新形勢(shì)下高職院校精準(zhǔn)心理扶貧途徑淺析

盧璇

摘 要：新形勢(shì)下我國(guó)教育扶貧力度持續(xù)加大，根據(jù)教育現(xiàn)狀和貧困人口的教育需要開展精準(zhǔn)扶貧是下階段扶貧工作的核心。文章以高職院校的心理扶貧工作為研究對(duì)象，從健全心理扶貧流程、構(gòu)建心理扶貧體系及優(yōu)化心理資助方法這三方面淺析了精準(zhǔn)心理扶貧的途徑。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì);高職院校;心理扶貧;精準(zhǔn)資助

目前我國(guó)教育扶貧工作已經(jīng)進(jìn)入決戰(zhàn)決勝的關(guān)鍵時(shí)期。隨著扶貧工作的日益推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生受助覆蓋面及受助金額都已大大提高，下階段的脫貧攻堅(jiān)重點(diǎn)在于聚力精準(zhǔn)施策。而狠抓落實(shí)經(jīng)濟(jì)幫扶的同時(shí)并重心理扶持、做好“扶志”與“扶智”相結(jié)合，正是精準(zhǔn)資助的關(guān)鍵。

結(jié)合資助育人的相關(guān)精神，精準(zhǔn)資助應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育，提升其綜合心理素質(zhì)，培育其“自立自強(qiáng)、誠(chéng)實(shí)守信、愛國(guó)奉獻(xiàn)”的品德，提高其實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和社會(huì)責(zé)任感。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，高職院校精準(zhǔn)心理扶貧可從以下三方面開展工作。

一、心理扶貧過(guò)程全覆蓋

當(dāng)前高校資助工作大部分始于貧困生“申請(qǐng)”，止于資助金“發(fā)放”，這一過(guò)程難以考慮心理動(dòng)態(tài)發(fā)展變化規(guī)律，更難以引導(dǎo)學(xué)生積極開展心理建設(shè)。在“申請(qǐng)-認(rèn)定-公示-資助”這些環(huán)節(jié)之外，心理扶貧還有大量工作可做，其工作流程及內(nèi)容應(yīng)相對(duì)獨(dú)立完備，并力求實(shí)現(xiàn)高職學(xué)生在校期間全覆蓋。

（一）德育宣傳：加強(qiáng)德育是心理扶貧的首要抓手。相比普通高校，高職院校更偏重對(duì)學(xué)生技術(shù)技能等職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，人文素養(yǎng)相對(duì)偏弱。由于學(xué)制偏短，除開實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)等時(shí)間，高職學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)往往不到兩年半。這些客觀因素限制了高職院校德育工作的實(shí)施和成效。因此，應(yīng)充分利用好各種隱性教育時(shí)機(jī)開展德育工作。如學(xué)生進(jìn)校前，心理扶貧工作就應(yīng)拉開帷幕，在錄取通知書信件中發(fā)放關(guān)于“獎(jiǎng)、助、貸、勤、補(bǔ)、減”資助政策和資助意義的解讀資料，開辟資助熱線和綠色通道。學(xué)生進(jìn)校后，營(yíng)造友善和諧的校園心理氛圍，減少對(duì)貧困的歧視。同時(shí)就正確的金錢觀、消費(fèi)觀及大學(xué)生理財(cái)規(guī)劃等相關(guān)知識(shí)開展校園宣傳，引導(dǎo)同學(xué)們樹立正確的價(jià)值觀，開展好普及性的思想政治教育工作。

（二）集中測(cè)評(píng)：精準(zhǔn)扶貧首先需要精準(zhǔn)識(shí)別扶貧對(duì)象，了解學(xué)生真實(shí)心理狀態(tài)尤為重要。結(jié)合心理健康教育常規(guī)工作的心理普查環(huán)節(jié)，對(duì)全體新生開展心理測(cè)評(píng)，建立心理檔案，整理出家困生心理檔案庫(kù)，為精準(zhǔn)心理幫扶提供有力參考依據(jù)。同時(shí)根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果找出學(xué)生思想上普遍存在的問題，通過(guò)思政課、心理健康課、就業(yè)指導(dǎo)課等公共課程進(jìn)行教育和引導(dǎo)。此外，由于主客觀相互影響，部分心理問題在相應(yīng)環(huán)境刺激下也具備更高的“致貧”隱患，因此，針對(duì)如人際敏感、自卑、虛榮心強(qiáng)的同學(xué)可設(shè)立心理扶貧預(yù)警機(jī)制，給予更多關(guān)注。

（三）調(diào)研訪談：除通過(guò)心理普查進(jìn)行大規(guī)模測(cè)評(píng)之外，對(duì)普查篩查的重點(diǎn)及預(yù)警對(duì)象、資助認(rèn)定過(guò)程中確定的重點(diǎn)幫扶對(duì)象以及由輔導(dǎo)員班主任或同學(xué)反映可能被相關(guān)問題困擾且具有一定隱患的對(duì)象，都應(yīng)進(jìn)一步開展個(gè)別調(diào)研訪談，深入了解學(xué)生詳情。在充分尊重學(xué)生個(gè)人尊嚴(yán)和隱私的前提下，盡可能通過(guò)家庭背景調(diào)研、其他師生的側(cè)面評(píng)價(jià)及個(gè)人自評(píng)等隱形資料收集方法來(lái)多方位了解學(xué)生，以制定精準(zhǔn)幫扶方案。

（四）動(dòng)態(tài)評(píng)估：心理狀態(tài)會(huì)隨環(huán)境變化而動(dòng)態(tài)發(fā)展，當(dāng)前心理狀態(tài)不能代表以后。學(xué)生進(jìn)校時(shí)有人際、適應(yīng)等心理問題，畢業(yè)前有就業(yè)擇業(yè)壓力，不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)有不同的應(yīng)激源。因此，精準(zhǔn)資助不能以單次發(fā)放資助資金或單次談話談心為終結(jié)，心理幫扶工作必須常態(tài)化，建立動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制，對(duì)標(biāo)學(xué)生不同需求進(jìn)行在校期間全覆蓋式的跟蹤幫扶。根據(jù)學(xué)校具體校情可每月或每周對(duì)關(guān)注對(duì)象心理狀況進(jìn)行評(píng)估，收集匯總其心理狀況月報(bào)、周報(bào)表，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象從進(jìn)校到畢業(yè)的全程形成動(dòng)態(tài)管理檔案及評(píng)估機(jī)制，既能更精準(zhǔn)地評(píng)估扶貧效果、總結(jié)有益經(jīng)驗(yàn)，又能及時(shí)排查隱患、預(yù)防極端危機(jī)個(gè)案。

二、構(gòu)建心理扶貧體系

實(shí)踐中，大部分高職院校的資助與心理健康工作往往各自為政、缺乏良性互動(dòng)，不利于育人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。心理扶貧精準(zhǔn)化應(yīng)結(jié)合心理健康工作與資助工作并優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，構(gòu)建相對(duì)完備的心理扶貧體系。

（一）以心理健康課程及活動(dòng)為依托

心理健康教育課程是集知識(shí)傳授、心理體驗(yàn)與行為訓(xùn)練為一體的公共課程。當(dāng)前高職院校心理健康課程體系已逐步完善，應(yīng)充分利用好課堂的主渠道作用發(fā)揮出資助育人及心理育人的功效。在心理必修及選修課程中有效開展課堂思政，針對(duì)正確認(rèn)識(shí)自我、正確面對(duì)貧困、情緒管理、挫折教育及感恩教育等章節(jié)應(yīng)重點(diǎn)講授，使學(xué)生掌握常見心理問題的辨識(shí)技巧及自助方法。同時(shí)，結(jié)合時(shí)政熱點(diǎn)及學(xué)生工作重點(diǎn)積極開展相應(yīng)心理健康主題活動(dòng)，打造525心理月、雙十精神健康日等常態(tài)化的品牌心育活動(dòng)，營(yíng)造校園良好心理氛圍、提升學(xué)生綜合心理素養(yǎng)。

（二）開展好個(gè)體輔導(dǎo)、個(gè)體咨詢及團(tuán)體輔導(dǎo)

心理課程及活動(dòng)是針對(duì)異質(zhì)化的群體同時(shí)開展的普及教育，而精準(zhǔn)扶貧還應(yīng)著重針對(duì)貧困生群體或個(gè)體開展有針對(duì)性的心理健康教育。目前高校普遍存在心理咨詢服務(wù)供小于求的困境，心理健康教育必須融入到的日常思想政治教育工作中去才能填補(bǔ)這一空缺。輔導(dǎo)員、班主任與學(xué)生接觸機(jī)會(huì)多、對(duì)學(xué)生的熟悉程度高，在具備一定心理工作專業(yè)勝任力的前提下，他們開展個(gè)體輔導(dǎo)有著天然優(yōu)勢(shì)。即程度較輕的心理困惑由輔導(dǎo)員們開展個(gè)體輔導(dǎo)，相對(duì)復(fù)雜和嚴(yán)重的個(gè)案由心理專兼職教師開展個(gè)體咨詢，還可以通過(guò)招募或推薦的方式組建小組并開展團(tuán)體輔導(dǎo)，以此為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)、足量的心理服務(wù)。

（三）暢通心理幫扶綠色通道

提高心理扶貧的效率必須減輕學(xué)生獲取相應(yīng)資源的難度、暢通心理幫扶渠道。心理健康工作方面，第一應(yīng)加強(qiáng)心理咨詢服務(wù)宣傳讓學(xué)生明晰咨詢的方式方法、增強(qiáng)求助主動(dòng)性;第二對(duì)相應(yīng)群體給予優(yōu)先咨詢等政策傾斜，使其能更及時(shí)地得到心理幫助;第三在心理個(gè)案接待過(guò)程中，教師需加強(qiáng)專業(yè)敏感度，注重對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)背景、個(gè)人金錢觀等信息收集，排查相關(guān)隱患。在資助工作方面，首先常規(guī)工作中應(yīng)注重加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理狀態(tài)的評(píng)估和考量，發(fā)現(xiàn)心理狀態(tài)欠佳者注意妥善處理、及時(shí)聯(lián)動(dòng);其次在資源分配時(shí)適當(dāng)傾斜，如同等條件下勤工助學(xué)崗位競(jìng)聘，心理問題學(xué)生可優(yōu)先考慮。還有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)等工作則需多個(gè)部門協(xié)同合作，信息化時(shí)代利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)全面收集學(xué)生信息，準(zhǔn)確評(píng)估學(xué)生需求，學(xué)生也能更便捷地獲取資訊和服務(wù)。

此外，心理扶貧還有一項(xiàng)重點(diǎn)工作急需建立綠色通道，即危機(jī)個(gè)案干預(yù)。學(xué)生心理危機(jī)個(gè)案干預(yù)一般具有突發(fā)性、急迫性等特點(diǎn)，往往要求家長(zhǎng)來(lái)校配合工作。對(duì)于家境較差者，家長(zhǎng)來(lái)回交通、住宿、帶學(xué)生治療、陪讀需停工或辭職等情況都會(huì)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)損失與壓力，這往往也是影響家長(zhǎng)積極配合的重要現(xiàn)實(shí)因素，甚至讓部分家庭因病致貧或返貧。為這類家庭提供一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，或應(yīng)急宿舍、或校內(nèi)臨時(shí)過(guò)渡性工作等，都將為該生的心理幫扶提供極大的支撐，對(duì)于做好精準(zhǔn)心理扶貧具有重大意義。

三、優(yōu)化心理資助方法

（一）運(yùn)用積極心理學(xué)理念

心理扶貧的重點(diǎn)并不是對(duì)心理問題的“治療”。相反，對(duì)心理問題的消極關(guān)注以及對(duì)貧困生的刻板印象都違背了“扶貧必扶志”的初衷。當(dāng)眾訴苦、互相比困正是這種錯(cuò)誤理念下的產(chǎn)物，它們都會(huì)嚴(yán)重?fù)p害受助者的心理健康。精準(zhǔn)心理扶貧應(yīng)運(yùn)用積極心理學(xué)視角，挖掘受助者身上的潛在積極能量，對(duì)受助者抱以積極關(guān)注，著重從樂觀、自信、韌性、希望、感恩這幾個(gè)維度培育其心理資本，警惕對(duì)貧困本身和心理問題的污名化和貼標(biāo)簽。

（二）優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)

精準(zhǔn)心理扶貧需優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)，建立以心理專干、資助專干和輔導(dǎo)員為主的工作隊(duì)伍。人員招聘環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)歷專業(yè)、業(yè)務(wù)水平、思想政治素養(yǎng)等嚴(yán)格把關(guān)，定崗定責(zé)時(shí)合理配置，入職后定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、鼓勵(lì)心理與資助交叉領(lǐng)域的科研研究、不斷提升和改善工作短板。如心理工作者需進(jìn)一步熟悉和了解資助政策，資助專員則需提高心理問題的辨識(shí)能力及心理幫扶技巧等。還應(yīng)充分調(diào)動(dòng)專業(yè)教師、后勤人員等全體教職工的參與性，積極貫徹全員育人理念。

（三）激活社會(huì)支持系統(tǒng)

社會(huì)支持是個(gè)體尤為重要的生存資源。心理扶貧要由“輸血式”轉(zhuǎn)化為“造血式”就應(yīng)充分激活受助者自身的社會(huì)支持系統(tǒng)。這一方面是指讓受助者意識(shí)到他們?cè)揪蛽碛械馁Y源進(jìn)而更好地加以維護(hù)和利用，精神資源如親人的關(guān)愛、好友的支持，經(jīng)濟(jì)資源如國(guó)家扶貧政策和社會(huì)人士幫扶等;一方面則指幫受助者開發(fā)新的社會(huì)資源，如通過(guò)教授人際交往技能使其改善同伴關(guān)系、結(jié)識(shí)更多新朋友，或通過(guò)加強(qiáng)學(xué)業(yè)和就業(yè)指導(dǎo)來(lái)“授人以漁”，從而持續(xù)獲得更多發(fā)展性的社會(huì)支持。

最后，教育扶貧是打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的關(guān)鍵舉措之一。只有更好地發(fā)揮出新形勢(shì)下精準(zhǔn)心理扶貧的功效，才能真正改善受助者整體面貌、全面提升受助者素質(zhì)、產(chǎn)生持久的扶貧效果、最終達(dá)到脫貧目的。

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基金項(xiàng)目：湖南省高校學(xué)生思想政治教育研究會(huì)課題17XS14：基于精準(zhǔn)扶貧體系高職貧困生心理資本提升策略研究。