我國(guó)高?！耙装唷本W(wǎng)絡(luò)思政建設(shè)現(xiàn)狀與對(duì)策分析

摘 要：“易班”是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代在我國(guó)高校興起的一種新事物，是集思想性、政治性、教學(xué)性、文化性、娛樂(lè)性和生活服務(wù)性為一體的綜合性大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，是高校進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育的新途徑。“易班”產(chǎn)生和發(fā)展以來(lái)，取得顯著的成績(jī)，但也存在推廣方式方法單一、大學(xué)生主動(dòng)參與不夠、“易班”平臺(tái)技術(shù)手段不高等弊端。針對(duì)存在的問(wèn)題，文章提出了組建培養(yǎng)隊(duì)伍，加強(qiáng)“易班”宣傳力度，做好保障措施，確保資金投入，增強(qiáng)用戶群體主體意識(shí)等對(duì)策，以期提升“易班”對(duì)大學(xué)生思想政治教育的效果。

關(guān)鍵詞：易班;網(wǎng)絡(luò)思政教育;現(xiàn)狀;對(duì)策

“易班”是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代在我國(guó)高校興起的一種新事物，是集思想性、政治性、教學(xué)性、文化性、娛樂(lè)性和生活服務(wù)性為一體的綜合性大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，是我國(guó)教育系統(tǒng)為當(dāng)代大學(xué)生服務(wù)而打造的知名文化品牌。自創(chuàng)辦以來(lái)，“易班”成為了當(dāng)代大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)精神家園?！耙装唷苯?jīng)過(guò)多年的發(fā)展，在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方面發(fā)揮了積極的作用，但也遇到了一些挑戰(zhàn)。為了更好的推動(dòng)“易班”工作的發(fā)展，做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作，本人根據(jù)近幾年從事“易班”建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)“易班”在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策進(jìn)行探討。

一、我國(guó)高?！耙装唷卑l(fā)展概況

“易班”最早是由上海市教衛(wèi)黨委、市教委依托市教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展研究中心自己研發(fā)的一個(gè)以高校師生為主要使用對(duì)象的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)。“易班”自2007年創(chuàng)辦以來(lái)，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展已成為全國(guó)各大高校對(duì)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育不可或缺的平臺(tái)。

（一）“易班”發(fā)展的趨勢(shì)與成績(jī)

（1）參與的高校多，涵蓋面廣

自創(chuàng)辦以來(lái)，“易班”已覆蓋全國(guó)31個(gè)省區(qū)市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)，包括復(fù)旦大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、重慶大學(xué)、北京郵電大學(xué)等43所部屬高校在內(nèi)的1329余所全國(guó)高校開(kāi)展共建，擁有1500萬(wàn)在校大學(xué)生注冊(cè)用戶。截至2019年2月，廣東一省就有131所高校、94萬(wàn)師生進(jìn)駐易班。目前，廣州華立科技職業(yè)學(xué)院易班已通過(guò)校方認(rèn)證師生注冊(cè)用戶17223個(gè)，已基本覆蓋全校。“易班”整體的發(fā)展趨勢(shì)已形成參與面廣、教育性好、影響力大、實(shí)效性強(qiáng)的建設(shè)景象。

（2）各機(jī)構(gòu)部門(mén)共同合作，工作做得細(xì)

“易班”平臺(tái)具有思政教育、教學(xué)教育、文化娛樂(lè)和生活服務(wù)等功能。為了把“易班”這一綜合性平臺(tái)的多種功能發(fā)揮得極致，廣州華立科技職業(yè)學(xué)院“易班發(fā)展中心”不僅與各二級(jí)學(xué)院合作設(shè)立了傳媒與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院分站、管理與信息學(xué)院分站、機(jī)電與自動(dòng)化學(xué)院分站、城建學(xué)院分站、會(huì)計(jì)學(xué)院分站、國(guó)貿(mào)經(jīng)濟(jì)與外語(yǔ)學(xué)院分站和計(jì)算機(jī)信息工程學(xué)院分站等七個(gè)易班工作分站。同時(shí)，還與馬克思主義學(xué)院、學(xué)生處、黨務(wù)辦公室、團(tuán)委辦公室、教務(wù)處、心理咨詢中心等部門(mén)合作，把校園網(wǎng)絡(luò)資源整合起來(lái)，在“易班”實(shí)現(xiàn)思想政治教學(xué)，黨校、團(tuán)校考試、時(shí)政學(xué)習(xí)、新生入學(xué)教育、心理快報(bào)等思想政治教育的效果，從全方位起到對(duì)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的作用。

（3）取得顯著的成績(jī)

為了落實(shí)“教育部、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理工作的意見(jiàn)”，做好立德樹(shù)人的工作，推進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)文化健康有序發(fā)展，唱響網(wǎng)絡(luò)思想文化主旋律，廣東省教育廳下發(fā)了關(guān)于分批推廣高?！耙装唷苯ㄔO(shè)工作的通知。廣州華立科技職業(yè)學(xué)院作為廣東省高?！耙装唷苯ㄔO(shè)第二批試點(diǎn)單位，于2016年11月正式成立易班發(fā)展中心，設(shè)立學(xué)院“易班”工作站和二級(jí)學(xué)院“易班”工作分站，制定了廣州華立科技職業(yè)學(xué)院易班發(fā)展中心建設(shè)方案，明確了學(xué)?！耙装唷苯ㄔO(shè)的階段性目標(biāo)和定位，并取得了階段性成果。廣州華立科技職業(yè)學(xué)院“易班”下屬機(jī)構(gòu)群12個(gè)，公共號(hào)83個(gè)，公共群429個(gè)。發(fā)送通知147條，發(fā)布公告142條，校園活動(dòng)180條，發(fā)布話題783條，輕投票50條，輕應(yīng)用快搭87條。開(kāi)發(fā)輕應(yīng)用功能分別有：時(shí)政學(xué)習(xí)、期末成績(jī)查詢、課表查詢、醫(yī)保信息查詢、網(wǎng)薪商城、掌上學(xué)生手冊(cè)、網(wǎng)薪指南、新生指南、維修報(bào)修登記等輕應(yīng)用。廣州華立科技職業(yè)學(xué)院易班推文登上省易班頭條近20次。廣州華立科技職業(yè)學(xué)院易班工作建設(shè)以來(lái)獲得的成績(jī)有：2017年度廣東高校易班建設(shè)特色應(yīng)用案例入選《廣東高校易班優(yōu)秀案例成果集》;廣州華立科技職業(yè)學(xué)院學(xué)生參加“學(xué)習(xí)黨的十九大精神”優(yōu)秀易班線上案例獲得省級(jí)三等獎(jiǎng)和“學(xué)習(xí)黨的十九大精神”優(yōu)秀網(wǎng)文獲得省級(jí)二、三等獎(jiǎng)等成績(jī)。

（二）“易班”平臺(tái)建設(shè)中存在的問(wèn)題

結(jié)合本人幾年來(lái)的“易班”建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和在校師生用戶體驗(yàn)感受，將“易班”平臺(tái)存在的問(wèn)題總結(jié)如下。

（1）推廣方式方法有待改進(jìn)

“易班”平臺(tái)系統(tǒng)自在全國(guó)高校中推廣以來(lái)，取得了一定的成績(jī)。但基于各方面原因，仍然存在著一些問(wèn)題，如“易班”平臺(tái)的推廣目前主要依靠高校行政力量來(lái)進(jìn)行，部分學(xué)生有一定的抵觸情緒，“善意灌水”、“瘋狂刷帖”甚至“網(wǎng)絡(luò)發(fā)泄”也成為“易班”推廣過(guò)程中影響自身健康發(fā)展的新問(wèn)題。同時(shí)，雖然說(shuō)“易班”這種高校自建網(wǎng)站提供了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)所不具備的特有資源，如學(xué)生與專(zhuān)業(yè)教師接觸的平臺(tái)、學(xué)科發(fā)展走勢(shì)的信息平臺(tái)、就業(yè)信息溝通平臺(tái)……這些都是學(xué)生急需而社會(huì)網(wǎng)站無(wú)法提供的。但是，與其他青年社交網(wǎng)站相比，“易班”的實(shí)用人數(shù)還是稍遜一籌，它的知名度也比不上這些社會(huì)網(wǎng)站。“易班”在高校思想政治教育工作中要取得更大的成效，仍然任重而道遠(yuǎn)。

（2）大學(xué)生主動(dòng)參與“易班”的信息內(nèi)容意識(shí)有待加強(qiáng)

唯物主義辯證法認(rèn)為內(nèi)因是事物發(fā)展變化的根本原因，因此只有大學(xué)生主動(dòng)參與“易班”信息內(nèi)容，更好地認(rèn)識(shí)自己，才能達(dá)到自我教育的目的。然而實(shí)際情況是“易班”瀏覽頻率甚至不到微信、QQ的十分之一，這并不是我校大學(xué)生使用“易班”的特殊情況，這種情況在全國(guó)大部分初使用“易班”的高校比比皆是。

（3）“易班”平臺(tái)技術(shù)手段有待提升

微信、QQ、微博之所以在大學(xué)生中受到廣泛的應(yīng)用，不僅與大學(xué)生主動(dòng)接受和參與有關(guān)，也與這些交流軟件具有高超的技術(shù)和手段有關(guān)。“易班”作為一種交流平臺(tái)亦不例外，據(jù)調(diào)查學(xué)生使用情況所示，在使用“易班”手機(jī)端的時(shí)候加載速度較慢，有時(shí)甚至連接不上服務(wù)器，功能和社會(huì)其他主流社交軟件相比重復(fù)，缺乏新穎性吸引學(xué)生?！耙装唷钡妮p應(yīng)用快搭方面與騰訊微校相比顯得功能過(guò)于簡(jiǎn)單、缺乏一定的可擴(kuò)展性。目前部分高校思想政治教育工作者面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)工具出現(xiàn)了一定的“技能恐慌”，體現(xiàn)在教育方式方法方面較為單一，方式過(guò)于單調(diào)。部分年紀(jì)大的教師甚至不熟悉“易班”的功能，尤其是我院思政授課教師，大部分是年長(zhǎng)的教授，在使用“易班”的優(yōu)課功能存在一定的阻力。教育主體出現(xiàn)了技術(shù)困境，但是大學(xué)生卻是善于熟練應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的客體，教育主體與教育客體形成了鮮明的對(duì)比。因此，作為思想政治教育工作者要提升駕馭 Web 2.0時(shí)代“易班”的能力。

二、“易班”在大學(xué)生思想政治教育中的意義分析

習(xí)近平同志在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出：“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來(lái)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力。”如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等新媒體、新技術(shù)加強(qiáng)和創(chuàng)新高校思想政治工作，使之富有時(shí)代活力、更好立德樹(shù)人，這是高校思想政治工作面臨的新課題。“易班”能真正讓高校思想政治工作活起來(lái)，在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育上有著重要的意義。

（一）“易班”能促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的發(fā)展

“易班”班級(jí)功能是“易班”平臺(tái)最為主要的功能，學(xué)生通過(guò)班級(jí)功能可以在自己的班級(jí)中進(jìn)行問(wèn)題討論，選舉班委，進(jìn)行班級(jí)決策，尋求幫助等線上活動(dòng)，輔導(dǎo)員可以利用“易班”班級(jí)功能管理自己的班級(jí)，開(kāi)展各類(lèi)教育中的熱點(diǎn)問(wèn)題，并同學(xué)生展開(kāi)話題討論和觀點(diǎn)交流，用最容易被大學(xué)生接受的方式和強(qiáng)有力的方法開(kāi)展思想政治教育。當(dāng)代大學(xué)生思維活躍，富于想象力，創(chuàng)新能力強(qiáng)，同時(shí)又存在思想較為極端，自控能力較弱的毛病。其世界觀、人生觀和價(jià)值觀都還未完全成熟，極易受到不健康網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境的影響。因此，輔導(dǎo)員通過(guò)“易班”班級(jí)功能及時(shí)的關(guān)注大學(xué)生的言論、思想和行為動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性和實(shí)效性的對(duì)大學(xué)生開(kāi)展思想政治教育?！耙装唷本W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立，能使網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的渠道變得更加廣闊，能為高校師生提供立體式的多維溝通平臺(tái)，是當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要載體。比如，廣州華立科技職業(yè)學(xué)院從注冊(cè)“易班”至今，已經(jīng)通過(guò)“易班”開(kāi)展一系列思想政治教育活動(dòng)，包括學(xué)生手冊(cè)知識(shí)競(jìng)賽、黨校結(jié)業(yè)考試、最團(tuán)結(jié)連隊(duì)評(píng)選活動(dòng)、優(yōu)秀班干部評(píng)選等等。并且，學(xué)校的一些思政課教師和輔導(dǎo)員在“易班”開(kāi)通微博撰寫(xiě)博客，對(duì)學(xué)生的言論進(jìn)行回復(fù)，使學(xué)生的思想受到潛移默化的影響。

（二）“易班”有利于學(xué)校關(guān)注了解學(xué)生的思想狀態(tài)

大學(xué)生在“易班”上可通過(guò)“易瞄瞄”功能發(fā)布視頻、文字、圖片等動(dòng)態(tài)來(lái)發(fā)表自己的感想，將自己難忘的事拍攝記錄下來(lái)，在平臺(tái)上分享給其他用戶。比如，對(duì)不同的社會(huì)事件發(fā)表自己的看法、對(duì)生活中的糾紛發(fā)表自己的感嘆 、就人際沖突表達(dá)自己的觀點(diǎn)等。這些話題在高校中都容易引起熱議，學(xué)校的教育工作者可通過(guò)學(xué)生的“易班”動(dòng)態(tài)了解其最新的思想脈搏，用學(xué)生容易接受的話語(yǔ)對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)，幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。

（三）“易班”打破了思想政治教育時(shí)間和空間的限制

“易班”平臺(tái)是基于互聯(lián)網(wǎng)而建立的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺(tái)，與人工管理的思想政治教育方式不同，“易班”能夠打破思想政治教育時(shí)間和空間的限制。用戶只需要在“易班”平臺(tái)上注冊(cè)、登錄就能夠開(kāi)展相關(guān)的教育活動(dòng)。比如，針對(duì)學(xué)校的貧困生，可在“易班”開(kāi)展貧困生幫扶活動(dòng)，讓每位貧困生都能夠在“易班”上注冊(cè)個(gè)人信息，將自己的家庭情況、社會(huì)資助情況、貧困申請(qǐng)、獲獎(jiǎng)經(jīng)歷等展示出來(lái)，學(xué)校再對(duì)其進(jìn)行審核，給出審核意見(jiàn)。通過(guò)這樣的方式，能使信息透明化，也能體現(xiàn)出學(xué)校的公平、公正 。

三、促進(jìn)“易班”平臺(tái)有效發(fā)揮作用的對(duì)策和建議

立足“易班”現(xiàn)有建設(shè)基礎(chǔ)，圍繞“易班”對(duì)大學(xué)生思想政治教育發(fā)揮積極作用的總體目標(biāo)，重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行推進(jìn)。

（一）培養(yǎng)“易班”人才隊(duì)伍

人才隊(duì)伍是“易班”發(fā)揮作用的重要因素。逐步實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為“易班”在學(xué)生群體中發(fā)揮思想政治教育作用提供支撐力量。

輔導(dǎo)員與“易班”相結(jié)合，在“易班”平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)生活管理和立體網(wǎng)絡(luò)化教育，管理所帶班級(jí)的“易班”建設(shè)與推廣，這是高校“易班”建設(shè)中教師隊(duì)伍的一項(xiàng)重要工作。因此，各高校必須建設(shè)“易班”輔導(dǎo)員之家。積極鼓勵(lì)輔導(dǎo)員全部加入“易班”，并組建網(wǎng)上“輔導(dǎo)員之家”。

培育學(xué)生骨干隊(duì)伍。穩(wěn)定培養(yǎng)“易班”學(xué)生工作站團(tuán)隊(duì)，組織學(xué)生開(kāi)展站務(wù)管理、需求調(diào)研、宣傳推廣、活動(dòng)策劃等，培育一支自我教育、自我管理、自我服務(wù)的大學(xué)生“易班”建設(shè)骨干隊(duì)伍。

（二）把握“易班”發(fā)展規(guī)律

“易班”是一個(gè)新事物，需要培育和宣傳。從本質(zhì)上講，易班屬于互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，仍然要遵守互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)律，要發(fā)揮“易班”在網(wǎng)絡(luò)化背景下的大學(xué)生思想政治教育功能。一方面，需要改進(jìn)推廣方式，避免“一刀切”的自上而下的推廣方式，例如，要借鑒商業(yè)網(wǎng)站的做法，把握好宣傳、操作培訓(xùn)、活動(dòng)推廣和品牌推廣等環(huán)節(jié)。另一方面，高校思想教育工作者要積極占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)高地，在“易班”的建設(shè)中以“內(nèi)容吸引”為原則，不斷打造特色鮮明的文化產(chǎn)品內(nèi)容。另外，為提升用戶黏度，學(xué)?？梢詫W(xué)生關(guān)注的新聞信息、校園文化活動(dòng)、學(xué)習(xí)資源服務(wù)等內(nèi)容作為內(nèi)容建設(shè)的重點(diǎn)，嘗試所有通知都在“易班”平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布，不斷推進(jìn)“易班”手機(jī)客戶端的研發(fā)和功能改進(jìn)，迎合青年大學(xué)生的需求，注意“用戶體驗(yàn)”，進(jìn)而以“易班”平臺(tái)為有力抓手開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。

積極開(kāi)展主題教育活動(dòng)。利用傳統(tǒng)節(jié)日、社會(huì)熱點(diǎn)、教育重要節(jié)點(diǎn)等，在“易班”上開(kāi)展有針對(duì)性的主題教育活動(dòng)，在服務(wù)大學(xué)生成長(zhǎng)成才的過(guò)程中，擴(kuò)大“易班”在師生中的知名度和影響力，營(yíng)造健康向上的校園網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。

（三）創(chuàng)新“易班”評(píng)價(jià)體系

形成激勵(lì)機(jī)制。創(chuàng)立高?！耙装唷苯ㄔO(shè)評(píng)價(jià)體系，對(duì)“易班”的用戶覆蓋面、班級(jí)活躍度、宣傳推廣效果、隊(duì)伍建設(shè)等情況進(jìn)行綜合考核，作為對(duì)二級(jí)學(xué)院考核內(nèi)容的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。制定教師應(yīng)用“易班”的研修培訓(xùn)、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、課題研究等激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)通過(guò)“易班”開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)。規(guī)劃逐步建設(shè)“易班”發(fā)展示范中心，充分發(fā)揮“易班”建設(shè)的示范和引領(lǐng)作用，確保一定的宣傳推廣、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)等“易班”建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目。

（四）確?！耙装唷苯?jīng)費(fèi)投入

設(shè)立“易班”專(zhuān)項(xiàng)配套經(jīng)費(fèi)。作為“易班”建設(shè)的基礎(chǔ)保障，確保建設(shè)期內(nèi)經(jīng)費(fèi)投入穩(wěn)定持續(xù)。把“易班”建設(shè)納入有關(guān)工作預(yù)算，重點(diǎn)用于工作隊(duì)伍培養(yǎng)、宣傳推廣、軟硬件開(kāi)發(fā)，并建立科學(xué)化、精細(xì)化的經(jīng)費(fèi)管理機(jī)制，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)督，確保經(jīng)費(fèi)使用規(guī)范、安全、有效。

（五）增強(qiáng)“易班”用戶意識(shí)

大學(xué)生是“易班”平臺(tái)的教育客體，其自我管理和主體意識(shí)對(duì)教育效果有著明顯的影響。因此，在開(kāi)展“易班”的推廣和教育中，要充分尊重大學(xué)生的主體意識(shí)，堅(jiān)持以生為本。從傳播學(xué)的角度考慮，就要清楚在信息傳播過(guò)程中受眾的接受程度，因?yàn)橐坏┦鼙姴痪哂兄黧w意識(shí)接受，接下來(lái)的傳播效果就無(wú)從談起。另外，要進(jìn)一步確認(rèn)通過(guò)傳播帶給他們心理的效用。因而，在“易班”的推廣和使用中高校要堅(jiān)持“以生為本”，充分尊重青年大學(xué)生的自主意識(shí)，加以正確的自主意識(shí)引導(dǎo)，提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育效果。

“易班”的推廣和使用為高校思想政治教育提供了新的平臺(tái) ，同時(shí)也給高校教育工作者帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。對(duì)此，高校思想政治教育工作者應(yīng)該積極探尋新的思路，通過(guò)“易班”進(jìn)行思想教育的內(nèi)容、方式、方法、途徑等，將“易班”平臺(tái)的資源充分調(diào)度和整合，不斷改進(jìn)教育方法和技術(shù)手段，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實(shí)效性，牢牢占據(jù)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育高地。

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基金項(xiàng)目：文章為廣州華立科技職業(yè)學(xué)院“高職院校大思政教育協(xié)同創(chuàng)新研究”（華立職院[2018]7號(hào)）的研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：HLZ141802。

作者簡(jiǎn)介：張燕金（1985- ），女，漢族，廣東廣州人，講師，本科，研究方向：思想政治教育。