān)制度制成以后，我們還要組織學生們共同學習，引導學生自我規(guī)范和約束。

4.2 做好精細化管理工作的陣地建設(shè)

制度制定好之后，最重要的就是執(zhí)行。為了制度能更規(guī)范化更有效地執(zhí)行，我們需要有各項制度的相關(guān)開展陣地，陣地建設(shè)需從以下幾方面開展：首先要做好課堂學風建設(shè)，在課堂上全面展開點名、考勤、手機袋裝化等制度，對違反該制度的學生應給予相關(guān)嚴厲處罰，保證課堂管理制度的有效實施，并且保持與授課教師的實時聯(lián)系和溝通，全面掌握學生課堂動態(tài)、課堂表現(xiàn)，針對不同性格的學生進行因材施教；其次要規(guī)范好第二課堂建設(shè)，充分利用操場、多媒體報告廳、實驗室等實訓基地，開展形式多樣的教學實踐活動，豐富學生們的課外生活；最后，建立以學生干部為主導的督查小組，真正將學生帶入到精細化管理工作的隊伍中，引導學生互相管理和自我管理相結(jié)合的精細化管理模式。

4.3 開展精細化和多元化相結(jié)合的校園活動

高職院校需清楚認識到學生們的活躍性和多樣性，針對不同學生需要結(jié)合其專業(yè)特長、興趣愛好等不同特點，開展形式多樣的精細化校園活動，為學生們創(chuàng)造精彩的學習平臺，更好地培養(yǎng)學生們的個性化和多樣化的展示。例如，高職院?？梢蚤_展趣味運動會、音樂會、藝術(shù)節(jié)，或者是組織學生進行志愿服務、社會服務等，開展各類球類比賽活動、武術(shù)、健美操競技比賽等，豐富學生的校園生活[3]。精細化學生工作管理模式應用于高職院校的學生管理工作中，能夠充分提高其管理效能。然而在其實際操作運用該模式的過程中，我們還需要根據(jù)不同學校學生的實際情況具體應對，深入研究出一套適合該校精細化工作管理模式的應用路徑。只有這樣，才能不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，提升層次和內(nèi)涵，為學生未來的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

5 精細化管理模式在高校輔導員學生管理工作中的具體應用

5.1 對學生開展個性化的發(fā)展規(guī)劃

精細化管理模式應用過程中應該遵循“以生為本”的原則，在實施高校學生管理工作時需要滲透精細化管理理念，最大程度地根據(jù)學生的興趣、愛好等制訂個性化的發(fā)展規(guī)劃，從而讓學生在學校中能夠發(fā)揮出自身的主觀能動性和發(fā)散性思維，提高自身的創(chuàng)新能力，促進高校學生的個性化發(fā)展。

5.1.1 教學管理方面

一方面，熱愛高校輔導員的職業(yè)，關(guān)心學生的日常生活；另一方面，轉(zhuǎn)變之前“管理工作過于形式化”的模式，通過開展精細化管理模式，根據(jù)學生的興趣愛好和特長等制定管理的目標，在培養(yǎng)學生自主學習和獨立思考的良好習慣的基礎(chǔ)上，給予學生更多發(fā)表意見的權(quán)利。例如：根據(jù)學生的需求，給予學生更多參與實踐的活動。

5.1.2 課程管理方面

現(xiàn)階段，高校在設(shè)置課程結(jié)構(gòu)時，必修課所占的比重較多。而對于通識課程（自然科學類和社會科學類）等課程所占的比例較小。這對于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維是非常不利的。因此，高校輔導員應該與相應的管理人員進行及時的溝通，根據(jù)學生的興趣和特長，對學生展開個性化的規(guī)劃，從而給予學生選擇學習的權(quán)利，以提高學生的自主性和主動性，實現(xiàn)學生的個性化發(fā)展。

5.1.3 在第二課堂方面

高校輔導員應該增加更多實踐活動，并鼓勵學生參加各種類型的社團和文藝團體活動。一方面，了解學生的興趣后與學生進行相互之間的溝通，從而讓學生了解更多參加文藝活動的重要性；另一方面，目前，高校學生的身體素質(zhì)并不理想。主要是因為很多大學生在上完專業(yè)課時，一般都是窩在宿舍或者網(wǎng)吧中，其對于學生的身心發(fā)展都產(chǎn)生了不利的影響。因此，為了能夠促進學生的身心發(fā)展，高校輔導員應該搭建多元化的才藝展示平臺，讓學生積極地參與到各類學生活動中。

5.1.4 對學生開展職業(yè)生涯指導工作方面

一些高校學生在即將就業(yè)時就會出現(xiàn)緊張的情況，甚至不敢出去工作的情況。因此，高校輔導員應該對學生的職業(yè)生涯進行規(guī)劃。其一，對生涯指導的課程進行有效的設(shè)計；其二，豐富生涯指導活動。例如：開展職業(yè)生涯的座談會，并聘請專門的人員開展心理輔導和一些就業(yè)指導等，從而讓高校學生對于就業(yè)工作充滿信心。其三，高校輔導員應該借助微信平臺，與學生展開互動。以充分了解學生的就業(yè)心態(tài)和想法，從而為學生提供更多的幫助。

5.2 制定系統(tǒng)化的管理制度

制定精細化管理制度的體系需按照以下幾個步驟：首先，對于該班學生的專業(yè)情況、興趣愛好、就業(yè)方向、思想品德、學習狀況等具體實際情況，高校輔導員需對其進行詳細調(diào)查，并做到充分了解，這樣能使制定的精細化管理工作制度更加具有針對性和層次性；其次，精細化學生管理制度特別著重地展現(xiàn)在“精”和“細”兩個方面，所以，在制定制度的過程中，我們要針對不同學生的不同情況，與學生的實際相適應；最后，根據(jù)制度對學生開展相應管理，以提高高校輔導員學生管理工作的高效性。

5.3 對學生進行精細化評價

高校輔導員在對學生展開管理時，需要對學生展開思想素質(zhì)的管理，需要對學生展開精細化評價。首先，摒棄過于單一的評價方法。高校輔導員應該對學生的生活、學習和行為、思想品質(zhì)等方面開展評價，同時還需要對學生的學習態(tài)度、創(chuàng)新能力、生活規(guī)范、思想態(tài)度、主動性、積極性等方面的情況展開精細化評價；其次，在與學生展開有效溝通后，根據(jù)學生的實際情況，做出最為客觀的評價；最后，根據(jù)評價的結(jié)果對出現(xiàn)的不足之處進行及時的改正，從而促進學生的全面發(fā)展。

高校輔導員在對學生開展管理工作中，應該根據(jù)學生的實際情況，在充分掌握學生的個性特征、興趣愛好、學習情況、家庭情況、人際交往等方面的情況，開展精細化管理模式，從而滿足新時期高校學生的根本需求。只有這樣才能進一步提高學生管理的效率和質(zhì)量，才能在高校輔導員的有效管理下，促進高校學生的全面發(fā)展。