IMG國際管理集團(tuán)發(fā)展歷程的研究與思考

□ 韓嘉懿(北京體育大學(xué) 北京 100084)

1、IMG國際管理集團(tuán)誕生的時(shí)代業(yè)背景

1.1、球員工會(huì)初步發(fā)展

由于人權(quán)運(yùn)動(dòng)影響，原本組織松散的球員工會(huì)開始為利益而戰(zhàn)，并在在1975年?duì)幦〉搅俗杂山?jīng)紀(jì)制，讓體育領(lǐng)域的經(jīng)紀(jì)人得到了普遍的認(rèn)可和任用。

1.2、運(yùn)動(dòng)員處于弱勢(shì)地位

在中期的美國職業(yè)體育聯(lián)盟中，老板對(duì)球員的工資、轉(zhuǎn)會(huì)有諸多限制，運(yùn)動(dòng)員始終處于被壓制的地位，這些不公平從側(cè)面促進(jìn)了體育經(jīng)紀(jì)人的發(fā)展。通過體育經(jīng)紀(jì)人，雙方的談判能夠變得平等，為在制度中掙扎的球員爭取個(gè)人利益。

1.3、體育經(jīng)紀(jì)人需求增長

在美國職業(yè)體育中各大聯(lián)盟的激烈競(jìng)爭中，體育經(jīng)紀(jì)人從事的運(yùn)動(dòng)員代理業(yè)務(wù)、賽事運(yùn)營、體育管理機(jī)構(gòu)代理等業(yè)務(wù)發(fā)揮著舉足輕重的作用，因此對(duì)于經(jīng)紀(jì)人的需求呈現(xiàn)雙向拉動(dòng)態(tài)勢(shì)。還由于運(yùn)動(dòng)員對(duì)自己運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域以外的事務(wù)不擅長，隨著工資的增加，他們更需要一個(gè)人來代理、統(tǒng)籌、管理他們的資產(chǎn)和業(yè)務(wù)，這也催生了對(duì)體育經(jīng)紀(jì)人的需求。

眾多條件促進(jìn)體育經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展，IMG國際管理集團(tuán)應(yīng)運(yùn)而生。

2、IMG國際管理集團(tuán)的創(chuàng)立和發(fā)展

2.1、IMG國際管理集團(tuán)的創(chuàng)立

IMG國際管理集團(tuán)的創(chuàng)始人是馬克·麥科馬克（Mar k McCor mack。6歲的一場(chǎng)車禍剝奪了他參加有任何肢體接觸的體育項(xiàng)目，卻讓他意外成為了一名業(yè)余高爾夫球手。在一場(chǎng)業(yè)余比賽中，還是大學(xué)生的麥科馬克和另一所大學(xué)的阿諾德·帕爾默成為了朋友，而后者在不久后成為了職業(yè)球員，并且迅速在高爾夫這一項(xiàng)目上嶄露頭角。帕爾默的成功使麥科馬克意識(shí)到體育經(jīng)紀(jì)這一行業(yè)有發(fā)展前景，“企業(yè)能夠利用明星球員的形象和代言獲得利益，因此，高爾夫球手們可以在球場(chǎng)外獲取額外收入”。一些自身形象良好的體育明星有能力將這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)推向一個(gè)新時(shí)代，他們可以讓體育運(yùn)動(dòng)更受歡迎、更有回報(bào)。1960年，麥科馬克對(duì)運(yùn)動(dòng)員自身盈利能力充滿了信心，于是說服了帕爾默成為他的第一個(gè)客戶。兩人的合作為IMG國際管理集團(tuán)的創(chuàng)立奠定了基礎(chǔ)，這一舉措也使馬克成為球員經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的先行者。

2.2、個(gè)體經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張到跨國體育管理巨頭的形成

（1）職業(yè)高爾夫領(lǐng)域的“三巨頭”。

帕爾默的代言收入在麥科馬克的經(jīng)營下暴漲，這使他們二人的合作關(guān)系備受商界關(guān)注，不多久，與麥科馬克合作的原本并不出名的兩名高爾夫球員迅速崛起，形成了60年代職業(yè)高爾夫領(lǐng)域的“三巨頭”。國際管理集團(tuán)在美國高爾夫行業(yè)建立了穩(wěn)固的立足點(diǎn)。

（2）業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)張。

1964年，IMG擴(kuò)大了自身業(yè)務(wù)的經(jīng)營范圍，在英國首次主辦了高爾夫世界比洞錦標(biāo)賽，不再僅僅止于球員經(jīng)紀(jì)，開始將業(yè)務(wù)延伸至賽事運(yùn)營方向。1966年，業(yè)務(wù)被擴(kuò)展到高爾夫以外的其他領(lǐng)域，但是基于經(jīng)紀(jì)人的工作特點(diǎn)避開了當(dāng)時(shí)流行的大型團(tuán)體運(yùn)動(dòng)，例如足球、棒球和籃球，并且IMG認(rèn)為個(gè)體項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)員比團(tuán)體運(yùn)動(dòng)具有更好的認(rèn)知度和更高的商業(yè)價(jià)值。在此期間，賽事管理和高爾夫、網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員的經(jīng)紀(jì)成為IMG的主營業(yè)務(wù)。而在業(yè)務(wù)擴(kuò)張方面，IMG的政策是：“制定個(gè)人體育項(xiàng)目，簽約個(gè)人明星”。

70年代早期，伴隨著主營業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長，IMG開始擴(kuò)張其他業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)品牌營銷、娛樂營銷的戰(zhàn)略咨詢服務(wù)分公司——Merchandising Consul t ants Inter national(MCI)正是在此時(shí)創(chuàng)立的。此外，它開始涉足培訓(xùn)和投資領(lǐng)域，同時(shí)開展模特和團(tuán)體運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的經(jīng)紀(jì)。

進(jìn)入新世紀(jì)，IMG的業(yè)務(wù)發(fā)展仍然保持了良好的增長。報(bào)告顯示，IMG部分業(yè)務(wù)的利潤率高達(dá)60%，并且長期以來被福布斯列為500強(qiáng)私營公司之一。

（3）IMG發(fā)展過程中遇到的問題及應(yīng)對(duì)措施。

IMG國際管理集團(tuán)在發(fā)展中遇到了核心管理者流失的問題。先后從IMG國際管理集團(tuán)流失的人才有：高級(jí)經(jīng)理John Simpson、經(jīng)紀(jì)人Jef f r ey Schwar z、高爾夫部門負(fù)責(zé)人馬克·斯坦伯格(Mar k St einberg)等。一些頂尖的管理者在離職時(shí)一并帶走了大客戶如體育明星泰格伍茲，一些人甚至成立自己的經(jīng)紀(jì)公司，成為IMG的競(jìng)爭對(duì)手，這對(duì)IMG國際管理集團(tuán)是不小的打擊。

為應(yīng)對(duì)這一困境，IMG國際管理集團(tuán)改進(jìn)了激勵(lì)手段，如定期團(tuán)建以增加成員凝聚感、為員工提供更能激發(fā)其潛力和挑戰(zhàn)動(dòng)力的工作、為員工創(chuàng)造更多培訓(xùn)條件和晉升機(jī)會(huì)，通過教育增強(qiáng)員工的企業(yè)認(rèn)同感。通過對(duì)激勵(lì)手段的改進(jìn)，IMG國際管理集團(tuán)人才流失的現(xiàn)象有所好轉(zhuǎn)。

（4）IMG國際管理集團(tuán)在中國。

1978年開始的改革開放為IMG進(jìn)入中國提供了一個(gè)宏觀的政策背景，接下來三年的兩次全國體育工作會(huì)議則確立了我國體育發(fā)展的新戰(zhàn)略和新目標(biāo)。中國正在興起的體育市場(chǎng)吸引著IMG的加入。

1979年，拳王阿里訪華打開了中國體育市場(chǎng)的大門。緊接著，作為最先進(jìn)入中國體育市場(chǎng)的國際體育經(jīng)紀(jì)公司，IMG以體育賽事為切入點(diǎn)進(jìn)入國內(nèi)體育市場(chǎng)，以咨詢和管理為主進(jìn)行多項(xiàng)目發(fā)展。90年代開始，IMG先是與中國足協(xié)、中國籃協(xié)等部門合作創(chuàng)辦、并全程組織運(yùn)營的CNFL中國職業(yè)足球聯(lián)盟 （全國甲足球聯(lián)賽）、CBA中國職業(yè)籃球聯(lián)盟等項(xiàng)目，但后來由于“賽事申請(qǐng)費(fèi)”、“管理費(fèi)”以及賽事權(quán)益等相關(guān)問題不能達(dá)成一致，先后從三大球的聯(lián)賽運(yùn)營團(tuán)隊(duì)中撤出。調(diào)整戰(zhàn)略以后，IMG放棄三大球的市場(chǎng)，轉(zhuǎn)而著重開發(fā)小眾、高端的網(wǎng)球、高爾夫等領(lǐng)域的體育市場(chǎng)。

3、IMG國際管理集團(tuán)的現(xiàn)狀

3.1、IMG國際管理集團(tuán)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域——多元化

IMG的業(yè)務(wù)范圍覆蓋各個(gè)領(lǐng)域，真正做到了博而精、專而細(xì)。它的核心業(yè)務(wù)可以分為以下三類：經(jīng)紀(jì)人和顧問業(yè)務(wù)、項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)、電視節(jié)目制作和發(fā)行業(yè)務(wù)。在傳統(tǒng)體育行業(yè)，它繼續(xù)從事運(yùn)動(dòng)員經(jīng)紀(jì)、體育賽事經(jīng)紀(jì)等業(yè)務(wù)，一年中，IMG至少參與11項(xiàng)在全球各地舉行的盛大體育賽事的管理，如奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)、足球世界杯、高爾夫球和網(wǎng)球和四大公開賽和巡回賽等。IMG不僅在傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)域，如高爾夫、網(wǎng)球和時(shí)尚方面表現(xiàn)卓越，更是在新興高增長行業(yè)，如新媒體、娛樂節(jié)目等業(yè)務(wù)中一馬當(dāng)先，領(lǐng)袖群雄。IMG以博而有專的多元化服務(wù)為客戶創(chuàng)造巨大的商機(jī)，樹立品牌形象，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，并帶來最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。

現(xiàn)今，IMG正致力于擴(kuò)張媒體、娛樂業(yè)務(wù)，并繼續(xù)擴(kuò)大在體育界的領(lǐng)先地位。IMG匯聚全公司人才和資源，為客戶和顧客提供超值服務(wù)。無論是雄心勃勃的公司巨頭，還是擁有小小夢(mèng)想的個(gè)人，IMG的宗旨是幫助客戶實(shí)現(xiàn)每一個(gè)夢(mèng)想。

3.2、IMG國際管理集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍——全球化

在全球化的信息時(shí)代，面對(duì)競(jìng)爭日益激烈的美國經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)，IMG國際管理集團(tuán)將目光轉(zhuǎn)向中國，搶先搶占中國市場(chǎng)。自1979年開始合作以來，IMG舉辦了包括網(wǎng)球、羽毛球、體操、排球、高爾夫球等各種不同運(yùn)動(dòng)的賽事。這種全球化的視野使IMG國際管理集團(tuán)能夠更好調(diào)動(dòng)國際資源，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

4、對(duì)IMG國際管理集團(tuán)發(fā)展的思考

4.1、注重業(yè)務(wù)多元化，擴(kuò)大競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)

IMG國際管理集團(tuán)成功經(jīng)驗(yàn)之一在于它的業(yè)務(wù)多元化。IMG公司選擇擴(kuò)張自身業(yè)務(wù)，將品牌營銷、體育娛樂時(shí)間營銷、賽事管理、個(gè)體經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)等結(jié)合起來的戰(zhàn)略咨詢服務(wù)公司，不僅保持了傳統(tǒng)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，也在新的行業(yè)立足了腳跟。目前許多體育經(jīng)紀(jì)公司正是缺乏這種多元化的意識(shí)，適度的多元化發(fā)展會(huì)使得企業(yè)在新的領(lǐng)域獲得更大的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，各個(gè)業(yè)務(wù)部門之間相互協(xié)作，共享資源，極大限度地優(yōu)化了組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)，有利于提高企業(yè)的運(yùn)作效率。

4.2、擁有全球化視野，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模

IMG國際管理公司最先注意到了正在興起的中國體育市場(chǎng)并最先進(jìn)入，這得益于它的全球化視野。當(dāng)然僅有這種視野是不夠的，更重要的是要熟悉別國的政治、經(jīng)濟(jì)、政策大環(huán)境，審慎選擇策略進(jìn)入市場(chǎng)。我國目前的體育經(jīng)紀(jì)公司尚在成長之中，應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇與國際公司進(jìn)行合作，逐步增強(qiáng)自身實(shí)力，敏銳察覺宏微觀環(huán)境，洞察政府的政策走向，具備放眼全球的戰(zhàn)略眼光。

4.3、深入理解經(jīng)紀(jì)人概念，進(jìn)入適合自己的市場(chǎng)

與其他經(jīng)紀(jì)公司不同，IMG國際管理集團(tuán)并沒有在火熱的三大球市場(chǎng)上投入過多精力，而是選擇進(jìn)入高爾夫領(lǐng)域和網(wǎng)球領(lǐng)域。之所以做出這個(gè)決定，一是因?yàn)閯?chuàng)始人自身高爾夫球手的相關(guān)經(jīng)歷，二是因?yàn)镮MG公司對(duì)體育經(jīng)紀(jì)人這一職業(yè)獨(dú)特的理解——經(jīng)紀(jì)人的主要職責(zé)在于為自己的客戶創(chuàng)造更多的增收機(jī)會(huì)，與團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目相比，個(gè)人項(xiàng)目更容易展示選手的形象、創(chuàng)造更多的利潤。因此，它簽約了眾多個(gè)人體育明星。在賽車領(lǐng)域遭受挫折后，IMG果斷止損，轉(zhuǎn)而專攻網(wǎng)球領(lǐng)域，在這一市場(chǎng)保持了自己的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，成為公司不斷擴(kuò)張的根基。這對(duì)我國國內(nèi)體育經(jīng)紀(jì)公司的啟示是，不要跟風(fēng)盲目進(jìn)入國內(nèi)火熱的市場(chǎng)，要根據(jù)公司自身的條件，挖掘自己對(duì)于經(jīng)紀(jì)人這一職業(yè)獨(dú)特的理解，進(jìn)入適合自己的市場(chǎng)并保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上再考慮進(jìn)一步的擴(kuò)張。

4.4、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者把舵，不斷改善人力資源管理

IMG國際管理集團(tuán)的歷任領(lǐng)導(dǎo)者都具備卓絕的戰(zhàn)略眼光和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力。在上個(gè)世紀(jì)美國體育經(jīng)紀(jì)行業(yè)開始蓬勃發(fā)展之際，創(chuàng)始人馬克·麥科馬克根據(jù)自身經(jīng)歷敏銳發(fā)現(xiàn)了球員經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)這一盈利良機(jī)，果斷進(jìn)入市場(chǎng)，這才鑄就了IMG今日的傳奇。在他逝世后，新上任的領(lǐng)導(dǎo)者也通過一系列舉措加速了公司的成長。

IMG國際管理集團(tuán)的人力資源管理獨(dú)具特色。公司每年采取的招聘內(nèi)外招錄下來僅有1-5人，這不僅減少對(duì)內(nèi)部管理服務(wù)的消耗，還提高了工作的效率，這也是我們需要借鑒的：管理的核心是效率的提高，在于質(zhì)量而不在于數(shù)量，IMG公司的業(yè)務(wù)管理也正是利用小規(guī)模的招聘達(dá)到業(yè)務(wù)有效成長這一目的。

目前，體育經(jīng)紀(jì)行業(yè)正在我國蓬勃發(fā)展，我國眾多體育經(jīng)紀(jì)公司所面臨的是日益激勵(lì)的競(jìng)爭環(huán)境，也是越來越廣闊的國內(nèi)外市場(chǎng)。抓住良機(jī)，搶占市場(chǎng)，成為中國的“IMG”，是眾多體育經(jīng)紀(jì)公司的心愿。中國體育經(jīng)紀(jì)公司目前需要的不是客戶和市場(chǎng)，而是分析環(huán)境與市場(chǎng)、把握時(shí)代的能力和卓越的戰(zhàn)略眼光。