論新時(shí)期國有企業(yè)辦公室秘書人員應(yīng)具備的能力素質(zhì)

文/呂澤銘 強(qiáng)強(qiáng) 白雪 ，.中國航空發(fā)動(dòng)機(jī)集團(tuán)；.北京航空航天大學(xué)

辦公室秘書人員是領(lǐng)導(dǎo)與各部門溝通的橋梁，不僅有著重要的參謀助手職責(zé)，還需要完成組織協(xié)調(diào)任務(wù)，在國有企業(yè)的工作中扮演著非常重要的角色。習(xí)近平總書記在與地縣辦公室干部談心時(shí)曾提出要求：要有高度的責(zé)任感、要高效率開展工作、要實(shí)行高水平服務(wù)。新時(shí)期的國有企業(yè)辦公室秘書人員要樹立正確的服務(wù)意識(shí)，在做好本職工作的同時(shí)也應(yīng)注重培養(yǎng)自身的文化修養(yǎng)，提升自身的業(yè)務(wù)能力，有效提高自身的工作效率，更好的做好服務(wù)工作，當(dāng)好溝通的橋梁。

1 國有企業(yè)辦公室秘書人員應(yīng)要具有堅(jiān)定的政治立場

國有企業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)的核心命脈，國有企業(yè)要在黨和國家的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，不斷實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收益增長。同時(shí)，國有企業(yè)辦公室秘書人員每天可以接觸到大量的機(jī)密文件，還承擔(dān)著上傳下達(dá)的艱巨任務(wù)。所以，辦公室秘書人員要有堅(jiān)定的政治立場，樹立正確的榮辱觀、金錢觀、道德觀，對(duì)于經(jīng)辦的秘密工作要守口如瓶，不被利益所誘惑，做出損害國家利益的事情。尤其作為國有企業(yè)辦公室秘書人員更需要有過硬的思想政治素質(zhì)，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，牢記黨的宗旨，在工作過程中始終將服務(wù)群眾放在首位，時(shí)刻保持謙遜的態(tài)度，熱情待客，平等對(duì)人，不在工作中裝腔作勢。除此之外，作為新時(shí)期國有企業(yè)辦公室秘書人員應(yīng)該多了解和學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的民生、民情，到基層中了解實(shí)情，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，這樣在工作中才能避免出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤，為領(lǐng)導(dǎo)提出有建設(shè)性的意見，更好地完成秘書人員的本職工作。

2 新時(shí)期國有企業(yè)辦公室秘書人員應(yīng)有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，我國經(jīng)濟(jì)水平也在不斷提升，國有企業(yè)的工作量也在逐步增多。因此，對(duì)新時(shí)期國有企業(yè)辦公室秘書人員的各項(xiàng)工作能力都提出了更高的要求。多種新型的現(xiàn)代辦公設(shè)備已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到國有企業(yè)的辦公室中，所以，新時(shí)期的辦公室秘書人員要緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步，不斷拓寬自己的知識(shí)面，提升自身的業(yè)務(wù)水平，熟練掌握各種現(xiàn)代化辦公設(shè)備的使用方法，從而不斷提高辦公效率。

人際溝通能力、語言表達(dá)能力、歸納整理能力等都是新時(shí)期國有企業(yè)辦公室秘書人員必須要具備的業(yè)務(wù)能力。辦公室秘書人員每天要與不同部門不同崗位的人進(jìn)行工作溝通，并且每天都有新的工作，新的安排。這就需要秘書人員自身具備良好的人際溝通能力，能夠及時(shí)抓住談話重點(diǎn)，理清問題思路，對(duì)復(fù)雜的行程和工作安排進(jìn)行完美地協(xié)調(diào)，養(yǎng)成穩(wěn)重、仔細(xì)、高效的工作習(xí)慣。時(shí)刻保持清晰的頭腦將每項(xiàng)工作落到實(shí)處，通知到個(gè)人，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都不出差錯(cuò)，影響正常的工作進(jìn)度。除此之外，作為新時(shí)期國有企業(yè)辦公室秘書人員要具備一定的歸納整理能力，國有企業(yè)辦公室每天都會(huì)接收各種下達(dá)的文件，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)在不同的工作階段下達(dá)不同的工作要求，這就要求辦公室秘書人員在對(duì)待工作時(shí)要一絲不茍，仔細(xì)的將各種各樣的文件按照時(shí)間、種類進(jìn)行歸納管理，并按照事情的輕重緩急按部就班的完成任務(wù)，不能忽略一件小事，也不能放過一個(gè)細(xì)節(jié)，從而促進(jìn)國有企業(yè)機(jī)關(guān)工作靈活運(yùn)行。

3 新時(shí)期國有企業(yè)辦公室秘書人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)

國有企業(yè)辦公室秘書人員的工作既繁瑣有復(fù)雜，每天要與形形色色的人打交道。因此，要想在辦公室秘書處崗位上長久地的工作，必須得要有嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，具備良好的形象。以一顆平常心態(tài)看待工作中出現(xiàn)的問題，并且要多聽取群眾的意見，準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令。辦公室秘書人員每天要夾在領(lǐng)導(dǎo)和員工之間完成工作，若上下關(guān)系未能進(jìn)行有效溝通，則會(huì)在工作中出現(xiàn)很多困擾。因此，作為一名合格的辦公室秘書人員，必須時(shí)刻謹(jǐn)言慎行，為群眾辦實(shí)事，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說實(shí)話。

綜上所述，新時(shí)期國有企業(yè)辦公室秘書人員若不能及時(shí)跟上社會(huì)發(fā)展的步伐，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，培養(yǎng)過強(qiáng)的心理素質(zhì)，以及學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用各種信息化軟件就很難應(yīng)對(duì)新時(shí)期國有企業(yè)辦公室的工作任務(wù)。除此之外，新時(shí)期的國有企業(yè)辦公室秘書人員還需要具備過硬的思想政治素質(zhì)，基本的職業(yè)道德修養(yǎng)和探索創(chuàng)新能力，這樣才能使得工作水平不斷提高。同時(shí)，辦公室秘書人員要有超前思想，提前針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這一時(shí)期的工作重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研，考慮各方面的因素，這樣才能為領(lǐng)導(dǎo)多提供一些具有前瞻性的意見。