基于藍(lán)墨云班課的混合式教學(xué)模式研究

范嵐

隨著信息化教學(xué)的推動(dòng)，多樣化的信息教學(xué)手段應(yīng)運(yùn)而生，藍(lán)墨云班課以其操作便捷、實(shí)用性強(qiáng)，在高職教學(xué)改革中受到了普遍歡迎。本文主要探討運(yùn)用藍(lán)墨云班課信息手段推進(jìn)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)課程的混合教學(xué)改革的方法，旨在為相關(guān)研究提供借鑒。

引言

導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)是旅游管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)必修核心課程，也是導(dǎo)游資格證筆試科目之一。其教學(xué)內(nèi)容囊括全國(guó)導(dǎo)基和地方導(dǎo)基，知識(shí)容量大、涉及面廣、學(xué)生識(shí)記難度較高，因此，如何在課堂提升授課效率，讓學(xué)生盡可能在輕松愉悅的氛圍中掌握相關(guān)章節(jié)的基礎(chǔ)知識(shí)，一直是任課教師的教學(xué)追求?；旌鲜浇虒W(xué)是一種新型的教學(xué)模式，采用“線(xiàn)上”和“線(xiàn)下”相結(jié)合的方式，將在線(xiàn)教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)有效結(jié)合起來(lái)。通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下教學(xué)方式的有機(jī)組合，師生可以在課堂和課后將學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行融合和拓展，不再局限于課堂時(shí)間和空間限制。藍(lán)墨云班課平臺(tái)是近年來(lái)較有口碑的一款移動(dòng)教學(xué)軟件，借助于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，利用移動(dòng)手機(jī)、電腦、平板等智能設(shè)備開(kāi)展豐富的課內(nèi)外教學(xué)活動(dòng)。該平臺(tái)能夠很好地將日常教學(xué)活動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系在一起，形成傳統(tǒng)課堂和移動(dòng)教學(xué)有機(jī)融合的混合教學(xué)

新模式。

一、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)課程混合式教學(xué)改革的必要性

作為一線(xiàn)導(dǎo)基授課教師，在長(zhǎng)期的授課和考證實(shí)踐中，筆者認(rèn)為以導(dǎo)基為例的導(dǎo)游考證筆試課程都非常有必要進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新和改革。究其原因主要有以下兩大因素。一是導(dǎo)游基礎(chǔ)課程涉及古今中外、歷史地理、民族民俗、宗教文化、園林藝術(shù)、風(fēng)物特產(chǎn)等各方面的知識(shí)，其內(nèi)容的豐富性、復(fù)雜性和包容性是其他導(dǎo)游學(xué)科無(wú)法比擬的，而且其中包含著大量的純理論知識(shí)點(diǎn)，傳統(tǒng)的教學(xué)方式由任課教師進(jìn)行課堂知識(shí)灌輸和講解，容易使學(xué)生產(chǎn)生疲勞和抗拒心理，而且諸如宗教和園林之類(lèi)的知識(shí)目標(biāo)，授課難度較高，學(xué)生掌握也比較費(fèi)力。雖然教學(xué)中教師也會(huì)采用圖片、視頻等多媒體信息手段，但會(huì)占用較多的課堂教學(xué)時(shí)間，教師常常有學(xué)時(shí)分配不夠的情況。用藍(lán)墨云班課開(kāi)展混合式教學(xué)可以借助云班課手機(jī)端通過(guò)課前預(yù)習(xí)或者課后復(fù)習(xí)的方式將部分基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)以文字、圖片、視頻、微課等多元化的方式傳遞給學(xué)生。這樣既方便學(xué)生課前預(yù)習(xí)，對(duì)新知識(shí)有初步認(rèn)知，也可以幫助學(xué)生課后反復(fù)觀(guān)看、強(qiáng)化識(shí)記，拓展思維;二是導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)課程在技能教學(xué)目標(biāo)中提出，培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)導(dǎo)游專(zhuān)題知識(shí)的專(zhuān)題任務(wù)講解能力。基于此，教師可以依托藍(lán)墨云班課開(kāi)展混合式教學(xué)，借助手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)等信息平臺(tái)，有效組織學(xué)生進(jìn)行課堂實(shí)踐教學(xué)和課后講解演練。

二、基于藍(lán)墨云班課的導(dǎo)游基礎(chǔ)課程混合式教學(xué)改革的具體措施

（一）教學(xué)計(jì)劃創(chuàng)新化

教學(xué)計(jì)劃改革是導(dǎo)游基礎(chǔ)課程混合式教學(xué)改革的首要舉措。學(xué)期上課前，教師需認(rèn)真研讀教學(xué)大綱，針對(duì)云班課的特點(diǎn)，對(duì)大綱進(jìn)行詳細(xì)布局和設(shè)計(jì)，明確導(dǎo)基課程線(xiàn)上和線(xiàn)下教學(xué)部分、理論和實(shí)踐教學(xué)部分。一些相對(duì)比較簡(jiǎn)單的章節(jié)單元，教師完全可以直接通過(guò)線(xiàn)上教學(xué)讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)。對(duì)于其他單元需要線(xiàn)上線(xiàn)下配合完成的部分，教師可通過(guò)云班課將更多的基礎(chǔ)知識(shí)放于線(xiàn)上學(xué)習(xí)，借助預(yù)習(xí)和拓展要求完成相關(guān)學(xué)習(xí)任務(wù)，這樣教師就會(huì)具備更充分的時(shí)間在線(xiàn)下課堂講授所學(xué)單元的重難點(diǎn)和進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的示范。具體表現(xiàn)為，每單元教學(xué)任務(wù)前，教師在班級(jí)藍(lán)墨云班課上傳文字、圖片、音頻、視頻等形象化的多元教學(xué)素材，學(xué)生利用碎片化時(shí)間，隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，這種學(xué)習(xí)方式充分迎合高職學(xué)生喜歡網(wǎng)絡(luò)、喜歡手機(jī)的心理訴求。

（二）課堂設(shè)計(jì)新穎化

筆者在未使用“云班課”進(jìn)行教學(xué)前，主要采用的是以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向，結(jié)合頭腦風(fēng)暴法等多種教法的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，但課堂有時(shí)并不能達(dá)到預(yù)期效果，學(xué)生存在被動(dòng)完成學(xué)習(xí)任務(wù)的感覺(jué)，筆者認(rèn)為這種教學(xué)模式并不能很好地適應(yīng)職校學(xué)生。職校學(xué)生的特點(diǎn)是文化基礎(chǔ)較薄弱、自我學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，缺乏一些主動(dòng)探究的精神，但是職校學(xué)生往往具有較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力和社會(huì)交往能力，他們喜歡借助網(wǎng)絡(luò)展開(kāi)相應(yīng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有強(qiáng)烈的好奇心和依賴(lài)性。筆者在嘗試多種軟件進(jìn)行混合教學(xué)后，發(fā)現(xiàn)“藍(lán)墨云”相比較其他軟件而言，使用更簡(jiǎn)便、互動(dòng)性更強(qiáng)。它只需借助手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)就能開(kāi)展豐富的教學(xué)活動(dòng)，通過(guò)多種形式的任務(wù)布置，有效調(diào)控了學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)時(shí)間，將學(xué)生注意力吸引進(jìn)課堂，而且，完成任務(wù)可以獲得相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)值，學(xué)生有玩游戲的輕松愉悅感和累計(jì)積分的成就感，云班課的介入使學(xué)生學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性均有所提升。

用藍(lán)墨云班課實(shí)現(xiàn)多元化的課堂設(shè)計(jì)，教師不必再站在教室講臺(tái)進(jìn)行枯燥講授。在具體設(shè)計(jì)上，教師可以通過(guò)云班課課前預(yù)習(xí)測(cè)試了解學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況，從而及時(shí)調(diào)整課堂教學(xué)的重難點(diǎn);教師可以通過(guò)云班課在線(xiàn)簽到，輕松實(shí)現(xiàn)點(diǎn)名功能;教師可以通過(guò)云班課微課、頭腦風(fēng)暴、小組討論等方式，化解學(xué)習(xí)重難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的突破;教師通過(guò)云班課的在線(xiàn)測(cè)試及時(shí)了解課堂學(xué)習(xí)效果，并可將測(cè)試結(jié)果直接投屏，培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);云班課的舉手功能、投票功能、搖一搖功能等將課堂變得更有趣味，學(xué)生會(huì)爭(zhēng)取經(jīng)驗(yàn)值而熱情高漲，教師也不用煩于課堂提問(wèn);通過(guò)云班課布置課后作業(yè)，學(xué)生完成并上傳至班課平臺(tái)，這種線(xiàn)上作業(yè)一定程度減輕了教師作業(yè)批閱的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也可以讓學(xué)生互相分享學(xué)習(xí)研究成果。所以，通過(guò)筆者實(shí)踐，云班課的介入真正做到了讓信息教學(xué)以更簡(jiǎn)便的方式走進(jìn)導(dǎo)基課堂。比如，在北京四合院民居教學(xué)設(shè)計(jì)中，在云班課資源庫(kù)中放了相關(guān)預(yù)習(xí)資料：北京四合院的照片、文檔資料、相關(guān)紀(jì)錄片視頻、微課視頻、預(yù)習(xí)測(cè)試題等。通過(guò)預(yù)習(xí)測(cè)試結(jié)果發(fā)現(xiàn)，學(xué)生基本能了解四合院的結(jié)構(gòu)布局，但是對(duì)四合院的文化內(nèi)涵理解較為模糊。所以，教師可以在線(xiàn)下課堂設(shè)計(jì)中，將掌握四合院的結(jié)構(gòu)布局作為教學(xué)重點(diǎn)，將理解四合院的文化內(nèi)涵作為教學(xué)難點(diǎn)。在課堂教學(xué)中，繼續(xù)借助云班課平臺(tái)實(shí)施混合模式教學(xué)。選擇相關(guān)四合院的微課視頻，借助FLASH動(dòng)畫(huà)，向?qū)W生具體介紹四合院的結(jié)構(gòu)布局。之后針對(duì)四合院的文化內(nèi)涵設(shè)置問(wèn)題，鼓勵(lì)學(xué)生查閱相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資料，再通過(guò)云班課頭腦風(fēng)暴、討論等活動(dòng)方式，引導(dǎo)學(xué)生解析教學(xué)難點(diǎn)。在四合院的講解技能這一教學(xué)任務(wù)上，采用教師課堂示范講解，學(xué)生分組練習(xí)，上傳小組最佳講解視頻并進(jìn)行實(shí)時(shí)投票，選出本節(jié)課“最佳小導(dǎo)游”，從而使學(xué)生有了講解模仿的對(duì)象，突出榜樣的力量。最后，通過(guò)進(jìn)一步的課堂測(cè)試考查學(xué)生對(duì)重難點(diǎn)的掌握情況。整個(gè)一節(jié)課，學(xué)生線(xiàn)上線(xiàn)下和教師積極互動(dòng)，全程參與進(jìn)課堂教學(xué)中，不僅對(duì)所學(xué)知識(shí)興趣盎然，而且形成了積極的課堂競(jìng)爭(zhēng)氛圍，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀(guān)能動(dòng)性。

（三）教學(xué)組織互動(dòng)化

云班課使用之前，導(dǎo)游基礎(chǔ)的課堂教學(xué)組織形式基本是傳統(tǒng)的課堂，即教師在臺(tái)上講授，學(xué)生在下面聽(tīng)講記筆記，其中穿插提問(wèn)、討論或模擬講解。這種傳統(tǒng)模式的課堂需要授課教師極具個(gè)人魅力和授課經(jīng)驗(yàn)，否則，學(xué)生很容易在課堂上分散注意力，甚至出現(xiàn)睡覺(jué)、玩手機(jī)等現(xiàn)象。在實(shí)踐環(huán)節(jié)的課堂分組訓(xùn)練中也往往產(chǎn)生部分學(xué)生在講，部分學(xué)生無(wú)所事事的狀態(tài)。運(yùn)用云班課混合教學(xué)后，形式多樣的教學(xué)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)形成了更多的課堂互動(dòng)，課堂教學(xué)組織不再單調(diào)乏味，教師可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與度和積極性，課堂組織更有活力。比如，藍(lán)墨云班課的分組功能和視頻上傳功能讓學(xué)生可按分組隨時(shí)隨地錄制講解練習(xí)微視頻并上傳，教師可以通過(guò)觀(guān)看視頻了解每一個(gè)學(xué)生的講解并進(jìn)行指導(dǎo)，同學(xué)之間可以通過(guò)觀(guān)看視頻互相學(xué)習(xí);云班課的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)投票讓學(xué)生之間產(chǎn)生良性競(jìng)爭(zhēng);頭腦風(fēng)暴和搶答等功能讓學(xué)生在課堂暢所欲言，積極思考;教師也可以錄制自己的微課或者示范講解視頻上傳至云班課平臺(tái)，學(xué)生可以在視頻下積極評(píng)價(jià)，這樣不僅可以解決課堂實(shí)踐教學(xué)中在教室看不清、講不透的問(wèn)題，而且可以增強(qiáng)師生交流，互相學(xué)習(xí)。

（四）考評(píng)方式多元化

傳統(tǒng)的導(dǎo)游基礎(chǔ)課程多是理論性的作業(yè)書(shū)寫(xiě)，教師的平時(shí)成績(jī)認(rèn)定也多是看課堂聽(tīng)課情況、作業(yè)書(shū)寫(xiě)情況和單元考試情況。云班課的應(yīng)用對(duì)傳統(tǒng)的考評(píng)方式進(jìn)行了革新。教師可用云班課進(jìn)行多樣化的作業(yè)布置，除了最基礎(chǔ)的文字作業(yè)、習(xí)題測(cè)試之外，還可以讓學(xué)生利用課余時(shí)間拍攝景點(diǎn)照片、主題調(diào)研、模擬導(dǎo)游講解、撰寫(xiě)導(dǎo)游詞、線(xiàn)路設(shè)計(jì)等，多樣的作業(yè)形式讓學(xué)生可以更多地發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)新力，同時(shí)部分作業(yè)必須通過(guò)小組合作的方式呈現(xiàn)，增強(qiáng)了班級(jí)學(xué)生的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作能力。在評(píng)價(jià)機(jī)制上，藍(lán)墨云班課打破了完全以教師為主導(dǎo)的評(píng)價(jià)模式，可以通過(guò)平臺(tái)設(shè)置評(píng)分項(xiàng)實(shí)現(xiàn)教師評(píng)價(jià)、學(xué)生互評(píng)和學(xué)生自評(píng)相結(jié)合的三元評(píng)價(jià)，更加公平公正。教學(xué)評(píng)價(jià)改革更提倡過(guò)程性評(píng)價(jià)，藍(lán)墨云班課能有效運(yùn)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行教學(xué)診斷和分析，達(dá)到課堂精細(xì)化管理。云班課使整個(gè)教學(xué)活動(dòng)直觀(guān)數(shù)據(jù)化，學(xué)生答題、測(cè)驗(yàn)、觀(guān)看視頻、參加課上活動(dòng)（討論、投票、頭腦風(fēng)暴等）都有實(shí)時(shí)記錄，學(xué)生參加這些活動(dòng)都可以獲得經(jīng)驗(yàn)值，各類(lèi)經(jīng)驗(yàn)值可以以一定的權(quán)重折合成分?jǐn)?shù)計(jì)入平時(shí)考核，這樣教師可以給出更客觀(guān)的學(xué)期總評(píng)成績(jī)。當(dāng)然，教師也可以根據(jù)學(xué)生的各項(xiàng)線(xiàn)上反饋更有針對(duì)性地開(kāi)展課堂教學(xué)以及教學(xué)反思，通過(guò)數(shù)據(jù)分析相應(yīng)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃甚至教學(xué)目標(biāo)，真正做到以學(xué)生為中心組織課堂，以學(xué)定教，從而提高課堂教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。而云班課平臺(tái)所顯示和記錄的每個(gè)學(xué)生的過(guò)程性評(píng)價(jià)，也是學(xué)生該門(mén)課的學(xué)習(xí)檔案，是有價(jià)值的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)記錄。

三、藍(lán)墨云班課混合式教學(xué)模式改革思考

以藍(lán)墨云班課為載體的線(xiàn)上線(xiàn)下混合教學(xué)模式，形成了新式的師生溝通渠道，有效提升了教學(xué)效果;線(xiàn)上線(xiàn)下理實(shí)一體化的教學(xué)不僅讓課堂更加生動(dòng)有趣，同時(shí)也給予了教師更大的舞臺(tái);通過(guò)藍(lán)墨云，學(xué)生可以接觸到更多的教學(xué)資源，也學(xué)習(xí)到更全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，多樣化的知識(shí)傳輸途徑提高了學(xué)生知識(shí)吸收能力;藍(lán)墨云是一個(gè)免費(fèi)的教學(xué)平臺(tái)，充分利用手機(jī)終端開(kāi)展多方位、多形式的教學(xué)模式，對(duì)于師生來(lái)說(shuō)，操作簡(jiǎn)便易行。

信息化教學(xué)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，教學(xué)模式的改革勢(shì)在必行，也對(duì)全體教師特別是專(zhuān)業(yè)課教師提出了更高的要求。傳統(tǒng)的導(dǎo)游基礎(chǔ)課程教學(xué)模式是教師備課、制作PPT、課堂講授。而現(xiàn)在，更需要教師在備課過(guò)程中搜集大量的信息和資源上傳至學(xué)習(xí)平臺(tái)供學(xué)生課前學(xué)習(xí)，并且要合理設(shè)置教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)藍(lán)墨云班課的功能互動(dòng)。這樣，教師和學(xué)生在課前、課中、課后都增加了師生互動(dòng)，使師生關(guān)系更加和諧。

當(dāng)然，云班課需要課堂使用手機(jī)，部分自控力不強(qiáng)的同學(xué)存在偷偷聊QQ、微信、上網(wǎng)等現(xiàn)象，也有部分同學(xué)只圖完成教師任務(wù)獲得經(jīng)驗(yàn)值，不好好學(xué)習(xí)教師上傳的課程資源。因此，需要教師在課堂上就線(xiàn)上學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試、討論、提問(wèn)等，將學(xué)生學(xué)習(xí)效果在課堂及時(shí)反饋，也端正學(xué)生線(xiàn)上學(xué)習(xí)的態(tài)度。

總之，信息化教學(xué)對(duì)傳統(tǒng)課堂的滲透，是今后教學(xué)改革的一大發(fā)展趨勢(shì)，移動(dòng)智慧教學(xué)手段的使用，既能激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)力，也能激發(fā)一線(xiàn)教師的教學(xué)熱情。從導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)課程采用混合式教學(xué)模式的改革階段性成效來(lái)看，藍(lán)墨云班課對(duì)教學(xué)改革的確起到了非常大的推動(dòng)力。針對(duì)新時(shí)期的教學(xué)改革需求，高職教師必須樹(shù)立終身學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)的理念，學(xué)習(xí)先進(jìn)的信息教育技術(shù)，不斷探索新知識(shí)、新方法和新手段，在教學(xué)改革與研究中更好提高教學(xué)質(zhì)量，提升課堂品質(zhì)。

（作者單位：無(wú)錫旅游商貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校）